1 - Prénom, nom, caisse, taille de l'équipe, activité

2 - 1 point fort personnel en COM

3 - Une question à laquelle vous voudriez absolument que l'on réponde tout de suite.

1 - Quelles sont vos routines managériales (de la micro réunion informelle à la réunion mensuelle) ?

2 - Quelles sont celles qui fonctionne le mieux selon vous ? Pourquoi ?

Dans le cadre de la certification (et de l'amélioration continue), faire un mini diag de ses pratiques de com est important.

Merci de prendre le temps de relever tous les indicateurs possibles vous permettant de répondre factuellement à la question du POURQUOI.

Bon courage

Vous préparez une communication pour l'une des 3 cibles habituelles en caisse :

Groupe 2 : votre cible c'est tout ou partie de votre équipe

Groupe 3 : votre cible ce sont des Mo comme vous

Groupe 1 : votre cible c'est votre hiérarchie (N+1 ou N+2)

Aidez-vous de la méthode ci-dessus, elle vous permettra de vous poser les bonnes questions et de ne rien oublier dans la préparation.

1 - Construisez une com de 5-10 minutes maxi, avec ou sans support (un Powerpoint simple peut parfois aider votre cible à comprendre plus vite)

2 - Quand vous reviendrez en grand groupe, vous devrez nous présenter votre contenu (comme si c'était nous la cible). Soyez convaincants (même si ce n'est pas facile) !

3 - Vous intégrerez 2 ou 3 questions rhétoriques (en réponse aux points 3, 4 ou 5) dans votre discours. Cela vous permettra déjà de faire un petit progrès technique (écoutez la chronique de Laélia Véron pour en comprendre les principes)

1 - Faites le test en ligne (5-6 minutes).

Vos résultats sont confidentiels, ne les partagez pas ! Ils serviront simplement de base à une réflexion ultérieure.

2 - Visionnez la vidéo socle(18 minutes). Prenez des notes.

Nous reviendrons en grand groupe sur quelques notions clés et une possible répartition des profils dans des entreprises qui peuvent parfois avoir la même structure que nos caisses : administration, banque, assurance...

Ceci est un TEST simplifié et à ce titre, il est comme tout autre test (même complet) : parfaitement imparfait.

Nous l'utiliserons davantage comme prétexte à échanges sur le sujet que comme une référence en soi.

Cette vidéo présente un modèle qui, comme tous les autres modèles de classification des personnalités, ne prétend pas établir une vérité absolue pour tous et en toutes circonstances.

C'est une approche qui a des avantages et des inconvénients. Elle mérite en tout cas d'être explicitée, discutée et modérée.

C'est essentiellement ce que nous ferons ensemble dans le courant de la journée.

Que faut-il regarder chez l'autre pour s'en rendre compte ?

J'ai déjà identifié 3 grandes familles observables dans le tableau ci-après. Complétez le avec vos réponses.

2 - Regardez le schéma de la théorie de Vroom sur la motivation.

Imaginez que vous deviez parler d'un sujet "délicat" devant vos collaborateurs (restructuration dans le service, nouvel outils, nouveaux process, nouvelle activité...).

Qu'y a-t-il d'applicable pour vous dans ce modèle que vous pourriez réutiliser dans le cadre d'une communication ciblée ?

A l'aide des notes prises individuellement ce matin + celles que vous prendrez en visionnant 2 vidéos complémentaires...

A) vous créerez 1 courte vidéo sur le profil surligné

==> Pour enregistrer votre vidéo directement dans le PADLET à partir de votre caméra, cliquez sur + / +12 / enregistrer une vidéo...

• Groupe 1 profils BLEU & VERT

• Groupe 2 profils BLEU & JAUNE

• Groupe 3 profils BLEU & ROUGE

Chaque sous-groupe présentera sa vidéo (partage d'écran sous BBC) et nous ferons des apports complémentaires si besoin.

Dans votre vidéo vous répondrez aux questions suivantes :

1 - Quelles sont les principales caractéristiques du profil sur lesquels vous avez travaillé ? Illustrez-les par des exemples de terrain.

2 - Quelles sont les situations de travail qui mettent ces profils en difficulté ? Pourquoi ?

3 - Avec qui ces profils peuvent-ils être en opposition ? Pourquoi ?

B) vous écrirez une note succincte sur le profil BLEU (nous partagerons vos remarques en grand groupe)

Nous commencerons le débrief par le profil ROUGE - DOMINANT (donc le groupe 3).

Bon courage à tous !

Cette vidéo, comme les 3 suivantes, nous offre une vision plus fine du modèle présenté en introduction dans la vidéo socle.

Elle vient compléter les profils mais ne prétend pas faire du modèle DISC une vérité absolue qui s'appliquerait de manière inconditionnelle à tous et à toutes.

Vous pourrez vous aider des fiches mémo sur les profils (les 4 vignettes suivantes) pour compléter les apports des vidéos précédentes...

1 - Choisissez un exemple concret de situation de "tension" ou de situation "difficile", soit entre vous et 1 collaborateur, soit entre 2 collaborateurs.

Décrivez succinctement ce qui s'est passé. Quel est le profil DISC de ce(s) collaborateur(s) ?

2 - Maintenant que vous connaissez mieux les 4 tendances types, quelle pourrait être la meilleure "solution" ou "action" adaptée pour tenter de faire bouger les lignes (ou de résoudre la situation de tension) ?