-Invoice issues

    -Tax exempt

    -No sales reporting (very poor)- we need it monthly- who can create this portal, who would be responsible for creating the portal.? IT from Brazil and US

-Develop a real-time dashboard that provides detailed sales reports with filters for time period, product, and customer.

-Automate periodic sales report generation and distribution via email.

-Implement a reporting module within the order management system for on-demand access.

 -Not being able to access a portal to know who is ordering |  No easy way to pull data

-LACK OF INFORMATION of the sales team.

-Product uncertainty

-missing contact information.   

Solution for the first issue-ICS- must be gone, we need someone that knows about the product, to talk with the customer, customer relation, update and accessible account info to sales, ICS only for logistics.

-IT support- must be quick, problem with IP address being a BRAZIL ip address and being rejected by email the commercial is reaching out. Better communication, websites update. 

-We need to prove to the buyer, to the customer that we care about them and that we know their purchasing history and will maintain his integrity

-NDA (A nondisclosure agreement) contract of confidentiality must be reinforced to the customer.

Product affiliation- vets and potential distributors that do not want their brand associated with posilac.

  Solution: Stop trying to change their perception, in return trying to achieve distributors with a more commercial perspective.

• ✅ Reunião com o FDA:

  • Foi solicitado um estudo clínico do BST 325mg nos EUA.

• ✅ Contratação de especialista:

  • Profissional com experiência em avaliação estatística foi contratada.

  • Avaliou estudos antigos da Monsanto e Elanco (realizados na Índia).

• ✅ Proposta de estudo:

  • 4 fazendas.

  • 25 vacas teste (com BST 325mg) + 25 vacas controle por fazenda.

  • Total: 200 vacas.

• ✅ Protocolo em desenvolvimento:

  • Definirá:

    • Locais das fazendas.

    • Condições de manejo.

    • Aplicação do produto.

    • Coleta de amostras.

    • Testes e critérios de avaliação.

  • Previsão de entrega: semana que vem.

• ✅ Próximos passos:

  • Discussão com Dakota e Marco Dalalio sobre:

    • Fazendas onde aplicar o estudo.

    • Quem acompanhará os animais e coletará amostras.

    • Laboratório para os testes.

    • Destino do leite das vacas testadas.

• ✅ Aprovação do FDA:

  • Protocolo será apresentado antes da execução para evitar retrabalho.

  • Estimativa: mais um mês de planejamento.

-Siemer holstein

-200 cows

-USA-local

-5400 acres

-After the research contact big companies

Brady-trial,events,customer

18% more sales-month

-new customers

-reports are going good

-Research-updates-aprovals-big companies

ICS-plan B, September, logistics

-NEW JOB- interview, good guy, customer relations, comercial people

-Tax credits-Pepsi and Starbucks

-Reproduction product-500 animal, big farm, POSILAC 325, public approval.

Orçamento de vendas em doses para os EUA 2025 = 698,000 seringas

Realizado até maio = 302,675 seringas

Vendas programadas que já estão no sistema até dezembro = 366,525 seringas

Ou seja, temos 669,200 seringas vendidas

96% do orçamento já está realizado

Então, o objetivo nos eua será superado em 2025.

Protocolo para o teste já foi definido para apresentar para o FDA

•⁠ ⁠2 grupos com 20 vacas por grupo

•⁠ ⁠⁠grupo 1 tratado com Posilac 325 mg

•⁠ ⁠⁠grupo 2 não será tratado (grupo controle)

•⁠ ⁠⁠por 56 dias será mensurado a produção de leite dos dois grupo e será coletado o sangue para mensurar a quantidade de IGF 1

IGF 1 = hormônio produzido no fígado, que atua na glândula mamária para estimular a produção de leite

-Experimento 2

Realizaremos outro experimento com o Posilac 325 com uma das maiores empresas que produzem embriões nos EUA

Previsão de início : próxima semana

julho: uma semana na Califórnia para visitação às grandes fazendas dos eua

Primer para os EUA: já foram produzidos na Inovat com a mesma concentração do CIDR

-Only studies in USA are valid.

