TH: cô cùng trẻ vệ sinh nhổ cỏ xung quanh lớp học, không may 1 bạn nhỏ bị con rắn bé cắn vào tay trẻ.

XL: Cô gọi ngay 1 cô giáo giúp buộc vết thương không cho nọc độc khuếc tán ra và đưa ngay trẻ đến viện và nhờ 1 cô thông báo giúp tới PH trẻ. Trong lúc đợi PH đến thì cô thay bố mẹ làm mọi thủ tục để trẻ được vào cấp cứu kịp thời. Trong quá trình trẻ nằm viện cô tự tay nấu cơm đưa cơm cho 2 mẹ con cho tới khi ra viện.

KQ: Qua sự việc sảy ra không những PH không trách cô mà còn cảm ơn cô và biếu cô giáo cả gạo nếp và gà

Tình huống: Trẻ đánh bạn không chịu nhận lỗi.

Bạn Đ năm nay 4T, hay đánh bạn trên lớp nhưng không nhận lỗi khi bạn mách cô việc Đ đánh bạn, Đ không thừa nhận ngay. Khi bị đưa chứng cứ thì lúc đó Đ mới nhận lỗi và xin lỗi. Tuy nhiên, sau khi nhận lỗi , bé Đ vẫn đánh các bạn khi cô giáo vắng mặt . Các mặt khác của trẻ bình thường và tuân theo các yêu cầu của cô giáo trong giờ học.

Cách xử lý tình huống

Cô giáo không nên cố gắng chứng minh việc trẻ đánh bạn như thế là đúng hay sai. Thay vào đó, cô giáo tìm những hành vi tốt của bé Đ để khích lệ trẻ, củng cố hành vi tích cực ở trẻ sẽ làm mất đi hành vi tiêu cực. Vd, giáo viên nhận thấy bạn Đ giúp bạn cất đồ chơi sẽ khen, khích lệ Đ. Hay củng cố hành vi đó trở nên lâu dài, là cả một quá trình.

Cô giáo nói chuyện với phụ huynh về tình hình của trẻ, về việc đánh bạn trên lớp, chia sẻ để gia đình cùng có cách ứng xử như cô (theo ý trên) để trẻ cảm thấy mình có giá trị, được quan tâm nhiều hơn khi có những hành vi tích cực hay làm việc tốt.

Ngay lúc đó trên lớp, cô không nên quát tháo, đánh mắng trẻ mà thay vào đó thể hiện thái độ không vui vì bé Đ đánh bạn. Nếu có thể có yêu câu để bé Đ bắt tay và xin lỗi bạn.

Đồng thời cô cũng nói với bạn kia xin lỗi và bỏ qua cho bạn.

Kết quả: Việc làm nay sẽ tạo ra bầu không khí đoàn kết, yêu thương trong lớp của trẻ. Điều này cũng sẽ làm mất đi những hành vi tiêu cực của tất cả các trẻ trong lớp .

TH: Trong lớp có 01 trẻ rất hay nói tục, chửi bậy, đã nhiều lần cô giáo nhắc nhở nhưng trẻ vẫn không có sự chuyển biến. Nếu gặp tình huống này bạn sẽ xử lý như thế nào?

Cách xử lí:

Để giúp trẻ tránh khỏi những chuyện tức giận hay bức bối, cô giáo cần thể hiện sự ân cần với trẻ. Nói chuyện dịu dàng với trẻ, giải thích cho trẻ hiểu rằng, nói tục, chửi bậy sẽ làm tổn thương người khác. Trẻ nhỏ thường sẵn sàng làm những điều để được bố mẹ tán dương. Khi nhận được sự ân cần và khen ngợi, trẻ sẽ nỗ lực không chửi bậy nữa.

Với những đứa trẻ cứng đầu, phương pháp ngăn chặn trẻ không nói tục, chửi bậy là trừng phạt. Khi phát hiện trẻ nói tục, chửi bậy, cô nên đưa ra một hình phạt để nhắc nhở vì lỗi trẻ đã gây ra. Hãy lấy đi một vài món đồ chơi mà trẻ yêu thích. Ban đầu, có thể trẻ rất tức giận nhưng dần dần chúng sẽ hiểu ra lý do tại sao bị phạt.

Một cách hay để ngăn trẻ nhỏ nói tục, chửi bậy là làm gương cho bé. Cô tuyệt đối không mắng trẻ bằng những câu nói tục hay có những hành động xấu, chửi bậy trước mặt trẻ. Một khi trẻ nghe được từ miệng cô giáo những từ bậy bạ, chúng sẽ bắt chước rất nhanh và rất khó thuyết phục trẻ không được nói như thế.

- Phối hợp với gđ để gđ GD trẻ thêm ở nhà. Khi góp ý nhớ mềm mỏng, khéo léo, tinh tế, nhẹ nhàng để k làm phật lòng PH.

KQ: Trẻ giảm dần những lời nói tục, chửi bậy và có những hành động, lời nói hay khi giao tiếp với cô giáo và các bạn.

Tình huống: Trong lớp có 1 trẻ không chịu ăn cơm với các món ăm theo thực đơn nhà trường mà chỉ ăn cơm trắng.

Cách sử lý: Sau khi theo dõi 2 bữa ăn đều như vậy bản thân tôi đã trao đổi với phụ huynh để biết nguyên nhân. Hàng ngày tôi giành thời gian trước bữa ăn để trò chuyện nhiều hơn với trẻ đó về các món ăn có thịt, rau... để biết lợi ích của các món ăn đối với cơ thể, ngoài ra cho trẻ tham gia vào các hđ trải nghiệm cho trẻ chế biến các món ăn như rán trứng, làm nem cuốn... để thu hút trẻ. Trong mỗi bữa ăn tôi đều khuyến khích nêu lên sự tiến bộ của trẻ để các bạn tuyên dương tạo sự phấn khởi cho trẻ đó cố gắng hơn. Sau 1 thời gian như vậy đã thấy sự tiến bộ từ 1 trẻ k ăn các món ăn ở trường giờ đây trẻ đã có thể ăn thêm 1 số loại thức ăn như bao trẻ khác.

