En el 2018, Saga Falabella lanzó una campaña junto a la agencia publicitaria Circus Grey con el objetivo de promover la nueva línea de colchones que se estaría incorporando en las tiendas. El spot es protagonizado por una joven de características y rasgos caucásicos, quien se presenta explícitamente como limpia, ordenada y hacendosa. Ella habla sobre su amiga, quien posee rasgos afroamericanos, haciendo referencia a ser todo lo contrario a ella, es decir, desordenada y sucia. 

Dicha campaña se lanzó a través de redes sociales y automáticamente miles de cibernautas reclamaron por tratarse de una campaña racista en contra de la comunidad afroamericana y que en este sentido, se le estaba atribuyendo actitudes y estereotipos de ser gente sucia, desordenados y demás. Por otro lado, el Ministerio de Cultura se pronunció y emitió una alerta al racismo. Legalmente, está campaña quedó inválida y fue obligada a retirarse del medio por inducir a los usuarios a la asociación de dicho estereotipo con la población afroamericana. Siendo incluso multados, tanto la agencia como la compañía, por 84,000 nuevos soles.