Evaluación de Desempeño by Amir Grajales https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl Temas a desarrollar: Métodos... en-us 2024-02-12 21:00:35 UTC 2024-02-27 02:49:16 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f468-1f9b1.png Descripción del Método amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881492114 Cada una de las caracteristicas que se desea evaluar es representada en una escala. Sobre la base de ella, cada evaluador indica en qué grado el colaborador posee esa caraterística.

]]> 2024-02-12 21:12:21 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881492114 Descripción del Método amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881517169 El evaluador tiene que elegir entre las descripciones disponibles sobre cada una de las personas a las que tiene que evaluar. Este método nació de la necesidad de eliminar la subjetividad y la generalización de las evaluaciones.

]]> 2024-02-12 21:48:12 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881517169 Historia amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881522124 Esto surge desde el siglo XVI cuando los grandes dueños de empresas con un eminente crecimiento se fueron preocupando por la eficiencia de sus procesos maquinarios y en de quienes las manejaban.

]]> 2024-02-12 21:56:13 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881522124 Proceso de Aplicación amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881524195 Este método utiliza un formulario de doble entrada en el cual las líneas horizontales representan los factores de evaluación del desempeño, en tanto que las columnas (sentido vertical) representan los grados de variación de tales factores.

Los factores se seleccionan previamente para definir en cada empleado las cualidades que se intenta evaluar. Cada factor se define con una descripción sumaria, simple y objetiva, para evitar distorsiones.

]]> 2024-02-12 21:59:43 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881524195 Desventajas y Ventajas amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881526795 Desvetajas:

  • No brinda flexibilidad al evaluador

  • Está sujeto a distorsiones e interferencias personales de los evaluadores

  • Tiende a caer en la rutina y estandarizar los resultados de las evaluaciones

Ventajas:

  • Fácil de entender y sencillo de aplicar

  • Permite una visión integral y resumida de los factores de evaluación

  • Simplifica el trabajo del evaluador y el registro de la evaluación no es muy complicado.

]]> 2024-02-12 22:03:36 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881526795 Ejemplo amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881541987 Evalúa el desempeño de los empleados,productividad y rendimiento general. También se puede utilizar para evaluar la satisfacción del cliente con productos o servicios.


]]> 2024-02-12 22:30:04 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881541987 Historia amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881544751 Es un método desarrollado por un equipo de técnicos estadounidenses durante la Segunda Guerra Mundial para la selección de los oficiales de las fuerzas armadas de su país que debían ser promovidos. El ejército deseaba lograr resultados más efectivos este método de elección forzada, aplicado posibilitó resultados bastante satisfactorios, y después varias empresas lo adaptaron e implementaron.

]]> 2024-02-12 22:36:04 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881544751 Proceso de Aplicación amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881545672 Los evaluadores deben considerar un grupo de enunciados que sean los más aplicables para el empleado. Los diferentes enunciados deberán incluir tanto aspectos únicamente positivos como negativos, para así poder evaluar ambos aspectos.

  1. Los bloques están compuestos por una frase positiva y una negativa. El evaluador escoge la frase que más se explica y la que menos se aplica al desempeño del evaluado.

  2. Su aplicación es simple y no exige preparación de los evaluadores. Los bloques están formados tan solo por 4 frases de significado positivo. El evaluador escoge las frases que más se aplican al desempeño del evaluado.

]]> 2024-02-12 22:37:57 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881545672 Ventas y Desventajas amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881549182 Ventajas

  • Ausencia de prejuicios o sesgos personales en la calificación, debido a que la elección de cada respuesta está forzada por las opciones presentadas.

Desventajas

  • Las declaraciones pueden no estar enfocadas correctamente, ya que es posible que no describan con precisión los rasgos del evaluado.


]]> 2024-02-12 22:41:59 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881549182 Ejemplo amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881552609 Se realiza en un cuadro con cuatro bloques. Por lo que enumeraré cada uno. Supongamos que se evaluará a un empleado en cuatro aspectos.Ver Ilustración 1

La columna #1 contiene los aspectos a evaluar del empleado. En la columna #2 se coloca el número de ítem a evaluar. Por otro lado, en la columna #3 si la evaluación es positiva y en la columna #4 si es negativa. Se utiliza una X para colocar la opción.

Se asignan calificaciones relativas a los empleados en base a criterios como habilidades, competencias o logros específicos.

]]> 2024-02-12 22:48:20 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881552609 Descripción del Método amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881559004 Se basa en entrevistas de un especialista en evaluación con el superior inmediato, mediante el cual se verifica y evalúa el desempeño de sus subordinados, determinándose las causas, los orígenes y los motivos de tal desempeño, por medio del análisis de hechos y situaciones.

]]> 2024-02-12 23:01:43 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881559004 Historia amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881561935 2024-02-12 23:08:00 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881561935 Proceso de Aplicación amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881562453 El superior se encarga de hacer la evaluación del desempeño, pero con la asesoría de un especialista, el cual acude a cada departamento para hablar con los jefes sobre el desempeño de sus subordinados, lo que explica el nombre de investigación de campo.

]]> 2024-02-12 23:08:56 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881562453 Ventajas y Desventajas amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881563068 Ventajas

  • Permite realizar una evaluación más profunda, imparcial y objetiva.

  • Es la técnica más completa para evaluar.

  • Es ideal para plantear acciones que permitan solucionar obstáculos para mejorar el desempeño.

Desventajas

  • Es una tarea de un elevado costo operacional.

  • Es una actividad que toma mucho tiempo.

  • Es un método que implica mucha paciencia y determinación.

