6 pecados con la ISO 9001 by https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m Cada uno publica el tema asignado de acuerdo a la lectura complementaria en-us 2022-07-30 04:29:50 UTC 2022-08-06 16:58:40 UTC hello@padlet.com Poco compromiso de personal https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2252121471 Los humanos no somos máquinas y por ello, para un funcionamiento óptimo, es muy importante que los empleados reciban la formación necesaria, pero esto no es lo único a tener en cuenta.

La parte emocional es muy importante, y si las personas no están satisfechas con la organización, no se sentirán apoyadas y apreciadas, el ambiente de trabajo no es el mejor, y no se desempeñarán al 100 por ciento, por lo que los resultados seguirán. de manera negativa.
 La motivación del empleado es un arte, en este arte se debe integrar tanto la parte técnica como las cuestiones relacionadas con sacar la mano izquierda y saber actuar con firmeza y simpatía con los diferentes miembros dentro de la empresa.

Un aspecto que puede ser problemático para la gestión de un equipo de personas es precisamente que incluye personas, específicamente un grupo de personas que tienen que trabajar juntas para lograr un objetivo, cada uno con un objetivo.
 Objetivos personales y diferentes formas de verlo razón, cada incentivo o acción tomada para motivar a los empleados puede funcionar de manera diferente de persona a persona.

]]> 2022-07-30 17:29:54 UTC https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2252121471 Un líder lleva a la gente a donde nunca habrían ido solas (Hans Finzel) https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253000938 Definición de liderazgo:
  • Es la capacidad que tiene una persona o conjunto de personas de influenciar sobre otras con respecto a la forma de percibir, direccionar, aprovechar las ejecuciones de toma de decisiones, tareas, actividades de la empresa o en la vida cotidiana del colaborador.
Alta Dirección (ISO, ISO 9000, 2015): Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al más alto nivel

  • Son personas que tienen la voluntad de llevar a la empresa al éxito, rigiéndose por las responsabilidades y obligaciones de ellos mismos para lograr direccionar a los colaboradores a familiarizarse con la empresa.

¿Cómo identificar un liderazgo débil dentro de los sistemas de gestión?
  • Poco conocimiento de la ISO 9001.
  • Débil comunicación del propósito y dirección estratégica.
  • Toma de decisiones parcializadas.
  • No liderar mediante el ejemplo.
  • No fortalecer el liderazgo interior.
  • Recursos insuficientes.
  • No reconocer el aporte de los demás.
  • No involucrarse en la operativa.

Misión (Koontz, 2012): La función o las tareas básicas de una empresa o dependencia, o de cualquiera de sus partes.

Lo fundamentaba en lo débil que puede ser la comunicación y que esta en la alta dirección debe participar de forma activa la comunicación para determinar la actualización de misión, visión, valores, políticas y objetivos de la calidad.

Beneficios de un liderazgo fuerte:
Un liderazgo fuerte permite a las organizaciones:
  • Incrementar la posibilidad de éxito.
  • Encaminar a la organización hacia el éxito sostenido.
  • Mejorar la coordinación en las áreas y procesos de producción y servicios.
  • Mejorar la comunicación entre los diferentes niveles y jerarquías.
  • Mayor motivación personal para comprometerse activamente.
  • Incremento de capacidad de respuesta ante cambios del contexto (entorno).







]]> 2022-08-01 21:15:44 UTC https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253000938 Una organización, yendo hacia lo que llamamos éxito sostenido, no debe enfocarse solamente en quién compra y/o usa los productos y/o servicios que brinda. Tienes que mirar más allá. darlinmedrano1904 https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253088107 Dirigir y sostener una gestión que pueda lograr de forma efectiva y eficiente los objetivos establecidos depende en gran medida de la capacidad de identificar, anticipar, satisfacer y superar las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas relevantes, incluidos los clientes.

 Lo anterior significa enfocarse en la mejora real de la calidad de la organización, además de asegurar la capacidad de los procesos para lograr la calidad de los productos y/o servicios brindados y no únicamente en los clientes.

Todo comienza cuando te das cuenta de que la verdadera calidad es mucho más que obtener un certificado y las actividades que se deben realizar para lograrlo no son una pérdida de tiempo y recursos. Las situaciones que impiden que una organización se dirija de manera efectiva a otras partes interesadas clave.]]> 2022-08-02 00:57:16 UTC https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253088107 zunigarivera34 https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253153573 El conocimiento se puede definir como los hechos vividos o información adquiridos por una o varias personas por medio la formación, experiencia y la comprensión teórica y/o práctica de un tema específico.

