2.Điểm yếu xe Vinfast là mức độ hoàn thiện ko tốt thì cơ hội đánh mất cho việc này là gì?

+Chính sách 3 không là không chi phí khấu hao , không chi phí tài chính và không lãi

+Áp dụng chính sách này nhằm mục tiêu tạo điều kiện cho đông đảo người dân tiếp cận các sản phẩm công nghệ cao với mức giá phù hợp, thúc đẩy thói quen sử dụng phương tiện di chuyển “xanh” để bảo vệ môi trường.Đảm bảo khách hàng có thể nhận được những ưu đãi và giá trị thiết thực nhất từ sản phẩm của vinfast.

-Cạnh tranh khốc liệt làm sao tìm được chỗ đứng cho thương hiệu mình trong lòng người tiêu dùng với một sản phẩm chất lượng tốt, ấn tượng, giá cả hợp lý giữa “một rừng” các sản phẩm đa dạng, phong phú cùng loại đến tử các doanh nghiệp không chỉ ở trong nước mà còn trên thị trường quốc tế.

-Khó khăn việc tìm kiếm những phương thức marketing sáng tạo, phù hợp với thương hiệu, thị trường, thói quen ngưởi tiêu dùng…

-Khó khăn trong việc thiếu hụt nguồn vốn để mở rộng quy mô thương hiệu, quy mô nguồn nhân lực, thực hiện các chiến lược marketing cho thương hiệu…

Phân bổ nguồn lực cho các thương hiệu đảm bảo công bằng để hỗ trợ tăng trưởng và đổi mới là một thách thức, đòi hỏi các chiến lược chuyên môn phù hợp, khó khăn trong việc nhận diện hình ảnh thương hiệu, khó khăn trong việc phối hợp hoạt động giữa các lĩnh vực vì chúng có những yêu cầu riêng biệt, việc điều phối chuỗi cung ứng và các hoạt động mua sắm cho nhiêu thương hiệu con khác nhau có thể phức tạp vì chúng đòi hỏi các yêu cầu khác nhau. Để giải quyết các thách thức này Vingroup cần đầu tư mạnh mẽ vào việc quản trị, đảm bảo sự liên kết, hợp tác cởi mở giữa các thương hiệu con.

-Sau khi vụ drama của Ý Nhi xảy ra thì Sen Vàng đã hạn chế hết mức sự xuất hiện của nàng hậu tại các sự kiện để giữ và vớt vát hình ảnh của 1 hoa hậu Miss World Việt Nam cùng đó là nhằm xoa dịu bớt nỗi bức xúc của cộng đồng mạng

- Rút kinh nghiệm không để Ý Nhi tự trả lời phỏng vấn trước báo chí

- Bên phía Sen Vàng tuyên bố : "Với trách nhiệm của ban tổ chức chúng tôi phải có trách nhiệm đào tạo, bồi dưỡng và kiên trì hằng ngày, để 1 thời gian nữa cho mọi người thấy sự nỗ lực của Ý Nhi". Công ty đã hứa với khán giả sẽ đào tạo Ý Nhi với một phiên bản tốt hơn để xuất hiện trước công chúng

-Support hết mình cho Ý Nhi, bà Phạm Kim Dung đã lên livestream giải thích và xin lỗi cùng Ý Nhi đến với những người hâm mộ. Giải thích rõ câu chuyện từ thiện, bệnh viện mà nàng hậu đến là bệnh viện 5 sao là nhãn hãng đã tài trợ cho cuộc thi nên nàng hậu chỉ đến và thăm cơ sở vật chất ở đấy chứ không phải là đi làm từ thiện. Gửi lời động viên đến Ý Nhi khi cô sang Úc du học

- Sau 3 tháng ở ẩn thì mới đây bên phía công ty đã đăng thông tin Ý Nhi hiến tóc của mình cho bệnh nhân ung thư cùng những hình ảnh các hoạt động thiện nguyện của cô đã giúp ích cho cộng đồng thế nào, thông tin Ý Nhi còn dùng toàn bộ tiền thưởng chiến thắng cuộc thi để làm từ thiện,.. những điều đó phần nào giúp cộng đồng mạng bớt ác cảm với cô Hoa hậu này hơn

-Làm viral đoạn clip hình ảnh Ý Nhi xin lỗi cộng đồng mạng vì những phát ngôn "vạ miệng" chưa suy nghĩ kĩ của mình 1 cách chân thành, sâu sắc kèm theo đó là thông báo Ý Nhi sẽ sang Úc du học trong vòng 2 năm để trau dồi thêm kiến thức cho bản thân =>nhờ đoạn clip trên đã khiến cho nhiều.khán giả không còn phản ứng gay gắt với Ý Nhi như trước nữa và mong muốn cho cô ấy 1 cơ hội

- Lên livestream Ý Nhi xin lỗi nhưng không chuẩn bị câu từ chu đáo, nàng hậu có phần thẳng tính và không khéo ăn nói nên lại tiếp tục có những phát ngôn không làm hài lòng fan sắc đẹp

- Không có biện pháp giải quyết, khắc phục những phóng viên tờ báo lá cải cắt ghép đoạn clip phỏng vấn Ý Nhi để giật tít, hình ảnh hoa hậu ghé thăm bệnh viện 5 sao là nhãn hàng tài trợ cho cuộc thi nhưng lại bị các nhà báo gắn mác là đi từ thiện

- Chưa training kĩ lưỡng cho Hoa hậu kĩ năng giao tiếp và ứng xử phù hợp trước ống kính, phóng viên, báo chí khi từ lần đầu vạ miệng đã biết cô nàng là người thẳng thắn và không khéo ăn nói

1. Phù hợp với xu hướng thị trường: Xu hướng di chuyển đô thị thông minh và xe công nghệ đang ngày càng phát triển. VinFast nhận thấy tiềm năng và nhu cầu của thị trường này và đã tận dụng cơ hội để cung cấp dịch vụ xe công nghệ xanh thông qua VinFast SM. Điều này cho thấy VinFast có khả năng nhìn thấy và phản ứng nhanh với xu hướng thị trường, giúp tạo ra sự tương tác tích cực với khách hàng.

2. Sự đột phá công nghệ: VinFast SM không chỉ là một dịch vụ xe công nghệ thông thường, mà còn kết hợp với các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), trí tuệ nhân tạo tăng cường (AR) và hệ thống quản lý thông minh. Điều này mang lại trải nghiệm độc đáo và tạo ra giá trị gia tăng cho người dùng.

3. Tập trung vào bảo vệ môi trường: VinFast SM là dịch vụ xe công nghệ xanh, sử dụng các loại xe điện và xe hybrid, giúp giảm thiểu ô nhiễm không khí và ảnh hưởng đến môi trường. Điều này phù hợp với xu hướng xanh hơn và sự quan tâm ngày càng tăng về bảo vệ môi trường của người tiêu dùng.

4. Quảng bá hình ảnh của VinFast: VinFast SM không chỉ là một dịch vụ xe công nghệ thông thường mà còn là một phần của thương hiệu VinFast. Việc cung cấp dịch vụ xe công nghệ xanh và tiên phong trong lĩnh vực này giúp VinFast tạo ra một hình ảnh đột phá, hiện đại và tiên tiến trong ngành công nghiệp ô tô.

- Thị trường: Sự biến động và cạnh tranh trong ngành công nghiệp ô tô ảnh hưởng đến tập đoàn Vinfast. Sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, xu hướng và quy định của thị trường đều tác động đến hoạt động kinh doanh của Vinfast.

- Kinh tế: Sự phục hồi kinh tế, tăng trưởng GDP và thu nhập của người tiêu dùng tạo ra cơ hội hoặc thách thức cho Vinfast. Sự biến động của tỷ giá hối đoái và giá nguyên liệu cũng ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm và lợi nhuận của tập đoàn.

- Công nghệ: Sự phát triển của công nghệ ô tô, bao gồm xe tự lái, xe điện và các công nghệ khác, tạo ra cơ hội hoặc đe dọa đối với Vinfast. Tập đoàn đảm bảo rằng họ đáp ứng được yêu cầu công nghệ của thị trường và duy trì tính cạnh tranh của mình trong lĩnh vực này.

- Xã hội: Các yếu tố xã hội như ý kiến ​​công chúng, hình ảnh thương hiệu và quan điểm văn hóa có thể ảnh hưởng đến Vinfast. Tập đoàn xây dựng và duy trì một hình ảnh tích cực trong cộng đồng và đáp ứng được các yêu cầu và giá trị xã hội.

1. Thiết kế độc đáo và chất lượng cao: VinFast đã thu hút sự chú ý của khách hàng bằng việc thiết kế các mẫu xe đẹp mắt và chất lượng cao. Thiết kế của VinFast được thực hiện bởi các nhà thiết kế nổi tiếng như Pininfarina, và các sản phẩm của họ đã được nhận nhiều giải thưởng danh giá.

2. Sự đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ và sản xuất: VinFast đã đầu tư mạnh vào công nghệ và sản xuất, bao gồm một nhà máy sản xuất tại Hải Phòng, Việt Nam, và việc sử dụng các công nghệ tiên tiến như máy móc tự động hóa và robot hàn.

3. Chiến lược mở rộng quốc tế: VinFast đã đưa ra kế hoạch mở rộng quốc tế và đã bắt đầu nhập khẩu các mẫu xe sang thị trường nước ngoài như Úc và châu Âu.

Tuy nhiên, thị trường ô tô là rất cạnh tranh và để đạt được thành công lớn trên thị trường quốc tế, VinFast phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh mạnh như Toyota, Honda và Hyundai. Công ty tập trung vào cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao năng lực sản xuất và tiếp cận các thị trường mới để đạt được thành công lớn hơn trên thị trường quốc tế.

