El Hospital Dr. Andres Isola se encuentra en la Ciudad de Puerto Madryn (Roberto Gómez 383).

En la Primer imagen, estamos observando la entrada principal, donde lo primero que encontramos al ingresar es el Servicio de UAU (Unidad de Atención al Usuario) y Mesa de Informe. En la Segunda imagen estamos observando el ingreso a la Guardia.

El Nivel de complejidad del Hospital Andres Isola  es el Nivel 6 y tiene la modalidad de autogestión. 

Las especialidades Médicas con la que cuenta son:

 

 

Otros profesionales con el que cuenta el Hospital son: 

 

Además cuenta con Servicios de Internación:

Contamos con 3 médicos generalista, de los cuales hacen atención ambulatoria, guardias y rondas sanitarias.,  8 enfermeros que están 24 hs al servicio de a institución, la atención odontológica es de lunes a viernes por que hay una odontóloga,  también tenemos una técnica en laboratorio que se hace lo esencia, extracción de sangre, grupo y factor con tiras reactivas y para la realización de estudios se envía la sangre al hospital Andrés Isola de Puerto Madryn en cual le dan su proceso para dicho resultados.  Luego contamos con un licenciado en bio imagen quien esta a disposición de hospital las 24 hs, Ya sea urgencias o por atención ambulatoria.

Tenemos 3 trabajadoras comunitarias, de las cuales ellas hacen actividades interdiciplinarias dirigidas a la población, prevención y promoción,  también son las encargadas de realizar cada 6 meses las rondas sanitarias junto con los médicos para tener cobertura médica en las zonas rurales.

En la parte administrativa nos encontramos 4 personas y cada una con sus respectivas funciones designadas por el director una de ella es la administrativa contable , es la que lleva e manejo económico y contable del hospital . luego tenemos la administrativa que se encarga de arancelamiento y facturación a las obras sociales. Otras de ellas se encargan de la parte de turnos, ella  saca  turnos con los especialista  del hospital de Puerto Madryn siempre y cuando el médico generalista  lo requiera, y también estoy yo que me encargo sobre la carga  y notificación de  datos,  eventos de salud ,consultas, prestaciones, egresos y enfermedades para luego enviar la información a sistema de estadística del área programática norte.

El hospital cuenta con 2 ambulancia  equipadas para urgencias, con 4 choferes  disponible las 24 hs, y una camioneta 4x4 para hacer las rondas sanitarias y derivaciones programadas hacia la ciudad de Puerto Madryn .
Beroiza Betiana.

 Actualmente presta los servicios de médico generalista 3 veces por semana, médico clínico 2 veces por semana, pediatría 2 veces por semana, obstetricia 2 veces por semana, ginecología 1 vez por semana, kinesiología 3 veces ala semana, nutrición 3 veces a la semana, psicología 3 veces a la semana y odontología todos los dias arreglos, limpieza y emergencias.

El horario de atención es de 8 de la mañana hasta las 8 de la noche.

también está el servicio de enfermería donde se realiza inmunizaciones, curaciones, IM y primeros auxilios.

La atención es ambulatoria, diaria y programada y se trabaja la promoción de la salud y la prevención de   enfermedades; rehabilitación de primer nivel de atención.

 

La modalidad de trabajo es a través de consultorios externos y por la cantidad de profesionales y especialistas el nivel de atención que comprende es el nivel V.

 

No posee sector de internación.

Este lugar cuenta con varios servicios y ventanillas de atencion que cuentan con su propio secretariado en la planta baja, aparte de los anterios nombrados,  rehabilitacion, enfermeria,  farmacia, enfermeria, hemoterapia, oncologia, rayos, odontologia, infectologia, laboratorio, guardia, servicio social y arancelamiento.
Las especialidades medicas que podemos encontrar son:
*Gastroenterologia (aldutos/ niños)
*Dermatologia general
*Oftalmologia (adultos/ niños)
*Urologia (adultos)
*Cirugia (adultos/ niños)
*Reumatologia (adultos)
*Endocrinologia
*Otorrinolaringologia (adultos/ niños)
*Cardiologia (adultos/ niños)
*Nutricion (adultos/ niños)
*Traumatologia (adultos/ niños)
*Clinica Medica de segundo nivel
*Pediatria de segudno nivel
*Ginecologia de segundo nivel y embarazos de alto riesgo
*Neumonologia infantil
*Neurocirugia (adultos/ niños)
*Neurologia (adultos/ niños)
*Fonoudiologia
*Kinesiologia
*Psicopedagogia
*Psicologia/ psiquiatria
*Odontologia (adultos/ niños)
*Oncologia
*Hemoterapia
*Infectologia

