การศึกษาถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของการดำเนินชีวิตของมนุษย์ประชาชนส่วนใหญ่ให้ความสำคัญและให้ความสนใจในการศึกษาอย่างมากแม้แต่รัฐบาลเองก็สนับสนุนให้คนไทยได้มีการศึกษาระดับสูงๆเพื่อมาพัฒนาประเทศชาติการศึกษาถือเป็นพื้นฐานแห่งความสำเร็จในชีวิตและสามารถนำไปประกอบวิชาชีพเพื่อดูแลตัวเองและครอบครัวตัวเองและครอบครัวในอนาคตได้ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์เป็นสถาบันที่สร้างคนให้รู้จักการเรียนรู้และทำงานเป็นตลอดระยะเวลาเวลาที่เรียนนักศึกษาได้มีรายได้เพื่อได้เลี้ยงชีพและส่งให้ครอบครัวการทำงานของนักศึกษาลงปฎิบัติกับเครือง CP ALL จำกัดมหาชน ดังนั้นจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะมีกลยุทธ์ในการหาวิธีการที่จะให้โรงเรียนและนักเรียนกลุ่มเป้าหมายตัดสินใจศึกษาต่อระดับปริญญาตรีในสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์โดยจะเจาะกลุ่มเป้าหมายไปยังเด็กสามจังหวัดชายแดงภาคใต้ที่เป็นศาสนาอิสลาม ส่วนมากเด็กสามจังหวัดจะรู้จักในนามโรงเรียน7-ELEVEn ที่ครอบครัวหลายครอบครัวไม่อยากให้บุตรได้ศึกษาต่อเพราะคิดว่าจบมาได้ทำ7-ELEVEn ไม่สามารถทำงานอื่นได้เพราะจบจากโรงเรียน7-ELEVEn หมายถึง การทำงานต้องเล่นกับระบบใน7-ELEVEn ต้องฝึกขายของ เป็นต้น และมีบ้างกลุ่มที่เป็นรุ่นพี่ที่แนะนำในสิ่งที่ผิดๆตัวอย่าง การทำงานที่ทำงานบังคับให้เล่นสิ่งของต้องห้ามในร้าน7-ELEVEn บังคับให้มีการดื่มเหล้าช่วงมีงานเลี้ยง ถึงตัดสินใจเรียนก็เรียนไม่จบ คนสามจังหวัดโดยเฉพาะคนอิสลามจะเชื่อคนง่ายและห้ามลูกหลานยุ่งเกี่ยวกับของต้องห้าม ตามหลักการอิสลามเป็นศาสนาที่เปิดกว้างในด้านการศึกษา สินของที่ต้องห้ามในอิสลามก็มีขอบเขต  หลายสิ่งหลายอย่างขึ้นอยู่กับตัวบุคคล

 

 

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ดังนี้ (ตัวอักษร 16 พอยต์)

1.  เพื่อศึกษาข้อเท็จจริงจากความเข้าใจของเด็กสามจังหวัดที่มีต่อสถาบันการจัดการ                                                                                                                 ปัญญาภิวัฒน์

2. เพื่อศึกษาความเป็นอยู่ของนักศึกษาอิสลามสามจังหวัดภาคใต้ระดับปริญญาตรีในสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์

3.   เพื่อศึกษาโรงเรียนเอกชนสอนศาสนาอิสลามที่มีต่อสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์

4. เพื่อศึกษาการทำงานของนักศึกษาในร้าน 7-ELVEn หลังจากตัดสินใจเข้าศึกษาในสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์

4.เพื่อให้นักศึกษาเข้าใจหลักการอิสลามที่ต้องใช้ในร้าน7-ELEVEn 

5.เพื่อให้นักศึกษาอิสลามรักสถาบัน รักองค์กรหลังจากที่ศึกษาจบหลักสูตร

 

             ปัจจัยสำคัญมีรุ่นพี่ที่เป็นศาสนาอิสลามจากสามจังหวัดที่ประสบความสำเร็จมีการงานมั่งคงมีงานทำ100%ที่จบจากสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ ระดับปริญญาตรี ทุกศาสนาสามารถทำงานและศึกษาร่วมกันได้เข้าใจกันได้ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ให้ความอิสระแก่นักศึกษาอิสลามในการทำศาสนกิจเมือถึงเวลา ทำให้มั่นใจได้ ในการดูแลจากสถาบันจัดการปัญญาภิวัฒน์จึงมีผลต่อการเลือกศึกษาต่อในสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์แห่งนี้

            

1        ประชากรที่ใช้ในการวิจัย  ประชากรที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้โดยเทียบการสมัครเรียนในระยะเวลา2ปี 2รุ่นได้แก่ นักเรียน นักศึกษา ใน3จังหวัดชายแดงภาคใต้ทุกโรงเรียนที่สมัครสอบคัดเลือกเข้าศึกษาต่อจำนวน52คนในปี2560 และ ในปี 2561โดยมีผู้สมัครสอบคัดเลือกจำนวน67คนรวมทั้งสิ้น119คน

2        กลุ่มตัวอย่างคือประชากร จำนวน119คนจากข้อความข้างตันที่ได้สรุปมาโดยใช้การสุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบง่ายในที่ นี้ผู้ศึกษาขอเพิ่มเป็น200คน 119คนเป็นนักศึกษาสามจังหวัดศาสนาอิสลามที่กำลังศึกษาอยู่จากสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์และอีก 81 คือนักเรียนมัธยมศึกษาชั้นปีที่6จากทั่วโรงเรียนในสามจังหวัดโดยใช้วิธีสุ่ม

3        ประเด็นศึกษา เพื่อศึกษาปัจจัยส่งผลต่อการตัดสินใจศึกษาต่อของ นักศึกษา สามจังหวัดภาคใต้ที่เป็นอิสลามระดับปริญญาตรี ในสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ประจำปี2560 – 2561 และเด็กมัธยมศึกษาชั้นปีที่6 จากโรงเรียนในสามจังหวัดภาคใต้