TH: Trẻ đang chơi đùa với các bạn trong lớp, vô tình bị ngã vào tủ góc chơi, trẻ lấy tay chống xuống sàn nhà thấy trẻ kêu khóc,

- Cách xử lý: Cô giáo vội chạy đến và ôm trẻ trấn an tâm lý cho trẻ, sau đó cô gọi 1 giáo viên cạnh lớp mình giúp đưa trẻ đi bệnh viện gần nhất, còn 1 cô sẽ ở lại trông lớp gọi cho phụ huynh cháu đó đến bệnh viện ngay và chạy sang báo cáo sự việc cho ban giám hiệu biết. Trẻ chỉ bị bong gân nhẹ ở cổ tay, sau khi được các BS băng bó lại có thể về nhà, giáo viên và Ph cùng đưa trẻ về nhà nghỉ ngơi, GV cũng kể lại sự việc cho PH nghe và mong phụ huynh cùng thông cảm cho các cô, chiều tan học 2 gv chủ nhiệm cùng đến nhà mua quà, sữa đến thăm hỏi và động viên trẻ và trò chuyện cùng Ph, thấy vậy Ph cũng k trách móc Gv và cũng cảm thấy thông cảm với các cô.

• Tình huống trẻ bướng bỉnh, không nghe lời: Trong giờ tổ chức cho trẻ 3 tuổi chơi với cát và nước ngoài sân trường, khi hết thời gian chơi, tôi yêu cầu trẻ rửa tay, rửa chân trước khi vào lớp để chuyển sang hoạt động khác, nhưng có 1 bé nhất định không nghe, cứ ngồi chơi mãi và tiếp tục nghịch cát. Tôi đã xử lí như sau:

• Đây là biểu hiện của tính bướng bỉnh của tuổi lên ba. Đối với độ tuổi này sẽ có cái tôi trong các trẻ sẽ xuất hiện. Đây chính là hành động cho thấy trẻ đang tự muốn khẳng định chính mình.*

• Nhẹ nhàng giải thích cho trẻ hiểu thời gian chơi đã hết. Sau đó gợi ý đến hoạt động tiếp theo có nhiều đồ chơi. 

• Thông báo cho trẻ biết kế hoạch của hoạt động ngoài trời trong tuần. Cho biết lúc đó nếu bé thích chơi thì bé sẽ chơi tiếp. Tuy nhiên bạn cũng không nên nói dối trẻ, vì độ tuổi này trẻ nhớ rất dai. 

• Nếu trẻ vẫn bướng bỉnh và không chịu nghe lời tôi đã giao hẹn với trẻ rằng “ Rửa tay chân xong cho bạn cuối cùng thì đến lượt con, cô con mình cùng rửa tay chân xem ai rửa sạch hơn nhé”.

  * Kết quả: Với việc xử lí này sẽ kích thích được sự hiếu thắng trong trẻ và trẻ sẽ quên đi việc đùa nghịch với cát.

• Tình huống: Cô và trẻ cùng ra ngoài trời tham gia hoạt động lao động vệ sinh bồn hoa trong trường. Có 1 bạn bị sâu ngứa mặt, chân tay, toàn thân bị sưng lên.

• Xử lý: Giáo viên đưa bé vào lớp pha nước ấm lau qua cho trẻ thay quần áo cho bé, lấy muối sạch, rượu trắng pha vơi nhau tiếp theo lấy khăn trườm cho trẻ.

• Kết quả: buổi chiều bé đã khỏi không còn bị ngứa và sưng.

Em đã xử lý tình huống như sau: Em cho bạn đó ngồi giữa hai bạn trai cao to khỏe mạnh nhất lớp.

Kết quả: Bạn đấy đã chịu ngồi học bài và không quay nhiễu các bạn.

• Tình huống: Phát hiện trẻ bị đauTrong khi rửa mặt cho các trẻ nhà trẻ, phát hiện 1 trẻ bị đau mắt.

• Cách xử lý: Rửa mặt cho các trẻ khác trước và để lại trẻ rửa sau cùng. Sau khi rửa xong cho trẻ bị đau mắt, khăn mặt để ở chậu riêng, giặt bằng xà phòng rồi luộc qua nước sôi và đwm ra phơi nắng. Sau đó cô rửa tay bằng xà phòng, sát khuẩn bằng cồn để tránh việc lây nhiễm sang các trẻ khác. Cách ly trẻ với trẻ khác. Khi đến giờ ra về, cô trao đổi với phụ huynh về tình trạng của trẻ để cùng đưa ra phương án tốt nhất (có thể cho trẻ nghỉ học để tránh lây sang các bạn khác)

• Kết quả: Phát hiện sớm trẻ đau mắt sớm trẻ mẫu chữa khỏi. Phụ huynh cảm ơn cô giáo.

TH: Giữa trẻ và trẻ: 2 trẻ chạy trong lớp va vào nhau khiến 1 trẻ ngã đập đầu vào ghế da bị rách ở chán và chảy máu nhiều, một trong 2 phụ huynh của trẻ rất khó tính.

Cách xử lý: Cô đến bên trẻ chấn an trẻ và tiến hành sơ cứu ban đầu cho trẻ ngồi tại chỗ và khử trùng, sau đó lấy bông, gạc quấn quanh chỗ bị thương rồi gọi điện cho phụ huynh, nhờ cô bên cạnh lớp trông lớp giúp và đưa trẻ bệnh viện để khâu vết thương. sau khi khâu xong cô đưa trẻ về nhà, trình bày lại sự việc và mong phụ huynh thông cảm cho cô. Hôm sau cô cùng BGH nhà trường đến tận nhà hỏi thăm cháu.

Kết quả: Phụ huynh lúc đầu có khó chịu vì con mình bị thương, nhưng cũng không trách móc cô giáo.

Tình huống:

Trong giờ trưa, một số trẻ không chịu đi ngủ, tạo ra nhiều tình huống khác nhau như nằm mở mắt, thao láo; nằm cấu véo bạn bên cạnh; khóc thút thít đòi về với mẹ. Là giáo viên mầm non, bạn sẽ xử lí như thế nào để không ảnh hưởng tới các bé khác?

Cách giải quyết:

Khi mới đến lớp, tạo thói quen đi ngủ cho trẻ.

Kể câu chuyện nhẹ nhàng và hát ru để tạo không khí thư giãn.

Không ép buộc trẻ, tách trẻ sang chơi những trò tĩnh như xếp hình, vẽ, nặn.

Liên lạc với phụ huynh để đảm bảo trẻ được ngủ đủ thời gian quy định.

Tình huống: Sau giờ ăn trưa cô giáo nhắc cả lớp ngồi nghỉ ngơi nhẹ nhàng trong lớp để cô dọn dẹp lớp và làm vệ sinh khu vực ăn cơm, nhưng có 2 bạn trai hiếu động đã đùa nghịch nhau vô tình bạn A đẩy bạn B ngã vập đầu vào góc tủ trong lớp. Đầu bạn B chảy máu khá nhiều và rách da.

