Se aplicaron métodos científicos (la observación y la medición) a los problemas de de la administración, con el fin de alcanzar la eficiencia industrial. 

Su principal interés fue el aumento de la productividad y mejorar el desempeño de los trabajadores para lograr una mayor eficiencia.

-       Selección científica y preparación del operario.

-       Establecimiento de cuotas de producción.

-       Incentivos salariales.

-       Planificación centrada.

-       Integración del obrero al proceso.

-       Supervisión líneo-funcional de la producción.

-       Principio de control.

-       Principio de excepción.

Hace énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.

Su modelo se basa en tres aspectos:

Su enfoque se centra en el aspecto humano, destacando que su desempeño implica actuar con personas mediante las cuales se logran los objetivos de la organización.

Afirmaba que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requieren la integración de varias perspectivas. Su principal idea fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del ser humano.

Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando atención a los aspectos de autoridad y comunicación. 
Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento y estructura de formalización.

 "Padre de la sociología moderna".
Centró sus estudios en la racionalización; la democracia; el comportamiento; la autoridad y la burocracia.

Estudia a la administración por medio del análisis de experiencias.

Considera a las relaciones en el ámbito organizacional como el factor relevante para administrar las organizaciones con eficiencia y productividad adecuada.

Manifiesta que la ejecución administrativa se lleva a cabo por 

medio de una decisión; se necesita saber tomar decisiones y el cómo tomarlas mediante procesos lógicos.

Observó que el comportamiento del líder frente a sus subordinados depende de lo que el líder piense de ellos. Según esto se utilizará un estilo de liderazgo.

Definió al empresario con un carácter individual, único, que toma decisiones en función de aumentar las ganancias y beneficios de su compañía mediante un enfoque basado en la consideración de múltiples factores para elegir qué es lo mejor.

Considera las piezas administrativas como parte de un todo. Los sistemas están compuestos por un conjunto de partes. No importa la cantidad de partes, sino la interacción entre estas.

Consideró al organismo como un sistema abierto, en constante intercambio con otros sistemas circundantes por medio de complejas interacciones.

Afirmaba que las políticas de administración y la calidad del liderazgo eran los fundamentos para el buen rendimiento individual de todos los trabajadores que conforman una organización.