4        ระยะเวลาในการศึกษาเริ่มเดือนสิงหาคมและดำเนินเก็บข้อมูลกลุ่มตัวอย่างในระยะเวลา วันที่1-20สิงหาคม 2561

                กรอบแนวคิด การศึกษาเรื่อง ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกเข้าศึกษาต่อระดับปริญญาตรี      ของเด็กสามจังหวัดภาคใต้(ศาสนาอิสลาม) ในสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ ผู้ศึกษาได้ใช้กรอบแนวคิดดังนี้ 

-           ตัวแปรอิสระ คือ ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกเข้าศึกษาต่อ ประกอบด้วย 3 ด้าน ได้แก่

1)      ด้านภาพลักษณ์ของสถาบัน 2) ด้านหลักสูตร และ 3) ด้านเหตุผลส่วนตัว โดยบูรณาการตัวแป

-          ตัวแปรตาม คือ การตัดสินใจเลือกเข้าศึกษาต่อในระดับปริญญาตรีสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ โดยเขียนเป็นกรอบแนวคิดการศึกษาดังแสดงในภาพที่ 

 

 

 

             ตัวแปรต้น                                                                                     ตัวแปรตาม | ปัจจัย                                 -ด้านภาพลักษณ์ของสถาบัน -ด้านหลักสูตร -ด้านเหตุผลส่วนตัว |   การตัดสินศึกษาต่อของเด็กสามจังหวัดภาคใต้(ศาสนาอิสลาม) สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์   

 

กรอบแนวคิดการศึกษา ที่มา : บูรณาการตัวแปรจาก Cubillo Sanchez, and Cervino, 2006

 

 

1        ทราบถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจศึกษาต่อระดับปริญญาตรีสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ของเด็กสามจังหวัดภาคใต้ที่เป็นศาสนาอิสลามในปี 2560-2561 

2        นำข้อมูลที่ได้รับมาใช้เป็นแนวทางในการแนะนำนักเรียนให้เลือกมาศึกษาต่อได้อย่างถูกต้องเหมาะสมสอดคล้องกับสภาพครอบครัวและความเป็นอยู่ของนักเรียน

3        นำข้อมูลไปใช้ตัดสินใจของผู้บริหารเพื่อเพิ่มจำนวนนักศึกษาที่หลากหลายพื้นที่เพื่อเรียนจบสามารถทำงานกับองค์กรได้

4        ทราบถึงข้อเท็จจริงระหว่างสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์กับความเข้าใจผิดของคนสามจังหวัดในด้ามลบ

5        ทราบถึงการการทำงานในร้าน 7-ELEVEn ที่มองว่าเป็นปัญหาเพราะทุกปัญหาสามารถอธิบายให้หัวหน้างานเข้าใจได้เกี่ยวกับเรื่องต้องห้ามในอิสลาม

6        ลดการลาออกของนักศึกษาทวิคภาคีที่เป็นศาสนาอิสลามเมือลงปฎิบัติงานจริงในร้าน

7-ELEVEn

             7    ทำให้นักศึกษาที่กำลังศึกษาอยู่มีการชัดชวนเพื่อนเพื่อเข้ามาศึกษาต่อในสถาบันแห่งนี้ได้

 

 นิยามศัพท์เฉพาะ

กระบวนการตัดสินใจหมายถึง การลำดับขั้นตอนในการติดสินใจเลือกศึกษาในระดับปริญญาตรีสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ประกอบด้วยผู้รับข้อมูลข่าวสาร การค้นหาข้อมูล การเรียบเรียงข้อมูลข่าวสาร และ การประเมินผลทางเลือก

นักเรียนผู้ที่กำลังศึกษาอยู่ในสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ชั้นปี1-2ของผู้สมัครในปี2560-2561และนักเรียนมัธยมศึกษาชั้นปีที่6ที่กำลังจะเข้าศึกษาต่อระดับปริญญาตรีในปี 2562

ปัจจัยส่วนบุคคล ประกอบด้วย เพศ ประเภทโรงเรียนเดิม สาขาที่ศึกษา ศาสนา อาชีพผู้ปกครอบ และรายได้ผู้ปกครอง

หลักสูตร นักเรียนระดับมัธยมศึกษาชั้นปีที่6ระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช) และระดับวิชาชีพชั้นสูง(ปวส)ตัดสินใจศึกษาสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์

-          หมายถึงสถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์เปิดสอนในหลักสูตรที่ตลาดแรงงานมีความต้องการและเป็นหลักสูตรที่มีความชำนาญในการทำงานคือประสบการณ์ระหว่างเรียนกับทำงานนักศึกษาต้องเรียนเก่ง ทำงานเป็น
 นาย อับดุลเลาะ สาและ
61711014

 

 

การแข่งขันทางการศึกษาในปัจจุบันของสถาบันอุดมศึกษาในประเทศไทยมีความเข้มข้นอย่างยิ่ง เนื่องจากหลายสถาบันต้องเผชิญกับปัญหาความท้าทายจากการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ รอบด้าน ทั้งภาวะจำนวนผู้เข้าสมัครเรียนที่ลดลง อันเป็นผลมาจากอัตราการเกิดของจำนวนประชากรที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งไม่สอดคล้องกับจำนวนที่นั่งในสถานศึกษาที่มีเกินกว่าจำนวนผู้เรียน อีกทั้งภาวะการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีที่ทำให้รูปแบบการเรียนการสอนมีความหลากหลายจนส่งผลกระทบตามมา เช่น การเปิดสอนสาขาที่แปลกใหม่ตอบโจทย์โลกยุคปัจจุบันจนทำให้สาขาวิชาแบบเดิมถูกปิดไป การปรับเปลี่ยนเป็นการเรียนการสอนทางไกลเพื่อลดต้นทุนจนส่งผลต่อการปรับลดอาจารย์ผู้สอน การเปิดสอนคอร์สออนไลน์ระยะสั้นฟรีของสถาบันในประเทศที่มีชื่อเสียงอันส่งผลให้ผู้เรียนไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการศึกษาจำนวนมากเพื่อแลกกับใบปริญญา หรือแม้กระทั่งการเรียนแบบออนไลน์กับสถาบันต่างประเทศโดยที่ไม่ต้องเดินทางไปนั่งเรียนจริงที่หันเหความสนใจของผู้เรียนไปจากการเลือกสถาบันในประเทศ เป็นต้น การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวกำลังสื่อให้เห็นว่าสถาบันอุดมศึกษาหลายแห่งกำลังประสบปัญหาอย่างหนักหน่วง และยังแสดงให้เห็นว่าผู้เรียนในอนาคตต่อจากนี้จะเป็นผู้เลือกสถาบัน มิใช่สถาบันอุดมศึกษาเป็นผู้เลือกอีกต่อไป 