Xử lý: GV nhanh chóng sơ cứu và gọi GV lớp bên cạnh hỗ trợ, đồng thời đưa trẻ tới BV để khâu vết thương. Cùng lúc đó GV ở cùng lớp ổn định cho trẻ trong lớp đi ngủ, gọi điện báo cho gia đình trẻ về sự việc và mang thẻ bảo hiểm đi tới BV. GV đưa trẻ tới bệnh viện nhanh chóng cho trẻ nhập viện và hỗ trợ Bác sĩ giữ trẻ, đông viên trẻ để khâu vết thương và tiêm uốn ván.

Kết quả: GV cũng đã trao đổi với phụ huynh về sự việc và mong gia đình thông cảm vì trong giờ trưa các cô chưa bao quát trẻ kịp thời để xảy ra sự việc ko mong muốn. Gia đình rất thông cảm cho GV và không trách cứ gì vì bản thân con mìnhcùng rất hiếu động. GV đã cùng gia đình bạn A và bạn A tới nhà thăm bạn B và cho 2 bạn xin lỗi nhau. cô giải thích cho 2 bạn hiểu lần sau các con không nên đùa nghịch như vậy nữa.

Tình huống trẻ ko chịu đi ngủ

Xử lý: - Đối với trẻ lần đầu tiên đến lớp, các cô cần tạo thói quen đi ngủ khi đã đến giờ ngủ.

• Cô có thể kể vài câu chuyện cổ tích để cho bé nghe ko nên kể to mà nên kể chuyện nhỏ nhẹ để bé trật tự. Từ đó các bé có thể đi vào giấc ngủ một cách dễ dàng. Các cô cũng có thể hát rũ và quan tâm những bé nào khó ngủ.

• Ở trong trường hợp bé không muốn ngủ. Bé ko muốn ngủ thì cũng ko nên ép bé đi ngủ. Thấy vào đó hãy tách bé sang phòng khác cho trẻ những trò chơi tĩnh. VD: vẽ, đất nặn xếp hình và có thể trao đổi với phụ huynh để đảm bảo cho trẻ đc ngủ đủ số thời gian đc quy định trong ngày.

• Tình huống: Trong giờ chơi tự do. Bạn Diệu và bạn An ngồi cạnh nhau, bạn Diệu thấy áo của bạn An có những hạt ngọc rất đẹp nên bạn có tò mò xé ra, không hiểu chơi thế nào mà Diệu đã nhét hạt ngọc đó vào mũi của mình. Vì bạn Diệu không khóc cũng không nói gì nên cô giáo không phát hiện ra. Các bạn trong lớp có mách cô " bạn Diệu nhét hạt gì vào mũi ấy cô ạ" cô giáo ban đầu rất sợ hãi.

• Cách xử lí: Ban đầu gọi một cô giáo khác đến để bàn bạc xử lí thế nào hay đưa lên trạm y tế. Sau đó cô giáo bình tĩnh lại cố gắng lấy nhíp để kẹp ra vì cô nghĩ chẳng may trên đường đi cháu lại hít ngược vào thêm lại càng nguy hiểm.

• Kết quả: Rất may sau một hồi cố gắng cô giáo đã kẹp được hạt đó ra khỏi mũi của bạn Diệu.

Tình huống sư phạm: Trong lớp có một trẻ khá bướng bỉnh. Khi các bạn ngồi ngoan học bài thì trẻ đó nằm lăn ra hoặc đi nghịch các bạn, làm các bạn mất tập trung không học được bài.

Em đã xử lý tình huống như sau: Em cho bạn đó ngồi giữa hai bạn trai cao to khỏe mạnh nhất lớp.

Kết quả: Bạn đấy đã chịu ngồi học bài và không quay nhiễu các bạn.

• Tình huống: Đầu năm học trẻ nhà trẻ mới ra lớp trong giờ ngủ trưa nhiều trẻ không chịu đi ngủ, có trẻ khóc đòi mẹ.Là GVMN bạn sẽ xử lý tình huống đó như thế nào?

• Cách xử lý: Vì trẻ mới ra lớp nên cần tạo thói quen cho trẻ

  +Giáo viên cần vỗ về, thể hiện tình yêu với trẻ để trẻ có cảm giác an toàn, có thể hát ru hoặc kể cho trẻ nghe những câu truyện nhẹ nhàng.

  + Tách những trẻ khó ngủ ra gần cô(nếu chỉ có 1 hoặc 2 trẻ khóc thì có thể ôm bế trẻ dỗ dành cho trẻ nín để tạo không gian yên tĩnh cho các trẻ khác ngủ ngon hơn. ).

  + Trao đổi với phụ huynh xem ở nhà các phụ huynh có cách nào cho trẻ dễ ngủ để xem có thể áp dụng. Và trao đổi với phụ huynh để đảm bảo trẻ dk ngủ đủ giấc theo thời gian quy định

Cách xử lí tình huống:

Trước tình huống này, GV giải thích cho phụ huynh rằng đau mắt đỏ là dịch bệnh có thể lây lan. Vì vậy khi nhận cháu ở lớp thì có thể khiến các bạn học sinh khác trong lớp cũng bị lây bệnh. Một mặt khi nghe phụ huynh trình bày như vậy, GV cũng thông cảm với hoàn cảnh của gia đình học sinh. Nhưng sức khoẻ của các cháu ở trên lớp sẽ không được đảm bảo khi cho cháu ở lại lớp. Để vừa không ảnh hưởng đến học sinh trong lớp GV đưa trẻ xuống phòng y tế của nhà trường để được các cán bộ y tế chăm sóc trong thời gian đợi phụ huynh đến đón. Khi phụ huynh đến đón tôi khuyên phụ huynh đưa em đi khám và chăm sóc em khỏi bệnh mới đến lớp học  để không làm ảnh hưởng tới sức khỏe của tất cả các bạn trong lớp.

Kết quả: Phụ huynh đến đón cháu về nhà chắm sóc cháu cho đến khi khỏi bệnh mới đưa cháu đến lớp học.

TH: Trong giờ ăn trưa của trẻ tại lớp khi cô giáo yêu cầu trẻ xếp ghế ngồi vào bàn ăn cơm thì có 1 trẻ chẳng may vấp ngã. Cô đã dỡ cháu dậy và cho cháu ngồi vào bàn nhưng sau đó ít phút cô giáo thấy tay cháu sưng và cháu khóc cô hỏi cháu về tình trạng của cháu cháu kêu con đau lắm.

