Se compararmos com o modal rodoviário, que tem nas rodovias sua infraestrutura por onde circulam os equipamentos de transporte como carro, caminhão e ônibus; no modal infoviário a infraestrutura é a internet e os equipamentos de transporte são inúmeros:

Esses “equipamentos de transporte” são utilizados para transportar as mercadorias para o lugar certo e na hora certa.

Outras vantagens são a velocidade e a segurança na transmissão de dados. Um serviço digital costuma apresentar alta disponibilidade com a infraestrutura que já possuímos hoje, e a perspectiva é de cada vez maior cobertura, velocidade e segurança no modal.

Para que possamos evidenciar a participação do modal em nossa vida cotidiana, é importante destacarmos suas utilizações práticas. Essas utilizações podem ser dar de forma independente ou integrada a outros modais, conforme será exposto nas subseções deste tópico.

Nesse cenário, o modal é tido como um protagonista, pois será somente através dele que o produto será entregue, sem o auxílio de outros modais.

Um exemplo que pode ser colocado em evidência são os produtos digitais, como e-books, apostilas e conteúdos audiovisuais. O consumidor, ao realizar a aquisição de um produto digital, o recebe através de meios eletrônicos que fazem uso do modal infoviário.

Dependendo das situações organizacionais, o modal infoviário pode assumir o papel de meio de integração entre os outros modais, tendo um caráter auxiliar e que cuja função é viabilizar as operações através das informações transportadas. Se analisarmos o fluxo operacional de certos negócios, veremos que tal papel é muito frequente.

Um exemplo que pode ser citado é uma empresa que tem como uma de suas atividades a entrega de livros. Essa empresa tem o seu website como canal de angariação de consumidores. Para que os modais envolvidos na operação possam atuar na entrega de um livro, é necessária a participação do modal infoviário na entrega da informação da compra do livro ao departamento responsável.