วิกฤตปัญหาข้างต้น สถาบันอุดมศึกษาทุกแห่งจึงต้องปรับเปลี่ยนเพื่อความอยู่รอด สถาบันเอกชนจะไปต่อได้ต้องมีกลยุทธ์ในการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นควบคู่ไปกับการพัฒนาหลักสูตรที่เป็นเอกลักษณ์และแปลกใหม่ตอบโจทย์ผู้เรียนในยุค 4.0 สำหรับสถาบันอุดมศึกษาของรัฐทั้งในระบบและนอกระบบนั้น ต้องปรับเปลี่ยนในเชิงโครงสร้าง ผู้บริหารต้องให้ความสำคัญกับการบริหารสถาบันอุดมศึกษาในเชิงพาณิชย์มากขึ้น งัดกลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์องค์กรทั้งภายในและภายนอกเพื่อให้มีอัตลักษณ์และจุดเด่นเฉพาะทางในการผลิตบัณฑิต ตลอดจนปรับเปลี่ยนแนวทางการตลาดเพื่อช่วงชิงผู้เรียนพร้อมกับการพัฒนาบุคลากรและคุณภาพหลักสูตรให้สอดคล้องกับ แนวคิดประเทศไทย 4.0  ที่ขับเคลื่อนการเรียนรู้ผู้เรียนในศตวรรษที่ 21 ผ่านเทคโนโลยี การคิดสร้างสรรค์นวัตกรรม และงานวิจัย เพื่อเป็นกำลังให้ประเทศในอนาคต งานวิจัยนี้ จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กรและแนวทางการปรับตัวด้านการตลาดเพื่อการอยู่รอดของสถาบันอุดมศึกษาในยุคประเทศไทย 4.0 โดยมีมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี เป็นกรณีศึกษา

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ดังนี้ 

1.    เพื่อศึกษากลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กรของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ในยุคประเทศไทย 4.0 

2.    เพื่อศึกษาแนวทางการปรับตัวด้านการตลาดของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ในยุคประเทศไทย 4.0

3.    เพื่อสรุปแนวทางการในการพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานีในยุคประเทศไทย 4.0 

การวิจัยครั้งนี้  ผู้วิจัยได้กำหนดสมมติฐานการวิจัยไว้ 2 ข้อ ดังนี้ 

1.      กลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กรที่เหมาะสมมีผลต่อความอยู่รอดของสถาบันอุดมศึกษาในยุค 4.0

2.      การปรับตัวด้านการตลาดที่เหมาะสมผลต่อความอยู่รอดของสถาบันอุดมศึกษาในยุค 4.0

การศึกษานี้ครั้งจะนำไปสู่คำตอบของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์องค์กรมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานีและแนวทางการทำการตลาดที่เหมาะสมกับบริบทของมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ในยุคประเทศไทย 4.0 เพื่อสร้างความสนใจและความไว้วางใจของผู้ปกครองและนักเรียนนักศึกษาในการเลือกเข้าศึกษาต่อระดับปริญญา  

              

          “กลยุทธ์” หมายถึง วิธีในการปฏิบัติที่องค์การเลือกใช้เป็นเครื่องมือเพื่อให้องค์การสามารถบรรลุยังเป้าหมายที่กำหนดจากสภาพปัจจุบันที่เป็นอยู่ (สุมาลี, 2548:23) หรืออีกนัยความหมายหนึ่งมีผู้กล่าวว่า “กลยุทธ์” เป็นรูปแบบเฉพาะของการตัดสินใจและการปฏิบัติที่ผู้บริหารใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์การ (Hill, 1998) หรือแม้กระทั่ง หมายถึงแผนแม่บทที่ครอบคลุมทุกกระบวนการปฏิบัติงานขององค์กร เป็นตัวกำหนดทิศทางการดำเนินงานระยะยาว และเป็นแนวทางการใช้ทรัพยากรที่มีให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างยั่งยืนและได้เปรียบทางการแข่งขัน (Schermerhorn, 2002: 203)

          “การปรับตัว” หมายถึง การปรับกายใจให้อยู่ในสังคมได้ในสภาวะแวดล้อมและสถานการณ์ต่าง ๆ อย่างมีความสุข (กันยา แสงสุวรรณ, 2536 P.50) หรืออีกนัยความหมายหนึ่ง หมายถึงการที่บุคคลสามารถขัดเกลาหรือสร้างพฤติกรรมให้เข้ากับแบบแผนของสังคมหรือสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง ให้สามารถบรรลุจุดหมายที่ต้องการ ทำให้มีชีวิตอยู่อย่างปกติสุขทั้งทางกายและจิตใจ ไม่เกิดผลเสียทั้งต่อตนเองและผู้อื่น (ลักขณา สริวัฒน์, 2554 P.105)

          “สถาบันอุดมศึกษา” หมายถึง สถาบันการศึกษาที่เปิดสอนตั้งแต่ระดับปริญญาตรีขึ้นไปทั้งของรัฐและเอกชน ซึ่งอาจเรียกมหาวิทยาลัยหรือชื่ออื่นใด เช่น สถาบัน วิทยาลัย ฯลฯ โดยอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษา(สกอ.) กระทรวงศึกษาธิการ ซึ่งแบ่งเป็น 3 ประเภท ได้แก่

