2.กรณีพนักงานหรือPC ไม่ได้นำบัตรพนักงานมา ขณะเข้าเครื่องแจ้งเลข ID ให้ Ca คีย์ได้หรือไม่

กรณีเคส gap สแกนถ่านสูญหายจากการนับสต๊อค2023ผิด ต้องสรุปเป็นอะไรคะ

และสินค้าhi risk ปัจจุบันมีอะไรบ้างคะ

-คำถามที่ 2 หากในปรับปรุง มี 20 รายการ ได้กด F6 ทุกรายการแล้วแต่ยังไม่ Release ถ้าอยากย้อนดูรายการที่ 5 ว่าใส่รายละเอียดถูกต้องหรือไม่ เพื่อตรวจสอบรายการก่อนยืนยันได้หรือไม่

-คำถามที่ 3 หากกดยืนยันไปแล้วเกิดข้อผิดพลาดเรื่องการใส่จำนวนใส่เหตุผล จะมีทางออกให้แก้ไขอย่างไรได้บ้าง

-คำถามที่ 4 หากอยู่ในช่วงที่กำลังอยู่ในสอบสวนเคส แต่ของที่หายเกิดเจอขึ้นมา ในขณะที่ LP ยังไม่ได้สรุป LP จะสรุปเคสอย่างไรหากไม่ให้สรุปไม่สูญหายได้คืน และขั้นตอนการ Release ทาง LP ควรจะกดเหตุผลประมูลหรือ กดAdj. shrinkage store ในเมื่อสินค้าจริงก็มีและควรจะได้เข้าประมูลพร้อมรายการอื่นๆ

-คำถามที่ 5 หากสาขาระบุให้นาย ก. ชดใช้ วันสรุปนาย ก. ไม่ยินยอม ทางสาขาดำเนินการอย่างไร หรือหาก GM เห็นสมควรให้เป็น Shrinkage ก็สามารถดำเนินการได้เลย แต่หากเป็นเช่นนั้นต่อไปก็จะมีแต่ Shrinkage Store หรือไม่ (ก็คนนั้นไม่จ่ายทำไมเราต้องจ่าย)

สามารถทำได้หรือไม่

หรือเป็น Divition แทน GM ได้หรือไม่ครับกรณีGMติดภาระกิจหยุดหรือไปอบรม

2.ขั้นตอน​การ Released​&Adjust​ ในระบบ​ MMS​ Ver​ 1.12.8 ต้องทำหลังจาก​ GM​ ออกความเห็นในระบบ​แล้วใช่หรือไม่

ต้องแก้ไขอย่างไรครับ

ต้องเปิด 1 เลขที่เคสต่อ 1 ใบปรับปรุงใช่หรือไม่ครับ

ในใบปรับปรุง ( store hold )

แล้ว แต่ระบบไม่สร้างใบปรับปรุงสินค้า ( adjust stock. ) สามารถแก้ไขได้หรือไม่ ค่ะ ต้องดำเนินการอย่างไร

สามารถหักคะแนน Store Standard หัวข้อ G07 การตรวจสอบอุปกรณ์ต่างๆ ได้หรือไม่

สามารถ นัดลูกค้า ส่งมอบสินค้านั้นนอกสาขาได้เลยหรือไม่ หรือต้องนำสินค้ากลับเข้าสาขาก่อน ค่อยนัดลูกค้ามารับสินค้า

หรือขั้นตอนปฏิบัติที่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ถึงแม้ว่า แคชเชียร์ล็อคฝั่งโครงสร้างไม่มียอด

Gm/DIV+LPก็ต้องไป ให้ครบ ทุกล็อค ใช่ไหมครับ

กรณีสินค้าจัดส่ง สินค้ารับภายหลัง

เอกสารใบนัดรับใบเสร็จสูนหาย

สามารถปล่อยสินค้าจากการแสกนคิวอาร์โค๊ต

อย่างเดียว ได้เลยใช่หรือไม่

สินค้ามีการขายติดAuto.

