https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4 Momento de nos reunirmos para criar os resultados chaves dos nossos objetivos do PE en-us 2023-01-04 19:41:22 UTC 2024-01-22 11:15:21 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f64c.png cristiane57 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2433978208 No anexo]]> 2023-01-04 19:46:12 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2433978208 cristiane57 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2433988758 Um Que Bom, Que Pena e Que tal do ultimo ano, ja nos direcionando para o proximo.]]> 2023-01-04 19:56:45 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2433988758 cristiane57 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2433992310 13:30 - Fechamento dos resultados 2022
14:00 - Orientaçoes ao modelo 2023
14:15 - Definição de grupos, definição do lider do Objetivo para o ano e Inserção de ações aqui no PADLET
15:15 - Intervalinho para Lanche e pra responder as mensagens (rsrs)
15:30 - Compartilhamento das açoes com o grupo
16:15 - Definição dos proximos passos ;)]]> 2023-01-04 20:00:42 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2433992310 cristiane57 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2433998645 Os KRs sao os resultados chave para atingir o objetivo principal.
Como qualquer meta precisamos definir:
- O que deve ser feito? Aqui deve ter numeros, prazos, percentuais...
- Porque ? Qual a contribuição desse resultado chave com o Objetivo?
- Como será feito? é video, visita, acompanhamento, capacitação?
- Quem é a pessoa responsavel por esse item (pelo KR e nao pelo Objetivo)
- Quando sera a conclusao?
- Como será a mediçao? 
- Quanto custa? Teremos investimentos adicionais, alem dos previstos na operação? Ligar ao orçamento.]]> 2023-01-04 20:09:07 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2433998645 cristiane57 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434009256 2023-01-04 20:21:56 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434009256 cristiane57 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434019696 O lider do Objetivo deve transcrever para a planilha modelo

]]> 2023-01-04 20:36:01 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434019696 cristiane57 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434019804 2023-01-04 20:36:13 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434019804 cristiane57 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434020004 2023-01-04 20:36:28 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434020004 cristiane57 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434020930 Sugestao - agendas trimestrais iniciando em abril de 2023, ja que as açoes serão apresentadas no conexão

]]> 2023-01-04 20:37:26 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434020930 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434723955 1- Visita de relacionamento com os clientes pela equipe de gestão. 
Objetivo: Para que a equipe de gestão possa se relacionar com o cliente e ter a percepção da visão do mesmo de forma global, sem o intuito de venda nesse contato, mas sim se mostrando como parceiros;
*Definir quantas visitas por trimestre e a cada visita realizada registrar em formulário especifico. (Visitar 50 clientes das curvas A e B)
*Visitas estratégicas - Levantar em quantos clientes temos terceiros atuando;

2- Executivo de base conhecer melhor sua carteira, antecipar possíveis problemas e conseguir identificar novas oportunidades. Ampliar relacionamento com os Stakeholders. (Visita dos ETN's)


]]> 2023-01-05 14:40:22 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434723955 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434738331 "Setores mais dentro dos clientes"

1 - Reduzir a quantidade de tramites por chamado de X para X
2- Apresentar a estrutura de suporte para x% da carteira
3- Equipe de Suporte visitar x clientes da carteira
4- Reduzir x % dos tickets abertos na categoria duvida explicita
5- Retornar 99% dos chamados dentro do SLA quando depender da Sancon


]]> 2023-01-05 14:50:35 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434738331 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434936712 1. Atualizar versão de 100% dos documentos já criados documentos trimestralmente
2. Realizar auditoria interna em 100% dos processos documentados
3. Realizar auditoria externa em 100% dos processos documentados

]]> 2023-01-05 17:38:28 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434936712 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434937192 1) Apontamento Web
2) API Bancária
3) Ponto Web
4) Aumentar portfólio da Sancon Store]]> 2023-01-05 17:38:55 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434937192 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434939764 2023-01-05 17:41:20 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434939764 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434940364 2023-01-05 17:41:56 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434940364 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434941928
           ]]> 2023-01-05 17:43:20 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434941928 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434942390 2023-01-05 17:43:44 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434942390 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434943457 2023-01-05 17:44:38 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434943457 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434943960 1. Revisar documentação padrão/processo de repasse interno entre setores; - Revisão: 25%
>> Documentação geral para ferramentas/atividades comuns para os setores (processos de RDV, por exemplo);
2. Revisar documentação/processos de repasse para clientes;
3. Estruturar dos fluxos de processos/rotinas de cada área;
4. Realizar curadoria do Sharepoint 
5. Estruturar Intranet
5.1. Organizar dos treinamentos stream da Sancon (centralizando na ferramenta)
6. Implementar software para a gestão e comunicação dos OKRs]]> 2023-01-05 17:45:07 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434943960 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434945511 2023-01-05 17:46:25 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434945511 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434946474 2023-01-05 17:47:14 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434946474 patriciappietro https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434946648 2023-01-05 17:47:24 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434946648 patriciappietro https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434947194 2023-01-05 17:47:53 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434947194 patriciappietro https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434947849 2023-01-05 17:48:27 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434947849 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434955943 1- Criar Programa de  cliente referência Sancon;
2- Atualizar 100% da carteira para o Programa de cliente Referencia Senior;
3- Na Senior quantos novos trazer