1.      สถาบันอุดมศึกษาของรัฐ 62

1.1.   กลุ่มมหาวิทยาลัย 8 แห่ง

1.2.   กลุ่มมหาวิทยาลัยราชภัฏ 38 แห่ง

1.3.   กลุ่มมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล 9 แห่ง

1.4.   กลุ่มสถาบัน 7 แห่ง

2.      สถาบันอุดมศึกษาในกำกับของรัฐบาล 49

2.1.   กลุ่มในกำกับสำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษา 25 แห่ง

2.2.   กลุ่มในกำกับกรุงเทพมหานคร 1 แห่ง

2.3.   กลุ่มในกำกับสำนักงานคณะกรรมการการอาชีวศึกษา 23 แห่ง

3.      สถาบันอุดมศึกษาเอกชน 74 แห่ง  (ที่มา: สำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษา)

ซึ่งงานวิจัยนี้มีสถาบันอุดมศึกษาของรัฐ นั่นคือ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี เป็นกรณีศึกษา

1.     ข้อมูลทั่วไป

มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ตั้งอยู่ที่ 272 ถนนสุราษฎร์-นาสาร หมู่ที่ 9 ตำบลขุนทะเล อำเภอเมือง จังหวัดสุราษฎร์ธานี มีเนื้อที่ทั้งหมดประมาณ 600 ไร่ เป็นมหาวิทยาลัยที่ตั้งขึ้นตามพระราช บัญญัติมหาวิทยาลัยราชภัฏ พ.ศ. 2547 โดยในปัจจุบันมหาวิทยาลัยเปิดสอนในระดับปริญญาตรีถึงปริญญาเอก ซึ่งมีหลักสูตรและจำนวนบุคลากร ดังนี้

1.1  คณะครุศาสตร์ 

เปิดสอนปริญญาตรีจำนวน 8 หลักสูตร     มีนักศึกษาจำนวน 2,244 คน 

บุคลากรสายวิชาการจำนวน 80 คน         บุคลากรสายสนับสนุนจำนวน 11 คน

1.2  คณะนิติศาสตร์

เปิดสอนปริญญาตรีจำนวน 1 หลักสูตร     มีนักศึกษาจำนวน 897 คน 

บุคลากรสายวิชาการจำนวน 33 คน         บุคลากรสายสนับสนุนจำนวน 8 คน

1.3  คณะพยาบาลศาสตร์

เปิดสอนปริญญาตรีจำนวน  1 หลักสูตร    มีนักศึกษาจำนวน 404 คน

บุคลากรสายวิชาการจำนวน 45 คน         บุคลากรสายสนับสนุนจำนวน 7 คน

1.4  คณะมนุษศาสตร์และสังคมศาสตร์ 

เปิดสอนปริญญาตรีจำนวน 11               หลักสูตรมีนักศึกษาจำนวน 3,161 คน บุคลากรสายวิชาการจำนวน 101 คน       บุคลากรสายสนับสนุนจำนวน 15 คน

1.5  คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 

เปิดสอนปริญญาตรีจำนวน 15 หลักสูตร    มีนักศึกษาจำนวน 2,263 คน 

บุคลากรสายวิชาการจำนวน 158 คน       บุคลากรสายสนับสนุนจำนวน 32 คน

1.6  คณะวิทยาการจัดการ

เปิดสอนปริญญาตรีจำนวน 10 หลักสูตร    มีนักศึกษาจำนวน 3,943 คน 

บุคลากรสายวิชาการจำนวน 85 คน         บุคลากรสายสนับสนุนจำนวน 15 คน

1.7  วิทยาลัยนานาชาติการท่องเที่ยว (อำเภอเกาะสมุย)

เปิดสอนปริญญาตรีจำนวน 3 หลักสูตร     มีนักศึกษาจำนวน 886 คน

บุคลากรสายวิชาการจำนวน 32 คน         บุคลากรสายสนับสนุนจำนวน 46 คน

1.8  บัณฑิตวิทยาลัย

เปิดสอนปริญญาตรีจำนวน 11 หลักสูตร    มีนักศึกษาจำนวน 96 คน

บุคลากรสายสนับสนุนจำนวน 13 คน

สรุป:    มีนักศึกษารวมจำนวน 13798 คน (สำนักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน 19 มี.ค. 61)

     มีบุคลากรสายวิชาการจำนวน 534 คน (กองการเจ้าหน้าที่ 1 ธ.ค. 60)

มีบุคลากรสายสนับสนุนวิชาการจำนวน 147 คน (กองการเจ้าหน้าที่ 1 ธ.ค. 60)

มีบุคลากรสายสนับสนุนส่วนงานอื่น ๆ จำนวน 247 คน (กองการเจ้าหน้าที่ 1 ธ.ค. 60)

2.     ยุทธศาสตร์การพัฒนาหลัก

มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี มีเป้าหมายหลักในการขับเคลื่อนมหาวิทยาลัยเพื่อการรับใช้ชุมชนท้องถิ่นอย่างยั่งยืนสู่สากล ผลิตบัณฑิตมีคุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์ สามารถเรียนรู้ คิดเป็น ทำเป็น มีศักยภาพการแข่งขันด้านการวิจัย ได้รับการยอมรับในด้านการส่งเสริมความรู้ สร้างความเข้มแข็งแก่ชุมชนท้องถิ่นเป็นศูนย์กลางการเรียนรู้ด้านศิลปวัฒนธรรม และเป็นมหาวิทยาลัยเป็นมหาวิทยาลัยแห่งการเรียนรู้ยึดหลักธรรมมาภิบาลและการมีส่วนร่วม และต่อยอดการดำเนินการที่ผ่านมาของมหาวิทยาลัยในการพัฒนาและปรับปรุงการ จึงได้กำหนดนโยบายและแนวทางการพัฒนามหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี พ.ศ. 2560 ถึง พ.ศ. 2563 ดังนี้