และต้องการให้Lp Releae รายการออกจากstore hold

Lpสามารถดำเนินการได้เลยหรือไม่

ถ้าเคสยังไม่Final

2.ในกรณีเปิดGAPมา ในHold เปิดมา7 แต่OHมี20 ไปนับของจริงเจอ13 แต่ในระบบมีการphysical in 7 เราAdjust ให้เลยไหมครับ หรือReleased กลับ เพราะเจอของจริง13

ฝ่ายLP ต้องดำเนินการอย่างไรครับ

ใบปรับปรุง Store Hold Gap scan ได้หรือไม่

กรณีลูกค้านำใบแจ้งความใบเสร็จหาย​ เข้ามาทำคืนที่สาขา​ ทาง​ Cs​ ปริ้นใบ​ POS​ Report​ (ทำคืนสินค้าไม่เกิน​ 30​ วัน​)​เพื่อให้​ CA ทำคืนให้​ ทางCA ต้องทำการเปิด LOG​ หรือไม่ค่ะ​

สาขารับ 30%

แต่เขต ไม่ให้ทำdamage แต่ให้นำไปประมูลแทน

สาขาทำได้หรือไม่

สามารถใส่ยูเซอร์ตัวเองทำคืนสินค้าได้ไหม

ถ้าทำได้ยอดเท่าไหร่ต้องไม่เกินเท่าไหร่

เช่น sku60309327,60232153,60272657คะ

LP สาขาต้องตรวจใบเสร็จชำระเงิน เทียบรายการ 100% เลยไหมครับ? หรืออนุโลมสามารถสุ่มตรวจบางรายการได้

เนื่องจากสินค้าชิ้นเล็กหลายขิ้นหลายรายการ

บางช่วงเวลาลูกค้าเยอะ ไม่สามารถตรวจสอบได้ทันทั้งหมดครับ

นำสินค้าไปส่งหน้างาน แต่ไม่มีหนังสือมอบอำนาจจากลูกค้า

ลูกค้าจ่ายเงินผ่านการโอนเข้าบ/ช บริษัทถูกต้อง

On duty ทราบว่าไปส่งให้ลูกค้าและเซ็นอนุมัติการออกนอกพื้นที่

2.กรณีลูกค้าจ่ายค่าจัดส่งในราคารถเฮียบ1เที่ยวแต่รถเฮียบไม่พร้อมส่งแต่มาใช้รถเล็ก2คันส่งแบบนี้ได้หรือไมครับ

สามารถนำกลับไปซักที่บ้านในวันหยุดได้มั้ยครับ

และLpสาขาตรวจพบว่า สินค้าสูญหายจริง

Lp สอบสรุปให พนง รับผิดชอบชดใช้

จะต้องรอgm สาขา final เคส ก่อนว่าสรุปให้พนักงานชดใช้ หรือ รับเป็น shrinkage store

ใช่หรือไ่ม่

ค่อยดำเนินการกับใบปรับปรุง ในระบบ mms

1.อยากทราบว่าแม่สีมีกำหนดวันหมดอายุไหมครับ

2.วิธีการหมุนเวียนแม่สีมาทดแทนแม่สีที่เกินทำได้วิธีไหนย้างครับ

กรณีดูได้ทาง GM สาขาต้องดำเนินการขออนุมัติตามขั้นตอนอย่างไร ใครบ้างทีมีอำนาจอนุมัติและ LP สาขาต้องปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างไรบ้างครับ

**คำถาม ลูกค้าสามารถนำสำเนาใบเสร็จมายื่นทำคืนสินค้า ทางCSต้องเปิดLog ใหมครับ

2.กรณีลูกค้าทำคืนสินโดยนำใบกำกับภาษีมายื่นเพื่อทำคืนโดยใบเสร็จตัวจริงส่งไปที่สำนักงานใหญ่แล้ว ทางCS ต้องเปิดLog ใหมครับ

2.ปัจจุบันมีการการปบ่อยสินค้าไดเรคเซลมีการปล่อยแบบใหม่ไหมครับ หรือยังเป็นแบบเดิมครับ