-email costumers

-tracking orders

-just for logistics-necessities

-organize orders and payments

-no costumer relation - KELSEY WILL DO IT

-No good feedback fro the clients

-no registers

-Problems with the "credit hole"

-not sending the invoices

-delaying products

-problem with RH

-problema com recolhimento

-MSD-our world distributor

-USA- eh nosso, union agener administra

-Mercado chines- instalacao lá, socio do governo

-India-500 pessoas, + vaca que no brasil, mão de obra/gerar emprego.

-australia- pouco mercado começar do zero, MSD como mediadora

-Relatei sobre a viagem em Fresno

-Sharp program foi cancelado?? Resolver

🎯 Meta (previsão de vendas – 10/01/25): 45%
✅ Realizado até 31/01/25: 56%

• Contexto: Mensagem enviada pelo Dakota, após reunião com a ICS.

• Atrasos nas entregas: Produto é extremamente sensível ao tempo, clientes não podem perder o cronograma.

• Pedidos com erro: Vários pedidos não enviados ou enviados em datas incorretas.

• Pedidos após 14h: ICS barra automaticamente, mesmo quando há urgência.

• Créditos automáticos: Mudanças em pedidos colocam clientes em hold sem necessidade, atrasando entregas.

• AR e Faturamento:
  

  • Clientes não recebem faturas corretamente (alguns nunca receberam).

  • Não é possível envio duplo (e-mail + papel).

  • Falhas de sistema impediram envio para +70 clientes → prejuízos e atrasos.

• 
  

• Sobrecarga interna: Equipes Comercial e AR gastam tempo corrigindo erros que deveriam ser responsabilidade da ICS.

Impacto: Perda de clientes, custos extras (ex.: $50 envio expresso) e risco direto para rentabilidade do produto.

• Programa Sharps: Iniciado em 04/08, ainda sem conclusão; só será apresentado na próxima semana.

• QR Code Rifa WDE: Solicitado em 22/08, até agora sem retorno.

• Crédito & AR: Processo confuso, aging mudando. 70+ clientes não receberam faturas por erro do ICS. Necessidade urgente de reunião com todas as partes para alinhar.

• Orçamento de vendas da Union já finalizado pelo financeiro.

• Versão de investimento e despesas também finalizada.

• Estudo iniciado para internalizar processo de pedidos e expedição em Augusta.

• Enquanto isso, ICS continua; Dakota e Kelsey estarão presentes pessoalmente na ICS.

• Vendas nos EUA para 2025 seguem conforme o orçamento.

📊 Situação da Planta (EUA – Augusta)

• Gerente de Supply contratado (compras, logística, planejamento).

• 20 posições ainda em aberto; contratação em Augusta é difícil (1 ano para achar esse gerente).

• Novo funcionário de TI (sistemas/SAP/IA) inicia em 06/10, com plano já estruturado.

🌎 Mercado Americano e Oportunidades

• EUA é onde temos maior margem de lucratividade por seringa.

• Boostin (único competidor global) não tem aprovação do FDA → estamos sozinhos no mercado.

• Redes sociais vistas como chave para ampliar alcance e marketing, que hoje se limita a revistas e feiras.

📱 Marketing Digital & Redes Sociais

• Foi criado um Instagram da Union Agener nos EUA, mas sem continuidade (falta equipe dedicada).

• Exemplo: Vídeo da planta no Instagram

• Comparação com Instagram Agener Brasil: @agenergrandesanimaiss.oficial

• Facebook ainda é muito usado nos EUA → perfil existe, mas está parado: Union Agener Facebook

📑 ICS – Principais Problemas

• Pedidos atrasados e não enviados (recorrente).

• Comercial desanimado: perda de ~10 mil unidades de vendas por problemas em crédito e inconsistências.

• Reunião presencial com ICS em outubro para tentar corrigir falhas.

👩‍💻 Equipe

• Kelsey: destaque positivo → adaptável e em crescimento no time comercial.

• Dakota Hall: coordenando podcasts e conteúdo de sustentabilidade.

• Máquina de seringas:

• O fabricante ainda precisa finalizar a máquina para que ela seja validada na fábrica (previsão: fim deste mês).

• Depois será desmontada e enviada em 7 carretas para Nebraska, onde o fornecedor monta as seringas.