นโยบายที่ 1 ผลิตบัณฑิตมีคุณภาพได้มาตรฐาน

นโยบายที่ 2 พัฒนาคุณภาพการวิจัยเพื่อพัฒนาชุมชนท้องถิ่น

นโยบายที่ 3 ถ่ายทอดองค์ความรู้สู่ความเข้มแข็งของชุมชนท้องถิ่น

นโยบายที่ 4 ทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม ภูมิปัญญาท้องถิ่น และภูมิปัญญาสากล

นโยบายที่ 5 พัฒนาคุณภาพอาจารย์และบุคลากรข้าสู่เกณฑ์มาตรฐาน

นโยบายที่ 6 พัฒนาระบบบริหารจัดการรองรับการเข้าสู่สังคมดิจิทัล (คู่มือนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ปี 2561, 2561)

3.     นโยบายและทิศทางการพัฒนามหาวิทยาลัย (Policy and Direction of University)

การนำปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงมาประยุกต์ใช้ ถือเป็นแนวทางสำคัญในการบริหารงานมหาวิทยาลัย และสำหรับมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานีเพื่อให้เป็นไปตามนัยแห่งความเป็นมหาวิทยาลัยราชภัฏที่แท้จริง ดังความต่อไปนี้

“มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี เป็นมหาวิทยาลัยราชภัฏชั้นนำ ที่น้อมนำพระราชปณิธานและปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงเป็นต้นแบบในการประกอบพันธกิจสู่การเป็นพลังทางปัญญา เพื่อการพัฒนาท้องถิ่นและประเทศ ด้วยกระบวนการมีส่วนร่วม ภายใต้การให้โอกาสกับทุกคนอย่างทั่วถึงและเท่าเทียม” (คู่มือนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ปี 2561, 2561) โดยนัยของวิสัยทัศน์นี้ประกอบด้วย 9 คำสำคัญ ได้แก่

                    1) มหาวิทยาลัยราชภัฏชั้นนำ 2) พระราชปณิธาน 3) เศรษฐกิจพอเพียง

4) พันธกิจ                  5) พลังแผ่นดิน             6) การพัฒนาท้องถิ่นและประเทศ

7) การมีส่วนร่วม          8) การให้โอกาส           9) ทั่วถึงและเท่าเทียม

4.     10 ยุทธศาสตร์ เพื่อขับเคลื่อนนโยบาย พันธกิจ และยุทธศาสตร์หลัก

4.1    การปฏิรูปการเรียนการสอน (Learning Methodology Reform)

4.2    การพัฒนานักศึกษา (Student Development)

4.3    ปฏิรูปการวิจัยและนวัตกรรม (Research and Innovation Reform)

4.4    การพัฒนาบุคลากร (Staff Development)

4.5    การสร้างระบบการมีส่วนร่วมในการจัดการศึกษา (PPCP: Public-Private Community Partnership)

4.6    ระบบงบประมาณและการจัดสรรทรัพยากรเพื่อพันธกิจ (Financing & Allocation System)

4.7    อุดมศึกษาดิจิตอล (Digital Higher Education)

4.8    การจัดการศึกษาวิเทศพันธกิจ (Outbound/Frontier Education)

4.9    ปฏิรูประบบธรรมภิบาลและการบริหารจัดการ (The Reform of Management)

4.10 การจัดการศึกษาสำหรับคนทั้งมวล (Education for All, All for Education) 

(คู่มือนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี ปี 2561, 2561)

ความสำคัญของปัญหา

 “บ้าน” เป็นหนึ่งในปัจจัยสี่ที่มีราคาแพงที่สุด และยังเป็นทรัพย์สินที่มีราคาแพงที่สุดในช่วงชีวิตของคนๆ หนึ่ง การซื้อบ้านหนึ่งหลังจึงอาจจะซื้อได้ครั้งเดียวในชีวิต ดังนั้นการเลือกและการตัดสินใจซื้อบ้านจึงเป็นเรื่องสำคัญ สำหรับผู้ที่ปรารถนาอยากจะมีบ้านเป็นคนตัวเอง แต่เนื่องจากแต่ละคนไม่ค่อยจะมีประสบการณ์หรือความรู้ในการเลือกซื้อบ้านมากนัก ด้วยความที่เป็นทรัพย์สินที่หาซื้อกันไม่บ่อย ทำให้การเลือกและตัดสินใจซื้ออาจเกิดขึ้นตามแรงจูงใจและการโฆษณาของผู้ขายเสียเป็นส่วนใหญ่ โดยที่ไม่ได้คำนึงถึงความต้องการที่แท้จริงของผู้อยู่อาศัยและเกิดปัญหาขึ้นมากมายภายหลังการเข้าอยู่อาศัย 

ดังนั้นก่อนที่จะคิดตัดสินใจซื้อบ้าน ควรจะพิจารณาหลักการในเบื้องต้นเพื่อให้บ้านที่จะซื้อเป็นที่อยู่อาศัยที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงสำหรับผู้อยู่อาศัย โดยมีวิธีเลือกซื้อที่เป็นขั้นตอนอย่างกว้างๆ ทั้งการซื้อบ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ หรือห้องชุด ดังนี้  1.การพิจารณาทำเลที่ตั้งโครงการ  หลังจากที่ผู้ซื้อประเมินกำลังเงินของตัวเองอย่างถี่ถ้วนแล้วว่า รายได้ของครอบครัวเหมาะสมที่จะซื้อที่อยู่อาศัยในประเภทไหน และสามารถผ่อนส่งได้โดยไม่เดือดร้อน สิ่งแรกที่ผู้ซื้อจะต้องปฏิบัติ คือ การหาข้อมูลเบื้องต้นของบ้านที่ต้องการซื้อ โดยยึดเอาทำเลที่ตั้งที่สมาชิกในครอบครัวสามารถเดินทางได้อย่างสะดวกที่สุด มาเป็นข้อพิจารณาอันดับแรก ได้แก่ การเดินทางไปสถานที่ทำงาน หรือสถานศึกษาของสมาชิกในครอบครัว ระบบโครงข่ายคมนาคมที่มีระบบขนส่งรองรับ ทำให้การเดินทางเพื่อปฏิบัติภารกิจประจำวันสะดวกรวดเร็วและประหยัดค่าใช้จ่าย ซึ่งการเลือกทำเลที่ตั้งของบ้านจะพิจารณาจากความเหมาะสมกับความต้องการและวิถีชีวิตของคนในครอบครัวเป็นหลัก สำหรับข้อมูลในเบื้องต้นผู้ซื้อจะสามารถหาได้จากสื่อหนังสือพิมพ์  หรือนิตยสารที่เกี่ยวกับการซื้อ-ขายบ้าน หรือในเว็บไซต์ที่เปิดให้บริการข้อมูลการซื้อบ้าน ที่เพิ่มความสะดวกและรวดเร็ว ในการเลือกหาโครงการในทำเลที่ต้องการ เช่น เว็บไซต์ www.GHBHomeCenter.com ของธนาคารอาคารสงเคราะห์ รวมทั้งข้อมูลจากโบร์ชัวร์โฆษณาของโครงการ และงานแสดงบ้านที่จัดขึ้นในโอกาสต่าง ๆ จะเป็นแหล่งที่ผู้ซื้อสามารถที่จะเก็บข้อมูลโครงการบ้านต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว

2.เลือกโครงการ และราคาที่เหมาะสม เมื่อผู้ซื้อได้ทำเลที่ต้องการแล้ว ในแต่ละทำเล จะมีโครงการที่ให้ผู้ซื้อเลือกอย่างมากมายทั้งโครงการขนาดใหญ่ และขนาดเล็ก สิ่งที่จะต้องพิจารณาในขั้นตอนต่อไป คือ การพิจารณาเลือกโครงการ และราคาที่เหมาะสม สำหรับโครงการที่ดีนั้นควรจะมีสาธารณูปโภค และสาธารณูปการที่ครบถ้วน  เช่น ถนน ท่อระบายน้ำ ไฟฟ้า ประปา โทรศัพท์ ได้มาตรฐานตามที่กฎหมายการจัดสรรที่ดินกำหนด หรือไม่  สิ่งอำนวยความสะดวกในโครงการ  เช่น สระว่ายน้ำ สวนสาธารณะ หรือสปอร์ตคลับ  มีตรงตามความต้องการของผู้ซื้อหรือไม่ ในบริเวณใกล้เคียงโครงการมีโรงเรียน  โรงพยาบาล หรือศูนย์การค้าหรือไม่ รวมถึง สภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกโครงการ เหมาะสมกับการอยู่อาศัยของสมาชิกในครอบครัวหรือไม่  
             3.บริษัทหรือเจ้าของโครงการ มีความน่าเชื่อถือมีประสบการณ์ในการพัฒนาโครงการที่อยู่อาศัยมากน้อยเพียงใด โดยพิจารณาจากประวัติชื่อเสียง และผลงานในอดีต เพื่อเป็นเครื่องรับประกันในขั้นต้นว่า ผู้ซื้อจะได้บ้านที่มีมาตรฐานทั้งด้านความมั่นคงแข็งแรง และก่อสร้างบ้านให้ตามเงื่อนไขที่ตกลงกันอย่างตรงเวลา ในกรณีนี้ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์และมีความเป็นมืออาชีพ จะได้เปรียบกว่าผู้ประกอบการหน้าใหม่ที่ยังไม่เคยมีผลงานในการก่อสร้างเลย สำหรับเรื่องราคาเป็นสิ่งหนึ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ผู้ซื้อ จะต้องพิจารณาให้ตรงกับกำลังซื้อที่มีอยู่ แต่อย่างไรก็ตาม การซื้อบ้านโดยคำนึงถึงราคาที่ถูกที่สุด ไม่ใช่เหตุผลที่ถูกต้องเสมอไป  เพราะโครงการที่มีราคาถูกอาจจะก่อสร้างบ้านไม่ได้มาตรฐาน  หรือใช้วัสดุที่มีคุณภาพต่ำระยะการใช้งานน้อย ทำให้ชำรุดทรุดโทรมได้ง่ายเสีย ค่าซ่อมแซมบำรุงรักษา ในระยะยาวกว่าบ้านที่มีราคาสูง แต่ใช้วัสดุอุปกรณ์ที่มีคุณภาพสูงและได้มาตรฐาน ดังนั้นการพิจารณาเรื่องราคาบ้าน ในโครงการประเภทเดียวกันขนาดเท่ากันจะคำนึงถึงความคุ้มค่ามากกว่า โดยพิจารณาในแง่ของราคาที่ดิน ราคาค่าก่อสร้าง และคุณภาพของตัวบ้านเป็นประเด็นหลักการเลือกโครงการ และราคาที่เหมาะสม ผู้ซื้อจะสามารถนำโครงการที่อยู่ในทำเลเดียวกันมาเปรียบเทียบข้อดีข้อเสีย ในจุดต่างๆ ได้ เพื่อคัดเลือกโครงการ และบ้านที่มีราคาเหมาะสมคุ้มค่ากับการซื้อ การพิจารณาเปรียบเทียบจะทำให้ผู้ซื้อตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่า ผู้ซื้อจะตัดสินใจเลือกซื้อบ้าน ในโครงการไหนราคาเท่าไหร่ โดยการเปรียบเทียบทั้งด้านสาธารณูปโภค สาธารณูปการ สิ่งอำนวยความสะดวก สภาพแวดล้อม ราคาซื้อขายต่อตารางเมตร คุณภาพวัสดุที่ใช้ก่อสร้าง ผู้ซื้อสมควรเปรียบเทียบข้อมูลจากการไปดูสถานที่ซึ่งเป็นที่ตั้งโครงการจริง นำมาประมวลโดยการให้คะแนนในเรื่องต่างๆ รวมทั้งการปรึกษากับสมาชิกในครอบครัว และสอบถามจากผู้ที่ซื้อบ้านอยู่ในโครงการนั้นๆ ผู้ซื้อจะได้บ้านในโครงการที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด

 4.การเลือกตำแหน่งที่ดินและแบบบ้าน เมื่อผู้ซื้อสามารถเลือกโครงการและราคาที่เหมาะสมได้แล้ว สิ่งที่ผู้ซื้อจะต้องพิจารณาในขั้นต่อไป คือ การเลือกตำแหน่งที่ดินและแบบบ้าน สำหรับเรื่องตำแหน่งที่ดินในโครงการจะเลือกแปลงที่เหมาะสมตามความต้องการของผู้ซื้อ เช่น อยู่ใกล้สวนสาธารณะ เพื่อต้องการสัมผัสความเป็นธรรมชาติและสะดวกในการออกกำลังกาย ต้องการอยู่ด้านในโครงการเพื่อต้องการความสงบเงียบ แต่อาจจะเกิดปัญหาด้านความปลอดภัยในทรัพย์สิน ในกรณีที่โครงการไม่สามารถจัดเวรยามได้เพียงพอ หรือต้องการอยู่ด้านหน้าโครงการเพื่อความสะดวกในการเดินทางหรือต้องการประกอบกิจการค้าขายเล็กๆ น้อยๆ เป็นต้น   สิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้ซื้อเป็นหลัก นอกจากนั้นผู้ซื้อจะต้องคำนึงถึงราคาบ้านที่เลือกในแต่ละแปลงซึ่งจะมีความแตกต่างกันออกไปอีกด้วย สำหรับแบบบ้าน ก็เช่นเดียวกัน การเลือกขึ้นอยู่กับความชอบ และความต้องการของผู้ซื้อ เป็นปัจจัยสำคัญ ซึ่งในปัจจุบันแต่ละโครงการจะมีแบบบ้านให้ผู้ซื้อเลือกอย่างมากมาย ทั้งสไตล์ร่วมสมัย สไตล์โมเดิร์น  หรือสไตล์ไทยประยุกต์ ที่กำลังเป็นที่นิยม แต่ในขณะเดียวกันผู้ซื้อ จะต้องคำนึงถึงประโยชน์ใช้สอยภายในบบ้านที่เหมาะสมกับความต้องการ และความสะดวกสบายในการอยู่อาศัยเป็นเรื่องสำคัญ ประโยชน์ใช้สอยที่เหมาะสม อาทิเช่น มีห้องต่างๆ ตรงกับความต้องการ ไม่เล็กหรือใหญ่เกินไป สามารถติดต่อกันภายในระหว่างห้องได้สะดวกไม่ต้องขึ้นๆ ลงๆ ป้องกันแดด  ฝนได้ดี มีการถ่ายเทอากาศดี ซึ่งรูปแบบบ้านจะต้องเหมาะสมกับสภาพภูมิอากาศของประเทศนั้นๆ การนำแบบบ้านในต่างประเทศมาใช้ จะต้องมีการปรับปรุงประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมด้วยเช่นกัน วิธีและขั้นตอน ดังที่กล่าวข้างต้น ช่วยทำให้ผู้ซื้อสามารถตัดสินใจเลือกซื้อบ้าน ได้อย่างเหมาะสมกับสภาพความเป็นอยู่และการดำเนินชีวิตประจำวัน โดยที่ไม่ต้องมานั่งเสียใจในภายหลัง เพราะเลือกซื้อบ้านที่ไม่คุ้มค่ากับการอยู่อาศัย

จากความเป็นมาดังกล่าวทำให้ผู้วิจัยต้องการที่จะศึกษาถึงปัจจัยที่ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกซื้อบ้าน จัดสรร ในเขตนนทบุรี เพื่อเสนอแนวทางแก่ผู้ประกอบการเล็งเห็นถึงปัจจัยที่ ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอย่างแท้จริง เนื่องจากอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์เป็นตลาดที่ มีความสำคัญต่อผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศ มีสภาพการแข่งขันที่สูง และเป็นตัวบ่งบอกสภาพเศรษฐกิจได้ว่าอยู่ในสถานะอะไร ดังนั้นหากผู้ประกอบการทราบถึงปัจจัยที่ผู้บริโภคคำนึงถึงแล้วไปประกอบกับ แนวโน้มสภาวะเศรษฐกิจที่ได้คาดการณ์ไว้แล้วนั้น ก็จะสามารถนำไปวางแผนกลยุทธ์ เพื่อสร้างความ ได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างแน่นอน

 

1.2.1 เพื่อศึกษาพฤติกรรม และแนวโน้มความต้องการซื้อบ้านจัดสรรของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี

1.2.เพื่อศึกษาถึงปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านจัดสรรของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี

1.2.3 เพื่อศึกษาถึงปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (4Ps) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านจัดสรรของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี

งานวิจัยครั้งนี้มุ่งศึกษาถึง  ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านจัดสรรของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี ซึ่งประกอบไปด้วยปัจจัยที่ศึกษาทั้ง 2ด้าน ได้แก่ 1) ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ เพศ อายุ สภาพการศึกษา อาชีพ รายได้เฉลี่ยต่อเดือน และสถานภาพสมรส 2) ปัจจัยส่วน ประสมทางการตลาด (4Ps) ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการตลาด โดยทำการศึกษาผู้ที่ไม่เคยซื้อบ้านและเคยซื้อบ้านจัดสรร ของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี

1.การทำวิจัย เพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ประกอบการธุรกิจบ้านจัดสรร ได้นำผลการศึกษาไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาและกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค 

2.การทำวิจัย เพื่อให้ผู้ประกอบการธุรกิจบ้านจัดสรร สามารถนำผลการศึกษาไปใช้ให้เกิดประโยชน์ในการพัฒนาโครงการต่างๆของบริษัท

3.การทำวิจัย ได้ทำให้ผู้ประกอบการธุรกิจเกี่ยวกับบ้านจัดสรรและผู้ที่สนใจ ได้นำไข้อมูลไปประยุกต์ให้สอดคล้องกับการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น

4.ผลจากการทำวิจัยครั้งนี้ ได้เป็นการเพิ่มเติมองค์ความรู้เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจบ้านจัดสรร

 