-ช่างสวมชุดลำลอง

-ช่างสวมชุดบริษัท

ช่างต้องเขียนใบเข้าพื้นที่ไหมครับ

ลค นำสินค้ามาเปลี่ยนคืนที่สาขา มีใบเสร็จ มีสินค้ามา แต่ผิดเงื่อนไข(เกิน30วัน)

opt สาขาเปิด Log ขออนุมัติทำคืนผิดเงื่อนไข

ในส่วนของ LP ต้องลงนามในใบลดหนี้ไหมครับ? เนื่องจากผิดเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

-ลงนาม

-ไม่ลงนาม

เคอรี่แต่ลูกค้าเปลี่ยนใจให้สาขาจัดส่งจะต้องเปลี่ยนใบนัดรับเป็นสาขาจัดส่งไหมครับ

ถูกรับเข้ามาในระบบ

ตั้งแต่ปี2017. แต่ไม่มีสินค้าจริงขายในสาขา

และสาขาต้องการปรับสต๊อคสินค้าให้ถูกต้อง

สามารถยิงgap scan. ได้หรือไม่

ซึ่ง oh. เป็นจำนวน 0.28

(เพราะสินค้า OBS ถ้าสาขานำมาขาย จะได้เพิ่มรายได้ให้กับสาขา มากกว่าการนำไปประมูลยกพาเลท) ค่ะ

เลขที่เคสรูปแบบใหม่ในระบบได้

ต้องติดต่อหน่วยงานใดคับ

DM/CA สามารถเข้าฝากเงินในห้องการเงินด้วยได้ หรือไม่

เปนรหัสของDM สาขา Lpสามารถยกเลิกใบปรับปรุงนั้นได้เลยใช่หรือไม่คับ

กรณีที่ 1. Released จำนวน OH กลับทั้ง Hold

กรณีที่ 2. ปรับตามสินค้าที่ตรวจเจอ Released = 1, Adjust = 1

จากความเข้าใจของผมคือ เงื่อนไขการทำ Gap scan ส้ม สินค้าต้อง = 0(ไม่มีสินค้า) ทาง LP จึงจะทำการ Adjust ให้ตามขั้นตอนการสรุป Final ส่วนถ้า LP ตรวจสอบแล้วเจอสินค้าจริงให้ Released OH กลับทั้ง Hold เนื่องจากไม่เข้าเงื่อนไขและให้สาขาขอปรับเป็น CCT แทน

***ถ้าให้ดำเนินตามกรณีที่ 2. ให้ LP ทั้ง Released และ Adjust แต่ในระบบ MMS ตอนนี้ Hold Gap scan ไม่สามารถ Released สินค้าเป็นบางรายการได้ ต้องรอจนกว่าจะ Final Case ซึ่งถ้าสินค้ามีการขายจนติด auto ทางสาขาต้องยอมให้ OH ติด Auto ใช่ไหมครับ

2.ถังเสียใช้งานไม่ได้สามารถแจ้งซื้อถังใหม่ด้วยขั้นตอนอย่างไรบ้าง

3.ฝ่ายไหนเป็นผู้ดำเนินการ

รบกวนด้วยครับ

(ลูกค้าไม่ได้ต้องการซื้อสินค้าชิ้นที่ 2 ลดราคาพนักงานจึงไปขอร่วม)

แล้วรับสินค้ากลับไม่หมด

พนักงานขายไปแจ้งcsให้ออกเอกสารฝากให้

แต่csไม่ดำเนินการ แจ้งว่าติดเสาอาทิต ส่วนกลางหยุดงาน และไม่ยอมทำคืนขายใหม่เพื่อทำเอกสาร แจ้งระดับจัดการก็นิ่งเฉย

มีบทลโทษพนักงานcs ในตรงนี้หรือไม่ ต้องแจ้งหน่วยงานใดโดยตรงหรือไม่คับ

หรือพนักงานอาสาไปส่งสินค้าให้ลูกค้าเองหลังเลิกงาน?