XL: Lớp có 2 cô. 1 cô cho các cháu còn lại tiếp tục bữa ăn. 1 cô liên hệ với gia đình thông báo sự việc. Sau đó cô nhanh chóng đưa trẻ tới bệnh viện kiểm tra. Trong khi chờ kết quả kiểm tra cô báo cáo với Ban giám hiệu nhà trường. Khi có kết quả kiểm tra cháu bị gãy tay cô giáo làm thủ tục cho cháu nhập viện và băng bó vết thương. Mua thêm một số vật dụng cần thiết cho cháu. Chăm sóc cháu tới khi gia đình cháu tới. Sau đó 2 cô giáo tới gia đình thăm hỏi và xin lỗi gia đình vì sự sơ xuất của các cô.

KQ: Gia đình cảm thông và chia sẻ với các cô khi sự việc không mong muốn sảy ra. Cảm ơn các cô đã quan tâm chăm sóc chu đáo cho cháu khi sự việc sảy ra.

Tình huống: sau khi thể dục sáng và trẻ vào lớp, có hai trẻ chạy đuổi nhau, không may có 1 bạn bị ngã trượt và va đầu vào tủ đựng đồ dùng cá nhân (Có múm cầm bị bật đầu) và trẻ bị chọc 1 lỗ vào trán, chảy máu

Xử lý tình huống: Hai cô nhờ 1 cô cạnh lớp trông học sinh và đưa ngay học sinh đó đến trạm xã để xử lý vết thương, khâu. Gọi điện báo phụ huynh, trao đổi với phụ huynh rõ về tình huống vừa xảy ra. Về trường báo cáo Ban giám hiệu.

Kết quả: Phụ huynh thông cảm và cảm ơn cô giáo. Hai cô giáo chú ý hơn đến các đồ dùng ở lớp để tranh gây thương tích cho trẻ. Ban giám hiệu, hỏi han, động viên và nhác nhở.

• Tình huống: Trẻ chơi đồ chơi cùng bạn xong. nhưng đến khi giáo viên yêu cầu sắp xếp lại đồ chơi vào đúng vị trí hệt như ban đầu thì trẻ lại không chấp hành và làm theo.

• Cách xử lý: Nhẹ nhàng nhắc trẻ cất đồ chơi vào đúng chỗ. Nếu trẻ vẫn bướng bỉnh không nghe lời thì cô đưa ra một số quy định cũng như hình phạt dành cho những ai không chịu sắp xếp đồ chơi đúng vị trí như ban đầu.

• Kết quả: Rèn được cho trẻ tính kỷ luật, cũng như tuân thủ theo các quy định trong lớp học.

*Tình huống: Em là giáo viên dạy lớp mẫu giáo 5 tuổi. Phụ huynh muốn cho con đi học thêm với mục đích chuẩn bị cho bé vào lớp một, nên một số cha mẹ học sinh đã gặp riêng và đề nghị em dạy thêm cho con họ để các cháu biết đọc, biết viết và làm tính được thành thạo hơn. Cha mẹ có thể chuẩn bị sách vở riêng cho các con...

Cách xử lý: Trong trường hợp này, cô giáo hãy nói với phụ huynh rằng cô sẽ làm tròn trách nhiệm về chương trình giáo dục mầm non. Đồng thời cũng nên giải thích cho phụ huynh biết rằng trong lứa tuổi mầm non trẻ không nên học quá nhiều, hãy để trẻ phát triển một cách tự nhiên cũng như hãy để chúng chơi, vận động đúng với lứa tuổi của mình. Đồng thời đưa ra các lý do như:

• Dạy trẻ đọc, viết sớm chưa phù hợp với tâm, sinh lý của trẻ vì trẻ mầm non hoạt động chủ đạo là hoạt động vui chơi.

• Nếu trẻ được học trước, thì trong quá trình học lớp 1 trẻ sẽ chủ quan, nhàm chán, không tập trung.

• Giáo viên mầm non không có chuyên môn dạy chương trình của tiểu học nên kết quả đạt được sẽ không cao.

• Chương trình giáo dục mầm non 5 tuổi đã đáp ứng được về kiến thức, kỹ năng và chuẩn bị tâm thế cho trẻ sẵn sàng đi học lớp 1.

  Kết quả: Qua quá trình nghe cô giải thích thì phụ huynh đã hiểu được và không còn có phụ huynh nào đến gặp riêng cô giáo để đề cập đến vấn đề học thêm cho trẻ nữa.

TH: Phát hiện trẻ bị chấy, trong giờ chiều cô chải tóc tóc trẻ thì cô phát hiện 1 trẻ bị chấy trong lớp, và cô trao đổi riêng với phụ huynh bé đấy, tuy nhiên PH cho rằng bé nhà mình bị là do từ các bé khác trong lớp vì cho rằng con mình ở rất sạch sẽ.

Cách xử lý: Cô đã xem tất cả các bé có bị chấy như bạn không và trao đổi đổi riêng với phụ huynh bé đấy về tình trạng các bé trong lớp là chưa ai bị, và cũng trao đổi một số cách xử lý khi bị chấy với PH và tuyên truyền đến các phụ huynh khác về cách phòng tránh...

Kết quả: Sau một tuần cô kiểm tra lại thì bé đã không còn bị chấy và phụ huynh cũng trao đổi và cảm ơn cô.

Cách giải quyết: Thông báo tình trạng sức khỏe của bứ và yêu cầu lớp trật tự theo hướng dẫn của lớp trưởng Hoặc giao nhiệm vụ cho lớp trưởng đọc thơ hay hát hoạt động nào vui vui.

Đưa bé vài phòng nghỉ hoặc trải chiếu để nằm , sau đó kiểm tra, theo dõi tình hình của trẻ.

Nếu tình trạng bé không cải thiện , nhờ cô giáo lớp bên cạnh giúp đỡ liên lạc với BGH cũng như phụ huynh trẻ, đồng thời đưa bé xuống phòng y tế hoặc trạm y tế gần nhất để xử lý kịp thời.

KQ: Trẻ được khám, theo dõi kịp thời bé đã khỏi.

Tình huống:

Trong một lớp mẫu giáo 3 tuổi, hết giờ chơi đồ chơi theo ý thích và chuẩn bị chuyển sang hoạt động khác, cô giáo nhắc các bạn nhặt đồ chơi vào đúng nơi quy định. Một trẻ vờ như không nghe thấy lời cô giáo nói và vẫn chơi đồ chơi, khi cô cho một bạn đến nhắc trẻ thì trẻ có hành động gạt và ném đồ chơi.

