Sin embargo, el uso correcto de nuestra lengua materna (en este caso, la española) es esencial para todo tipo de relación profesional e incluso personal, y nadie debería desdeñar los efectos negativos de hacer un uso incorrecto de la misma.

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La credibilidad personal

A lo largo de su vida, un profesional va a tener que hablar o escribir en el ámbito profesional en muchas ocasiones. Eso sin contar aquellas personas cuya profesión depende en buena medida de la comunicación. Y sin obviar el nivel más básico: cualquier profesional va a hablar y escribir, a secas, con sus clientes.

Ejemplos de incorrecciones comunes hay muchos:

Expresarse mediante la palabra, verbal o escrita, es utilizar este tipo concreto de lenguaje para exteriorizar lo que se siente y lo que se piensa. No quiere esto decir que sea la palabra el único instrumento de expresión, pero para nuestros efectos hemos de referirnos siempre al lenguaje como único vehículo normal y como el más universal que existe, sobre todo después que los avances tecnológicos nos han traído los medios de interrelación con las masas, como son la radio y la televisión.

La expresión, incluso la expresión correcta, no se agota en sí misma, es decir, no es necesario expresarse bien por el solo placer que ello nos proporcione, sino que lo queremos y necesitamos para comunicarnos mejor con los demás. Como ya tendremos ocasión de advertir en el curso de esta obra, comunicarse es más complejo que expresarse. De ahí que una expresión correcta puede no producir una comunicación correcta, o dicho de otro modo, es necesaria una correcta expresión para una buena comunicación, pero no es bastante.