Detalles del sector de internacion  y camas que posee:
*Clinica Medica (30 camas)
*Cirugia (18 camas)
*Tocoginecologia (12 camas)
*Pediatria (16 camas)
*Neonatologia (10 camas
*Cuidados intensivos de pediatria (5 camas)
*Unidad de Terapia Intensiva (4 camas)
*Salud mental (7 camas)

Soy Gustavo Fernandez trabajo en el hospital mencionado,el mismo es nivel VI, se compone en tres partes consultorio externo, guardia de urgencia e internación, consultorio externo es de especialidades y atención de segundo nivel en ginecologia, pediatria y clinica, podemos destacar el área de rehabilitación y de fisurados, como así también el sector de salud mental, la guardia de urgencia está bien dividida en sectores de código verde, amarillo y rojo, en internación sector está dividido en clínica médica, clínica quirúrgica, ginecología y maternidad , neonatología, pediatría,  terapias intermedia e intensiva y salud mental, clínica médica posee 24 camas, clinica quirurgica 16, maternidad 12, neonatología 10 camas, pediatría 16,terapias 5 cada uno, salud mental 7  

Mi nombre es Jofre Laura trabajo en hospital rural Lago Puelo.
Un hospital que entre todos los servicio tiene un recurso humano de aproximadamente 100 personas..
Las demandas de turnos para médicos, odontología y pediatría son diarios, las otras especialidades o servicios son programadas.
Mesa de entrada tiene una atención al publico de 08.00 hs a 18.00 hs, respondiendo todas las necesidades generales de los pacientes y del personal del mismo. 
Nivel: III
Modalidad: consultorios, guardia 24 hs
Especialidades:

También se cuenta con 3 puestos sanitarios que pertenecen al hospital de Lago Puelo, donde las atenciones son de médicos generalistas, pediatría y odontología..
Contamos con una internacion de 4 habitaciones y un total de 12 camas..

Con respecto al recurso humano hay que destacar que las capacitaciones son muy importantes ya que es siempre es necesario “hablar el mismo idioma”, para que la información sea fiable; para ello es importante saber codificar con la CIE-10, para poder “unificar” los conocimientos y poder comparar la información 

Las diferencias entre historias clínicas:

Las electrónicas no puede ser alterada siempre está disponible segura porque se respalda con Backup. Permanece inalterable, es legible, y posee firmas digital, no tiene costo de imprenta y tiempo de búsqueda corto.

Es un Hospital Público el fin de este es descongestionar la atención del Hospital Regional,  cuenta con una guardia y atención de consultorios externos  e internación, no posee servicio de pediatría. 

Nivel VI

Los consultorios externos y la internación es prioridad para el afiliado de PAMI, aunque también contamos con internaciones de pacientes con y sin obra social.

Mesa de turnos funciona en horario de 08.00 hs  a 19.00 hs, con agenda abierta de turnos para los médicos de cabecera y algunas especialidades

·         Psicologia 

·         Nutricion 

·         Neurocirugia 

·         Neurologia 

·         Cirugia 

·         Gastroenterologia

·         Diabetologia

·         Oftalmologia 

Estas otras especialidades con turnos mensuales 

·         Traumatologia

·         Ginecologia 

El servicio de internación cuenta con la siguiente disponibilidad de camas 

·         Medicina General – 32 camas , de las cuales 6 son de Terapia Intermedia

·         Terapia Intensiva – 7 camas 

Además tenemos servicios de enfermería, vacunatorio, radiología, farmacia, ecografías