No asegurar el mantenimiento eficaz del conocimiento necesario para la operación de los diferentes procesos puede generar la disminución gradual de la capacidad para obtener resultados repetitivos y lograr la conformidad de sus productos y servicios.

Beneficios de Gestionar el Conocimiento

Mejorar la calidad en productos y servicios, 
• mejorar la atención a los clientes; 
• fortalecer las relaciones con los proveedores; 
• mejorar la comunicación entre el personal; 
• estimulación de la participación de los trabajadores; • generación de nuevos negocios; 
• disminuye la dependencia del personal; 
• ayudar a hacer uso eficiente de los recursos; 
• optimización de los procesos; y  la continuidad del negocio, entre otros.

Tipos de conocimiento
 El conocimiento puede clasificarse como tácito o implícito y el explícito. 
Conocimiento tácito o implícito Forma de conocimiento que es difícil de trasmitir, tales como: ideas, experiencias, destrezas, valores, costumbres, creencias, entre otros. 

Conocimiento explícito Esta relacionado con aquel tipo de conocimiento que puede ser articulado, codificado y almacenado en algún tipo de medio; y qué puede ser transmitido con relativa facilidad a otras personas.

]]> 2022-08-02 02:41:51 UTC https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253153573 Innovación objeto nuevo o cambiado que crea o distribuye valor. RoseliaLeal https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253885722 Es necesario que una empresa propicie la creatividad y la innovación en sus colaboradores para que la misma tenga competitividad. ]]> 2022-08-03 04:00:27 UTC https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253885722 Que pasa con el poco fomento a la Innovación. RoseliaLeal https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253888835 1. No se establecen políticas del fomento de innovación.
2. No se implementa un proceso para gestionar la innovación.
3. El personal no cuenta con las capacidades y no es incentivado a realizar o aprender métodos de innovación.]]> 2022-08-03 04:05:39 UTC https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253888835 Tipos de Innovación: RoseliaLeal https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253899400 La innovación en una empresa u organización puede implementarse de distintas manera.

1. Innovación de producto: Es cuando se realizan mejoras o cambios a un producto existente y también puede ser en el lanzamiento de un nuevo producto.

2. Innovación de los procesos: El mejor ejemplo en este caso es Mc Donald pues el proceso de como se elabora una hamburguesa fue mejorado, la cual era entregada de manera rápida al cliente.

3. Innovación Organizativa: Esta se relaciona con los métodos de los modelos de las buenas practicas, organización del trabajo o con relaciones externas.

4. Innovación en el modelo de negocio o gestión: Se vasa en la percepción que se tiene de los clientes y como se dirigen a ellos, basándose en nuevas formas para la generación de valor.

5. Innovación en el Mercadeo: Esta innovación esta orientada a nuevos modelos de empaque, mejores diseños del producto final, formas de entrega y promoción.]]> 2022-08-03 04:23:13 UTC https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253899400 Gestionar la Innovación: RoseliaLeal https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253914131 Se deben implementar políticas y procesos que permitan gestionar efectivamente la innovación, implementar la gestión de la innovación es mejorar el recurso humano, técnico, económicos y de equipo. para que esto se realice entonces existen 5 etapas que se pueden ir aplicando a una organización:

Etapa 1: Dirección Estratégica para la innovación.

  • Definir políticas.
  • Establecer objetivos.
  • Asignar recursos.
  • Determinar roles.

Etapa 2: Generación de ideas.

  • Formación del personal.
  • Generación de espacios para la creatividad.
  • Inicio del fomento.

Etapa 3: Elaboración de proyectos de innovación.

  • Selección de ideas.
  • Realización de investigación.
  • Desarrollo del proyecto de innovación.
  • Presentación y aprobación.

Etapa 4: Implementación de innovación. 

  • Establecer plan de cambios implementar innovación.
  • Seguimiento y evaluación del impacto

Etapa 5: Evaluación y mejora del proceso de innovación.

  • Revisar que el proceso este funcionando.
  • Revisar el impacto global.
  • Aplicar cambios y mejoras.
]]> 2022-08-03 04:49:51 UTC https://padlet.com/karoldvc/ap1td7ksd8xwo93m/wish/2253914131