- Nói rõ hơn về phong cách lãnh đạo dân chủ: đối với một công ty truyền thông lớn như vậy từ khâu chuẩn bị hình ảnh, tổ chức sự kiện hay bất cứ hoạt động marketing truyền thông quảng bá nào đều phải có sự thống nhất và đồng tình của mọi người vì nếu có 1 sai sót nào sẽ gây ra hiệu ứng tiêu cực đến từ cộng đồng. Điển hình trong sơ đồ tổ chức của công ty có phòng ban kế hoạch, đây là phòng chuyên nghiên cứu và phân tích thị trường từ đó xây dựng đưa ra và triển khai các chiến lược marketing, kế hoạch phù hợp với mục tiêu của tổ chức, phía trên là giám đốc và cao nhất là tổng giám đốc là bà Kim Dung sẽ tham khảo và chọn lựa chiến lược, kế hoạch phù hợp cho từng giai đoạn của công ty

+ Tổng giám đốc là người tập trung tham gia chặt chẽ và hỗ trợ các cuộc thi hoa hậu, thường xuyên gắn bó với đội ngũ và thể hiện sự quan tâm hỗ trợ đối với các thí sinh và nhân viên

+ Khuyến khích sự tham gia và sáng tạo của các thành viên để có thể tổ chức các sự kiện, các cuộc thi ngày càng tốt hơn

+ động viên, khích lệ, đào tạo bồi dưỡng training các nàng Hoa hậu Á hậu, tạo môi trường tích cực và truyền động lực để thúc đẩy sự phát triển và thành công của mọi người.

Tiếp tục tầm nhìn tại thị trường chuyển đổi số, mới đây nhất, vào tháng 5/2021, FPT mua chi phối BASE.VN, tích hợp nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện này vào Tập đoàn với trọng tâm giải bài toán chuyển đổi số cho tệp khách hàng mục tiêu hơn 800.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME).

“Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về Chất lượng Chăm sóc khách hàng Băng thông rộng Cố định” là minh chứng rõ nhất cho những cố gắng của FPT Telecom trong suốt 4 năm vừa qua, FPT Telecom sẽ tiếp tục phát triển và áp dụng công nghệ mới để có thể tới các sản phẩm dịch vụ tốt nhất, góp phần nâng cao trải nghiệm của người Việt. 2. cách Marketing của FPT: Chiến lược Marketing của FPT tập trung nghiên cứu thị trường

Xuất phát từ tâm huyết xây dựng trung tâm mua sắm tiện nghi, hiện đại và Cung cấp sản phẩm chất lượng, chính hãng trực tiếp tới tay người dùng. FPT Shop chính thức ra đời từ năm 2007.

Đi cùng với sự đa dạng ngành hàng kinh doanh, giá thành hợp lý, dịch vụ chất lượng. Cái tên FPT đã dần chiếm được cảm tình và trở nên quen thuộc với người người, nhà nhà trong lĩnh vực bán lẻ điện thoại, laptop.

Tiếp đà thắng lợi, FPT chú trọng nghiên cứu sâu vào thị trường công nghệ và nắm chắc trong lòng bàn tay xu hướng mua sắm của người dùng. Chiến lược Marketing của FPT bắt đầu từ nền tảng nghiên cứu thị trường một cách nghiêm túc.

Chiến lược Marketing: Sản phẩm dịch vụ tốt

FPT hướng đến những sản phẩm chất lượng, đi kèm dịch vụ tốt nhất. Những dòng sản phẩm chính như máy tính xách tay, điện thoại, máy tính bảng, phụ kiện điện thoại.

Chiến lược Marketing tập trung vào đa dạng hóa sản phẩm, được sử dụng linh hoạt. Nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, xuất xứ chính hãng, chính vì vậy người dùng có thể an tâm. 

Dịch vụ khách hàng cũng một điều đáng tự hào của FPT Shop. Không ngừng cải thiện trải nghiệm khách hàng, chính sách bảo hành 1 đổi 1, dịch vụ hậu mãi chu đáo, chuyên nghiệp, ân cần. Đây được coi là một bước đi rất khôn khéo của FPT Shop.

Tổ chức Event Marketing rầm rộ

Bên cạnh việc mở rộng vùng phủ sản phẩm, chiến lược Marketing mix của FPT thời gian qua cũng ghi dấu với nhiều sự kiện nổi bật. Góp phần không nhỏ trong công tác quảng bá thương hiệu rộng rãi tới khách hàng.

Đơn cử là các chiến dịch ra mắt sản phẩm độc đáo, rất nhiều ý tưởng Marketing táo bạo chưa từng xuất hiện đã được FPT Shop áp dụng thành công.

Ví dụ là sự kiện mở bán Galaxy S7 được FPT thực hiện đồng loạt ở 4 tỉnh thành vào 3/2016. Điểm ấn tượng nằm chi tiết những cô người mẫu hóa thân thành mỹ nhân ngư nóng bỏng ở dưới hồ và bóc tem sản phẩm. Đồng thời minh chứng khả năng chống nước của  sản phẩm.

Ngoài ra là các đợt roadshow với dàn mỹ nhân ngư diễu hành cùng câu slogan Theo em xuống nước bóc tem. Thu hút đông đảo mọi người xung quanh và gây tò mò cho người dân. 

Thời điểm ra mắt bộ phim Mỹ nhân ngư sốt phòng vé của Châu Tinh Trì. FPT Shop cũng nhanh chóng hợp tác cho ra đời bộ phim ngắn Mỹ nhân ngư ngoại truyện. Với hàng triệu lượt xem trên Youtube và fanpage.

Thêm vào đó là sự kiện đặc biệt Secret Night tại Thành phố Hồ Chí Minh, thiết kế Format tựa theo show diễn Victoria’s Secret Fashion Show. Kết quả đáng mong đợi khi hãng thu về 4217 đơn hàng.

Chiến lược kênh phân phối FPT rộng khắp cả nước

Với những cửa hàng nằm ngay ở những trung tâm, phân bố dày đặc. tạo được sự thuận tiện cho khách hàng.  Hiện tại, số cửa hàng gần 300 trên 63 tỉnh thành thì độ phủ sóng ở mức rất lớn. Với chiến lược Marketing của FPT này, FPT mong muốn gây dựng hình ảnh quen thuộc trong tâm trí khách hàng.

Chương trình khuyến mãi cạnh tranh với đối thủ

FPT liên tục đưa ra những chương trình xúc tiến hấp dẫn, như mua hàng có quà tặng, cấp học bổng là laptop cho sinh viên FPT-Aptech. Qua đó cho thấy, chiến lược Marketing nhắm tới những người có đam mê về công nghệ và máy tính. 

Bên cạnh đó, FPT Shop còn cung cấp 500 suất học bổng 200 USD/suất tại đại học FPT. Kết hợp với Toshiba tổ chức chương trình kích cầu mua sắm mang tên Mùa hè sôi động – Nhận ngay RAM khi mua laptop Toshiba. Với những chiến lược marketing mix đánh vào tâm lý của khách hàng giúp FPT gia tăng lợi thế trước đối thủ.

Ngành di động bán lẻ được nhận định là mảnh đất màu mỡ, được nhiều doanh nghiệp nhóm ngó và tham gia. Mặc dù có sự gia nhập của các tên tuổi mới, nhưng FPT vẫn là có được chỗ đứng vững chắc, và lọt top thương hiệu uy tín. Với con số tỉ lệ tăng trưởng hàng năm đáng ngưỡng mộ.

Chiến lược Marketing của FPT được đầu tư bài bản, triển khai đồng bộ. Cho thấy sự phát triển lâu dài và gắn bó của hãng tại thị trường Việt Nam.

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng được cam kết bảo mật tối đa theo quy định của FPT IS và quy định của pháp luật. Việc xử lý Dữ liệu cá nhân của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

FPT IS không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay chia sẻ cho bên thứ ba nào về Dữ liệu cá nhân của Khách hàng khi không có sự đồng ý của Khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

FPT IS sẽ tuân thủ các nguyên tắc bảo mật Dữ liệu cá nhân khác theo quy định pháp luật hiện hành.

Đến năm 2021, khi COVID-19 vẫn còn đang hoành hành, FPT đã lại chủ động đề ra chiến lược tái sinh sau đại dịch. Nói thế để thấy toàn bộ các tình huống xấu, chúng tôi đã có sự chuẩn bị trong các "kịch bản" của FPT.

Đặc biệt các khách hàng trên thị trường nước ngoài, ví dụ như ở Mỹ, Nhật, thấy ngay cả trong những thời điểm khó khăn, FPT không bỏ họ, mà luôn đồng hành, giúp đỡ. Khi họ khó khăn, FPT sẵn sàng làm mà chưa đặt vấn đề tiền bạc mà đặt hiệu quả, khách hàng lên trên. Nhờ thế mà trong thời gian COVID-19, FPT đã vượt qua các đối thủ lớn đến từ châu Mỹ, châu Âu, Ấn Độ, ký được những hợp đồng trăm triệu USD. Mọi người nói chuyển đổi số là cơ hội để doanh nghiệp phát triển nhưng khi vừa trải qua cú sốc vì COVID-19 chưa kịp hồi thì lại đến cú sốc suy thoái kinh tế, nên với nhiều doanh nghiệp để công ty tồn tại còn khó, không còn sức để chuyển đổi số.

Với tình hình khó khăn này vẫn còn nhiều doanh nghiệp, trong đó có FPT, kiên trì, kiên định lấy chuyển đổi số làm trọng tâm. Và thực sự những doanh nghiệp đó đã vươn lên, khác biệt và tạo khoảng cách lớn so với các doanh nghiệp cùng ngành nghề. FPT tiếp tục chuẩn bị những chiến lược để thích ứng với thế giới. Chúng tôi đã xây dựng và bước vào thực hiện DC5- Digital Conglomegrate 5.0 (Tổ hợp số 5.0). Đó là tương lai của FPT, sẽ phục vụ khách hàng tốt hơn, người dân tốt hơn và trở thành trụ cột của quốc gia trong các giải pháp số của Chính phủ, góp phần đưa Việt Nam trở thành cường quốc công nghệ thông tin.

FPT xây dựng DC5 để người dân Việt Nam trong suốt cuộc đời đều được sử dụng và bảo vệ bằng các sản phẩm công nghệ Made in Vietnam. DC5 sẽ đảm bảo độc lập chủ quyền dữ liệu của người Việt trên không gian mạng bằng hệ thống do người Việt hoàn toàn làm chủ.

+Quy mô nhân sự - công tác đào tạo nhân lực (Lãnh đạo Tập đoàn luôn xác định chất lượng nguồn nhân lực là giá trị cốt lõi tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Việc đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực luôn được đặt lên hàng đầu. Các Công ty trong tập đoàn thường xuyên tổ chức nhiều chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng, tay nghề cho người lao động.)

+Ở Hòa Phát, người lao động không chỉ được nhận lương, thưởng tháng lương thứ 13, thưởng A, B, C cuối năm mà còn được hưởng nhiều chính sách, chế độ khác. Điển hình như trao thưởng cho các tập thể cá nhân có thành tích xuất sắc hoặc có sáng kiến cải tiến, áp dụng thành công sản xuất

+Hoạt động văn hóa thể thao

Cảm ơn nhóm bạn đã đặt câu hỏi.

Cảm ơn nhóm bạn đã đặt câu hỏi.

Trong văn bản Chính phủ đưa ra chính sách đối với chủng loại HRC: trong giai đoạn tới cần phát triển đầu tư thêm các dự án sản xuất lớn. Đây là loại thép chiến tỷ trọng lớn trong ngành chế biến chế tạo. Theo đó Hòa Phát đã triển khai dự án Khu liên hợp Gang thép Hòa Phát Dung Quất 2 từ năm 2022 có công suất 5,6 triệu tấn HRC/năm. Dự kiến sau khi hoàn thành vào năm 2025, tổng công suất HRC của Hòa Phát sẽ đạt 8,6 triệu tấn/năm

Bên cạnh đó Nhà nước có các chính sách ưu đãi về đất đai, hạ tầng, về khoa học công nghệ và đào tạo nguồn nhân lực để khuyến khích, thúc đẩy các dự án thép phát triển nhằm hình thành phát triển mạnh ngành luyện kim, đáp ứng quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước."Như cá gặp nước” vì thế mà Hòa Phát ngày càng nâng cao, phát triển các công nghệ kĩ thuật, chất lượng thép để phục vụ nhu cầu thị trường hiện nay.

Cảm ơn nhóm bạn đã đặt câu hỏi.

1.Tuyệt chiêu vận hành hệ thống nhờ chuyển đổi số

Hòa Phát gặp khó khăn trong kiểm soát những người lao động làm việc theo ca. Việc kiểm soát hành vi, chấm công hay lương thưởng là vô cùng rắc rối và tốn nhiều tài nguyên. Giải pháp chuyển đổi số của Hòa Phát chính là sử dụng 1Office. 1Office cung cấp một nền tảng vận hành doanh nghiệp dựa trên nền tảng điện toán đám mây, cho phép những người quản lý có thể kiểm soát người lao động của mình hiệu quả và chính xác từ những nơi rất xa.

2.Có chính sách đào tạo nhân lực

Công ty CP Thép Hòa Phát Dung Quất đã tổ chức Hội thi Kỹ năng nghề lần thứ nhất – năm 2021 diễn ra từ ngày 29-31/07/2021 với 11 nội dung thuộc hai nghề Cơ khí và Điện. Hội thi thu hút hơn 100 CBNV là đại diện của 139 đội thi đến từ 13 đoàn dự thi thuộc các bộ phận tại Công ty. Ngoài mục đích đẩy mạnh phát triển kỹ năng nghề cho lực lượng cán bộ nhân viên, Hội thi còn là dịp để phát hiện và biểu dương những lao động có tay nghề cao, thúc đẩy phong trào thi đua học tập, rèn luyện, phát huy hơn nữa năng lực sáng tạo của CBNV.

3.Triển khai Go Live Hệ thống điều hành khai thác Cảng PL-COS

Việc đưa phần mềm Điều hành khai thác Cảng PL-COS vào sử dụng đã số hóa các quy trình hoạt động khai thác cầu bến, xếp dỡ, vận chuyển hàng hóa, giám sát điều hành từ trung tâm đến hiện trường cầu bến, báo cáo tiến độ xếp dỡ hàng hóa “runtime” theo thời gian thực, thống kê phân tích hiệu suất khai thác Cảng. Qua đó giúp các bộ phận quản lý theo dõi công tác vận hành và có chỉ đạo kịp thời sát với thực tế hiện trường.

Hòa Phát quyết tâm đưa vào vận hành chính thức hệ thống phần mềm PL – COS với mục tiêu số hóa quy trình điều hành, nâng cao chất lượng, hiệu suất hoạt động nhằm mang lại lợi ích trong hoạt động sản xuất của Cảng nói riêng và Công ty nói chung.

Cảm ơn nhóm bạn đã đặt câu hỏi.

các doanh nghiệp khác?

1. Thiết kế hấp dẫn: VinFast đã thuê các nhà thiết kế nổi tiếng như Pininfarina và ItalDesign để tạo ra các mẫu xe có thiết kế hiện đại và hấp dẫn. Điều này giúp VinFast nổi bật trong phân khúc xe hơi và thu hút sự chú ý của khách hàng.

2. Công nghệ tiên tiến: VinFast đã đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển công nghệ ô tô. Họ đã xây dựng một nhà máy sản xuất ô tô hiện đại và sử dụng các công nghệ tiên tiến như tự động hóa và robot hóa trong quy trình sản xuất. Điều này giúp VinFast nâng cao chất lượng và hiệu suất sản xuất.

3. Dịch vụ khách hàng tốt: VinFast đặt khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động. Họ cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm, bao gồm bảo hành, bảo dưỡng và hỗ trợ sau bán hàng. Điều này giúp VinFast xây dựng lòng tin và tạo sự hài lòng cho khách hàng.

4. Chiến lược tiếp cận thị trường: VinFast đã xây dựng một chiến lược tiếp cận thị trường rộng lớn, bao gồm cả thị trường nội địa và xuất khẩu. Họ đã mở rộng mạng lưới phân phối và đầu tư vào các dự án hạ tầng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

5. Cam kết về chất lượng: VinFast cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế. Họ đã đạt được các chứng chỉ chất lượng quan trọng như ISO 9001 và ISO 14001. Điều này giúp VinFast xây dựng niềm tin và uy tín trong ngành công nghiệp ô tô.

Tuy nhiên, cạnh tranh trong ngành công nghiệp ô tô là rất khốc liệt và VinFast cần tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng để duy trì và phát triển thị phần của mình.

Hệ thống phân phối linh hoạt có thể bao gồm các kênh như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, và thậm chí dịch vụ giao hàng trực tuyến để đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đến được với người tiêu dùng một cách thuận lợi và nhanh chóng. Điều này giúp tối ưu hóa quá trình phân phối và giữ cho các sản phẩm luôn có sẵn trên thị trường.

• Những khủng hoảng nào ảnh hưởng đến doanh thu của Vinamilk trong đợt dịch? Vinamilk đã có những biện pháp nào để giải quyết trong thời điểm đó?

Trong khi đó, với những doanh nghiệp nhập khẩu, tỷ giá tăng sẽ khiến chi phí nguyên liệu đầu vào tăng theo .Doanh nghiệp nhập khẩu các nguyên vật liệu, thiết bị phải chi thêm khoản tiền chênh lệch tỷ giá khiến giá vốn sẽ bị đẩy lên cao và buộc doanh nghiệp phải tăng giá bán trong nước. Nhà lãnh đạo FPT - CEO Nguyễn Văn Khoa cho biết: "Có thể phân tích về vấn đề này bằng chính câu chuyện của FPT. FPT không làm nhiều ngành nghề. Chúng tôi chỉ tập trung ba lĩnh vực thôi: công nghệ, giáo dục, viễn thông. Do đó, chúng tôi đầu tư rất nhiều cho hạ tầng, các "điểm trụ cột".

Bên ngoài nhìn vào sẽ thấy FPT không giống như các công ty Thánh Gióng khác, hôm nay nhiều tiền, hoành tráng nhưng ngày mai có thể rất khó khăn, loay hoay…

Chúng tôi giống như cỗ xe tăng đều đặn tiến bước.… Tất cả khó khăn thì chúng tôi vượt qua bằng rất ít sự may mắn, mà chủ yếu bằng ba nền tảng: Một là bằng các trụ cột về quản trị. Nếu đi sâu vào bên trong FPT sẽ thấy có hệ thống phương pháp luận và nền tảng quản trị vững chắc. Hai là bằng tính hệ thống đã giúp chúng tôi vượt qua vô cùng nhiều những phong ba bão táp. Và cái thứ ba, cũng là quan trọng nhất, chính là văn hóa doanh nghiệp. Chúng tôi cũng đang đứng trước những thách thức. Thách thức trước mắt của FPT là làm sao có nguồn lực để chuyển đổi số. Nguồn lực tôi nói đến là nguồn lực con người.

Sự dịch chuyển chuyển đổi số, công nghệ từ các nước châu Âu về các nước châu Á trong 20 năm tới sẽ rất lớn. Trong đó, Châu Á đặc biệt là Đông Nam Á sẽ nổi lên trở thành một châu lục có thể làm các dịch vụ về công nghệ và phát triển các dịch vụ công nghệ cao rất mạnh. Chúng tôi có thể khẳng định đây là cơ hội của Việt Nam. Kết hợp với yếu tố văn hóa của người Việt Nam, chúng ta hội tụ nhiều điều kiện để đón cơ hội này." Trước hết là phải nói đến việc học hỏi bên ngoài là ý thực hệ ở FPT. FPT là một tổ chức học tập liên tục, học tập suốt đời: đọc sách, đi ra nước ngoài nhìn tây nhìn ta để học. Lãnh đạo FPT cũng không ngừng học hỏi mang mô hình tiên tiến từ bên ngoài vào, kết hợp văn hóa của FPT. Quản trị sự thay đổi là "đặc sản" của FPT và nó mang lại năng lực thay đổi và xoay chuyển tình thế rất là nhanh.Đối với doanh nghiệp công nghệ điều quan trọng nhất là giá trị hợp đồng, quy mô hợp đồng cho thấy mình đang ở đâu. FPT làm gì không chỉ vì riêng FPT mà luôn còn đứng vai trò đại diện quốc gia để tham gia các hợp đồng đó.

FPT tin rằng với những gì chúng ta đang thể hiện ra cho thế giới: chúng ta đi ra nước ngoài với sự tự tin, có nền tảng vững chắc…, thì sau mỗi hợp đồng, FPT nói riêng và Việt Nam nói chung trong mắt nước ngoài rất khác, có sự tin tưởng lâu dài. Bởi làm công nghệ không phải câu chuyện nhiệm kì, xong một hợp đồng là thôi.

--> Câu trả lời:

Một số lợi thế cạnh tranh của Unilever so với các đối thủ khác:

-Danh mục sản phẩm đa dạng: Unilever cung cấp một danh mục sản phẩm rộng lớn, bao gồm các

sản phẩm đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng. Điều này giúp Unilever tiếp cận

được nhiều khách hàng hơn và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

-Khả năng sáng tạo và đổi mới: Unilever luôn đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các

sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng. Điều này giúp Unilever tạo ra

lợi thế cạnh tranh về sản phẩm so với các đối thủ khác.

-Hệ thống phân phối rộng khắp: Unilever có hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn thế giới, giúp các sản phẩm của Unilever tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn.

-Năng lực tài chính mạnh mẽ: Unilever có năng lực tài chính mạnh mẽ, giúp công ty đầu tư vào

nghiên cứu và phát triển, tiếp thị và quảng bá sản phẩm.

=>Với những lợi thế cạnh tranh này, Unilever có thể cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn sản

phẩm chất lượng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họ.

Khách hàng nên chọn Unilever thay vì những thương hiệu khác là bởi vì Unilever là một trong những tập đoàn hàng tiêu dùng lớn nhất thế giới, với danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm thực phẩm, đồ uống, chăm sóc cá nhân và gia đình. Unilever cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn khác trên thị trường, bao gồm: Procter & Gamble, Nestle và Coca-Cola.

Dưới đây là một số lý do cụ thể sau:

-Sản phẩm chất lượng: Unilever luôn chú trọng vào chất lượng sản phẩm, sử dụng các nguyên

liệu cao cấp và áp dụng công nghệ sản xuất hiện đại. Điều này giúp các sản phẩm của Unilever có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

-Giá cả cạnh tranh: Unilever áp dụng chiến lược giá cạnh tranh, giúp khách hàng có thể mua được các sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý.

-Hệ thống phân phối rộng khắp: Unilever có hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc, giúp

khách hàng dễ dàng tìm mua các sản phẩm của Unilever.

-Chiến lược tiếp thị và quảng bá hiệu quả: Unilever có chiến lược tiếp thị và quảng bá hiệu quả,

giúp khách hàng biết đến các sản phẩm của công ty.

=>Tóm lại, Unilever là một thương hiệu hàng tiêu dùng uy tín với nhiều lợi thế cạnh tranh.Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm của Unilever để đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý và sự

tiện lợi.

--> Câu trả lời:

Một trong những khó khăn lớn nhất là việc quản lý các dòng sản phẩm khác nhau mang tính đa

dạng về nhu cầu của người tiêu dùng. Mỗi dòng sản phẩm của Unilever phục vụ cho một nhóm

đối tượng khách hàng khác nhau với những nhu cầu riêng biệt.

Khó khăn thứ hai là tính đa dạng về quy trình sản xuất và kinh doanh. Mỗi dòng sản phẩm của

Unilever có quy trình sản xuất và kinh doanh riêng biệt.

Để giải quyết những khó khăn này, Unilever đã áp dụng một số chiến lược quản lý sau:

Unilever đã tổ chức các hoạt động kinh doanh của mình theo các dòng sản phẩm, mỗi dòng sản

phẩm được quản lý bởi một bộ phận riêng biệt. Điều này giúp Unilever có thể tập trung nguồn

lực và chuyên môn để phát triển và quản lý từng dòng sản phẩm một cách hiệu quả.

Tập trung vào các giá trị cốt lõi. Unilever đã xác định các giá trị cốt lõi của mình. Các giá trị này

được áp dụng cho tất cả các dòng sản phẩm của Unilever, giúp đảm bảo sự thống nhất trong

chiến lược và hoạt động của tập đoàn.

Unilever luôn chú trọng đến đổi mới sáng tạo. Tập đoàn đã đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và

phát triển, đồng thời hợp tác với các đối tác bên ngoài để tạo ra những sản phẩm và dịch vụ mới

để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

=>Nhờ những chiến lược này, Unilever đã thành công trong việc quản lý hiệu quả các dòng sản

phẩm khác nhau của mình.

--> Câu trả lời:

Unilever chọn và đặt kỳ vọng lớn vào thị trường Việt Nam bởi những lý do sau:

-Thị trường Việt Nam đang phát triển nhanh chóng với tốc độ tăng trưởng GDP bình quân đạt 6,6% trong giai đoạn 2020-2022. Điều này dẫn đến sự gia tăng thu nhập và mức sống của người dân, kéo theo nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao.

-Dân số Việt Nam trẻ và đông đảo với hơn 98 triệu người, trong đó 60% là dưới 35 tuổi. Đây là nhóm đối tượng tiêu dùng tiềm năng, có xu hướng cởi mở với các sản phẩm và dịch vụ mới.

-Việt Nam là một thị trường có tiềm năng lớn về thương mại điện tử. Theo thống kê của Statista, doanh số thương mại điện tử Việt Nam dự kiến đạt 17,5 tỷ USD vào năm 2023.

=>Với những tiềm năng này, Unilever tin rằng thị trường Việt Nam sẽ là một thị trường quan

trọng trong chiến lược phát triển của tập đoàn trong thời gian tới. Unilever đặt mục tiêu doanh thu tại Việt Nam đạt 1 tỷ USD vào năm 2025.

Vì sao Unilever lại đầu tư nhiều cho sản phẩm tiêu dùng hằng ngày?

--> Câu trả lời:

Tập đoàn Unilever tạo ra các chương trình phát triển xã hội như môi trường, giáo dục với hai

mục tiêu chính:

-Mục đích xã hội: Unilever mong muốn góp phần cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân

trên toàn thế giới, đặc biệt là ở các khu vực đang phát triển. Các chương trình phát triển xã hội

của Unilever tập trung vào các lĩnh vực như :

+Vệ sinh và sức khỏe: Unilever thực hiện các chương trình nâng cao nhận thức về vệ sinh, phòng

chống dịch bệnh, cải thiện điều kiện vệ sinh cho người dân.

+Giáo dục: Unilever hỗ trợ giáo dục cho trẻ em, phụ nữ, người khuyết tật,...

+Công bằng giới: Unilever thúc đẩy bình đẳng giới, giúp phụ nữ nâng cao năng lực và vị thế trong xã hội.

+Bảo vệ môi trường: Unilever thực hiện các chương trình giảm thiểu rác thải, bảo vệ nguồn nước, đa dạng sinh học,...

-Mục đích kinh doanh: Các chương trình phát triển xã hội của Unilever giúp doanh nghiệp xây

dựng hình ảnh tích cực, tạo dựng lòng tin với người tiêu dùng. Điều này góp phần thúc đẩy doanh

số bán hàng và tăng trưởng kinh doanh.

Còn việc Unilever dùng các chương trình đó để quảng bá cho sản phẩm của mình, có thể nói là

có, nhưng không phải là mục đích chính. Unilever thường gắn kết các chương trình phát triển xã

hội với các sản phẩm của mình để tạo ra sự đồng nhất về giá trị thương hiệu. Ví dụ, chương trình

"Rửa tay với xà phòng vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn" của Unilever sử dụng xà phòng Lifebuoy để truyền thông giúp Unilever quảng bá sản phẩm Lifebuoy đồng thời nâng cao nhận

thức về tầm quan trọng của việc rửa tay với xà phòng nâng cao sức khỏe.

Unilever đầu tư nhiều cho sản phẩm tiêu dùng hàng ngày vì đây là lĩnh vực kinh doanh chủ lực

của tập đoàn nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng. Tập đoàn cũng tập

trung vào việc phát triển các sản phẩm mới, cải tiến chất lượng sản phẩm hiện có để nâng cao sức

cạnh tranh trên thị trường.

--> Câu trả lời:

Unilever đã đưa ra cam kết về bảo vệ môi trường và phát triển bền vững bao gồm:

-Giảm phát thải khí nhà kính: Unilever cam kết đạt mức phát thải ròng bằng "0" vào năm 2030,

bao gồm cả các hoạt động sản xuất, vận hành, vận chuyển và sử dụng sản phẩm của công ty.

-Giảm thiểu rác thải nhựa: Unilever cam kết giảm 50% lượng nhựa nguyên sinh sử dụng trong

bao bì sản phẩm vào năm 2025 và 100% bao bì sản phẩm có thể tái chế, tái sử dụng hoặc phân

hủy sinh học vào năm 2030.

-Bảo vệ nguồn nước: Unilever cam kết sử dụng nguồn nước một cách hiệu quả và bền vững,

đồng thời giảm thiểu tác động của hoạt động của công ty đối với nguồn nước.

-Bảo tồn đa dạng sinh học: Unilever cam kết bảo tồn đa dạng sinh học và góp phần khôi phục các hệ sinh thái bị suy thoái.

Để thực hiện các cam kết này, Unilever đã triển khai nhiều hoạt động cụ thể, bao gồm:

-Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các sản phẩm và bao bì thân thiện với môi trường.Ví dụ, Unilever đã phát triển các sản phẩm tẩy rửa có thể tái chế, các loại bao bì sử dụng nhựa tái chế (PCR), và các bao bì có thể phân hủy sinh học.

-Tăng cường hợp tác với các đối tác để giải quyết các vấn đề môi trường. Ví dụ, Unilever đã hợp tác với các tổ chức phi chính phủ và chính phủ để xây dựng các chương trình thu gom và tái chế rác thải nhựa.

-Nâng cao nhận thức cộng đồng về bảo vệ môi trường. Unilever đã triển khai các chiến dịch truyền thông và giáo dục để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về tầm quan trọng của bảo vệ môi trường.

=>Nhờ những nỗ lực của Unilever, công ty đã đạt được những kết quả tích cực trong việc bảo vệ môi trường và phát triển bền vững. Cụ thể, tính đến năm 2023, Unilever đã:

• Giảm 30% lượng phát thải khí nhà kính.

•Giảm 25% lượng nhựa nguyên sinh sử dụng trong bao bì sản phẩm.

•Tăng 25% tỷ lệ bao bì sản phẩm có thể tái chế.

• Tăng 10% tỷ lệ bao bì sản phẩm sử dụng nhựa tái chế

--> Câu trả lời:

Unilever sử dụng chiến lược đa thương hiệu vì một số lý do sau:

- Mỗi thương hiệu của Unilever đều được thiết kế để đáp ứng một nhu cầu hoặc thị hiếu cụ thể

của khách hàng. Ví dụ, Dove nhắm đến đối tượng khách hàng là phụ nữ quan tâm đến vẻ đẹp tự

nhiên, còn Axe nhắm đến đối tượng khách hàng là nam giới trẻ tuổi. Bằng cách sử dụng nhiều

thương hiệu, Unilever có thể tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn và đáp ứng nhu cầu của họ

một cách tốt hơn.

-Mỗi thương hiệu của Unilever có những thế mạnh và giá trị riêng. Ví dụ, thương hiệu Lipton nổi tiếng về chất lượng và hương vị trà, còn thương hiệu Dove nổi tiếng về cam kết về vẻ đẹp tự nhiên. Bằng cách sử dụng nhiều thương hiệu, Unilever có thể tận dụng lợi thế của từng thương hiệu để tăng sức cạnh tranh của mình.

- Nếu tất cả các sản phẩm của Unilever đều được bán dưới một thương hiệu, sẽ có nguy cơ xảy ra

sự bão hòa thị trường. Điều này có thể dẫn đến giảm doanh số bán hàng và lợi nhuận. Bằng cách

sử dụng nhiều thương hiệu, Unilever có thể tránh được sự bão hòa thị trường và tiếp tục tăng

trưởng doanh số bán hàng.

Cụ thể, tại Việt Nam, Unilever có hơn 20 thương hiệu sản phẩm, bao gồm:

• Thực phẩm: Lipton, Knorr, Hellman's, Hellmann's, Blue Band, Wall's, Magnum, Cornetto, Algida, Friso, Pureit, P/S, Lifebuoy, Clear, Dove, Pond's, Vaseline, Lux, Sunsilk, Clear

• Chăm sóc cá nhân: Dove, Pond's, Vaseline, Lux, Sunsilk, Clear

• Làm đẹp: Dove, Pond's,Vaseline, Lux, Sunsilk, Clear

• Chăm sóc gia đình: Cif, Vim, Comfort, Sunlight, Comfort One, Surf, Rinso, Omo, Comfort, Comfort One, Surf, Rinso, Omo

=>Chiến lược đa thương hiệu của Unilever đã giúp công ty này trở thành một trong những tập đoàn hàng tiêu dùng nhanh lớn nhất thế giới.

--> Câu trả lời:

Để dẫn đầu xu hướng trên thị trường Unilever đã triển khai một số chiến lược sau:

-Chiến lược tập trung vào nghiên cứu và phát triển (R&D). Unilever luôn dành nguồn lực đáng kể cho R&D nhằm phát triển các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Ví dụ, năm 2023, Unilever đã ra mắt dòng sản phẩm chăm sóc tóc Sunsilk Green Tea được chiết xuất từ trà xanh hữu cơ, phù hợp với xu hướng tiêu dùng thiên nhiên đang phát triển mạnh mẽ.

-Chiến lược tiếp thị và truyền thông sáng tạo. Unilever luôn biết cách tạo ra những chiến dịch tiếp

thị và truyền thông sáng tạo, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Ví dụ, chiến dịch "Mỗi giọt mồ hôi, triệu nụ cười" của OMO đã nhận được nhiều giải thưởng quốc tế, góp phần nâng cao nhận thức của cộng đồng về tầm quan trọng của vệ sinh cá nhân.

-Chiến lược hợp tác với các đối tác chiến lược. Unilever thường xuyên hợp tác với các đối tác

chiến lược trong các lĩnh vực như thể thao, giải trí, thời trang,... nhằm nâng cao nhận diện thương

hiệu và tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng hơn. Ví dụ, Unilever đã hợp tác với các ngôi sao nổi tiếng như David Beckham, Cristiano Ronaldo, Taylor Swift,... để quảng bá các sản phẩm của mình.

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm của Unilever là tập trung vào việc phát triển các sản phẩm

chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Họ đã đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát

triển sản phẩm để tạo ra những sản phẩm mới và nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có.

Cụ thể, Unilever tập trung vào các yếu tố sau để khác biệt hóa sản phẩm của mình:

• Chất lượng sản phẩm: Unilever luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm của mình, đảm bảo rằng

sản phẩm của họ mang lại giá trị cao cho khách hàng.

• Sự đổi mới: Unilever luôn đổi mới sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của

khách hàng.

• Thương hiệu: Unilever đã xây dựng được những thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới, tạo ra

sự tin tưởng và gắn kết với khách hàng.

=>Nhờ những chiến lược này, Unilever đã thành công trong việc xây dựng một danh mục sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Các sản phẩm của Unilever luôn được đánh giá cao về chất lượng, độ an toàn và tính hiệu quả.

--> Câu trả lời:

Những giải pháp hay kiến nghị đối với công ty đa quốc gia Unilever:

-Tăng cường đầu tư vào các thị trường mới nổi:

+Unilever cần nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, phân tích nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của

người dân địa phương.

+Unilever cần xây dựng chiến lược sản phẩm và tiếp thị phù hợp với từng thị trường.

+Unilever cần hợp tác với các đối tác địa phương để hiểu rõ hơn về thị trường và văn hóa địa

phương.

-Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số:

+Unilever cần đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các công nghệ mới, phù hợp với nhu cầu của

người tiêu dùng.

+Unilever cần xây dựng hệ thống quản lý và vận hành dựa trên công nghệ số.

+Unilever cần đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có kỹ năng công nghệ số.

-Tăng cường trách nhiệm xã hội:

+Unilever cần xây dựng và thực thi các chính sách trách nhiệm xã hội toàn cầu.

+Unilever cần công bố minh bạch các thông tin về trách nhiệm xã hội của mình.

+Unilever cần tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng và bảo vệ môi trường

• Nội dung marketing sáng tạo, gần gũi với người tiêu dùng:Hòa Phát đã thay đổi cách tiếp cận marketing truyền thống, tập trung vào những nội dung sáng tạo, mang tính giải trí, gần gũi với người tiêu dùng. Ví dụ, Hòa Phát đã thực hiện nhiều chiến dịch marketing viral trên mạng xã hội, sử dụng các hình ảnh, video hài hước, thú vị để thu hút sự chú ý của người xem.

• Sử dụng các kênh marketing đa dạng: Hòa Phát đã mở rộng các kênh marketing, không chỉ tập trung vào truyền thống như báo chí, truyền hình, mà còn tận dụng các kênh marketing mới như mạng xã hội, influencer marketing,... Điều này giúp Hòa Phát tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn.

• Tập trung vào trải nghiệm khách hàng: Hòa Phát đã chú trọng đến việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ đó tạo dựng lòng trung thành của khách hàng. Ví dụ, Hòa Phát đã triển khai chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết, cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng.

Hoạt động marketing đổi mới của Hòa Phát là cần thiết vì những lý do sau:

• Để đáp ứng với sự thay đổi của thị trường: Thị trường marketing ngày càng cạnh tranh, đòi hỏi các doanh nghiệp phải đổi mới để có thể thu hút được sự chú ý của khách hàng.

• Để phù hợp với xu hướng tiêu dùng: Xu hướng tiêu dùng của người tiêu dùng ngày càng thay đổi, họ mong muốn được trải nghiệm những sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đồng thời được đối xử như những cá nhân riêng biệt.

• Để nâng cao hiệu quả marketing: Marketing đổi mới giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, tăng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Cảm ơn nhóm bạn đã đặt câu hỏi.

Hòa Phát đã phát triển thành công trong lĩnh vực sản xuất thép nhờ những yếu tố sau:

• Chiến lược phát triển đúng đắn: Hòa Phát đã xây dựng chiến lược phát triển bền vững, tập trung vào việc phát triển sản xuất thép nội địa, thay thế dần hàng nhập khẩu.

• Công nghệ hiện đại: Hòa Phát đã đầu tư mạnh vào công nghệ sản xuất thép hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế.

• Năng lực sản xuất lớn: Hòa Phát có hệ thống nhà máy sản xuất thép hiện đại, công suất lớn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

• Chất lượng sản phẩm tốt: Thép Hòa Phát được sản xuất từ nguồn nguyên liệu chất lượng cao, với công nghệ hiện đại, đảm bảo chất lượng tốt, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.

Cảm ơn nhóm bạn đã đặt câu hỏi.

--> Câu trả lời:

Để quản lý giá cả để duy trì cạnh tranh và đồng thời đảm bảo lợi nhuận bền vững Unilever cần đưa ra các chiến lược cụ thể như sau:

• Chiến lược định giá theo giá trị: Chiến lược này dựa trên việc định giá sản phẩm dựa trên giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng. Unilever có thể tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, tính năng và lợi ích của sản phẩm để tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng, từ đó có thể định giá cao hơn mà vẫn được khách hàng chấp nhận.

• Chiến lược định giá theo chi phí: Chiến lược này dựa trên việc định giá sản phẩm dựa trên chi phí sản xuất, vận chuyển và phân phối. Unilever có thể tập trung vào việc kiểm soát chặt chẽ chi phí để đảm bảo giá thành sản phẩm không bị đội lên quá cao.

• Chiến lược định giá theo cạnh tranh: Chiến lược này dựa trên việc định giá sản phẩm dựa trên mức giá của các sản phẩm cùng loại trên thị trường. Unilever có thể điều chỉnh giá sản phẩm của mình theo mức giá của đối thủ cạnh tranh để duy trì khả năng cạnh tranh.

Ngoài ra, Unilever cũng có thể áp dụng các chiến lược quản lý giá khác như chiến lược định giá theo phân khúc thị trường, chiến lược định giá theo chiết khấu, chiến lược định giá theo thời vụ,... để phù hợp với từng giai đoạn và mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp.

Việc quản lý giá cả là một quá trình phức tạp và đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo của doanh nghiệp. Unilever cần thường xuyên theo dõi và đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh, chi phí sản xuất,... để có thể đưa ra những quyết định định giá phù hợp, đảm bảo duy trì cạnh tranh và lợi nhuận bền vững.

Là một doanh nghiệp ngành bia - thức uống có cồn vốn có định hướng nhiều đến những cụm từ như phái mạnh, đàn ông, bản lĩnh - những thiên kiến hướng đến đàn ông nhiều hơn, lãnh địa của nam giới. Vậy tại sao HEINEKEN Việt Nam lại cổ vũ tăng tỷ lệ lãnh đạo nữ và nhân viên nữ trong doanh nghiệp?

--> Câu trả lời:

Unilever là một tập đoàn đa quốc gia với hơn 400 công ty con hoạt động trên 190 quốc gia và vùng lãnh thổ. Với quy mô và phạm vi hoạt động rộng lớn như vậy, Unilever cần có một cách quản lý nguồn nhân lực hiệu quả để đảm bảo sự vận hành trơn tru của doanh nghiệp.

Unilever đã xây dựng một chiến lược quản lý nguồn nhân lực toàn cầu dựa trên các nguyên tắc sau:

• Tập trung vào con người: Unilever coi con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Do đó, Unilever luôn chú trọng đầu tư vào việc phát triển nguồn nhân lực, tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh và tích cực cho nhân viên.

• Tính toàn cầu: Unilever là một tập đoàn đa quốc gia với nhiều văn hóa khác nhau. Do đó, Unilever cần xây dựng một chiến lược quản lý nguồn nhân lực toàn cầu, phù hợp với văn hóa của từng quốc gia và vùng lãnh thổ.

• Sự linh hoạt: Unilever cần có một chiến lược quản lý nguồn nhân lực linh hoạt, phù hợp với sự thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh.

Dựa trên các nguyên tắc này, Unilever đã triển khai một số chương trình và chính sách quản lý nguồn nhân lực cụ thể, bao gồm:

• Chương trình tuyển dụng: Unilever tập trung tuyển dụng những nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có tiềm năng phát triển và phù hợp với văn hóa của doanh nghiệp.

• Chương trình đào tạo và phát triển: Unilever cung cấp cho nhân viên các khóa đào tạo và phát triển toàn diện, giúp họ nâng cao kiến thức, kỹ năng và phát triển sự nghiệp.

• Chương trình đánh giá hiệu suất: Unilever đánh giá hiệu suất của nhân viên một cách công bằng và minh bạch, giúp họ phát huy tối đa năng lực và đóng góp cho doanh nghiệp.

• Chương trình phúc lợi và đãi ngộ: Unilever cung cấp cho nhân viên một mức lương và phúc lợi cạnh tranh, giúp họ gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

Những chương trình và chính sách này đã giúp Unilever xây dựng một đội ngũ nhân lực vững mạnh, góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp.

Dưới đây là một số điểm nổi bật trong cách quản lý nguồn nhân lực của Unilever:

• Unilever coi con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp. Điều này được thể hiện qua việc Unilever luôn chú trọng đầu tư vào việc phát triển nguồn nhân lực, tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh và tích cực cho nhân viên.

• Unilever xây dựng một chiến lược quản lý nguồn nhân lực toàn cầu, phù hợp với văn hóa của từng quốc gia và vùng lãnh thổ. Điều này giúp Unilever thu hút và giữ chân nhân tài trên toàn thế giới.

• Unilever có một chiến lược quản lý nguồn nhân lực linh hoạt, phù hợp với sự thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh. Điều này giúp Unilever luôn sẵn sàng thích ứng với những thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh.

=>Những điểm nổi bật này đã giúp Unilever trở thành một trong những tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới.

https://brademar.com/phan-tich-mo-hinh-swot-cua-heineken-2/

• Chiến lược quảng cáo sáng tạo để tạo sự ấn tượng và kích thích sự quan tâm của khách hàng.

• Đa dạng sản phẩm và chiến lược giá cả linh hoạt.

• Chương trình khuyến mãi, quà tặng và quảng bá.

• Phân phối: các sản phẩm của Coca Cola đã và đang có mặt tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ.

• Tài trợ các sự kiện quốc tế tăng cường hiện diện toàn cầu và tương tác với đối tượng rộng lớn.

• Coca Cola không ngừng thay đổi và thiết kế bao bì trở nên bắt mắt, tiện lợi và phù hợp với nhu cầu của từng người dùng hơn.

Trung Nguyên đã xử lý bằng một số biện pháp như tập trung kinh doanh duy trì giá trị thương hiệu và tạo môi trường gắn kết nhân viên, tiến hành tái cấu trúc tổ chức để phù hợp với sự thay đổi trong lãnh đạo, điều chỉnh các bộ phận và công việc để tối ưu hóa hoạt động. Tuy nhiên thì thông tin chi tiết về cách xử lý nội bộ sau vụ ly hôn cũng không được công khai một cách cụ thể.

Trung Nguyên đặt sự chú trọng vào chất lượng sản phẩm nên đã đạt được nhiều giải thưởng quốc tế về chất lượng cà phê và được công nhận là một trong những thương hiệu cà phê hàng đầu. Tiêu biểu như vào năm 2005 Trung Nguyên từng là doanh nghiệp cà phê duy nhất của Việt Nam đạt chứng chỉ Globalgap về Thực hành nộng nghiệp tốt và chất lượng cà phê ngon. Thế nên thương hiệu đã thu hút sự quan tâm và lòng tin của người tiêu dùng quốc tế.

1) Thừa hưởng nhiều giá trị lớn của thương hiệu mẹ

• Trung Nguyên legend đã thành công trong việc xây dựng thương hiệu trên thị trường cà phê

• Các cửa hàng của Trung Nguyên e-coffee sẽ được hưởng những công thức đồ uống concept có sẵn

• Các cửa hàng thuộc mô hình nhượng quyền của Trung Nguyên E-Coffe còn được đồng bộ và trên thiết bị máy móc cũng như hệ thống nội thất bàn ghế cốc nguyên phụ liệu bao bì bộ công cụ dụng cụ bán hàng

• Bạn sẽ được hỗ trợ hoạt động quảng cáo khi quán của bạn bắt đầu đi vào hoạt động bạn sẽ được tập đoàn Trung Nguyên Legend hỗ trợ quảng bá cửa hàng và được tham gia cũng như thừa hưởng những chiến dịch quảng bá thương hiệu của họ

  2) Chi phí nhượng quyền 0đ

  3) Sản phẩm đa dạng phong phú

  4) Tiêu chí với đối tác nhượng quyền đơn giản

  NHƯỢC ĐIỂM

  1) Hiệu ứng domino

• Mô hình kinh doanh cà phê nhượng quyền nói chung hay mô hình nhượng quyền của Trung Nguyên E-coffee nói riêng đều phụ thuộc vào thương hiệu mẹ và đều bị ảnh hưởng nếu công ty mẹ gặp vấn đề đó chính là hiệu ứng domino được đánh giá là rủi ro nguy hiểm và mang tính bị động khá cao cho các cửa hàng nhượng quyền.

  2) Thiếu màu sắc cá nhân

• Một trong những đặc thù của việc kinh doanh quán cà phê nhượng quyền nói chung và của mô hình nhượng quyền của Trung Nguyên E-Coffe nói riêng là phải tuân thủ những quy định chung và thiết kế menu pha chế vận hành của thương hiệu mẹ tất cả các chi nhánh nhượng quyền đều giống nhau từ các bài trí cửa hàng cho tới đồng phục nhân viên menu việc này tạo nên một hình thức kinh doanh dập khuôn không có sự sáng tạo đã thu hút khách hàng và khiến cho quán cà phê của bạn bị thiếu màu sắc cá nhân dễ nhàm chán.

• Trung Nguyên nhấn mạnh nhiều trên các nền tảng web, sách,... về bản sắc cà phê, văn hóa uống cà phê, lợi thế về ngành nông nghiệp cà phê của đất nước.

• Trong các cửa hàng cà phê Trung Nguyên E-Coffee đều sử dụng bàn ghế, quầy bar, tủ làm từ chất liệu gỗ rất thường thấy trong nhà ở của người Việt.

• Trung Nguyên đẩy mạnh quảng bá sản phẩm trên các đài truyền hình lớn vào khung giờ vàng.

• Trung Nguyên triển khai "Tủ sách Nền tảng Đổi đời", một chiến dịch kết nối tri thức đến cho khách hàng. Khách hàng không chỉ thưởng thức mỗi cà phê, mà còn có dịp học hỏi nhiều kiến thức, triết lý, nâng cao tư tưởng.

1. Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Tập đoàn đã đầu tư vào việc xây dựng và phát triển thương hiệu Cà phê Trung Nguyên Legend. Họ đã tạo ra một hình ảnh độc đáo và đặc trưng cho sản phẩm của mình, từ thiết kế đến chất lượng cà phê.

2. Mở rộng mạng lưới phân phối: Tập đoàn đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp, bao gồm cả các cửa hàng bán lẻ và hợp tác với các đối tác phân phối. Điều này giúp họ tiếp cận được đến nhiều khách hàng và mở rộng thị trường tiêu thụ.

3. Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển: Tập đoàn đã đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Họ đã tạo ra những loại cà phê độc đáo và đa dạng, từ cà phê hạt nguyên chất đến cà phê pha sẵn.

4. Chiến lược tiếp cận thị trường: Tập đoàn đã áp dụng các chiến lược tiếp cận thị trường linh hoạt và phù hợp với từng khu vực. Họ đã tìm hiểu và thích nghi với nền văn hóa và thị hiếu của từng quốc gia để tạo ra sản phẩm phù hợp và thu hút khách hàng.

1.Sử dụng nguồn nguyên liệu cà phê bền vững: Cà phê Trung Nguyên có thể tìm kiếm và sử dụng nguồn cà phê được trồng theo các tiêu chuẩn bền vững như cà phê hữu cơ, cà phê có chứng nhận UTZ.Điều này giúp bảo vệ môi trường,đảm bảo quyền lợi của người trồng cà phê và tạo ra sản phẩm chất lượng cao.

2.Tăng cường công nghệ xử lý cà phê: Cà phê Trung Nguyên có thể đầu tư vào công nghệ xử lý cà phê hiện đại để giảm thiểu lượng chất thải và tiêu thụ nước trong quá trình sản xuất. Việc sử dụng các phương pháp xử lý cà phê tiên tiến như lọc nước, tái chế chất thải và sử dụng năng lượng tái tạo sẽ giúp giảm tác động tiêu cực lên môi trường.

3.Xây dựng mối quan hệ bền vững với người trồng cà phê:Cà phê Trung Nguyên có thể thiết lập mối quan hệ đối tác bền vững với các nhà cung cấp cà phê. Điều này bao gồm việc bảo đảm mức giá công bằng cho người trồng cà phê, hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo và bảo đảm tuân thủ các tiêu chuẩn lao động và môi trường.

4.Giảm thiểu lượng chất thải và sử dụng lại tài nguyên: Cà phê Trung Nguyên có thể áp dụng các biện pháp để giảm thiểu lượng chất thải trong quá trình sản xuất và kinh doanh.Điều này có thể bao gồm việc tái chế và sử dụng lại bao bì, tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm lượng chất thải và sử dụng lại tài nguyên như nước và năng lượng.

5. Tăng cường thông tin và giáo dục về bền vững: Cà phê Trung Nguyên có thể tăng cường thông tin và giáo dục về các giá trị bền vững cho khách hàng và cộng đồng. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp thông tin về nguồn gốc cà phê, quy trình sản xuất bền vững và tác động tích cực của việc mua cà phê bền vững.

1. Ông Phạm Nhật Vượng - Chủ tịch Hội đồng quản trị: Ông Phạm Nhật Vượng là người sáng lập và chủ tịch tập đoàn Vingroup, công ty mẹ của Vinfast. Ông có vai trò quan trọng trong định hướng chiến lược và quyết định lớn của Vinfast. Ông cũng đóng vai trò lãnh đạo cao cấp trong việc xây dựng và phát triển tập đoàn.

2. Ông James B. DeLuca - Tổng giám đốc: Ông James B. DeLuca là người đứng đầu ban điều hành Vinfast và có trách nhiệm chung về quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của công ty. Ông có nhiệm vụ đảm bảo sự phát triển và thực hiện chiến lược kinh doanh của Vinfast.

3. Ông Shaun William Calvert - Phó Tổng giám đốc: Ông Shaun William Calvert là người đứng đầu các hoạt động kinh doanh của Vinfast. Ông có trách nhiệm quản lý các hoạt động sản xuất, tiếp thị và bán hàng của công ty. Ông cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác và khách hàng.

4. Bà Lê Thị Thu Thủy - Phó Tổng giám đốc: Bà Lê Thị Thu Thủy là người đứng đầu các hoạt động tài chính và quản lý rủi ro của Vinfast. Bà có trách nhiệm đảm bảo sự ổn định tài chính của công ty và đưa ra các quyết định chiến lược về tài chính.

5. Ông David Lyon - Phó Tổng giám đốc: Ông David Lyon là người đứng đầu các hoạt động nghiên cứu và phát triển của Vinfast. Ông có trách nhiệm đưa ra các chiến lược và phát triển sản phẩm mới cho công ty.

Các người lãnh đạo này đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt tập đoàn Vinfast. Họ tham gia vào quyết định chiến lược, quản lý hoạt động kinh doanh và đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty. Mỗi người có chức năng và vai trò riêng, nhưng tất cả đều hướng đến mục tiêu chung là xây dựng và phát triển Vinfast trở thành một tập đoàn ô tô hàng đầu trong khu vực và trên thế giới.

Sản phẩm thay thế của Vinfast có thể là các loại xe ô tô điện và xe tự lái. Sự phát triển của công nghệ và xu hướng xe điện và xe tự lái đang tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành công nghiệp ô tô. Các công ty như Tesla, BMW, Nissan và nhiều nhà sản xuất khác đã đạt được tiến bộ đáng kể trong lĩnh vực này và có thể cung cấp các sản phẩm thay thế cho xe ô tô truyền thống.

Ngoài ra, sự phát triển của công nghệ và xu hướng chia sẻ xe (car-sharing) và dịch vụ vận chuyển thông minh (ride-hailing) cũng có thể tạo ra sự cạnh tranh cho Vinfast. Các công ty công nghệ như Uber, Grab và Didi Chuxing đã thay đổi cách mọi người sử dụng và sở hữu xe ô tô, và có thể ảnh hưởng đến nhu cầu mua xe cá nhân.

Để đối phó với đối thủ tiềm ẩn và sản phẩm thay thế, Vinfast cần tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ, tăng cường sự sáng tạo và đổi mới, và duy trì sự cạnh tranh về giá cả và chất lượng sản phẩm. Đồng thời, Vinfast cũng cần tìm cách tạo ra giá trị độc đáo và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ để thu hút khách hàng và tạo sự khác biệt trên thị trường.

Năm 1976, logo của Apple quả táo cắn dở được ra đời bởi nhà thiết kế Rob Janoff.

Hãy phân tích thêm ý đồ của nhà lãnh đạo trong quyết định chọn một logo tượng hình, đơn giản và những hiệu ứng mà logo này đã đem lại cho thương hiệu tập đoàn

Trả lời câu hỏi

1. Mở rộng trong nước: Viettel đã thúc đẩy việc mở rộng thị trường bằng cách tăng cường đầu tư vào các dịch vụ viễn thông và tin học, xây dựng hạ tầng viễn thông và mở rộng mạng lưới bán hàng. Họ cũng tập trung vào phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng như ngân hàng di động và thương mại điện tử để thu hút khách hàng.

2. Mở rộng quốc tế: Viettel đã mở rộng hoạt động ra nhiều quốc gia trên thế giới, đặc biệt là các nước có tiềm năng phát triển kinh tế và viễn thông. Họ đã tìm kiếm các cơ hội hợp tác và đầu tư vào các dự án viễn thông ở các quốc gia như Lào, Cameroon, Peru, Mozambique và Myanmar.

3. Đa dạng hóa dịch vụ: Viettel đã điều chỉnh chiến lược từ việc tập trung chủ yếu vào viễn thông di động sang việc phát triển các dịch vụ khác như Internet, truyền hình và công nghệ thông tin. Việc đa dạng hóa dịch vụ giúp Viettel tăng cường các nguồn thu và mở rộng khách hàng.

4. Tạo ra giá trị gia tăng: Thay vì chỉ cung cấp các dịch vụ cơ bản, Viettel đã tận dụng công nghệ và đổi mới để phát triển các dịch vụ giá trị gia tăng như thanh toán di động, dịch vụ chăm sóc sức khỏe di động và giáo dục trực tuyến. Điều này giúp tăng khả năng cạnh tranh và thu hút khách hàng mới.

5. Xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng cao: Viettel đã đầu tư vào việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chất lượng cao để đối mặt với các thách thức trong việc mở rộng thị trường. Họ tạo ra môi trường làm việc thuận lợi, cung cấp các cơ hội nâng cao kỹ năng và thúc đẩy sự sáng tạo.

=>Những chiến lược này đã giúp Viettel thành công trong việc mở rộng thị trường, tăng trưởng doanh thu và tạo ra lợi nhuận bền vững trong và ngoài nước.

Trả lời câu hỏi

-Khách hàng dùng mạng Viettel vẫn rất ổn định: KH của Viettel đã sử dụng từ rất lâu . Ngoài ra , Theo khảo sát của NielsenIQ, 85% khách hàng của Viettel sẵn sàng giới thiệu dịch vụ cho bạn bè, người thân. Đây là con số ấn tượng, khẳng định giá trị và đẳng cấp của Viettel trên thị trường viễn thông di động ở Việt Nam

-Các gói cước của Viettel rẻ, phù

hợp nhiều đối tượng khách hàng. Ngoài ra Viettel còn có các gói cước dành riêng cho học sinh và sinh viên với những ưu đãi hấp dẫn

-Viettel có đội ngũ chăm sóc khách hàng rất tốt và chu đáo: Đội ngũ nhân viên của Viettel luôn được tuyển chọn và đào tạo vừa đảm bảo tay nghề, có tính chuyên môn, vừa có thái độ phục vụ và chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo và cố gắng hoàn thành nhanh nhất công việc để làm hài lòng mọi khách hàng.