• A máquina será usada para juntar êmbolo, agulha etc., entrando em operação em julho de 2026.

• Questão de TI:

• Estimativa para resolver o problema das coletas de seringas: 4 semanas.

• Guilhermo pretende pedir ao funcionário de TI para acelerar.

• Agradecimento e reconhecimento:

• Elogiou o feedback, disse estar orgulhoso do trabalho da equipe.

• Reconheceu o mérito de todos, incluindo você e seu pai.

• Destacou que tem certeza de que seu pai está muito orgulhoso de ver você se empenhando na empresa.

Podcasts com especialistas, incluindo Dra. Jude Capper (sustentabilidade x bST).

• Documento com 30 perguntas estruturadas para entrevistas sobre:

  • Contexto geral: O que é rbST? Eficiência produtiva e alimentar global.

  • Métricas ambientais: gases de efeito estufa, metano, fósseis, impacto em água e solos.

  • Escala e sistemas: impacto no rebanho dos EUA, comparações com orgânico e convencional.

  • Política & consumo: percepção do consumidor, debates sobre “natural” x ciência.

  • Futuro: papel do rbST em metas climáticas (ex: Acordo de Paris).

  
  

Antibióticos veterinários: Segmento consolidado, mas ainda com grande relevância no tratamento de infecções em animais de produção e companhia.

• Anti-inflamatórios veterinários: Essenciais no manejo de dor e inflamação, especialmente em animais de grande porte e pets.

• Digestores / Estudos relacionados: Houve menção a estudos em andamento; necessário verificar resultados e impacto prático no manejo digestivo animal.

• Três diferentes produtos estratégicos: Foram identificados 3 linhas/produtos que devem ser priorizados, considerando demanda de mercado e potencial regulatório.

2. Mercado

Mercado veterinário é gigante: Especialmente nos EUA, há espaço significativo para crescimento, tanto em saúde de animais de produção (bovinos, suínos, aves) quanto em pets.

• Atuação em diferentes áreas: Necessidade de presença em várias frentes do mercado veterinário para diversificar riscos e fortalecer a marca.

3. Regulamentação e FDA

FDA e Comitê: Importância de contato com representantes (incluindo uma mulher do comitê mencionada no jantar), fortalecendo o relacionamento institucional.

• Acompanhamento dos processos junto à FDA: Garantir que os dossiês estejam atualizados, corrigindo lacunas e acelerando registros.

4. Estudos

Estudos são caros: Reconhecimento do alto custo de ensaios clínicos e regulatórios na área veterinária.

• Validade internacional: Estudos precisam ser feitos nos EUA para serem aceitos pela FDA, garantindo aprovação e acesso ao mercado local.

• Investimento estratégico: Apesar do custo elevado, realizar estudos nos EUA abre portas para um dos maiores mercados veterinários do mundo.

Resumo curto – Kelsey (ICS / Expo)

• Falta de comunicação na ICS: clientes ligam, mas os problemas não são resolvidos nem informados ao time comercial.

• Muitos erros evitáveis: pedidos esquecidos, duplicados, enviados após cancelamento, ou fora da data.

• Clientes ficam satisfeitos quando ela resolve, mas preocupa os casos que ela não vê.

• Propõe que todas as ligações de clientes sejam redirecionadas pra ela (com apoio do Dakota).

• Quer reforçar a confiança dos clientes e agradece pelo seu esforço em melhorar a ICS.

Resumo do Dakota (no final)

• Prioridade nº1:
  Trabalhar com o time de TI para criar uma solução viável de envio de faturas o mais rápido possível.

• Precisamos também entender quais problemas vêm do ICS e quais são internos.

• Ser compreensivos com clientes que estão tentando pagar, mesmo que os pagamentos atrasem por motivos externos.

• Ele deu exemplos de clientes afetados (3A Teixeira e Revolution Dairy) e disse que o ICS está segurando pedidos mesmo quando o cliente tenta pagar.

• Ele está enviando exemplos concretos ao ICS para que façam uma investigação interna sobre por que as faturas não chegam.

• Sugestão final: criar um cronograma de ações e soluções para resolver cada problema e acompanhar o progresso.

