Administración de los sistemas de información vs Administración de servicios de TI by Wendy Caballero https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f En este padlet se abordaran temas de la unidad 5 de la materia Fundamentos de Gestión de Servicios de TI en-us 2024-01-12 04:47:03 UTC 2024-01-12 05:15:13 UTC hello@padlet.com Administración de Servicios de TI: wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846475716


  • Implica la planificación, entrega, operación y control de servicios de TI que cumplen con las necesidades del negocio. Incluye la gestión de personas, procesos y tecnología para garantizar la entrega efectiva de servicios.

]]> 2024-01-12 04:52:40 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846475716 Administración de Sistemas wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846475924

  • Se refiere a la gestión y mantenimiento de los componentes tecnológicos de una infraestructura, incluyendo hardware, software, redes y recursos asociados.

    • ]]>     2024-01-12 04:53:04 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846475924     Objetivo Principal wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846476730

  • Garantizar que los sistemas informáticos operen de manera eficaz y eficiente para satisfacer las necesidades de la organización. Esto implica mantener la disponibilidad, confiabilidad y rendimiento de los componentes tecnológicos.

    • ]]>     2024-01-12 04:54:29 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846476730     wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846478012 La administración de sistemas es un área esencial en el ámbito de las tecnologías de la información (TI) que se centra en la gestión y mantenimiento eficiente de los componentes tecnológicos que componen la infraestructura de una organización.

    ]]>     2024-01-12 04:56:49 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846478012     Roles y Responsabilidades wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846479436 Configuración y Mantenimiento: Los administradores de sistemas son responsables de configurar y mantener los servidores, estaciones de trabajo y otros dispositivos tecnológicos.

    Actualizaciones y Parches: La gestión de actualizaciones de software y la aplicación de parches de seguridad para mantener la integridad y seguridad del sistema.

    Gestión de Redes: Configuración y mantenimiento de la infraestructura de red, incluyendo routers, switches y firewalls.

    Monitoreo del Rendimiento: Supervisión constante del rendimiento del sistema para identificar posibles problemas y garantizar un funcionamiento óptimo.

    Gestión de Usuarios y Permisos: Administración de cuentas de usuario, asignación de permisos y control de accesos a recursos.

    ]]>     2024-01-12 04:59:16 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846479436     Certificaciones y Formación wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846479935

  • Certificaciones Relevantes: Profesionales de la administración de sistemas a menudo buscan certificaciones como Microsoft Certified System Administrator (MCSA), CompTIA IT Operations Specialist o certificaciones específicas de proveedores de tecnología.

  • Formación Continua: Dada la naturaleza dinámica de la tecnología, los administradores de sistemas buscan oportunidades de formación continua para mantenerse actualizados sobre las últimas tendencias y tecnologías.

    • ]]>     2024-01-12 05:00:13 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846479935     Gestión de Servicios wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846484428 Diseño de Servicios: Desarrollo de servicios de TI que se alineen con los objetivos y necesidades del negocio.

    Entrega de Servicios: Implementación y puesta en marcha de servicios de TI de manera eficiente.

    Operación de Servicios: Mantenimiento y gestión continua de los servicios para garantizar su disponibilidad y rendimiento.

    ]]>     2024-01-12 05:07:41 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846484428     Procesos ITIL wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846485396 Marco de Referencia ITIL: La administración de servicios de TI a menudo se basa en las mejores prácticas del marco de referencia ITIL (Information Technology Infrastructure Library). ITIL define procesos y prácticas para la gestión de servicios de TI, incluyendo la gestión de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio.

    ]]>     2024-01-12 05:09:17 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846485396     Gestión de Cambios wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846485678 Control de Cambios: Procesos para evaluar, aprobar e implementar cambios en los servicios de TI de manera controlada.

    Minimización de Impacto: Consideración cuidadosa del impacto potencial de los cambios en la infraestructura y los servicios existentes.

    ]]>     2024-01-12 05:09:45 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846485678     Enfoque Principal wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846487158 Administración de Sistemas:

    Objetivo: Garantizar el funcionamiento eficiente de los componentes tecnológicos (hardware, software, redes).


    Administración de Servicios de TI:

    Objetivo: Garantizar que los servicios de TI respalden eficazmente los objetivos del negocio.


    ]]>     2024-01-12 05:12:04 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846487158     Alcance wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846488256 Administración de Sistemas:

    Áreas: Configuración, mantenimiento, monitoreo y seguridad de sistemas individuales.


    Administración de Servicios de TI:

    Áreas: Diseño, entrega, operación y control de servicios completos que cumplen con las necesidades del negocio.

    ]]>     2024-01-12 05:13:46 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846488256     Orientación al Negocio wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846488555 Administración de Sistemas:

    Conexión Indirecta: Contribuye a la estabilidad técnica, pero su conexión directa con los objetivos comerciales puede ser menos evidente.


    Administración de Servicios de TI:

    Conexión Directa: Orientada directamente a la entrega de servicios que respaldan los objetivos del negocio.

    ]]>     2024-01-12 05:14:13 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846488555     Enfoque Temporal wencaballerovigenor https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846489280 Administración de Sistemas:

    Más Reactiva: Tiende a responder a problemas y necesidades a medida que surgen.


    Administración de Servicios de TI:

    Más Proactiva: Enfoque planificado para diseñar, entregar y operar servicios alineados con la estrategia empresarial.

    ]]>     2024-01-12 05:15:13 UTC https://padlet.com/wencaballerovigenor/alfypjbfc7pbnx1f/wish/2846489280