서로의 입장을 존중하고 배려하는 소통을 해야한다

여우는 두루미를 초대해 넓은 접시에 국을 대접했는데, 부리가 긴 두루미는 먹기 어려웠다.두루미는 불쾌했지만 말하지 않았고, 이후 여우를 초대해 목이 긴 병에 음식을 담아 되갚는다. 이처럼 서로 직접 말하지 않고 행동으로 응수하면서, 솔직한 대화 없이 갈등이 깊어진 것이 핵심적인 의사소통 문제이다. 즉, 상대방을 배려하지 않은 소통 방식과 감정을 직접 표현하지 않은 점이 문제의 원인이 되었다고 볼 수 있다.

해결방법으론 서로에 대해 배려하며 서로 이야기

하는 것이다

하지만 상대의 입장은 생각하지 않고 자기 방식만 고집했지.

해결하려면 서로를 배려하고 이해하는 태도가 필요해.

상대가 편할 수 있는 의사소통이 필요하다

직접적이고 열린 의사소통 대신 암묵적인 방식을 택해서 갈등을 키우는 원인이 되었다