Muchas de las comunidades a las que asistimos llegan a enfrentar dificultades en el acceso a los servicios básicos debido a la ubicación geográfica en la que están ubicadas, el mal estado de los caminos, falta de trasporte ya sea público o privado y la distancia en la que están del centro de salud.

Ejemplo:

En el municipio de Fraijanes, hay varias comunidades que se ubican en áreas rurales o montañosas que tienen caminos sin pavimentar, lo cual se vuelve un obstáculo para ingresar o para salir de la comunidad sin poder acudir fácilmente al centro de salud más cercano o el ingreso de asistencia médica para los individuos.

Otro ejemplo sería que las comunidades pueden ser grandes como a comunidad a la que asistimos este semestre y muchas familias deben caminar largos trayectos por caminos de tierra o escalones improvisados para acceder al transporte público o a centros de salud, por lo cual representa un riesgo, especialmente para niños, personas mayores o con discapacidad.

Estrategia para acceder los servicios:

-Gestionar el mejoramiento de los caminos de diversas comunidades.

-Tener alianzas con organizaciones comunitarias para organizar un transporte colectivo.

-Instalación de puestos de atención comunitaria cerca de las áreas de difícil acceso.

Recurso:

Sin embargo, dentro del puesto de Caserío Concepción Rabanales en donde se nos menciona que se encuentran suficientemente abastecidos de medicamentos para atender a los pacientes, aún cuando existen en ocasiones en donde debido a brotes pueden verse faltantes de medicamentos para tratamientos. Se cuenta con la presencia de diferentes doctores y enfermera para poder apoyar en situaciones de necesidad, siendo diferente a los sucesos de otros puestos de salud en Guatemala. De hecho, la mayoría de las comunidades en Guatemala, especialmente en zonas rurales y remotas, aún enfrentan serias dificultades en sus propios sectores. Esto se manifiesta en puestos de salud que operan sin médicos permanentes, sin un suministro constante de medicamentos básicos y con una infraestructura deficiente, lo que limita gravemente la capacidad de sus habitantes para acceder a una atención médica oportuna y adecuada.

Las comunidades de Fraijanes tienen como una de las principales barreras, las barreras económicas que llegan a ser un problema cuando se habla de salud. Ya que al momento de no tener una estabilidad económica no pueden comer lo necesario para que el cuerpo humano se mantenga saludable, provocando así problemas de salud que deben ser atendidos por médicos. Esto genera un gasto o una enfermedad grave ya que no pueden pagar un doctor privado para ser atendidos y los puestos de salud atienden de 7:00 am a 5:00pm.

Medios de transporte:

En otras ocasiones las personas las personas no acuden al puesto de salud porque su vivienda está muy alejada del puesto de salud, lo que les impide poder ser atendidos, y el medio de transporte no es opcional ya que no tienen la capacidad económica para poder pagarlo. Por lo que prefieren no ser atendidos.

Medida que puede mitigar la barrera:

Una de las medidas que creo que puede mitigar la barrera podría ser implementar en acceso a buses o transportes públicos gratuitos o con un costo accesible para que las personas puedan ser atendidas

Causas principales

Entre las razones principales se encuentran la falta de apoyo con intérpretes o materiales traducidos al usar solo el idioma oficial, la carencia de capacitación intercultural entre el personal de salud, la rigidez de los protocolos sin considerar la diversidad cultural y un desconocimiento general sobre otras culturas.

Alternativas o soluciones

Para abordar estos problemas, es crucial capacitar al personal en competencias interculturales, integrar intérpretes y mediadores culturales, ajustar los servicios a las necesidades culturales específicas y fomentar un diálogo respetuoso entre la medicina tradicional y occidental.

A pesar de esta problemática generalizada, el puesto de salud en Caserío Concepción Rabanales se destaca por estar bien abastecido de medicamentos y contar con suficiente personal médico y de enfermería, aunque pueden presentarse faltantes específicos durante brotes. Esta situación contrasta fuertemente con la realidad de la mayoría de las comunidades rurales y remotas en Guatemala, donde los puestos de salud carecen de médicos permanentes, suministro constante de medicinas e infraestructura adecuada, limitando gravemente el acceso a la atención médica.

Por ejemplo una dirección mal dada de un centro de salud (que no se comprendió bien por la brecha del idioma), a la hora de una emergencia, retrasaría la atención oportuna para un paciente.

O la falta de conocimiento de algún servicio que brinde un centro de salud (como medicinas gratuitas, talleres de salud, jornadas médicas, etc.)

Respecto al idioma, en la actualidad hay diversos programas de traducción que podrían ayudar a esta problemática y disminuir esta barrera (aunque podrían estar limitados por el acceso a internet o por la disponibilidad de idiomas).

Pero no sólo el idioma es una barrera de información, sino también las personas analfabetas tienen esta dificultad, sino también personas con una discapacidad visual o auditiva. Por lo que es necesario hacer una mejora constante en los sistemas de salud para asegurar una mayor accesibilidad a estos (al incorporar el braille en carteles y siempre incluir imágenes representativas para quienes no pueden leer)

Como mensaje clave: debemos conocer las necesidades de la comunidad que atenderemos, así que el añadir imágenes con relieve y recursos didácticos que sean accesibles para todos, disminuyen las barreras de información.