Atualização de TI – União Química / Augusta

1. Nova estrutura definida
   A nova pessoa de TI ficará totalmente dedicada à Augusta, seguindo as prioridades definidas pelo Guilhermo.

2. Suporte garantido pelo time do Brasil
   A equipe de TI do Brasil prestará todo o suporte necessário às operações e demandas de Augusta.

3. Reunião de alinhamento
   O Vagner (diretor de TI do Brasil) marcará reunião com o Guilhermo para definir os próximos passos e garantir fluidez na integração.

4. Monitoramento e intervenções
   Paula está acompanhando de perto possíveis ruídos na comunicação entre as equipes e intervirá, se necessário.

5. Acesso liberado
   Senha já liberada para o Nilo — equipe de Augusta com acesso completo aos dados.

1. Sharp Program

• Status atual: onde está o Sharp Program?
  
  

• Próximos passos e responsáveis-guilhermo, jeremy, nilo, kelsey

• prazo: janeiro/ fevereiro
  
  

2. Internal Alignment

• Necessidade de trabalho conjunto entre:
  
  

  • Commercial Team (USA)
    
    

  • União Agener – Augusta
    
    

• Melhor alinhamento operacional e comunicação contínua.

• maior conexao, percepcao de time junto
  
  

3. Invoicing Issues

• Problemas com invoices continuam.
  
  

• responsáveis: nilo, chanda, kelsey
  
  

• Prazo: fevereiro
  
  

4. Trials

• Necessidade urgente de materiais para os trials.

• precisamos de 100 doses(no label)  para serem enviadas

• O dono da fazenda está super empolgado!

• prazo: imediatamente

• Impacto direto na execução e credibilidade comercial.
  
  

5. ICS Issues

• Avaliar: é possível substituir a ICS?
  
  

• Alternativa potencial: AgriShield.
  
  

• Análise de riscos e viabilidade.
  
  

6. ICS — Cost Review

• Quanto está sendo gasto com a ICS?
  
  

• Prazo: 15 de março
  
  

• Comparação com possíveis alternativas.
  
  

7. Social Media

• Expansão e foco em:
  
  

  • Facebook
    
    

  • Instagram
    
    

• Estratégia clara de conteúdo e frequência.
  
  

8. Platform / Infrastructure

• Necessidade de uma plataforma centralizada para:
  
  

  • Dashboards
    
    

  • Agendas
    
    

  • Dados
    
    

• Melhor visibilidade, controle e tomada de decisão.
  
  

• "customer relationship management”- CRM

• prazo: 15 de fevereiro

1. 2025 Performance Review

    •    Superação da meta de vendas (+20.475 unidades).

    •    Controle de custos: 22% abaixo do orçamento aprovado.

    •    Avanços estratégicos em créditos de carbono e parceria AgriShield.

    •    Resultados obtidos apesar de desafios operacionais internos.

2. Key Challenges Identified in 2025

    •    Falhas de suporte interno ao time comercial (marketing, faturamento, AR, Stericycle e pedidos).

    •    Atrasos na execução de marketing e aprovações.

    •    Problemas recorrentes com faturamento, ICS e inconsistências de invoices.

3. 2026 Strategic Priorities

    •    Finalização do Carbon Credit Program.

    •    Estruturação da parceria de distribuição com AgriShield.

    •    Execução de trials estratégicos (Trial 325 + dry cow use).

    •    Fortalecimento de marketing, visibilidade de marca e comunicação OTC.

    •    Melhoria da gestão comercial e incentivo a cross-selling.

    •    Estratégia de preços com redução temporária e posterior ajuste.

4. Budget & Approval Process

    •    Eliminar atrasos de aprovação vindos do Brasil.

    •    Gastos aprovados por Dakota e dentro do budget passam a ser automaticamente aprovados.

5. Marketing Process Improvements

    •    Redução de dependência da agência baseada no Brasil.

    •    Proposta de parceria com agência de marketing baseada nos EUA.

    •    Execução mais rápida de campanhas, eventos e materiais.

Objetivo Geral

    •    Mais agilidade operacional, melhor alinhamento interno e aceleração do crescimento em 2026.