Entre los años 2150 A.C y 500 A.C surge la administración en las grandes civilizaciones donde aparece el estado y el inicio de la civilización conllevando al descubrimiento de la ciencia, la literatura, la religión, la organización política, escritura y urbanismo. Inician los proyectos de construcción donde se requería más organización para el desarrollo del trabajo, obteniendo como resultado nuevas formas de organización y empelo de procesos de administración más eficientes.

Entre los los años 500 A.C y 400 D.C surge la democracia en Grecia "Empleo de la administración" convirtiéndose en cuna de la filosofía, la historia, las matemáticas, la medicina, la astronomía, bellas artes, ingeniería, derecho y administración obteniendo como resultados los avances a nivel social, político, militar y económico donde se evidenciaba una administración escotista y que castigaba físicamente a sus empleados.

Cuando aparece el cristianismo surgen nuevas formas de administración, en el año 325 se establece la organización y lineamientos de la doctrina cristiana creando el imperio romano de occidente y oriente, siendo así la organización de la iglesia católica la generadora de estructuras de administración que aún son aplicadas "Principios de autoridad, disciplina y organización".

Entre los años 400 y 1400 surge el feudalismo "controlador del siervo", aparecen los talleres, gremios, formas de organización y administración con mayor complejidad "comerciantes, intermediarios, producto y consumidor". Se basaban en las normas administrativas consiguiendo la administración de los materiales, naturaleza del proceso y control del producto.

En la edad moderna 1400 - 1700 ya existía el capitalismo comercial y el trabajo asalariado que fortalecieron los gremios y talleres continúan funcionando como empresas.

Entre los años 1400 - 1900 llegaron nuevos descubrimientos generando cambios en el proceso industrial y en la producción, " Revolución industrial, dando revolución al desarrollo del ferrocarril" necesitando especialistas, insipientes administradores que atendieran los problemas de la fabrica. Se consideraba a la administración "Conjunto de técnicas que surgen con la revolución industrial".

Siglo xx, llega el avance tecnológico e industrial obteniendo l desarrollo de la administración como ciencia indispensable para el desarrollo industrial y económico, surgiendo la administración científica. TAYLOR es considerado padre de la administración e ingeniería industrial, se centraba en las operaciones, la producción, la eficiencia, y la reducción de los costos. HENRY FORD departamento de control de calidad y líneas de ensamble originando la aparición del departamento l control de calidad en las fabricas, incrementa el salario mínimo y reduce el número de horas laborales (40 horas semanales) . WALTER SCHEWART 1931 evito la fabricación de artículos defectuosos.

1916 - Henry Fayol. Plantea 14 principios de administración tocando temas de autoridad y delegación.

El arte en la administración, es definida como habilidad o capacidad de hacer alguna actividad, se define que la administración es un arte debido a que el administrador reúne sus conocimientos y capacidades para desenvolverse en este ámbito para obtener excelentes resultados que permitirán a las organizaciones perdurar en el mercado enfrentándose a multiplex circunstancias , el arte es otro de los aspectos fundamentales e importantes que posee la administración debido a que permite fortalecer y ejercer de manera más rápida y eficiente los conocimientos adquiridos.

La administración como técnica, es un conjunto de procedimientos y recursos que se utilizan en actividades determinadas, obtenidas por medio de la practica ya que requieren de habilidad, la administración es considerada una técnica porque se han desarrollado múltiples procedimientos por medio de estas convirtiéndose en un insumo importante para muchas investigaciones, teorías y modelos empresariales para mejorar la eficiencia, eficacia y efectividad de las organizaciones.

Podemos definir "gestión" como un grupo de acciones que tienen como objetivo dirigir y administrar una empresa se ocupa de organizar y administrar funciones en cuanto a funcionamiento, actividades económicas o organismos, asegurándose de cumplir con su objetivo, desarrollar productos, servicios, buscar direcciones económicas y financieras teniendo en cuenta el uso de tecnologías para obtener mejor calidad y optimizar los procesos, como ejemplo de ello podemos mencionar la venta y comercialización de productos o el servicio al cliente ya que son actividades donde se deben dirigir, organizar y corroborar su buen funcionamiento, entrega o atención.

¿Qué es eficiencia?