Cách xử lý:

Cô đến gần trẻ và nhẹ nhàng nhắc trẻ thời gian chơi đã hết, cần cất đồ chơi để chuyển sang hoạt động tiếp theo. Nếu trẻ không chịu cô sẽ gợi ý cho trẻ biết hoạt động tiếp theo sẽ là gì hấp dẫn như thế nào. Nếu trẻ vẫn còn chần chừ cô sẽ cho trẻ chơi đồ chơi thêm một chút và giao hẹn thời gian đối với trẻ. Hỏi trẻ con có muốn lần sau chơi những đồ chơi này không? Nếu muốn chơi lâu dài mình cần cẩn thận và nhẹ nhàng để giữ được bền lâu không nên ném đồ chơi, như vậy sẽ làm hỏng đồ chơi và chẳng may còn làm người khác bị thương. Sau đó hướng trẻ thi đua với bạn xem ai nhặt đồ chơi xếp gọn vào vị trí nhanh và gọn nhất.

Kết quả:

Trẻ thoải mái hơn, vui vẻ cùng bạn thi đua cất đồ chơi, hứng thú tham gia hoạt động tiếp theo cùng cô và các bạn.

Tình huống: có 1 trẻ trong giờ giải lao đi vệ sinh bị 1 bạn lớp 5 tuổi cắn vào má ( chỉ có nhà vệ sinh chung).

Xử lí tình huống: Cô đã đi gọi 1 cô ở lớp bên cạnh đến trông lớp và đưa trẻ đó lên trạm y tế gần đó rửa vết thương. Sau đó gọi cho phụ huynh cháu đó thông báo về vết bị cắn của cháu.

• Tình huống: Có trẻ bị ốm, mệt nhưng phụ huynh vẫn mang đến lớp học

• Xử lý:

  +cô kiểm tra nếu sức khoẻ của cháu không đảm bảo cô cho phụ huynh đưa con về nhà chăm sóc và giải thích các cô chỉ nhận các cháu khi các cháu thật sự khoẻ mạnh

  +Cô kiểm tra nếu trẻ chỉ bị mệt nhẹ(không ho, không sốt, không đau...) mà gia đình lại không có người trông và mong muốn được gửi con thì cô nhận nhưng theo dõi trẻ thường xuyên trong ngày để xử lý kịp thời

  • Kết quả: Đảm bảo việc theo dõi sức kịp thời cho trẻ, tạo điều kiện giúp đỡ cho gia đình

Tình huống: đến giờ ăn trưa, có một số trẻ quấy khóc, không chịu ăn.

Cách giải quyết: tìm hiểu lý do vì sao trẻ biếng ăn để từ đó có động viên sao cho phù hợp và có thể đưa ra các phần thưởng với mục đích động viên trẻ ăn hết xuất cơm của mình. Bên cạnh đó có thể đưa ra các hình phạt nhẹ nhàng như phê bình, yêu cầu trẻ giúp cô dọn bàn ăn nếu như không chịu ăn.

KQ: trẻ ăn cơm ngoan hơn khi được cô nhắc nhở

Tình huống. TH SẢY RA TRONG GIỜ NGỦ TRƯA.

Một bé gái trong giờ ngủ trưa đã cho hạt vòng vào mũi và khi cô phát hiện thì bé đã dùng tay để đẩy hạt vòng vào tận sâu bên trong.

XL: 2 Cô giáo cùng lớp hai cô cùng lớp đv tinh thần trẻ và đưa bé đến bệnh viện để gắp hạt vòng ra, đồng thời nhờ một cô giáo cạnh lớp sang trông lớp giúp, khi đến bệnh viện trong lúc bs xử lý cho bé Cô giáo Liên hệ với phụ huynh để PH biết và khi mà phụ huynh đến nơi thì bác sĩ đã xử lý xong cho bé.

KQ: Bé bình an khoẻ mạnh, pH cũng yên tâm và vì cô đã phát hiện bà đưa bé tới bs kịp thời để gắp hạt vòng ra ngoài. Đồng thời PH cũng xl cô vì sự cố đã phủ nhận lời nhắc nhở của cô mà vẫn cho trẻ đeo bòng vòng có hạt đến lớp.

Tình huống: Trong lớp có 1 trẻ không vào bàn ăn cơm, mà ra tủ lấy sữa để uống.

XL: Vừa nhận lớp mới nên chưa hiểu hết về các trẻ trong lớp nên khi gặp trường hợp này, tôi đã hỏi cô giáo chủ nhiệm cũ biết được cháu không ăn cơm và không ngồi vào bàn ăn cơm như các b trong lớp, tôi cũng chao đổi với phụ huynh được biết cháu ở nhà chỉ ăn cháo. Biết được tình hình cháu như vậy tôi đến bữa ăn tôi giới thiệu với trẻ hôm nay có món thịt rim với giò, rau su su xào, canh rau ngót, nói cho trẻ biết các món ăn có nhiều chất dinh dưỡng giúp con cao lớn và khỏe mạnh, mới đầu trẻ không chịu ăn, tôi chỉ lấy ít cơm chan với canh cho cháu, dần dần thấy cháu ăn được cơm tôi đã mạnh dạn thêm ít rau, cứ như vậy sau một năm cháu ăn cơm có đầy đủ rau với thịt.

Tình huống:

Trong giờ trưa, một số trẻ không chịu đi ngủ, tạo ra nhiều tình huống khác nhau như nằm mở mắt, thao láo; nằm cấu véo bạn bên cạnh; khóc thút thít đòi về với mẹ. Là giáo viên mầm non, bạn sẽ xử lí như thế nào để không ảnh hưởng tới các bé khác?

Cách giải quyết:

• Khi mới đến lớp, tạo thói quen đi ngủ cho trẻ.

• Kể câu chuyện nhẹ nhàng và hát ru để tạo không khí thư giãn.

• Không ép buộc trẻ, tách trẻ sang chơi những trò tĩnh như xếp hình, vẽ, nặn.

• Liên lạc với phụ huynh để đảm bảo trẻ được ngủ đủ thời gian quy định.

Tình huống:

Trong giờ trưa, một số trẻ không chịu đi ngủ, tạo ra nhiều tình huống khác nhau như nằm mở mắt, thao láo; nằm cấu véo bạn bên cạnh; khóc thút thít đòi về với mẹ. Là giáo viên mầm non, bạn sẽ xử lí như thế nào để không ảnh hưởng tới các bé khác?