-ถ้าพบสินค้าให้Released

-ถ้าไม่พบสินค้าไม่ต้องReleased ให้เปิดCaseเลยใช่ไหมครับ

-ไม่ต้องเข้าHold35/38 เหมือนแต่ก่อนใช่ไหมครับ

แต่พนง CS ไม่ดำเนินการทำเอกสารใบนัดรับให้ลูกค้าเพราะไม่อยากvoidเนื่องจากกลัวจะเสียคะแนนkpi และแจ้งใหLpติดต่อคุณ กระต่าย

ในกรณีแบบนี้ มีบทลงโทษอะไรหรือไม่

ขนส่ง+LP หรือ DS+LP ???

ที่เกี่ยวข้องกับ LP ครับเนื่องจาก GR เปิดเคสมาใน LP13 ในส่วนของ LP เมื่อปิดเคสแล้วกรณีหาสินค้าไม่เจอให้ Adjust เลยหรือรทาง OPN Final Case ก่อนค่อยดำเนินการ Adjust ครับหรือไม่ต้องทำอะไรหลังจากปิดเคสแล้วครับ

ต้องเลือกหัวข้อการขออนุมัติในระบบApprove Log คืออันไหน

ระหว่าง จัดทำสินค้าป้ายส้ม หรือ damage ค่าใช้จ่ายชาทเข้าแผนกอื่น

ถ้าเป็นกรณีนี้ LP ต้องตรวจจากอะไรครับ?

ในกรณีรับกลับภายหลัง และ Direct Sales

• หลังจากที่ Pickman นำสินค้าออกจาก Staging จำเป็นจะต้องปล่อยสินค้าร่วมกับ Checker และ LP หรือไม่ครับ

1.ทางสาขาสามารถนำมาทำป้ายส้มได้หรือไม่ ถ้าทำได้ ทำข้ามstepที่เท่าไหร่

2.กลุ่มสินค้าดังกล่าว ต้องมีการขอราคาจากจัดซื้อเหมือนกลุ่มเคมีภัณฑ์ หรือน้ำอัดลม หรือไม่ครับ

3.หากสินค้าดังกล่าวหมดอายุแล้ว สามารถนำไปทำ Damage ได้หรือไม่ครับ

4.หรือสามารถดำเนินอย่างไรได้บ้างครับ

5.หากกลุ่มสินค้าดังกล่าวต้องมีการขอราคาก่อนหมดอายุ แล้วสินค้าหมดอายุโดยไม่ได้ทำการขอ ต้องเปิดเคส LP13 ชดใช้ถูกต้องไหมครับ

GR ไม่ตรวจร่วมเช็คสินค้ากับคนขับรถ โดยหลังจากที่แผนกจะนำสินค้าเข้าแผนกพบสินค้าชำรุด

สาขาเปิดเคส LP13 LPสาขาสรุปให้ชดใช้ หากสาขาเห็นแย้งให้เป็น shrinkage สามารถทำได้ใช่ไหมครับ

สาขาขั้นตอนต้องดำเนินการอย่างไร นำทิ้งได้ที่ห้องขยะ หรือนำไปรวมกับสินค้ารอประมูล?

กรณีถ้าให้รวมเข้ากับสินค้ารอประมูล สาขาต้องประกอบเอกสารหรือข้อมูลอะไรแนบไว้ให้ตรวจสอบบ้าง?

Lp สาขาสามารถดำเนินการ

,Release รายการสินค้าให้สาขาได้หรือไม่

ถ้าLpไม่สามารถ Release ได้

สาขาต้องประสานงานไปที่ใคร

ประเภทkey area และ key area ควรเลือกอะไรคะ

ถ้าเกิดกรณี สาขา/พนง ไปรับสินค้าของลค.ที่ซื้อจากที่อื่นมาเพื่อส่งซ่อมแล้ว มีขั้นตอนการดำเนินการอย่างไร?

1. กรณีจะนำสินค้าตัวโชว์ที่ติดตั้งมากับบูทหรือ display ออกจากสาขา LPสาขาจะต้องตรวจสอบข้อมูลเอกสารกับอะไรได้บ้าง?

