זום היא תוכנה לקיום שיחות וידיאו מרובות משתתפים (הם פרטיים והם עסקיים) שהושקה בשנת 2013 ופועלת בכל מערכת הפעלה אפשרית- על גבי מחשב אישי ומכשיר סלולארי. 

הקורונה שהתפשטה בכל העולם בסוף 2019 הביאה לסגירת כל המסגרות החברתיות, העסקיות, והחינוכיות מה שהביא לצורך בשימוש באמצעים דיגיטליים- תוכנת הזום שמאפשרת קיום שיחות וידיאו רבות משתתפים (עד 1,000 אנשים לחשבונות עסקיים) ניחנה ביתרון המשמעותי הגדול ביותר על שאר התוכנות (כגון ׳סקייפ׳) והוא אפשרות שיתוף המסך לשאר המשתתפים- יתרון זה הביא לכך שכל מוסד חינוכי ועסקי השתמש בה בתקופת הקורונה מה שהביא לזינוק הכנסות הזום לפי ארבעה בזכות הקורונה- הכנסות של יותר מ 882 מיליון דולר לאחר גידול שנתי של 369% !

כדי לקיים שיחות וידיאו קבוצתיות של יותר מ 40 דקות לשיחה על המשתמש לרכוש מנוי לתוכנה- שדרוג בתשלום למשתמש- מכיוון שבכל העולם כמעט מצויים בסגר רבים מהמשתמשים רכשו מנוי זה וכמעט על כל מחשב בעולם מותקנת תוכנת הזום- בין אם משודרגת- בתשלום, או רגילה, בחינם. 

לאחר העלייה הפתאומית במניות החברה ובהכנסותיה, ישנו חשש שכעת שהעולם כבר מתחיל להתאושש מהמגפה וכבר ישנו חיסון האנשים כבר לא ישתמשו בזום- מה שיביא לצניחה משמעותית במניות. 

ניתן לומר כי הצמיחה המשמעותית של זום כבר התרחשה בתחילת 2020 , וכעת עם הבאת החיסונים (כל מדינה בקצב משלה) האנשים ברחבי העולם ישתמשו פחות ופחות בתוכנת הזום  והיא צפויה לרדת ברווחיה יחסית לשנת 2020.

התחזית מנבאת צמיחה קטנה יותר- בהנהלת זום מעריכים שקצב העלייה בהכנסות יואט בשנה הכספית הנוכחית ויגדל "רק" ב-50%- וכי הוידיאו ימשיך להוות מרכיב חשוב בחיינו. 

מיסד ומנכ"ל זום, אריק יואן, ציין לאחר פרסום התוצאות כי "הרבעון האחרון של השנה הכספית היווה סיומת טובה לשנה כולה. בעקבות הקורונה הרחבנו את השירותים שאנחנו מעניקים, והעובדה שאנחנו יכולים להגיב בצורה מהירה לשינויים המתחייבים היא אחת הסיבות לגידול בהכנסות. זום נכנסת לשנה הכספית 2022 באופטימיות, כי היא ממוקמת היטב להמשך צמיחה חזקה״.

 

כדי לשמר את המומנטום ורווחיות החברה על זום להמציא את עצמה מחדש, ולהוסיף אפשרויות נוספות שימצבו אותה כרשת שיחות הוידיאו המובילה בעולם.

 

חשוב לציין כי תהינה ירידה ברווחיות החברה (באופן משמעותי) אך לא צפויות לה הפסדים גדולים- מרבית המשתמשים כבר הורידו את תוכנת הזום, ורשומים כמשתמשים בה, ומורגלים לשיטת העבודה בה. 

וישנם גם משתמשים עסקיים/חברות רבות שמנהלות שיחות וידיאו מכל רחבי העולם, ובעקבות הקורונה יאפשרו לעובדים רבים לעבוד מהבית מה שעדיין ישמר את השימוש בזום ע״י ארגונים.

נוסף לכך, בידי החברה מידע רב- שמות משתמשים רבים שיכולים לסייע לה ולפתח את התוכנה לכיוונים נוספים- כגון: שירות שיחות קוליות רבות משתתפים ברחבי העולם, רשת חברתית עסקית כמו לינקדין, הוספת אפשרות פלט סיכומי של כל שיעור ועוד אפשרויות רבות.

 

מקורות מידע: