Manejo de emociones en negociaciones by https://padlet.com/kenishacaicedo/btvbf7foe5t980vr en-us 2025-03-10 18:52:55 UTC 2025-11-20 00:55:35 UTC hello@padlet.com Caso 2: Diferencia en plazos de entrega con cliente estratégico. Situación: El cliente solicita adelantar la entrega de equipos que no se pueden cumplir en los plazos actuales. kenishacaicedo https://padlet.com/kenishacaicedo/btvbf7foe5t980vr/wish/3359404464 📌 Preguntas guía:

  • ¿Qué emociones se presentan en cada parte?

  • ¿Cómo pueden manejarse la ansiedad y la presión del cliente?

  • ¿Qué comunicación ayudaría a reducir la tensión y mantener el acuerdo?

]]> 2025-03-10 19:06:41 UTC https://padlet.com/kenishacaicedo/btvbf7foe5t980vr/wish/3359404464 Caso 4: Renegociación de incentivos internos. Situación:El equipo de ventas solicita revisión de incentivos por cambios en metas y mercado. La reunión se prolonga y se percibe tensión. kenishacaicedo https://padlet.com/kenishacaicedo/btvbf7foe5t980vr/wish/3359405511 📌 Preguntas guía:

  • ¿Qué emociones podrían bloquear la negociación?

  • ¿Qué estrategias de manejo emocional serían efectivas?

  • ¿Cómo asegurar que todas las partes se sientan escuchadas?

]]> 2025-03-10 19:07:35 UTC https://padlet.com/kenishacaicedo/btvbf7foe5t980vr/wish/3359405511 Revisión de condiciones de contrato con distribuidor. Situación: El distribuidor pide descuentos adicionales alegando competencia del mercado. La negociación se prolonga. kenishacaicedo https://padlet.com/kenishacaicedo/btvbf7foe5t980vr/wish/3359407077 📌 Preguntas guía:

  • ¿Qué emociones podrían generar conflicto o impaciencia?

  • ¿Qué estrategias podrían prevenir reacciones impulsivas?

  • ¿Cómo balancear rentabilidad con relación comercial?

]]> 2025-03-10 19:08:58 UTC https://padlet.com/kenishacaicedo/btvbf7foe5t980vr/wish/3359407077 Caso 1: Ajuste de precio con proveedor clave Situación: El proveedor de componentes pide un aumento del 10% por inflación de materias primas. Las reuniones se alargan y la negociación parece estancada. kenishacaicedo https://padlet.com/kenishacaicedo/btvbf7foe5t980vr/wish/3359408010 📌Preguntas guía para el análisis:

  • ¿Qué emociones podrían surgir en Samsung y en el proveedor?

  • ¿Qué señales muestran que la emoción podría afectar la negociación?

  • ¿Qué estrategias podrían aplicar para manejar la frustración y mantener la relación?

]]> 2025-03-10 19:09:51 UTC https://padlet.com/kenishacaicedo/btvbf7foe5t980vr/wish/3359408010