Principales desafíos

1. Protección de datos personales

• Implementar la nueva Ley N°21.719 y asegurar que la Agencia de Protección de Datos tenga recursos.

• Lograr que empresas y organismos cumplan con estándares altos (consentimiento, transparencia, derechos de titulares).

• Evitar contradicciones con otras leyes sectoriales.

2.Ciberseguridad y delitos informáticos

• Adaptar la Ley N°21.459 frente a delitos que cambian muy rápido (ransomware, phishing, deepfakes).

• Proteger infraestructuras críticas (energía, salud, transporte) de ciberataques.

• Fortalecer capacidades forenses y de persecución penal.

3. Inteligencia artificial y tecnologías emergentes

• Definir responsabilidades cuando un sistema de IA causa daños o discriminación.

• Evitar sesgos y exigir transparencia en algoritmos de alto impacto.

• Regular uso de datos sensibles y biométricos.

• Empresas y organismos públicos deben implementar políticas de privacidad claras, obtener consentimiento informado para el tratamiento de datos, y permitir el ejercicio de derechos como acceso, rectificación y cancelación.

2. Delitos Informáticos (Ley N.º 21.459)

• Las fiscalías y policías aplican esta ley para investigar hackeos, fraudes digitales, suplantación de identidad, y acceso no autorizado a sistemas.

3. Firma Electrónica (Ley N.º 19.799)

• Los ciudadanos pueden firmar contratos, poderes, y documentos administrativos con firma electrónica avanzada, válida legalmente.

4. Transformación Digital del Estado (Ley N.º 21.180)

• Los trámites administrativos deben realizarse preferentemente por medios digitales, con interoperabilidad entre organismos.

5. Ciberseguridad (Ley N.º 21.663)

• Las entidades públicas y privadas que operan en sectores estratégicos (salud, energía, finanzas, etc.) deben implementar planes de ciberseguridad, reportar incidentes y someterse a auditorías.

6. Inteligencia Artificial (Política Nacional de IA)

• Las universidades, empresas tecnológicas y el Estado deben desarrollar IA de forma ética, transparente y centrada en el respeto a los derechos humanos.

Qué pasó: Se usaron técnicas de hacking por parte de la Policía (Dipolcar) para acceder a comunicaciones de WhatsApp, Telegram, infectar dispositivos, phishing, etc.

Debate legal: Si estas prácticas están autorizadas o no bajo el derecho penal y procesal penal chileno, hasta qué punto las autoridades pueden vulnerar privacidad o realizar interceptaciones digitales.

2. Hackeo a correos del Ministerio de Justicia (y exposición de datos sensibles del SENAME y casos de familia).

Qué pasó: Entre noviembre de 2021 y enero de 2022, correos electrónicos del Ministerio de Justicia fueron hackeados, exponiendo información sensible de menores atendidos por el SENAME, detalles de casos familiares, salud, direcciones, etc.

Debate legal: Protección de datos personales, la seguridad de bases de datos estatales, deber de cuidado, responsabilidad estatal por filtraciones, penalización de delitos informáticos.

• Plataforma digital para que ciudadanos y empresas accedan a trámites públicos.

• Ejemplo en Chile:

• Portal “ChileAtiende” que concentra servicios del Estado en línea.

• ClaveÚnica: sistema de autenticación para múltiples trámites digitales (similar al DNI electrónico en Europa).

Identidad Digital

• Sistemas de autenticación única y segura para acceder a servicios del Estado y privados.

• Ejemplo en Chile:

• ClaveÚnica permite a los ciudadanos realizar trámites notariales, judiciales y administrativos de forma remota.

Votación Electrónica / Online

• Uso de plataformas seguras para procesos electorales o consultas ciudadanas.

• En Chile:

• No se aplica aún en elecciones nacionales, pero sí se ha utilizado en consultas ciudadanas municipales (ej. plebiscitos locales 2019).

LegalTech

• Herramientas tecnológicas que facilitan el acceso a la justicia y la práctica legal.

• Ejemplos globales:

• DoNotPay (EE.UU.): “robot abogado” para reclamos simples.

• LexisNexis: análisis de jurisprudencia con inteligencia artificial.

• En Chile:

• Plataformas de gestión de contratos en línea.

• Startups como JustoCita (agendamiento de audiencias y servicios legales).

• Uso de firmas electrónicas avanzadas en contratos y documentos notariales.

• Protección de datos personales: Las organizaciones deben informar, obtener consentimiento, y permitir que las personas ejerzan sus derechos sobre sus datos. Se exige transparencia y responsabilidad en el tratamiento de información.

• Delitos informáticos: Las autoridades investigan hackeos, fraudes y accesos ilícitos con herramientas legales modernas. Las empresas deben denunciar incidentes y reforzar sus sistemas.

• Firma electrónica: Los ciudadanos y profesionales pueden firmar contratos y documentos digitalmente con plena validez legal, agilizando trámites y reduciendo el uso de papel.

• Transformación digital del Estado: Los trámites públicos se realizan por medios electrónicos, usando plataformas como ClaveÚnica. Esto mejora la eficiencia y el acceso ciudadano.

• Ciberseguridad: Las entidades críticas deben implementar protocolos, reportar incidentes y someterse a auditorías. Se crea una agencia nacional para coordinar la defensa digital.

• Inteligencia artificial: Se promueve el desarrollo ético de IA, con evaluación de impactos y respeto a los derechos humanos, especialmente en sistemas automatizados de decisión.