EASY DP by Geraldine Fabry https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017 vos questions/réponses en-us 2017-10-26 09:33:49 UTC 2017-11-07 10:40:58 UTC hello@padlet.com Bienvenue sur EASY DP fabryedf https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/200730048 Posez vos questions. Lisez nos réponses]]> 2017-10-26 09:46:06 UTC https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/200730048 Lorsque le conseiller sélectionne dans le calendrier les dates de 1ère ou 2ème échéance y-a-t-il vérification de la cohérence des dates? fabryedf https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/200769925 Le calendrier est automatiquement mis en place par Easy DP. Donc pas de dates "exotiques" si le conseiller ne modifie pas les délai dans SIMM ensuite.]]> 2017-10-26 12:29:20 UTC https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/200769925 Le cadre de délégation s'adapte-il (pour un conseiller solidarité) en fonction du profil client soit TPN (7 échéances) soit aidé (12 échéances)? fabryedf https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/200770447 Question en cours mais normalement oui car le profil du client est vérifié par Easy DP. A vérifier. En cours.]]> 2017-10-26 12:30:43 UTC https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/200770447 Evolution outils : Solidarité à remplace par "vous êtes conseiller solidarité" pour éviter la confusion avec "c'est le client qui est solidarité"??? fabryedf https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/200771080 Dans le kit de déploiement apparaîtra en plus clair. Mais pas d'évolution sur Easy DP prévue.]]> 2017-10-26 12:32:27 UTC https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/200771080 INFO SUITE CONF TEL national 27/10 matin fabryedf https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/201111555 Les informations sur les 18 derniers mois dans Easy DP sont celles de tous les accords co du client (s'il en a plusieurs).]]> 2017-10-27 08:06:13 UTC https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/201111555 - En cas de saisie d’un 02 Z4, l’information de la saisie de l’index réel dans Simm remonte-t-elle instantanément dans Easy DP ? Si oui, la consigne est-elle d’éditer la facture événementielle en Front Office par Easibi ou pas (étant donné que la dette tient compte des pièces comptables) ? thierry_sergio https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/202833724 . Je ne comprends pas bien la question mais je vais tenter de répondre par rapport à ce que j’ai cru comprendre : Easy DP tient compte du Solde du compte client ( sauf dans le cas particulier du rejet en cours solde à 0) la dette évolue uniquement avec l’édition de la facture, c'est-à-dire édition du doc de facturation et édition de la facture et Easy Dp ne tiens compte des pièces comptables uniquement une fois ces deux docs édités et l’évolution du solde client donc si on édite la facture évènementielle le solde évoluera et Easy DP en tiendra compte dans le cas inverse un doc est en attente et Easy DP n’en tient pas compte. ]]> 2017-11-02 11:00:20 UTC https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/202833724 - Est-il prévu une montée de version pour que la date de la 2ème échéance (et postérieures) soit modifiable dans Easy DP ? En effet, il est fréquent qu’un client souhaite cumuler au même jour les dates de sa mensualisation et celle du DP, ou bien que la date des prélèvements du DP coïncide avec la date de versement de son salaire ou des aides sociales… Si tel n’est pas le cas, les CC souhaitent faire remonter ce cas au National… thierry_sergio https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/202833878
  •  Oui il est prévu une montée de version en attendant pendant la période transitoire il faut d’abord le créer par Easi DP et ensuite le modifier, la montée de version est déjà en cours 

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    ]]>     2017-11-02 11:01:09 UTC https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/202833878     Laurence Masseguin https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/203318986 Si le cc oublie de noter le numéro de transaction de la CB dans ls EASY DP est ce que c'est bloquant pour finir la saisie de son DP (en commentaire il est noté OBLIGATOIRE ce qui pourrait sous entendre que bloquant si pas saisi) ?
    Aujourd'hui le N° est obligatoire, avec l'évolution du paiement par CB la question est en cours.]]>     2017-11-03 14:50:27 UTC https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/203318986     Laurence Masseguin https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/203319951 Si le DP est accordée en 5 fois (par ex) le CC doit noter la 1ère et la deuxième date d'échance, les suivantes sont générées automatiquement à 1 mois ou le CC devra saisir les 5 Dates ?
    ---> EASY DP va les générer automatiquement 1 échéance par mois.]]>     2017-11-03 14:52:08 UTC https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/203319951     Laurence MASSEGUIN https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/203322308 Avec  la (future) nouvelle procédure de paiement par carte bancaire (orientation sur le SVI) est ce que EASY DP va  l' intégrer ?
    A aujourd'hui  Le numéro de la transaction de paiement est obligatoire lors de la saisie dans EASY DP........ Aujourd'hui le N° est obligatoire, avec l'évolution du paiement par CB la question est en cours.]]>     2017-11-03 14:56:15 UTC https://padlet.com/fabryedf/easydpoctobre2017/wish/203322308