Es un mezcla entre entre recursos que se van utilizar y los objetivos alcanzados, la capacidad de una organización para obtener ciertos propósitos fortaleciendo diferentes recursos "Humanos, técnicos, financieros, tiempo". Podemos tomar de referencia la creación del ferrocarril ya que con esta creación se disminuye el número de horas que gastaban los obreros en desplazar mercancía o insumos para realizar ciertas labores, el ferrocarril entregara más rápido la carga agilizando el trabajo y la entrega de productos.

¿Qué es la eficacia?

Es aquella que se centra en su objetivo teniendo en cuenta las condiciones y lo que se debe hacer para lograr dicho objetivo, por ejemplo una fabrica de tortas que debe entregar 20 pasteles en 8 horas pero saben que pueden hacerlas y entregarlas en un tiempo más corto, deberán definir si las entregan en el tiempo solicitado o si se realiza la entrega en el menor tiempo posible.

¿Qué es efectividad?

Podemos definirla como la capacidad de conseguir sus objetivos por medio de los recursos apropiados, va de la mano con la eficacia pero tienen una diferencia, la efectividad utiliza su objetivo utilizando sus mejores recursos, buscando siempre ¿Qué se debe hacer? y ¿Cómo se debe hacer?. Como ejemplo de ello podemos referirnos a un organizador de eventos que tiene claro que su objetivo es animar, organizar un evento y brindar un momento agradable a los invitados, sabiendo que puede lograr su objetivo y satisfacer al público utilizando medios tecnológicos para escuchar melodias, animar la gente a bailar, hacer de un momento algo más romántico o especial por medio de los recursos que tenga a su alcance.

¿Qué es productividad?

Es definida como la capacidad de producción de bienes y servicios, tiene en cuenta al trabajador, el capital, tiempo, etc con el fin de lograr su propósito durante determinado tiempo y poder medir la eficiencia en la producción, por ejemplo una empresa que hace selección de personal y se basan en buscar personas con buen rendimiento y calidad en el desarrollo de las actividades, optan por contratar a una persona que realiza sus actividades en un menor tiempo pero realiza sus actividades de forma adecuada.

¿Qué es competitividad?

Podemos definirla como aquellas estrategias que usamos para que nuestro producto o servicio sea viable en el mercado, buscando ser mejores y brindar mejor calidad con respecto a otras empresas dedicadas a ofrecer lo mismo, ejemplo de ello puede ser las marca de zapatos, muchas empresas fabrican y venden zapatos pero no todas ofrecen zapatos de buen material que ofrezcan calidad y duración al cliente, muy pocas empresas se mantienen en un buen nivel de ventas debido a que se dedican a fabricar productos de calidad y no algo más del mercado común.

Es una de las más sencillas y funciona generalmente en organizaciones pequeñas, su toma de decisiones se centra en el gerente, no tiene una adaptación fácil al mundo globalizado generando que las organizaciones que optan por esta estructura puede tener problemas en su desarrollo.

Organización funcional

Es la más utilizada en la actualidad y se caracteriza por su descentralización permitiendo obtener una mejor comunicación volviéndose más flexible, sus áreas se encuentran muy bien definidas con respecto a las funciones y especialización, su desventaja es que si no se tiene un adecuado liderazgo puede perderse el control por parte de la gerencia volviéndose de suma importancia una adecuada toma de decisiones para realizar una buena gestión.

Organización Divisional

Es utilizada en las grandes organizaciones donde utilizan diferentes unidades de negocio y en donde se busca conservar la independencia en las gestiones.

Cuando hablamos de macroentorno nos referimos a acciones políticas, culturales, tecnológicos, demográficos y naturales de los cuales no tenemos ningún control pero pueden llegar a ser oportunidades o amenazas para mi empresa, ejemplo de ello puede ser las reformas y leyes que el gobierno aplica, no tenemos ningún control o decisión sobre ellas pero es algo que afectara positiva o negativamente a mi empresa.

Microentorno

En este microentorno se realiza un análisis de aquellas cosas que la empresa eta haciendo bien y aquellas que se deben mejorar, son aspectos en los que podemos intervenir para buscar una solución o mejoramiento ya sea para vender productos o dar algún tipo de servicio, podremos mirar en que aspectos fallan otras empresas que se dedica a lo mismo que hace mi empresa y analizar cuales son mis puntos a favor y desventajas