Cách giải quyết:

·         Khi mới đến lớp, tạo thói quen đi ngủ cho trẻ.

·         Kể câu chuyện nhẹ nhàng và hát ru để tạo không khí thư giãn.

·         Không ép buộc trẻ, tách trẻ sang chơi những trò tĩnh như xếp hình, vẽ, nặn.

·         Liên lạc với phụ huynh để đảm bảo trẻ được ngủ đủ thời gian quy định.

TH: Trong giờ ngủ trưa có 1 học sinh hay cầm hạt ngô, đỗ... ở góc nghệ thuật mặc dù hàng ngày gv đã nhắc nhở cẩn thận và không được bỏ vào tai-mũi-mồm, tuy nhiên bạn Trung đã cầm 1 hạt đỗ tương và bỏ vào tai bạn bên cạnh 2 ngày. (2 ngày cách xa nhau)

XL: Trước tiên xem cháu bị hạt rơi vào tai và lấy hạt ra, nếu không tự xử lý được thì báo y tế nhà trường và gắp hạt ra khỏi tai.

Sau đó gặp riêng cháu và nói chuyện giải thích cho cháu hiểu mức độ nguy hiểm và hậu quả của sự việc nếu như không biết và xử lí kịp thời. Và đưa ra trao đổi với các bạn còn lại trong lớp cho các cháu hiểu nhưng không nói chỉ trích riêng trẻ.

Cuối ngày, thông qua giờ trả trẻ sẽ trao đổi với phụ huynh về tình hình sức khoẻ của trẻ bị bỏ hạt vào tai. Và trao đổi với phụ huynh bạn Trung để gia đình phối kết hợp với giáo viên ở lớp để nhắc nhở con mình lần sau không được làm như vậy.

Vào những hôm đi học tiếp theo có thể để cho cháu Trung ngủ gần cô, được cô để ý thường xuyên. Tiếp tục quan tâm cháu trong một thời gian và nhắc nhở nhẹ nhàng cháu thường xuyên thì đã không còn tình huống đó xảy ra với cả lớp.

Tình Huống: Trong giờ ngủ trưa bé An rất khó ngủ nên bé thường hay đánh bạn bên cạnh, làm cho bạn không ngủ được. mặc dù cô đã nhắc rất nhiều nhưng bé vẫn không ngủ cả buổi trưa.

Cách sử lý: Sau giờ trả trẻ tôi trao đổi với phụ huynh về tình hình của trẻ, tìm hiểu nguyên nhân từ phía gia đình được biết ở nhà bé khó ngủ vì được ông bà chiều và tối ngủ rất sớm có khi không ăn tối và nửa đêm lại thức và quấy khóc. Sau khi biết lý do hôm sau tôi cho các bạn ngủ còn bạn An ngồi cạnh tôi, tôi trò chuyện với trẻ khi nhìn các bạn ngủ sau đó tôi cho trẻ ngu cạnh tôi xoa đầu và kể câu chuyện ngắn cho trẻ ngủ, khoảng 10 phút sau bé chìm vào giấc ngủ cứ như vậy trong 3 ngày bé không còn nghịch bạn nữa mà tự giác đi ngủ.

Kết quả: Phụ huynh rất vui khi thấy con mình ngủ trưa và tối về không ngủ sớm và không quấy khóc nưa phụ huynh rất vui và cảm ơn cô.

Tình huống : trong buổi họp phụ huynh một số cha mẹ có ý kiến cô không lên cho các cháu ra ngoài trời nắng thì các cháu còn nhỏ dễ bị cảm bị ốm.

Cách xử lý : giáo viên giải thích cho cha mẹ trẻ hiểu tầm quan trọng của việc cho trẻ tham gia các hoạt động ngoài trời thay vì chỉ ở trong lớp ý nghĩa khí tham gia cac hoạt động ngoài trời giáo viên đã lựa chọn những ngày không quá nóng và địa điểm có bóng cây râm mát, đảm bảo sức khỏe cho trẻ khi tham gia chơi.

Kết quả, trẻ về đã kể cho bố mẹ về các hoạt động ngoài trời khi dc cùng Cô và các bạn được khám phá trải. Từ đó ph đã trao đổi lại về ý kiến mình đưa ra đầu năm.

• Tình huống: Trong giờ hoạt động chơi tự do bạn Nam và bạn Hà đang chơi đồ chơi ở góc phân vai vì tranh một đồ chơi nên hai bạn đã sảy ra xung đột đánh nhau, cãi nhau khi cô giáo phát hiện thì cả hai không chịu nhận lỗi.

• cách giải quyết: trong trường hợp này cô giáo nên nhẹ nhàng tách hai trẻ ra sau đó cô giáo hỏi từng trẻ nguyên nhân tại sao lại sảy ra xung đột. Khi tìm hiểu rõ nguyên nhân của từng trẻ cô nhẹ nhàng khuyên bảo trẻ biết những điểm sai của mình, cho trẻ xin lỗi, để trẻ giải quyết một cách hay nhất

Tình huống:

Trong giờ kể chuyện, một bé đau bụng và khóc to. Làm sao để giữ lớp trật tự và chăm sóc bé mà không ảnh hưởng đến lớp khác?

Cách giải quyết:

Đối mặt với tình huống này, hãy giữ bình tĩnh và thực hiện những bước sau:

Thông báo tình trạng sức khỏe của bé và yêu cầu lớp giữ trật tự theo sự hướng dẫn của lớp trưởng.

Ủy nhiệm nhiệm vụ cho lớp trưởng quản lý hoạt động thay thế như đọc thơ, hát hoặc bất kỳ hoạt động nào vui nhẹ.

Đưa bé vào phòng nghỉ hoặc trải chiếu để nằm, cung cấp sự chăm sóc cơ bản và theo dõi tình trạng sức khỏe.

Nếu tình trạng của bé không cải thiện, liên lạc với cô giáo lớp bên cạnh để chăm sóc bé và gửi bé xuống phòng y tế của trường để được xử lý kịp thời và chuyên nghiệp.

Tình huống sảy ra vào lúc chuẩn bị ăn cơm trưa tại lớp 5 tuổi C

• Cô giáo đang chia cơm cho trẻ đồng thời nhắc từng tổ lấy ghế để ngồi vào bàn ăn, có 1 bé gái bê ghế và vô tình vấp vào xốp ngã và kêu đau ở cổ tay.