-Viettel là nhà mạng có tốc độ nhanh nhất : Viettel có tốc độ nhanh nhất trong cả nước, hơn hẳn so với nhiều nhà mạng lớn khác. Ngoài ra tốc độ sóng di động 4G của Viettel còn nhanh hơn nhiều nước lớn trong khu vực Đông Nam Á.

Sở hữu thị phần lớn:

- Hiện Viettel là doanh nghiệp đầu ngành trong lĩnh vực truyền thông tại Việt Nam, chiếm khoảng 54% thị phần.

Có nguồn vốn lớn:

- Viettel có nguồn lực tài chính hùng mạnh (vốn chủ sở hữu khoảng 50.000 tỷ đồng), hoạt động chủ yếu dựa trên vốn tự lực và ít phải vay ngân hàng.

Thương hiệu nổi tiếng:

- Hình ảnh thương hiệu cuối 2020 của Viettel được đánh giá là thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam trong lĩnh vực viễn thông do VCCI phối hợp với công ty Life Media, AC Nielsen tổ chức được Brand Finance định giá thương hiệu Viettel lên tới 5,8 tỷ USD có thể nói là cao nhất trong lịch sử phát triển của tập đoàn và đứng số 1 tại Việt Nam.

Những chiến lược đặc biệt:

- Nông thôn vây thành thị.

- Tôn trọng khách hàng.

- Chiến lược định vị và tiêu chí tiếp cận kinh doanh

- Chiến lược phân khúc thị trường theo k

hông gian

Định vị giá thấp

-Viettel đã thực hiện chiến lược "giá thâm nhập thị trường" khi sử dụng giá thấp để mọi người dân đều có thể tiếp cận những dịch vụ của họ. Viettel định vị mình là một thương hiệu giá thấp để tất cả những đối tượng ít chịu chi nhất vẫn có thể sử dụng, như nông thôn, học sinh, sinh viên là các đối tượng chính Viettel muốn nhắm tới. Đây là cách mà Tập đoàn tấn công thị trường trong thời gian đầu bằng cách lấy đi thị phần từ phân khúc vốn không được Mobifone & Vinaphone đầu tư nhiều.

Kích cầu và đa dạng hệ sinh thái của Viettel

- Vào thời điểm mới ra mắt, giá dịch vụ cước viễn thông tại Việt Nam ở mức khá cao so với trung bình thu nhập của người dân Việt Nam. Do vậy, chính bởi lý do đó mà Viettel tạo ra trào lưu giảm giá và siêu khuyến mãi liên tục để kích thích thị trường bùng nổ đồng thời đánh vào tâm lý khách hàng Việt Nam ưa thích "Ngon - bổ - rẻ".

- Viettel đã không ngừng mở rộng hệ sinh thái viễn thông của mình với nhiều ứng dụng mang lại trải nghiệm và tiện ích cho người dùng như:

• Keeng - mạng xã hội âm nhạc và tải nhạc chất lượng cao

• Mocha - ứng dụng nhắn tin, trò chuyện miễn phí nội mạng Viettel.

Đánh vào tâm lý khách hàng

- Có thể thấy chiến lược Marketing của viettel rất thành công khi tạo ra một slogan đi sâu vào tâm chí của khách hàng. Slogan "Hãy nói theo cách của bạn" mà Viettel tạo ra đã nhận được độ phủ sóng cực cao. Theo nghiên cứu mới đây, thương hiệu được hơn 90% dân số Việt Nam biết đến thông qua slogan này.

Chiến dịch Marketing hợp lý khi xây dựng được hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng đã là một yếu tổ để Viettel trở thành thương hiệu hàng đầu về ngành Viễn thông tại thị trường Việt Nam.

“Mặt trời không bao giờ lặn tại Viettel”

- Đây có lẽ là một lời khẳng định hết sức tự tin của ông lớn ngành viễn thông này khi có cho mình sự chinh chiến tại các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á và tại các nước châu Phi.

"Xuất ngoại" từ kinh nghiệm đầy mình tại quê nhà

- Tuy là Tập đoàn Viễn thông số 1 Việt Nam nhưng nếu so sánh trên quy mô toàn cầu, Viettel vẫn chưa đủ sức để có thể cạnh tranh với các nhà mạng tại những quốc gia lớn. Thay vào đó, với những kinh nghiệm có sẵn từ việc xây dựng hệ thống viễn thông tại nước nhà, Viettel khôn ngoan chọn các quốc gia đang phát triển có kết cấu kinh tế tương đồng Việt Nam những năm 2000 đầu để đầu tư (Lào, Campuchia, Đông Timo, Tazania, Haiiti, Cammaron,...). Viettel xác định rõ sứ mệnh của mình sẽ là “người tiên phong” nâng tầm dịch vụ viễn thông” của từng quốc gia. Điều này không những giúp Viettel không phải “chôn chân” vào các thị trường nội địa sắp bão hòa mà còn nhận được sự đón tiếp và hỗ trợ hết mình trong quá trình kinh doanh của từ chính phủ các nước bạn.

Trong lĩnh vực mạng di động

- Không ngừng nỗ lực sáng tạo để tạo ra những những sản phẩm, dịch vụ mới với tính năng lần đầu tiên xuất hiện trên thị trường

VD : Những gói cước mà Viettel cung cấp ra thị trường như Tomato, Ciao đều thể hiện triết lý “Caring – Innovator” (Sẻ chia - Sáng tạo) ( ý này rảnh thì nói)

Trong lĩnh vực Internet

Viettel là nhà mạng đầu tiên được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp giấy phép triển khai thử nghiệm dịch vụ 5G tại Việt Nam. Hồi đầu tháng 4/2019, trạm phát sóng (BTS) 5G đầu tiên đã được nhà mạng này triển khai tại khu vực Hồ Hoàn Kiếm (Hà Nội).

Về giá cước

Giá cước viễn thông di động

Khác với các doanh nghiệp khác. Viettel tự đặt ra cho mình mục tiêu 4 any (anytime, anywhere, anybody, any price) để thực hiện nỗ lực mang dịch vụ di động đến cho mọi người dân Việt Nam.

Hiện tại trên thị trường Việt Nam, Viettel là nhà cung ứng dịch vụ viễn thông di động rẻ nhất.

Cước quốc tế

Cũng đi ngược với lại các nhà mạng khác, Viettel đã áp dụng chính sách giảm giá cước các cuộc gọi quốc tế.( So với các nhà mạng khác thì thấp hơn khoảng 52% và số với các nước lân cận thì thấp hơn khoảng 30%)

Về chất lượng và dịch vụ

- Độ phủ sóng lớn kết hợp với mạng lưới viễn thông của quân đội -> tài chính và nhân lực dồi dào

- Phát triển hệ thống tư vấn và chăm sóc khách hàng 24/24 nhằm tạo ra cho khách hàng thuận tiện mới.

Tạo sự khác biệt về hình ảnh

- Tích cực quảng cáo và truyền thông mạnh, tổ chức các chương trình thiện nguyện hay sự kiện đóng góp nhiều cho xã hội

- Hàng loạt các chương trình khuyến mãi giúp thu hút khách hàng.

TRẢ LỜI: Để có mặt tai hơn 70 quốc gia trên thế giới,phục vu 25 triêu lon bia, mỗi ngày đòi hỏi heineken thích nghi và đồi mới không ngừng hon 140 năm và 4 thế hệ. Doanh nghiệp đã áp dụng các chiến lược sau:

- Tiến hành thay đổi chút ít công thức mỗi năm. Dù có công thức truyền thống

nhưng vẫn điều chỉnh để từng mẻ bia có được hương vị chính xác hàng năm.

- Chỉ với 3 thành phần là nước, mạch nha lúa mạch và hoa bia. Sử dụng một

loại men đặc biệt cho bia của riêng mình, và bia được ủ lâu hơn để hương vị cân

bằng, độ trong cũng như màu vàng đẹp mắt

- Chiến lươc quảng cáo mạnh mẽ và hấp dẫn đặc biệt trong các sự kiện thể

thao như sự kiện heineken cup giải đấu loại trực tiếp của liên đoàn bóng đá, tài trợ cho sự kiện quần vợt Heineken Open, trong thời gian tới có kế hoạch đầu tư hơn cho các môn thể thao dành cho phụ nữ để nâng cao danh tiếng.

- Mở một bảo tàng tại Amsterdam tên Heineken Experience nhầm đưa khách

hàng được tham quan, các hoạt đông tương tác nếm bia cưỡi ngưa và triễn lãm.

Thông qua việc hoạt động tại nhiều quốc gia trên toàn cầu, Heineken sử dụng chiến lược nhắm mục tiêu có chọn lọc như tập trung vào các thị trường khu vực với danh mục thương hiệu của mình. Vì vậy, đối tượng mục tiêu mà Heineken muốn nhắm đến là những người có thu nhập cao so với mặt bằng chung của xã hội. Họ là doanh nhân, là những người thành đạt, có địa vị trong xã hội, và họ chủ yếu sống tại khu đô thị, những thành phố lớn như Hà Nội, Hải Phòng, TP. Hồ Chí Minh... Những điều mà Heneiken cần làm để thu hút khách hàng là khiến họ biết nhiều hơn đến thương hiệu sản phẩm của mình và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả.

-Chiến lượng marketing cho dòng bia không cồn kể đến như chiến dịch “Now You Can” được đầu tư 6 triệu bảng Anh cho quảng cáo trên truyền hình, rạp chiếu phim cũng như các kênh kĩ thuật số, mạng xã hội,… Và những quảng cáo được đầu tư chiếu trong trận bán kết World Cup giữa Anh và Croatia, thu hút hàng triệu lượt xem.