2. สาขาต้องเปิด Log และ จัดทำเอกสารใบนำออกด้วยหรือไม่? ทุกกรณีไหมครับ?

หรือว่าทำได้แค่ RTV หรือเปิดเคสชดใช้

จะติดต่อ IT BUไทวัสดุ ช่องทางไหนได้บ้างครับ เช่น จะแจ้งปัญหาโปรแกรม ระบบต่างๆ

สาขาขายไม่หมด สภาพสินค้ายังดี

และต้องการนำเข้าประมูล

ต้องคีย์ข้อมูลในใบhold หัวข้อ 39

ใช่หรือไ่ม่คับ

2.กรณีขาดฝ่ายใดได้ไหมครับ

ขอบคุณครับ

2.การใช้คูปองส่วนลดแผนกสีแต่ละครั้ง มีขั้นตนแบบใด

3.หากไม่กระทำตามขั้นตอน ถือว่าเป็นความบกพร่องของพนักงาน หรือเป็นการทุจริต

ไม่นำ TV กลับไปด้วย ทิ้งไว้ที่สาขาเวลา 3 ปีแล้ว มีวิธีการหรือขั้นตอนอย่างไรบ้างค่ะ

(2)Ds มีความผิดไหมกรณีLP ไม่ใก้นำออก

(3)ใครสามารถรับรองการขนส่งได้และต้องมีเมล์แจ้งไหม

ขอบคุณครับ

Ds มีความผิดกรณีไม่แยกใบงาน

2.ตั้งกลุ่มไลน์ขายของส่วนตัวโดยดึงพนักงานสาขามาร่วมกลุ่ม

**2หัวข้อดังกล่าวอยากทราบว่ามีความผิดใหมครับข้อไหนผิดบ้างครับ

มีขั้นตอนการแก้ไขอย่างไร

เช่น จำนวนสินค้า 1 ชิ้น

แต่ในบิลปรากฏขึ้นขาย 2 ชิ้น

-ในกรณีนี้ถ้าสาขาแจ้งมาให้เราAdjust08(รอประมูล)ให้ เราสามารถทำได้เลยใช่ไหมครับ

-ต้องให้ทางสาขาแจ้งเมลมาไหมครับทเพื่อเป็นการป้องกัน

แต่ยังไม่มาชำระทันที กำหนดชำระเป็นวันถัดไปถึงจะมาชำระ

- แต่พอถึงวันก็ที่กำหนดก็ยังไม่มาชำระ

-มาชำระในวันถัดไปจากวันที่กำหนด 1 วัน

📌แบบนี้ทำได้ไหมถือว่าผิดไหมตามข้อ 3ไหม

📌ห้ามเฉพาะเจาะจงเพื่อจำหน่ายให้บุคคลใดบุคคลหนึ่งไม่ได้

รายการสินค้าเป็น ค่าบริการแผนก

-อยากถามว่า หากสินค้าจัดส่งไปแล้ว แล้วมีการทำคืนภายหลัง (สินค้ายังไม่ได้นำกลับเข้าสาขา) ทำคืน ได้หรือไม่

-ในกรณีนี้ เป็นการทำคืนผิดเงื่อนไข ใช่หรือไม่

-หากสาขาอ้างว่ามีส่วนลดในการทำคืน และรอนานกว่าส่วนการจะดำเนินการ(ลูกค้ารีบ) จะมีการแก้ไขอย่างไร

1.ในกรณีที่ 1 เคส มีรายการสินค้าที่ชาร์ทหลายแผนกเช่น 1 เคสมี 4 sku 3sku แรก ชาร์ท mer100% ส่วนอีก 1sku ชาร์ท Import 100% เวลาคีย์ใบปรับปรุง damage ต้องแยกคีย์เป็น 2 ใบปรับปรุง ใช่ไหมครับ หรือต้องคีย์ยังไงครับ เนื่องจากต้องใส่หมายเหตุ ว่าcostใคร ในใบปรับปรุง

