Documents de transport : Lettre de voiture ou bordereau de transport, BL  et divers récépissés.

Les grilles tarifaires

Le contrat d’assurance

Une note, lettre, télécopie.

La facture de la prestation

Les anomalies, les réclamations et les litiges

Les termes du commerce international utilisés 

Les planigrammes (disponibilité des chauffeurs, véhicules..)

Les habilitations de circulation : CACES, permis FIMO, ADR

Exploitation des données du chronotachygraphe

Les types d’infractions au code de la route

Coût moyen d’opération 

Durée moyenne d’opération 

Taux de litiges 

Taux de remplissage par véhicules  Traçabilité des véhicules

Indicateurs de performance transport international et transit
Coût moyen d’opération 

Coûts des transports principaux

Durée moyenne des acheminements 

Taux de litiges Taux de retards  

Indicateurs de performance dans les activités de stockage Consommation moyenne 

Durée de rotation du stock moyen (en jours) Nombre de commandes

Taux d’accident du travail

Taux d’absentéisme

Fiabilité des sous-traitants en pourcentage
Taux de satisfaction client