• Xử lý: Cô đỡ trẻ đứng đậy hỏi trẻ bị đau ở đâu, dỗ trẻ nín khóc trc, cô giữ bình tĩnh quan sát cổ tay của trẻ, có thấy cổ tay bé hơi xưng lên nghi là bé bị gãy tay. E gọi báo BGH về việc vừa sảy ra, sau đó gọi điện báo gia đình bé (gọi cho mẹ bé) nói về việc bé vô tình bị ngã ở lớp, vì con kêu đau ở cổ tay nên cô sẽ đưa bé ra viện để chụp xquang trc vì sắp hết giờ hành chính và nhắn mẹ bé mang theo thẻ bảo hiểm y tế của con đến sau. Khi đến bệnh viện e báo với bác sĩ về tình hình cháu bé xong thì mẹ bé cũng tới nơi, trong lúc làm thủ tục để chụp, cô giáo cũng trao đổi luôn với p/h về sự việc bé bị ngã ở lớp, sau khi đưa bé vào chụp thì phát hiện con bị gãy xương cổ tay, bác sĩ báo là con sẽ phải bó bột. Khi biết tình hình cháu bé như vậy thì cô Hiệu trưởng và hiệu phó nhà trường cũng đến bệnh viện để động viên cháu bé và gia đình.

  - Khi biết kết quả cũng quá giờ hành chính nên bác sĩ xếp cho cháu 1 giường tại bệnh viện để chờ đầu giờ chiều sẽ bó bột tay cho cháu bé. ( trong lúc chờ e nhờ 1 cô giáo khác mua quà mua sữa cho cháu và mua thêm nước và bánh cho p/h vì mẹ cháu chưa kịp ăn trưa).

• Kết quả: gia đình cháu rất thông cảm vì sự việc sảy ra không mong muốn, gđ cảm ơn cô giáo chủ nhiệm và BGH đã xử lý và đưa cháu đến bệnh viện kịp thời.

  
  

Tình huống: Trong giờ chơi: trong giờ hoạt động vui chơi, cả lớp đang chơi vui vẻ bống có hai bé trai tranh giành nhau một chiếc ô tô đồ chơi không ai chịu nhường ai.

XL: cô lại gần hai bé và dỗ dành: các con đang chơi trò gì vậy? cô có thể chơi chung với các con không? Rồi cô hướng dẫn các bé một trò chơi đơn giản như đố về màu sắc của xe và các bộ phận của xe, nhưng hai bạn sẽ phải oẳn tù tì trước để ai thắng sẽ được cầm ô tô và chỉ hỏi bạn và nếu bạn đoán đúng sẽ đổi chỗ cho nhau và cô sẽ là trọng tài.

KQ: sau khi được cô HD và cho các bạn đã cùng chơi và chơi vui vẻ trở lại.

Tình huống: Trong giờ sinh hoạt chuyên môn đầu năm khi nhà trường vừa tiếp cận Phương pháp giáo dục STEAM: Tổ trưởng chuyên môn đưa ra nhiệm: Các GV cùng thảo luận thiết kế bài giảng một hoạt động STEAM cho chủ đề nhánh: "Bé vui hội trăng rằm" với đề tài "Chiếc đèn lồng xinh xắn". Để thực hiện nội dung này cần 1 giáo viên thiết kế bài soạn, 1 giáo viên dạy minh họa với tinh thần xung phong còn các giáo viên khác sẽ chuẩn bị đồ dùng và các điều kiện tổ chức hoạt động nhưng không có giáo viên nào xung phong nhận nhiệm vụ.

Xử lí:

- Tìm hiểu nguyên nhân tại sao không có giáo viên nào nhận nhiệm vụ.

- Phân tích cho các GV hiểu đây là nhiệm vụ chung mà tất cả GV đều phải có trách nhiệm, là cơ hội để các GV có thêm kiến thức, kĩ năng tổ chức hoạt động giáo dục STEAM. Cơ hội dành cho các giáo viên sẽ như nhau, lần này mình thực hiện, lần sau sẽ đến lượt GV khác.

- Việc thiết kế bài soạn không khó 1 giáo viên soạn trước trên cơ sở các ý kiến đã được thảo luận. Sau đó các Gv trong tổ sẽ cùng góp ý, chỉnh sửa trên công cụ google doc để hoàn chỉnh giáo án.

- Dạy minh họa hoạt động STEAM dựa trên bài soạn đã có sẵn, với các đồ dùng học liệu mà tổ chuyên môn đã chuẩn bị, với sự hỗ trợ của các thành viên khác.

- Động viên: Mỗi GV có một nhiệm vụ cụ thể nhưng khi gặp khó khăn, vướng mắc sẽ có tổ chuyên môn tham vấn, hỗ trợ. Mỗi lần thử sức là một cơ hội lĩnh hội thêm những kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm mới, giúp cho bản thân mạnh dạn, tự tin khi tổ chức các hoạt động giáo dục tại lớp, trường hoặc các hội thi lớn mà không phải lúc nào mình cũng có cơ hội được thử sức.

Kết quả: Sau khi tổ trưởng phân tích các GV sôi nổi, mạnh dạn và có nhiều GV giơ tay tự giác nhận các nhiệm vụ cho mình. Từ buổi sinh hoạt chuyên môn đó, tổ chuyên môn ko gặp khó khăn khi phân công các GV thực hiện các nhiệm vụ trong tổ chuyên môn.

Tình huống:

Trong giờ trưa, một số trẻ không chịu đi ngủ, tạo ra nhiều tình huống khác nhau như nằm mở mắt, thao láo; nằm cấu véo bạn bên cạnh; khóc thút thít đòi về với mẹ. Là giáo viên mầm non, bạn sẽ xử lí như thế nào để không ảnh hưởng tới các bé khác?

Cách giải quyết:

• Khi mới đến lớp, tạo thói quen đi ngủ cho trẻ.

• Kể câu chuyện nhẹ nhàng và hát ru để tạo không khí thư giãn.

• Không ép buộc trẻ, tách trẻ sang chơi những trò tĩnh như xếp hình, vẽ, nặn.

• Liên lạc với phụ huynh để đảm bảo trẻ được ngủ đủ thời gian quy định.

tình huống khi trẻ tăng động khi chơi đồ chơi xong để đồ chơi lung tung

xử lý: Trước tiên cô không la mắng trẻ mà hãy nhẹ nhàng nhắc trẻ cất đồ chơi vào đúng chỗ. Nếu như trẻ bướng bỉnh không nghe lời thì cô có thể cùng trẻ và các bạn đi lấy đồ chơi, cô, các bạn và trẻ cùng nhau cất đồ chơi. Sau đó cô nói chuyện nhẹ nhàng với trẻ là khi chơi xong thì con cần đồ chơi đúng chỗ. nếu lần sau con vẫn không chịu cất thì cô sẽ không cho con chơi nữa.

hình phạt này bạn có thể rèn luyện cho trẻ tính kỷ luật và tuân thủ theo các quy định của lớp học.