2.ในการคีย์ใบปรับปรุง ต้องแยกคีย์ตามพาเลทที่กรุ๊ปไหมครับ

3. 1ใบปรับปรุง damage ต่อ 1 เลขที่เคส แยกการชาร์ทแต่ละแผนกใช่ไหมครับ

4.ใบปรับปรุงสินค้าที่เป็นเอกสาร ยังคงต้องส่งหาบัญชีเหมือนเดิมใช่ไหมครับ

1.หากดำเนินการหาของภายใน 4 วันแล้วไม่พบสินค้า สินค้าสูญหาย ต้องเปิดเคสจาก hold37 แบบmanual เลยใช่ไหมครับฺ? หรือว่า ต้อง released ออกจาก hold37 ไปเปิดเคสเป็น hold38 เคสที่ขึ้นต้นด้วย MM เพื่อเป็นแนวทางในการทำงานต่อไปครับ

#BBKMP

1.ทำคืนได้หรือไม่

2.หากทำคืนแล้ว สินค้าที่รับคืนนั้นนำไปเป็นShrinkสาขาได้หรือไม่

3.หากนำไปเป็นShrinkไม่ได้ แล้วสามารถทำอย่างไรได้

LPไม่ได้ตรวจใช่ไหมครับ จะมีวิธีปิดช่องโหว่ยังไงหากมีคนมารับสินค้า และหากทางระบบerror เคาเตอร์ปิดงานไม่ได้ในตอนนั้น แต่เอาสินค้าให้ลูกค้าไปก่อน...หากเกิดเคสวนรับสินค้าซ้ำ...จะแก้ไขยังไงครับ ถ้าLPตรวจแล้วงานยังไม่ได้ปิดในระบบ

BBKMP...

ต้องเซ็นแถวบนหรือว่าแถวล่าง

2.พนักงานระดับอะไรที่ไม่ต้องเขียนใบออกนอกพื้นที่และพนักงานWhoesaleจะต้องเขียนใบออกนอกพื้นที่หรือไม่ครับ

กรณีเกิดเหตุเพลิงไหม้บริเวณพื้นที่ขาย พนักงานในพื้นที่ได้ใช้ถังดับเพลิงของสาขาที่มีการติดตั้งอยู่ใช้ดับเพลิงเบื้องต้น แต่ไม่สามารถดับได้ และได้มีการแจ้งผู้เกี่ยวข้องไปตามแผนป้องกันและระงับอัคคีภัยแล้ว ในระหว่างที่รอทีม fire man เข้าพื้นที่ หากถังดับเพลิงไม่เพียงพอ และกรณีอยู่ในพื้นที่จุดขายสินค้าประเภทถังดับเพลิง พนักงานสามารนำถังดับเพลิงที่เป็นสินค้าขายใช้งานได้หรือไม่

ทำให้เมื่อลูกค้ามารับสินค้ารอบที่เหลือ

LP จะไม่สามารถปิดงานได้ เนื่องจากโดน Ds ปิดงานไปก่อนแล้ว

กรณีนี้ มีวิธีไหนบ้าง ที่จะทำให้ LP และ DS ปิดงานตรงกันได้บ้างครับ

แต่ CS นำค่าขนส่ง มาใส่ไว้ในใบเสร็จที่ลูกค้าร้บกลับทันที จึงจะไฮไลท์รายการค่าขนส่งของใบนัดรับที่ลูกค้ารับกลับแล้ว แนบมาพร้อมใบนัดรับสินค้าที่จัดส่ง (ลูกค้าท่านเดียวกัน, ซื้อภายในวันเดียวกัน)

ในกรณีนี้ ยังอยู่ในนโยบายที่ระบุว่า สาขาต้องคิดค่าบริการจัดส่งสินค้าจากลูกค้าทุกครั้งที่ลูกค้ามีความประสงค์ที่จะใช้บริการรถขนส่งของสาขา ใช่มั้ยครับ ขอบคุณครับ

-ในกรณีนี้สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ

ออกมา แต่สาขาจะต้องจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า เนื่องจากลูกค้าตาม กรณีนี้ถ้าทางสาขาขอ approve log reprint QR code แล้วทางLPสาขา สามารถปล่อยของออกได้เลยหรือไม่

