SAYS :

THINKS :

DOES :

FEELS :

Muhammad Ghofur

SAYS :

- Banyak yang nanya cara scan barcode

- Kadang aplikasinya error, penonton jadi marah ke kita

- Kalau tiket promo habis, penonton suka tanya ke satpam dulu

THINKS :

- Harusnya aplikasi bikin lebih gampang, jangan bikin ribet

- Kalau ada petunjuk jelas, kerjaan kita lebih enteng

- Kalau lancar, antrean juga cepet selesai

DOES :

- Ngecek barcode di pintu masuk

- Bantu penonton yang bingung scan

- Jelasin singkat kalau ada masalah

- Nenenangin penonton kalau ngeluh

FEELS :

- Senang kalau penonton langsung bisa scan

- Capek kalau harus jelasin hal sama terus

- Bangga kalau antrean lancar

Kwee, Jason Nathanael Kuodjaya

SAYS :

• Praktis banget nggak perlu antre antre

• Kadang aplikasi ngelag pas rame

• Isi saldo e-wallet lebih gampang

• Promo nya jadi bikin makin tertarik beli

THINKS :

• Fiturnya oke, tapi masih bisa lebih bagus

• Pengen ada rekomendasi film sesuai selera

• Kalau transaksi gagal, buang buang waktu

• Asik kalau bisa beli barengan teman

DOES :

• Beli tiket langsung di aplikasi

• Cari info promo sebelum nonton

FEELS :

• Puas bisa pesan kapan aja

• Kesel kalau error pas mau bayar

• Seneng banget kalau ada promo/film baru

• Ngerasa aman karena cashless

Fernandes Kosasih

SAYS :

- Lebih enak beli tiket lewat aplikasi, nggak usah antre

- Kadang lemot pas premier, takut kehabisan kursi

- Top up via e-wallet lebih cepat

- Promo mahasiswa menarik

THINKS :

- Aplikasinya udah oke, tapi masih bisa ditambah fitur

- Bagus kalau ada rekomendasi film sesuai selera

- Kalau pembayaran gagal ribet banget

- Enak kalau bisa beli tiket bareng teman

DOES :

- Pesan tiket lewat aplikasi

- Top up saldo via e-wallet

- Cek promo sebelum beli

FEELS :

- Senang bisa pesan kapan aja

- Kesal kalau error atau gagal bayar

- Excited kalau ada promo/film baru

- Lebih aman karena cashless

Syahira Novia Rahma

SAYS :

1.lebih gampang beli tiket lewat app, nggak ribet ngantri

2.kadang suka ngelag pas weekend, kursi idaman jadi rebutan

3.top up pake e-wallet paling cepet, apalagi kalo ada cashback

4.promo bundling popcorn + tiket lumayan cuan sih

THINKS :

1. aplikasinya udah oke, tapi UI-nya kadang agak ribet

2. asik banget kalo ada notif film baru, jadi nggak ketinggalan

3. refund tiket ribet banget, lama cairnya

4. seru kalo bisa beli tiket barengan temen langsung dari app

DOES :

1. Pesan tiket via app tiap mau nonton weekend

2. langsung top up saldo pake e-wallet biar dapet cashback

3. rajin kepoin promo film di app sebelum beli

4. share bukti tiket ke temen via WA/IG

FEELS :

1. happy karena bisa pesen kapan aja tanpa ribet.

2. BT banget kalo app error pas film hype tayang.

3. excited kalo ada promo paket tiket + snack.

4. ngerasa aman karena udah cashless dan nggak takut uang nyasar.