https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh Материалы для тренинга en-us 2021-06-30 07:18:43 UTC 2021-09-02 04:01:00 UTC hello@padlet.com vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363861 Составить общий банк фишек и примеров, подготовить презентацию для другой группы]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363861 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363864 Для каждого из клиентов необходимо прописать:

1) фразу для вхождения в контакт на основе своей фишки,

2) вопрос для понимания отношения клиента к сказанной информации (который покажет интерес клиента и побудит к началу общения)

]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363864 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363866 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363866 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363867 1.
2. 
3. 
4.
5.
6.
7. 
8. 
9. 
10. 
11. 
12. ]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363867 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363871 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7. 
8.  
9. 
10. 
11.  
12. ]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363871 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363875

У витрины c Samsung:

• В очереди:

• У терминала:

• У тарифного навигатора:

• У стенда с Билайн ТВ:

• У аксессуаров:
  
  
• У смартфонов: 

]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363875 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363876

У витрины c Apple: 

• В очереди:

• У терминала:

• У тарифного навигатора:

• У стенда с Билайн ТВ:

• У аксессуаров:

• У смартфонов:

]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363876 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363878

У витрины c Xiaomi:

• В очереди: 

• У терминала: 

• У тарифного навигатора: 

• У стенда с Билайн ТВ:

• У аксессуаров: 

• У смартфонов:

]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363878 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363881 Установить контакт в сценках «Специалист-Клиент», используя одну из фишек, разобранных выше: комплимент, опыт или факт. Каждую сценку фишки должны меняться. Оценить свои действия.
Местонахождение (выбирает клиент): у витрины со смартфонами, в очереди, у терминала, у тарифного навигатора, у стенда с Билайн ТВ, у аксессуаров.]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363881 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363895 Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, которые во время диалога с клиентом, помогут уточнить возможность их использования в рамках интересов клиента.]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363895 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363897 1. MNP :

3. Карта Альфа/Билайн:

4. Аксессуар (с конкретным примером):

5. Настройка наклейка:

6. Страховка:

7. Мой Билайн:

]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363897 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363901 1. Дели ВСЕ/Дели гиги  

2. Билайн ТВ 

3. Мой Билайн 

4. Аксессуар (с конкретным примером)

5. Карта Альфа/Билайн 

6. Настройка 

7. Платиновая акция 

]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363901 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363903 УК и выявить потребность в сценках «Специалист-Клиент», используя все разобранные выше инструменты (презентовать не надо). 
Клиент при этом выбирает из двух ситуаций: «у витрины со смартфонами», «у стойки с тарифным навигатором»; заранее продумывает, как он будет использовать смартфон/тарифный план, который он выбрал - кратко прописывает себе кейс для клиента. ]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363903 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363916 Объединиться в 3 группы. Выбрать продукт и составить 5-ти минутную сценку от УК до презентации с использованием инструментов тренинга. Важно, чтобы по результату каждой из презентаций, наблюдатели могли с уверенностью сказать, что клиенту было бы интересно и он с большей вероятностью согласился бы на покупку.

Также у каждой из команд будет дополнительная вводная – «секретный ингредиент» - дополнительный инструмент этапа, который необходимо будет использовать на протяжении всей презентации. 
На работку в команде – 10 минут.
По результату вашей общей командной работы вы получите балл в зачет.

]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363916 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363933 Работать вы будете в одной команде, на один общий результат. Успели – зачет всем, нет – нет. 
Каждый из вас будет «специалистом», я – «клиентом». Перед каждым обращением я буду зачитывать вводные: какие мои интересы и потребности уже выявили, что презентовали, а также свои сомнения по продукту. Будьте готовы к быстрым действиям, чтобы удержать меня – заготовьте несколько «тезисов», которые точно сработают. 
На ответ дается 5 секунд. Если я заинтересуюсь и решу остаться, то ваша задача будет кратко описать основные «аргументы» и соответствующую «поддержку» для них за 30 секунд. 
После сценки я дам ОС и сразу же обращусь к другому участнику. 


]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363933 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363934 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363934 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363936 1. "Я еще посмотрю! Видел в других магазинах дешевле..." У нас вы сэкономите больше!

2. "Пойду посмотрю еще... Думаю, что есть более интересные акции" У нас самые лучшие акции!

3. Мне нужен другой товар! У вас такого нет! У нас есть все!

4. Мне ничего не надо! Просто смотрю! Самые выгодные акции у нас! У нас есть все новинки!

5. Мне надо посоветоваться! Может это не лучший вариант Я помогу вам определиться!

6. Пока нет денег. Подожду зарплаты... Можно не ждать и взять прямо сейчас! Не нужно откладывать!

]]> 2021-06-30 07:18:43 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1631363936 https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1639788058 Знание содержимого]]> 2021-07-07 04:07:05 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1639788058 https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1639792719 По]]> 2021-07-07 04:10:44 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1639792719 https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1639793069 Экспертное мнение]]> 2021-07-07 04:11:00 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1639793069 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1685481724 2021-08-19 04:59:34 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1685481724 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1685482786 2021-08-19 05:00:20 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1685482786 vireteshka https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1685483194 2021-08-19 05:00:38 UTC https://padlet.com/vireteshka/amdgkuy95bgh1lyh/wish/1685483194