]]> 2023-01-05 17:55:36 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434955943 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434957309 - Materiais de Apoio para Vendas:
   - PPTS; (atualização);
   - Base Demonstração; (atualização);
   - Capacitações para Demonstrações;
   - Webinars Internos de Divulgação de Soluções;
   - Webinars com Clientes;


]]> 2023-01-05 17:57:00 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434957309 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434960933 1 - Nota NPS Superior a 72 - Sancon
2 - Nota NPS - Senior
3 - Pesquisa de Satisfação em projetos e Demandas Avulsas 
4 - Pesquisa de Satisfação do cliente com a área comercial

Definir qual é o alvo, nota esperada...

]]> 2023-01-05 18:00:46 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434960933 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434965076 2023-01-05 18:04:57 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434965076 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434966195 2023-01-05 18:05:56 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434966195 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434967910 Realizar 2 eventos por semestre , reunindo clientes e cases]]> 2023-01-05 18:07:40 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434967910 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434967941 2023-01-05 18:07:42 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434967941 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434972058 - Plano de mídia online
- Patrocínios estratégicos
- Mídia publicitária
- Divulgação de clientes referencia]]> 2023-01-05 18:11:32 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434972058 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434974658 Meta faturamento - 32.400.000,00
- Acompanhar o faturamento geral da empresa de acordo com a meta e sinalizar as áreas para antecipar ações.
-Acompanhamentos Mensal dos orçamentos por área. ( Apontamentos das diferenças e valores excedentes de custos e despesas).
- Análise de investimentos (aplicações financeiras) e avalição de novos tipos de investimentos financeiros.
- Análise de custo financeiro das operações. 
- Análise de financiamento (avaliar possibilidade de antecipar com descontos). Semestral.
- Meta de cancelamento de Notas (custo financeiro e retrabalho) -  Máximo 3 notas.
-Inadimplência - meta mensal sobre faturamento de 1%.
- Negociação de reajustes com fornecedores. 
- Análise tributária (Trimestral).
- Acompanhamento da meta de faturamento de direcionamento de licenciamento, conforme resultado da Antoniv. (2 últimos meses do trimestre).
Objetivo: redução tributária e aumento de lucratividade.
- Análise e captação de recursos financeiros externos para investimentos em estrutura física.( semestral).
- Gestão de contratos do clientes e acompanhamento dos valores de incremento de MRR.
Manter repasse mínimo de 45% para a Senior.

]]> 2023-01-05 18:13:58 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434974658 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434984835 - Identificar tempo médio de Fechamento de Propostas (HCM / ERP) (CrossSelling)
- Revisão de Processo de Estimativas;
- Otimizar DORP HCM]]> 2023-01-05 18:23:52 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2434984835 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435005429 2023-01-05 18:43:03 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435005429 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435009690 Blindar a carteira Sancon da atuação de terceiros;
Reverter 30% dos clientes com atuação PIRATA para a Sancon]]> 2023-01-05 18:47:16 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435009690 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435016331 2023-01-05 18:53:40 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435016331 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435017474 2023-01-05 18:54:40 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435017474 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435017844 2023-01-05 18:55:03 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435017844 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435020003 2023-01-05 18:57:16 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435020003 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435029448 2023-01-05 19:06:47 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435029448 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435030344 2023-01-05 19:07:38 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435030344 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435031360 2023-01-05 19:08:30 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2435031360 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2442793645 2023-01-12 19:51:18 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2442793645 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2478137490 - IMPLEMENTAR FUNÇÃO DE ETV PARA HCM;
- REVISÃO DE POLITICAS DE IMPLANTAÇÃO ACELERADA;
- CONTRATAÇÃO DE 03 NOVOS EXECUTIVOS (02 CN E 01 BASE);
- DEFINIÇÃO DE PLANILHA DE POTENCIAL DE CARTEIRA (OTIMIZAR E PREENCHER);
- CAMPANHA DE VENDAS (1º TRIMESTRE SAAS);]]> 2023-02-12 23:15:25 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2478137490 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2478137947 2023-02-12 23:16:39 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2478137947 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2478138316 2023-02-12 23:17:34 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2478138316 https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2478138689 2023-02-12 23:18:30 UTC https://padlet.com/cristiane57/b41a478um57fa4b4/wish/2478138689