1. Confusión en los roles y responsabilidades: Un 40% de los encuestados opina que existen confusiones en la distribución de roles, lo que puede generar tensiones y afectar la eficacia del grupo, ya que la falta de claridad puede llevar a una sobrecarga de trabajo y a una menor participación.

2. Espacios inadecuados para la comunicación: Aunque la mayoría de los miembros reporta un diálogo abierto, un pequeño porcentaje considera que no siempre se generan espacios apropiados para opinar sobre ideas y sugerencias, lo que puede limitar la inclusión y la participación activa de todos los integrantes en la toma de decisiones.

3. Falta de un ambiente de respeto y colaboración: A pesar de que se destaca un ambiente de respeto, un 20% de los encuestados indica que a veces no se maneja adecuadamente, lo que puede afectar la cohesión y la motivación del grupo.

4. Necesidad de fortalecer la gestión de conflictos: Aunque se ha identificado que el diálogo es un mecanismo positivo para resolver problemas, es necesario seguir trabajando en la gestión de conflictos para evitar divisiones internas y mejorar la cohesión grupal.

Estas causas pueden contribuir a la desconfianza y desmotivación entre los miembros, afectando el bienestar emocional y la cohesión del grupo.

1. Confusión en roles y responsabilidades: Históricamente, la Junta de Acción Comunal de Cayo de Palma ha experimentado cambios constantes en su estructura organizativa, con liderazgos que no lograron establecer procesos claros de delegación y distribución de funciones. Esta falta de permanencia ha creado una cultura confusa, donde algunos miembros no saben bien lo que deben hacer, lo cual ha causado problemas y menor eficacia grupal.

2. Ambiente de respeto y colaboración: Aunque en la actualidad se evidencia una convivencia relativamente armónica, en años anteriores se presentaron conflictos entre algunos integrantes que dejaron secuelas en la confianza mutua. Estas experiencias pasadas han condicionado la forma en que se establecen relaciones y se manejan los desacuerdos, afectando la motivación, la disposición a participar y la percepción de apoyo dentro del grupo.

3. Interacción social y habilidades blandas: ͏La historia del grupo enseña que ͏antes la comunicación no era muy͏ clara y se enfocaba en jefes, lo que no dejaba ͏a todos los miembros dar sus ideas. Este ͏legado e͏n la estructura del trabajó ha complicado mejorar habilidades como la empatía, el escuchar bien y solucionar problemas juntos. Aunque hay buenos cambios últimamente, siguen existiendo formas antiguas qué disminuyen ͏el trabajo colectivo.

4. Impacto de la comunicación en el bienestar emocional: Durante años, la comunicación dentro del grupo no fue vista como una prioridad, y las decisiones eran tomadas por unos pocos, lo cual generó sentimientos de exclusión en algunos miembros. Estos antecedentes han dejado una huella emocional que se traduce en actitudes de desconfianza y baja participación en ciertos espacios, afectando directamente el bienestar emocional de los integrantes actuales.

En suma, estos elementos facilitan entender que los problemas presentes no son independientes, sino que están vinculados a procesos históricos que han dado forma a la dinámica del grupo. Por lo tanto, es crucial identificar y tratar estos antecedentes para fomentar una interacción eficaz y una unidad más robusta dentro de la Junta de Acción Comunal.

Este problema se contextualiza desde el ámbito psicológico, reconociendo que la ausencia de una comunicación clara y fluida genera desconfianza, desmotivación e incluso aislamiento, obstaculizando la cohesión grupal, la participación activa y el logro de objetivos comunes.

Como respuesta a esta situación, se acordó que la habilidad blanda más adecuada para abordarla es la interacción social, entendida como la capacidad de comunicarse, cooperar y construir relaciones saludables dentro de un grupo. Esta habilidad permite comprender el contexto comunitario, facilita la resolución de conflictos, fortalece la toma de decisiones colectivas y promueve la construcción de una identidad común.

Reconocimos que el fortalecimiento de habilidades blandas como la interacción social puede marcar una diferencia significativa en la dinámica interna de la Junta de Acción Comunal, facilitando un ambiente más colaborativo, empático y cohesionado. Así mismo, reafirmamos la importancia del trabajo en equipo y del diálogo abierto como herramientas para transformar realidades comunitarias desde lo humano y lo participativo.