ทางบัญชีส่วนกลางจะปรับปรุงใบสโตร์ ให้ใช่ไหม

หรือว่าต้องให้ทาง LPสาขา adjust ใน mms

2.LP.ตรวจเฉพาะใบเสร็จอย่างเดียวโดยไม่ต้องตรวจเอกสารSTSใช่หรือไม่

3.LP.สามารถตรวจเอกสารทั้งSTSและใบเสร็จทั้งหมดได้หรือไม่ เพราะเช็คเกอร์มีการตรวจผ่านแท็บเล็ตอยู่แล้วครับ

.......อยากทราบว่ากรณียางแตกเราเคลมให้ลูกค้าได้กี่บาท และลูกค้าสามารถเครมกับประกันอีกฝั่งพร้อมกันได้ไหม.....

one priceได้ LPต้องทำการเปิดLog ไหมครับ, สามารถแจ้งสาขาทำDamage ได้โดยไ่ม่เปิดเลยได้ไหม

** บิลxxx ลูกค้าซื้อสินค้าอิฐมวลเบาxx 6,400 ชิ้น โดยแบ่งจัดส่งเป็นรอบละ 800 ชิ้น 8 รอบ

- LP ตรวจสินค้าผ่าน OPS และปิดงานในระบบไป

- จัดส่ง/DS ยืนยันการส่ง และปิดงานในระบบ

ในการตรวจจัดส่งรอบถัดไป พบว่างานในระบบ OPS ขึ้นปิดงานไป 2 งาน โดยเบื้องต้นใช้ OPS ของฝ่าย DS ในการตรวจสอบงาน จะพบว่าขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้วไป 1 งาน

*** สอบถามว่ามีการแก้ปัญหา หรือปรับขั้นตอนหรือไม่ครับ เพื่อให้ LP ตรวจสอบว่า ลูกค้าได้รับสินค้าไปตรงกับงานในระบบ OPS

สามารถโหลดอากาศใช้ได้มั้ยครับในการใส่ชุดSCBAเพื่อที่จะได้เกิดความชำนานเเละเปลี่ยนอากาศในถังในเเต่ละเดือน

1. การนำสินค้าที่ทำคืนเข้าทำสินค้าราคาสีส้มของสาขานั้น ทำถูกต้องหรือไม่

2.ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ หรือไม่

2.การตรวจเช็คสินค้า ก่อนเปิดcase สามารถทำลายได้เลยไหม

3.การทำลายDamage มีขั้นตอนทำลายตอนไหนอย่างไร

4.ต้องรอสิ้นสุดcaseหรืออย่างไรก่อนทำลาย

5.กรณีพนักงายSuport ทำลายสินค้าก่อน caseมาถึงทำได้เลยไหม

6.กรณีทำลายก่อนcaselp13 damage ทางlp จะต้องทำอย่างไร

2.โดยที่สาขาอ้างว่ามีส่วนลดคูปอง ในกรณีนี้สามารถทำคืนได้เลยหรือไม่โดยที่ไม่มีสินค้าและลูกค้า

- เช่น ลูกค้าซื้อสินค้าไปวันที่31/10/68 และมีการทำคืนสินค้าวันที่ 5/11/68 แต่ลูกค้านำสินค้ามาให้วันที่ 7/11/68 สามารถทำได้หรือไม่

ตรงหัวข้อชื่อ-นามสกุล ผู้ที่กรอกข้อมูล

ลงรายละเอียดเป็นชื่อผู้รับเหมาที่กรอกข้อมูล หรือ LPสาขาที่กรอกข้อมูลเข้าระบบคะ

แต่ไม่ได้จัดส่งบางรายการ เนื่องจากลูกค้าไม่เอา จึงจัดส่งตามรายการที่ลูกค้าเอาเท่านั้น

คำถามคือ...LP ต้องปิดงานเฉพาะรายการที่ไปส่ง หรือว่าปิดงานทั้งหมด แล้วให้ลูกค้าเข้ามาทำคืนสินค้าที่ไม่เอาที่สาขาใช่ไหม...