Entervista realizada a Carla Fredes .(Hspital A.Isola)
El servicio de estadística cuenta con un organigrama estructural funcional.?.
Respuesta:Si cuenta con un organigrama que casualmente este año paso a ser modificado para contemplar aquellos servicios que no están funcionando pero que no tienen una estructura orgánica todavía.
Que dependencias tienen en el servicio ?.
Respuesta:Dependen de la dirección de servicios técnicos y complementarios a cargo del bioquímico Roberto Amadio son un servicio técnico .
Cual es el nivel de gestión ?
Respuesta . Es nivel 6 .sin complejidad total,porque les falta un tomo-grafo ,y después existen las clínicas básicas y las diferentes especialidades .
Podrías explicar las funciones generales del servicio ?
Respuesta:Es la gestión de pacientes ,usuarios ,la base esta centrada en esa recopilación de datos en los servicios y el arancel-amiento .
Que podrías contarme a cerca de los alcances ,de las funciones y de los sub-sistemas ?
Respuesta.El organigrama tiene cuatro divisiones grandes donde sus secciones están basadas en funciones y otros sistemas por ejemplo sección de archivos es el lugar donde se resguardan las historias clínicas.
Sobre la Frase "información para la acción " .Que podrías decirme ?.
Respuesta:El servicio se basa en estadísticas lo ideal es que estas ,puedan servir para generar políticas de Salud o gestión ,porque nosotros trabajamos mucho la Información para la gestión recaudamos datos para eso.
Entrevistada.(con la debida y previo permiso para la encuesta a realizar).
TÉCNICO EN ESTADÍSTICA DE SALUD CARLA FREDES A CARGO DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL USUARIO.
Muchas gracias Carla Fredes
.

*Promover el desarrollo de los Programas

* Mantener actualizados los Datos estadísticos

*Promover y capacitar al personal del área de estadísticas

* Asesorar sobre el funcionamiento de los Sistemas Estadísticos

* Difundir y publicar la información estadística actualizada

Realizan el Informe estadístico de internación para saber cuantos internados tiene el establecimiento y de que se enferma la comunidad.Los turnos programados son los de ecografía, también se realiza la carga diaria de la guardia y de consultorio externo. Se hacen los internados y la cuasi factura del programa sumar.El paciente se acerca por la mañana o por la tarde , en caso que el paciente no tenga historia clínica en el hospital debe traer el documento así se le abre una.Se trata de optimizar de la mejor manera los resultado para que los pacientes tengan la mejor atención.Se cargan los datos en el programa CMDB, de acá se sacan los datos necesarios para poder enviar la información correspondiente al Área programática esquel. Pertenece al Nivel III.Recabar datos de diferentes atenciones y cargalos.Se envia por semana el parte epidemiológico por fax, por mes se manda el backup y el ser salud( odontología, laboratorio, radiología y el servicio de rehabilitación completo)  por planillas excel por mail al Área Programática Esquel.

Cuando el paciente está internado se responde a toda consulta administrativa que el mismo realice a la persona del sector que hace el recorrido por internación. Una vez que el mismo se va de alta se realiza el informe de internación, en el cual se codifica con el CIE – 10. Luego este se carga en el sistema SERVSALUD y la información se remite al Área Programática de Comodoro Rivadavia para su control y luego su posterior envió a Rawson. 

La falta de recurso humano y tecnológico es un inconveniente muy  importante, con el personal del sector se trabaja con esfuerzo, dedicación y responsabilidad, pero en varias ocasiones, esta falta, es muy notoria. 

Se denota de la entrevista, por la información brindada, que el sector de estadística es un sector que trabaja en el día a día con toda la información del paciente para luego, poder brindar a todos los demás servicios la información solicitada. Es una tarea muy amplia, es decir abarca varias tareas, las cuales se realizan con voluntad y entrega constante. 

La remodelación del Hospital Alvear comenzó hace varios años, pero en estos últimos hemos ido viendo como poco a poco las cosas van mejorando en todos los ámbitos. Esperamos continuar así y que las modificaciones sigan lloviendo para un mejor bienestar del paciente, quien en decisiva es el más desprovisto. 

Claudia Olivares