บ้านจัดสรร หมายถึง บ้านเดี่ยวที่อยู่ในโครงการที่มีการจัดสรรที่ดินแปลงย่อยตั้งแต่ 10 แปลงขึ้นไป และมีพื้นที่ส่วนกลาง เช่น สระว่ายน้ำ สโมสร สิ่งอำนวยความสะดวกในโครงการ และมี การจัดตั้งนิติบุคคลในการดูแล ที่เข้าข่ายพระราชบัญญัติการจัดสรรที่ดิน พ.ศ. 2543

ผู้ซื้อบ้านจัดสรร หมายถึง บุคคลผู้ที่ซื้อบ้านจัดสรร หรือ ผู้ที่พิจารณาจะซื้อบ้านจัดสรร โดยมีศักยภาพอย่างพอเพียง ในเขตนนทบุรี เพื่อซื้ออยู่เอง เพื่อเป็นสถานที่พักผ่อน และซื้อเพื่อเป็นบ้านหลังที่สอง 

 

ด้านผลิตภัณฑ์ หมายถึง สิ่งอำนวยความสะดวก ระบบรักษาความปลอดภัย พื้นที่จอดรถ การใช้วัสดุที่มีคุณภาพในการก่อสร้างและตกแต่ง พื้นที่ใช้สอยที่เหมาะสม รูปแบบของบ้านจัดสรรที่สวยงามและทันสมัย ขนาดของบ้านจัดสรรที่มีให้เลือกหลากหลาย ชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของโครงการ และสาธารณูปโภคภายในโครงการ 

 

ด้านราคา หมายถึง ความเหมาะสมของบ้านจัดสรรได้แก่ ความเหมาะสมของค่าส่วนกลาง การวางเงินมัดจำ ราคาขายเหมาะสมกับทำเลที่ตั้ง ราคาขายเหมาะสมกับคุณภาพของโครงการและเงื่อนไขและระยะเวลาในการผ่อนดาวน์ สินเชื่อจากสถาบันการเงินให้เลือกหลากหลาย และมีอัตราดอกเบี้ยที่ต่ำ เงื่อนไขและระยะเวลาในการชำระเงินที่ชัดเจน 

 

ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย หมายถึง สถานที่ตั้งบ้านจัดสรรของผู้บริโภคในเขตนนทบุรี ได้แก่ สถานที่ตั้งโครงการบ้านจัดสรรที่ใกล้สถานีรถไฟฟ้า รถไฟฟ้าใต้ดิน แอร์พอร์ตลิงก์ สถานพยาบาล ที่ทำงานหรือสถานศึกษา ห้างสรรพสินค้า และชุมชน ราคาของแหล่งที่ตั้งโครงการมีแนวโน้มราคาที่จะสูงขึ้น มีความสะดวกสบายในการเดินทาง 

ด้านการส่งเสริมการตลาด หมายถึง การแจ้งข่าวสารและจูงใจผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ของบ้านจัดสรร ซึ่งต้องอาศัยกระบวนการติดต่อสื่อสารข้อมูลระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ เพื่อสร้างทัศนคติและพฤติกรรมการซื้อ การสื่อสารทางการตลาดไปยังผู้บริโภคเพื่อกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมการซื้อได้แก่ การได้เห็นโฆษณาทางสื่อโทรทัศน์ การได้เห็นสื่อโฆษณาทางนิตยสาร หนังสือพิมพ์ การจัดอีเว้นท์ตามสถานที่ต่างๆ การส่งเสริมการตลาด เช่น การลดราคา การมอบส่วนลดพิเศษ การขายโดยได้รับคำแนะนำจากพนักงานขาย

            ในปัจจุบันการแข่งขันในวงการสื่อสารมวลชนเป็นไปอย่างดุเดือดเพระการเข้ามาในยุคของโซเชี่ยลมีเดีย เทคโนโลยีเริ่มถูกลง ใครๆก็เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนได้ และอินเตอร์เนทเข้าถึงประชากรทั้งเกือบทั้งประเทศ

ธุรกิจสื่อหนังสือพิมพ์ก็เป็นอีกหนึ่งสื่อ ที่ได้รับผลกระทบโดยตรง และอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ บรรดาหนังสือพิมพ์ในเมืองไทยได้ทยอยปิดตัวลง เพราะพฤติกรรมการเสพสื่อหนังสือพิมพ์ลดลง ยอดขายตก ไม่สามารถแบกรับสภาวะขาดทุนไว้ได้ไหว

เนื่องจากสื่อหนังสือพิมพ์มีข้อจำกัดด้านการรับชม คือจะเป็นคอลัมให้อ่านเพียงอย่างเดียว ไม่มีภาพคลิปเคลื่อนไหวให้รับชม ต่างจากการเสพสื่อผ่านทางสมาร์ทโฟน

การใช้ QR Code นำมาวางไว้บนคอลัมข่าวเพื่อใช้สแกนเข้าไปดูเป็นคลิปข่าวทำให้หนังสือพิมพ์ไทยรัฐที่เมื่อก่อนใช้อ่านเพียงอย่างเดียว ให้กลับมีความหลากหลายในด้านการนำเสนอเพิ่มมากขึ้น  

          1.เพื่อศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจเลือกเสพสื่อของคนในยุคนี้

            2.เพื่อศึกษาแนวทางการปรับตัวด้านการตลาดของสื่อหนังสือพิมพ์ไทยรัฐ

          การวิจัยครั้งนี้ผู้ทำการวิจัยได้กำหนดสมมุติฐานการวิจัยไว้ว่าการใช้ QR Code เข้ามาใช้เพื่อเพิ่มช่องทางการรับชมหนังสือพิมพ์ไทยรัฐจะช่วยกระตุ้นยอดขายเพิ่ม

          การทำวิจัยเพื่อเป็นแนวทางให้หนังสือพิมพ์ไทยรัฐใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาสินค้าให้รักษาหรือเพิ่มยอดขาย เพื่อรักษาความเป็นหนังสือพิมพ์อันดับ1ของประเทศ ทั้งยังสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้อยู่เหนือคู่แข่ง และเป็นการสร้างความจงรักภักดีต่อแบรนด์กับฐานลูกค้าเก่า