ปรับออกจากบาร์ Premium เข้าบาร์หน้าขาย มีขั้นตอนดำเนินการอย่างไร

2.ฤดูร้อนกรณีบางสาขาตรวจสินค้ากลางแดดร้อนมากสามารถสวมปลอกแขนป้องกันแดดได้หรือไม่

สีธรรมชาติ จำนวน 30 แผ่น

ในพาเหรดมีแผ่นรองสินค้าไม้ระแนง สีน้ำตาล

acting GM ให้กับลูกค้าไปด้วย จำนวน 3 แผ่นสามารถทำได้ไหมครับ

ลูกค้าสามารถเรียกให้ทางสาขาชดใช้ค่าเสียหายได้หรือไม่

อยากทราบว่าทางสาขาต้องขอ approve log จากคุณเสาวภา เพื่อนำสินค้าออกอีกรอบใช่ไหม???

ขอบคุณครับ

ในช่องยอดเงินที่ต้องชดใช้ ไม่ทราบว่า ให้ทางสาขา ดำเนินการใส่ยอดการชดใช้แบบใหน

1.ราคาขาย POS

2.ราคาขาย

ไปแล้ว GR สาขา ต้องมาเปิดเคส LP 13 เพื่อที่จะทำDamge อีกครั้งไหม เนื่องจากเป็นการทำงานซ้ำซ้อนกัน...

2.หากมีการทำคืนภายหลังโดย LP ไม่รับทราบ LP ต้องลงนามตามกระบวนการรับคืนสินค้าหรือไม่ หรือมีแนวทางเช่นไรครับ

ขั้นตอนการตรวจสอบสินค้าส่งซ่อมกับเข้าพื้นที่ของ LP ให้เช็ครหัสบาร์โค้ดที่เขียนกลับไปนำออก และบาร์โค้ดสินค้าให้ตรงกันใช่ไหมครับ

ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้ามารับสินค้าเป็นบิลฝาก

สินค้าเป็น อิฐมวลเบา 200 ก้อน แต่รับกลับได้

100 ก้อน ซึ่งลูกค้ารับไปไม่หมดเนื่องจากรถบรรทุกไม่ไหว

จะมารับใหม่อีกรอบ ในกรณีนี้สามารถ ใช้เอกสารฉบับนี้เขียนไว้ได้ไหมว่า ลูกค้ายังรับไม่หมด 100 ก้อน เพื่อให้ลูกค้ากลับมารับภายหลัง หรือต้องให้ลูกค้าไปทำคืนเข้าขายใหม่แยกใบงานเป็น 2 รอบ รอบละ 100 ก้อน แล้วเอกสารฉบับนี้ใช้ได้ในกรณีใดได้บ้างครับ ขอบคุณครับ

พนักงานต้องมานับตอนเวลากี่โมงครับ

กรณีสินค้าประเภท Clearance ที่มีรหัสราคาลงท้ายด้วยเลข 4 และมีส่วนลดมากกว่า 70% พนักงาน PC ยังคงมีสิทธิ์ซื้อสินค้ารายการดังกล่าวได้หรือไม่ ขอความกรุณาชี้แจงหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถปฏิบัติได้อย่างถูกต้องตามนโยบายของบริษัท

2. เวลา รถโค้กมาส่งรถเป๊ปซี่มาส่งรถแก๊สมาส่งหรือว่าน้ำแข็งมาส่ง เป็นหน้าที่ของใครที่เปิดประตูทาง เข้าออก พนักงานให้เข้า

3. เวลาพนักงาน รอบเที่ยงเข้างาน ประตูทางเข้าออก ใครเป็นคนเปิดให้พนักงานเข้า

4. เวลาพนักงานเลิกงานจะมีรอบ 16:00 น กับรอบ 21.00 น ใครเป็นคนเปิดประตู และตรวจค้น ครับ

สามารถซื้อของ ลดราคาได้หรือไม่ หรือต้องอนุมัติจากใครก่อนไหม...ขอบคุณครับ