Week 3 Communicatie by https://padlet.com/xfree/by27a94n30m6 Made with charisma en-us 2016-11-29 10:37:34 UTC 2016-12-23 15:32:21 UTC hello@padlet.com Opdracht 3: Doelstellingen xfree https://padlet.com/xfree/by27a94n30m6/wish/140445723 Organisatie en marketingdoelstellingen:
- Winst maken, meetbaar door de inkomsten en uitgaven te bekijken, dit is acceptabel en realistisch, iedere organisatie doet dit wel. Vanaf januari.
- Een goedlopende kleinschalige sportschool zijn met Zlim instituut. Dit kun je meten door naar de inkomsten te kijken. Dit is acceptabel en realistisch, en kan vanaf januari.
  Communicatiedoelen:
- Zoveel mogelijk klanten werven. Dit is meetbaar door te kijken hoeveel mensen bijvoorbeeld hebben gereageerd op flyers of social media. Er kan dan gevraagd
Kennis:
- Meer naamsbekendheid krijgen. Dit is meetbaar door veel te promoten en te kijken naar hoe vaak de naam wordt genoemd in kranten en social media. Dit is acceptabel en realistisch. Dit kan al vanaf december.
Houding:
- Het imago van een kleine sportschool verbeteren. Dit is meetbaar door enquêtes. Dit is acceptabel en realistisch, want er zijn genoeg mensen bereid die in te vullen. Dit kan al vanaf december.
Gedrag:
- Bereidheid om Zlim aan te bevelen, dit is te meten door het aantal aanmeldingen, het is acceptabel en ook realistisch. Dit kan pas vanaf januari, omdat dan het instituut open gaat.


  • Specifiek
  • Meetbaar
  • Acceptabel
  • Realistisch
  • Tijdgebonden


]]> 2016-11-29 10:39:02 UTC https://padlet.com/xfree/by27a94n30m6/wish/140445723 Opdracht 1: Identiteit en positionering xfree https://padlet.com/xfree/by27a94n30m6/wish/140446911
Wat zijn de kernwaarden van de opdrachtgever?
- Flexibiliteit.
- Bereikbaar.
- Persoonlijk

Kernwaarden aan de hand van de BBT-formule:
Flexibel:
Belofte: Flexibel omgaan met de klanten en gebeurtenissen die er spelen.
Bewijs: Klant gedreven, afspraken maken.
Toonzetting: Geduldig, verwelkomend en persoonlijk.
 
Bereikbaar:
Belofte: Zo vaak mogelijk bereikbaar zijn voor klant en medewerker.
Bewijs: Contact zo snel mogelijk aangaan als er vraag naar is.
Toonzetting: Makkelijk in omgang en flexibel.
 
Persoonlijk:
Belofte: Niet massaal, gericht op de klanten.
Bewijs: Iedereen voelt zich thuis.
Toonzetting: Warm, persoonlijk, behulpzaam en vriendelijk.


Welke kernwaarde is in te zetten om de organisatie te laten opvallen/zich te onderscheiden ten opzichte van concurrenten/substituten?Persoonlijkheid. Mensen moeten zich welkom voelen en moeten ten alle tijden geholpen kunnen worden als ze vragen hebben. Door niet te massaal te worden houdt je het klein en dus ook persoonlijker. Men kent men.

Passen de gekozen kernwaarden bij maatschappelijke trends?
De trends die je nu ziet, is dat mensen graag willen afvallen. Voornamelijk de vrouwen hebben moeite op gewicht te verliezen en op gewicht te blijven. Al helemaal nu alle feestdagen om de hoek zijn met al het lekkere eten en drinken. Het is slim om daar nu mee te beginnen, want mensen denken nu al na over de goede voornemens in het nieuwe jaar en kijken daar misschien ook al voor rond. Het is al moeilijk om af te vallen, maar al helemaal om hier hulp voor te vragen. Door persoonlijk betrokken te zijn bij deze mensen, zullen ze zich al sneller op hun gemak voelen.
 
]]> 2016-11-29 10:46:25 UTC https://padlet.com/xfree/by27a94n30m6/wish/140446911 Opdracht 2: Communicatiestrategie xfree https://padlet.com/xfree/by27a94n30m6/wish/140446977 Wat wil je bereiken? 
Zoveel mogelijk klanten werven en winst maken.

Met wie wil je communiceren? 
De doelgroep waar de sportschool zich op richt met Zlim zijn voornamelijk vrouwen met overgewicht. 

Wat ga je communiceren? 
De relevantie van het concept willen wij overbrengen door middel van promoting. 

Hoe wil je communiceren? 
Via de krant, informatie dag/avond, flyers en social-media.

Wanneer ga je dat communiceren?
In januari wordt het product geïntroduceerd, promoting gebeurd al in december en de open dag/avond gebeurd in januari/februari. 


Informeren: Hoe bereik we de doelgroep? 
We willen de doelgroep bereiken door middel van social-media, bijvoorbeeld door middel van facebook, twitter en Instagram. De krant houdt ook een interview met onze opdrachtgever, dus komt er ook een stuk over in de krant. Door middel van flyers uitdelen, in brievenbussen stoppen en ophangen. Daarbij ook nog een informatie dag/avond waar precies uitgelegd wordt wat het doel van het concept is en alle overige informatie. 

Overreden: Hoe beïnvloed je de doelgroep?
De flyers mooi en aantrekkelijk maken, via social-media al informatie geven, maar niet teveel zodat mensen nog naar de informatie dag-avond komen. Tijdens de informatie avond alle positieve kanten beschrijven, de mensen 'inpakken'. Een kortingsactie houden zodat mensen het uit kunnen proberen en het zo nog aantrekkelijker maken. 

Dialogiseren: Wat zijn de meningen en argumenten van de ander?
Via social-media kunnen mensen makkelijk hun mening geven over het concept. 


Welke keuzes kunnen jullie (nu al) maken?
Een korte campagne 
Rechtstreekse benadering 
Adverteren
Ratio
Beeld en tekst cultuur
]]> 2016-11-29 10:46:49 UTC https://padlet.com/xfree/by27a94n30m6/wish/140446977 Opdracht 4: Doelgroep xfree https://padlet.com/xfree/by27a94n30m6/wish/140447060 Onze doelgroep:
voornamelijk vrouwen met overgewicht

Specifieke doelgroepen:
Vrouwen <30 jaar.
Vrouwen 31 en 40 jaar.
Vrouwen 41 en 50 jaar.
Vrouwen > 50 jaar. 

Communities van de doelgroepen:
- De scholen van de kinderen.
- Supermarkten.
- Groepslessen. 

Intermediairs:
De sportschool is de tussenpersoon van het bedrijf dat de Ozon-therapie aanbied en voor de klanten.

Influentals:

De mensen in de omgeving zijn degene die invloed hebben op de personen die dit programma willen gaan volgen. Als je wilt afvallen is hulp van naasten erg belangrijk. Steun helpt bij het behalen van het proces.
]]> 2016-11-29 10:47:29 UTC https://padlet.com/xfree/by27a94n30m6/wish/140447060