]]> 2024-02-12 23:10:15 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881563068 Ejemplo amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881564104 El entrevistador puede presentar distintos informes según las personas interesadas. Por ejemplo, si el Departamento de Gestión del Talento quiere saber a cuántas personas sus supervisores recomiendan que reciban capacitación, puede presentar un informe en el que se incluya una gráfica con los resultados de la pregunta “¿Qué plan de acción recomienda para el trabajador?”.

]]> 2024-02-12 23:12:42 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881564104 Descripción del Método amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881577307 En este modelo, se pide a los empleados que definan una serie de incidentes críticos dentro de su día a día, que afectan de forma definitiva a su desempeño, ya sean de forma negativa o positiva

]]> 2024-02-12 23:39:09 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881577307 Historia amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881581125 Se dice que los estudios de Sir Francis Galton han sentado las bases para la Técnica del Incidente Crítico, pero es el trabajo del coronel John C. Flanagan, que dio lugar a la actual forma de CIT.1​Flanagan define la Técnica del Incidente Crítico.

]]> 2024-02-12 23:46:58 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881581125 Proceso de Aplicación amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881581899 La técnica de incidentes críticos tiene dos formas de utilización:

Cuestionario:En el formulario a utilizar se pueden incluir las siguientes interrogantes:

Entrevista de Incidentes Críticos


]]> 2024-02-12 23:48:09 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881581899 Ejemplo amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881587939 CUESTIONARIO:

 Descripción del incidente. 

¿Cuáles fueron las circunstancias generales que condujeron a ese incidente? 

Descripción lo más exacta posible de lo que hizo que le pareció tan eficiente. 

¿Cuándo se produjo? 

¿Cuánto tiempo hace que el operario está en ese puesto de trabajo? 

¿Cuánto tiempo lleva ese trabajador en la empresa?

Mediante el cuestionario se recaba información acerca de la eficacia laboral, para recabar los incidentes de ineficacia se redacta el cuestionario en negativo.

]]> 2024-02-12 23:58:42 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881587939 Ventajas y Desventajas amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881588319 Ventajas

  • Se dan a conocer los hechos buenos y sirven de ejemplo.

  • Es un método rápido de aplicar y fácil

Desventajas

  •  Causa conflictos entre empleados.

  •  Ocasiona frustración entre empleados. 

  • No existe privacidad.

]]> 2024-02-12 23:59:09 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881588319 Descripción del Método amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881592347 Es un método que compara a los empleados de dos en dos, en la columna derecha se anota a quién se considera mejor en relación con el desempeño.

]]> 2024-02-13 00:06:51 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881592347 Historia amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881593276 El destacado psicometrista L.L Thurstone introdujo por primera vez un enfoque científico para usar comparación por pares para la medición en 1927 al que se refirio como la ley del juicio comparativo.

]]> 2024-02-13 00:08:34 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881593276 Ventajas y Desventajas amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881593729 Ventajas

  • Supera las dificultades de la tendencia a la medición central y excesiva benignidad.

  • Proceso simple de fácil aplicación.

Desventajas

  • Esta sujeto a distorsiones por factores personales y acontecimientos recientes.

]]> 2024-02-13 00:09:25 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881593729 Proceso de Aplicación amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881593852 Teniendo los criterios, indicadores  o características que se quiere considerar en cada alternativa o empleado. En la primera matriz, muestra la característica valorada “Calidad de trabajo” en comparación con cada uno de los empleados.

]]> 2024-02-13 00:09:40 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881593852 Ejemplo amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881593947 Este ejemplo contempla a 5 empleados . El signo “+” hace referencia a la frase “mejor que” y el signo “-” significa “menor que”.

En la fila superior, muestra cada uno de los nombres de los empleados que se evalúa. Mientras que la primera columna izquierda, se refleja con quién se compara, p. ej. Maria es mejor que Díana, esto en relación a cada una de las características que se esté valorando.

Al sumar los signos positivos, se concluye que María, sobresale en calidad de trabajo mayor que los otros empleados.

En la segunda matriz, podemos encontrar un segundo ejemplo valorando la característica “Creatividad”. Siendo el empleaddo Arturo, que sobresale en este aspecto.

]]> 2024-02-13 00:09:52 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881593947 Descripción del Método amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881603656 Este método utiliza frases para definir el desempeño de cada integrante y el evaluador solo debe elegir aquellas que a su juicio este de acuerdo con las características de la persona

]]> 2024-02-13 00:27:02 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881603656 Historia amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881603877 2024-02-13 00:27:27 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881603877 Proceso de Aplicación amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881606571 El evaluador señala solo las frases que caracterizan el desempeño del subordinado (+) y aquellas que en realidad demuestran el opuesto de su desempeño (-)

]]> 2024-02-13 00:31:49 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881606571 Ventajas y Desventajas amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881608115 Ventajas:

  • El evaluador señala las frases que describen el rendimiento del empleado y las que demuestran lo opuesto de su desempeño. 

  • No exige que sea obligatorio en la elección de frases.

Desventajas:

  • Hay frases que no se contemplan debido a su generalidad.

  • Presenta resultados globales.


]]> 2024-02-13 00:34:20 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881608115 Ejemplo: amirgrajales19 https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881609687 Este método utiliza frases para definir el desempeño de cada integrante y el evaluador solo debe elegir aquellas que a su juicio este de acuerdo con las características de la persona.

 

¿Tiene experiencia en el Servicio?                   Si No

¿El resultado de su trabajo es satisfactorio?  Si No

¿Tiene interés en aprender cosas nuevas?     Si No

¿Sus conocimientos son suficientes?              Si No

¿Demuestra concentración mental?                Si No

¿Tiene un nivel de producción regular?           Si No      

Total de respuestas: Afirmativas x     Negativas x+2

]]> 2024-02-13 00:36:49 UTC https://padlet.com/amirgrajales19/bowokqqc3xd52zrl/wish/2881609687