Kết quả: Trẻ khi chơi xong đã biết cùng các bạn cất đồ chơi vào đúng chỗ.

Th: trong quá trình chơi đùa với bạn, có 1 số bé xảy ra xung đột với nhau, rồi thì đánh nhau, cãi nhau nhưng khi cô giáo phát hiện lại không chịu nhận lỗi và xin lỗi bạn

Xl: trong trường hợp này, cô nên nhẹ nhàng tách trẻ ra khỏi xung đột, hỏi từng trẻ nguyên nhân tại sao gây ra xung đột. Khi đã tìm hiểu rõ nguyên nhân thì cô nhẹ nhàng phân tích cho trẻ biết những điểm sai của mình, cách xin lỗi, cũng như giúp trẻ giải quyết những vấn đề đó một cách hay nhất.

TH trong giờ chuẩn bị trả trẻ 1 trẻ buồn đái và tự đi vệ sinh ko may bị bô đổ nên trượt ngã đâu va vào cửa, lúc phụ huynh đến đón trẻ hôm đấy cô một mình trả trẻ, cô quyên trao đổi với ph về đến nhà ph thấy con mình bị xung ở đầu ph gọi điện cho tôi rất bức xúc, bắt cho cô đua trẻ đi chụp xquang.

Xử lí: tôi bình tĩnh xin lỗi và giải thích với ph. Trước tiên cho cô xin lỗi vì cháu bị như vậy mà trong giờ trả trẻ cô ko bảo với e đây là lỗi của cô hôm nay. Còn e bảo đưa cháu đi chụp xquang theo cô là ko cần thiết vì lúc cháu ngã cô cũng thấy cháu chỉ và nhẹ vào cửa thôi, vì da của trẻ còn non nên bị tím và xưng thôi ạ e cứ yên tâm.

Kết quả đến hôm sau cháu ko bị làm sao, pH xin lỗi cô vì những lời nói ko được tốt với cô ngày hôm qua.

- Tình huống: Trong giờ ngủ trưa có 1 trẻ không chịu ngủ trưa không chịu nằm với các bạn khóc và đòi về nhà với bố mẹ.

- Xử lý:

+ Mới đầu cô cho trẻ ngủ muộn hơn các bạn, ngồi cạnh các bạn trước không ép trẻ nằm xuống luôn.

+ Cô ngồi cạnh giỗ trẻ, nói chuyện, hỏi han trẻ và cô cùng trẻ nằm xuống cạnh các bạn cô kể những câu chuyện hát ru nhé nhàng trấn an tâm lý của trẻ để trẻ quen dần với việc ngủ trưa cùng các bạn.

+ Trao đổi với phụ huynh

- Kết quả: Sau 1 tuần trẻ đã tự giác đi ngủ và không còn khóc nữa.

TH: Q ở lớp rất nghịch ngợm, cô giáo nói thường hay không vâng lời, khi co nhắc nhở còn tỏ thái độ khiêu khích đối với cô và hay trêu trọc các bạn khác.

Cách xử lý: cô thường xuyên nhắc nhở nhẹ nhàng với trẻ, tâm sự riêng với trẻ ở các giờ đón trẻ hoặc trước giờ trả trẻ con có những cử chỉ hành động đối với cô và các bạn như vậy là chưa tốt chưa là học sinh ngoan. Vào giờ tuyên dương nhận xét cuối ngày tại sao các bạn khác được tuyên dương khen ngợi còn mình thì không? Và cô cũng thường xuyên thông báo cho phụ huynh về những việc bạn Q làm để có hướng khắc phục thêm.

Cách xử lý: Tình huống  giáo viên nên tìm hiểu nguyên nhân để có biện pháp cụ thể:

Giải thích cho trẻ hiểu không nên đánh bạn vì đánh bạn như vậy là một hành vi xấu không nên làm, các bạn trong lớp phải chơi đoàn kết với nhau.có chơi đoàn kết như vậy thì cô rất vui.ông bà ở nhà thấy con ngoan thì rất phấn khởi

- Khi được cô gần gũi và giải thích cho trẻ hiểu và quan tâm trẻ đó  nhiều hơn dần dần trẻ đã tiến bộ không đánh bạn nữa.

+ XL: GV lắng nghe ý kiến của PH với tinh thần thân thiện và chia sẻ. Giải thích rõ cho cha mẹ trẻ hiểu việc kê dọn bàn ghế là 1 phần trong nội dung giáo dục học. Đồng thời giúp trẻ tính tự lập, tư phục vụ và thích thú khi dc làm cũng các bạn.

• Tình huống: Sảy ra trong quá trình chuẩn bị trả trẻ lớp 3 tuổi

Tình huống: Cả lớp đang ngồi chờ bố mẹ đến đón, có 1 bạn đi vệ sinh không may trượt chân ngã khóc kêu đau khuỷu tay, không có hiện tượng bầm tím, nhưng trẻ k giơ tay cử động đung đưa được.

• Xử lý: cô bế trẻ đó ra và dỗ trẻ bình tĩnh, ngoan không khóc, cô hỏi nhẹ nhàng ân cần vỗ về trẻ, hỏi trẻ bị đau ở chỗ nào nhiều, vị trí chỗ nào ở tay, cô cầm tay kiểm tra xem có bị vết bầm tím không, cô nắn nhẹ tay kiểm tra xem trẻ có bị lệch xương không, sau đó cô thấy 1 phần do trẻ hoang mang, tay đau không quá nghiêm trọng. nhưng cô cũng lấy đồ dùng y tế sẵn có ở trường buộc cố định tay vuông góc trước ngực và cho trẻ ngồi tại chỗ ngay ngắn. sau đó gọi phụ huynh đó đến sớm để trao đổi kể lại tình huống vừa sảy ra, thuyết phục phụ huynh cùng cô đưa con ra cơ sở y tế để khám, mọi chi phí khám cô chi trả. sau khi khám kết quả bị dãn căng cơ. không ảnh hưởng đến xương khớp.

• Kết quả: Phụ huynh an tâm và cảm ơn sự tận tình của cô giáo, rất có trách nhiệm.