Aprendizajes de la sesión - Salón 4 by Centro de Servicios Compartidos https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd en-us 2024-08-08 19:45:24 UTC 2024-08-14 22:06:18 UTC hello@padlet.com csc19 https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3070999299 ¿Para qué te sirve conocer el destino y a tu cliente? (Tú como youtuber)


¿Hoy como mejorarías el conocimiento de tu cliente en Totto (tiendas/Ventas digital)?

]]> 2024-08-08 19:45:24 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3070999299 csc19 https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3070999300 ¿Qué tuvieron que tener en cuenta para resolver los imprevistos del viaje?


¿Cómo manejarías los imprevistos (tienda/venta digital) para mantener una experiencia memorable?

]]> 2024-08-08 19:45:24 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3070999300 csc19 https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3070999301 ¿Qué factores fueron determinantes para crear la experiencia memorable para tus seguidores Totto?


¿Que mejorarías en tú (tienda/venta digital) para fortalecer la experiencia de tu cliente?


]]> 2024-08-08 19:45:24 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3070999301 Roro por el mundo https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075806775

  • Es fundamental conocer el destino de mi cliente para ofrecer productos pertinentes, funcionales y que permita el disfrute total de su destino.

  • Saliendonos de la caja, normalmente tenemos informacion limitada, autogestioniar, buscar disponibilidad, funciinalidad atravez de herramientas digitales

    • ]]>     2024-08-14 18:15:47 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075806775     Es vital conocer a nuestro cliente y su destino para una mejor asesoría y tener más posibilidades de adicionar productos https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075850866 2024-08-14 18:59:05 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075850866 2 la mejor manera es interactuar con el cliente escucharlo atentamente para poder identificar sus necesidades gustos y preferencias https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075853465 2024-08-14 19:02:55 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075853465 Conocer a nuestros clientes nos sirve para saber cómo comunicarnos, dar una asesoría más acertada y tener mayor éxito en la experiencia de venta. https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075860244 2024-08-14 19:11:58 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075860244 Escuchando más la voz del consumidor, conociendo la motivación y necesidades. https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075861555 usando todas las herramientas que nos da la compañía en pro de conocer al consumidor.

    @michilovers

    ]]>     2024-08-14 19:13:46 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075861555     #Sekolah #Malasia https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075864245 1) Me sirve como guia para encaminar el proceso de venta a una gran experiencia de compra, adicional como comerciales incrementar unidades a traves de saber su destino que sean pertinentes a su viaje. Al igual es importante que el cliente tenga claridad para así mismo abrirse a la experiencia.


    2) Mejoraria su conocimiento a traves de un buen asesoramiento, con un equipo capacitado y entrenado en producto, para que siempre le de esas entradas importantes y sus funcionalidades que es lo mas fundamental.

    ]]>     2024-08-14 19:17:57 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075864245     Los Guerillos https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075882494

  • Para saber los elementos apropiados para el viaje que puedan solventar sus necesidades

  • Toma de datos correctos, preguntas con propósitos, conocer gustos y preferencias, etc

    • ]]>     2024-08-14 19:41:36 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075882494     LOS VISIONARIOS https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075883082 🖇️Si sabemos para donde vamos, sabremos que llevar y será mucho más fácil planear el itinerario.

    🖇️Es importante conocer a nuestro cliente para saber que ofrecerle y encontrar su producto ideal.


    📍Con información continua, si escuchamos a nuestros clientes, sabremos que quiere.



    ]]>     2024-08-14 19:42:22 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075883082     EN LAS PATAS DE FIONNA POR TAIWÁN https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075925603

  • Para poder ofrecerle a nuestro cliente una asesoría experta, necesitamos hacer preguntas que nos conduzcan a un producto que cumpla con las expectativas y el uso que nuestro cliente le dará.

  • Invitar a nuestros clientes a tener mayor interacción con la marca, tenemos las herramientas digitales, una página amigable para los usuarios, nuestras tiendas impecables y un equipo de fuerza de ventas preparado para ofrecer un servicio Humanizado y excepcional.



    • ]]>     2024-08-14 20:45:06 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075925603     LOS VISIONARIOS https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075927723 📍Anticiparte y ser previsibos para que cuando tengamos algún inconveniente podamos resolver con agilidad.

    📍Cuando tenemos claro todo el panorama es mucho más fácil encontrar soluciones claras y ágiles.

    Siempre debemos tener la mejor actitud y estar dispuestos siempre a encontrar la mejor solución para nuestro cliente, todo con el fin de darle un giro a ese mal momento y convertirlo en una experiencia de calidad memorable.

    ]]>     2024-08-14 20:48:53 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075927723     https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075927941 Siempre planificar para poder tener una visión clara sobre cualquier imprevisto, en tienda siempre tendremos que ser asertivos y tener claros los objetivos para poder llegar al objetivo

    ]]>     2024-08-14 20:49:10 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075927941     No siempre sale todo de la forma ideal, por eso adaptarse ,ser recursivo y una buena actitud ayuda para encontrar la solucion https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075928131 Empatia entender al cliente y buscar la mejor forma de solucionar la situacion. Generando una experiencia memorable positiva.


    ]]>     2024-08-14 20:49:18 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075928131     https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075930586 Ser reconocidos por la excelente calidad de nuestros productos y funcionalidad


    Alinear todos los procesos, formación

    ]]>     2024-08-14 20:54:18 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075930586     Karol valencia https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075930589 2trips

    R// para poder ofrecer los productos adecuados a nuestro cliente , ya que con la información requerida podemos trabajar el rango dos 2+ y valorizar las ventas


    R// haciendo seguimiento a nuestros asesores por medio de momentos con el cliente y en cep hacer Clínicas de venta de ofrecimiento

    ]]>     2024-08-14 20:54:18 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075930589     LOS GÜERITOS https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075934554

  • De acuerdo con lo que nos salio, debimos consultar y averiguar el dialecto cultural del destino ya que algunas palabras no tienen el mismo significado

  • Buscar siempre soluciones al cliente, brindar diferentes alternativas facilitando ante cualquier adversidad. (POS, sistema, internet, etc)

    • ]]>     2024-08-14 21:01:27 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075934554     Vanessa paso https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075935855 2trips

    R//un excelente asesoramiento en caso de imprevistos en su viaje ejemplo la almohada botellón

    R//mantener escha activa para lograr conectar con el cliente y así genero la necesidad del cliente y vamos a generar una experiencia memorable

    ]]>     2024-08-14 21:03:20 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075935855     LOS GÜERILLOS https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075936640

  • Tener a Totto como un amigo incondicional en cualquier destino, siempre un facilitador para tus viajes

  • Capacitación continua del equipo de trabajo para que sea un experto en su rol

    • ]]>     2024-08-14 21:04:57 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075936640     Monica montaño https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075937354 2trips

    R// aplicar correctamente momentos con el cliente 4.0


    R//fortalecer conocimientos y generar compromisos con nuestros asesores

    ]]>     2024-08-14 21:06:37 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075937354     LOS VISIONARIOS https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075967931 📍Conocer el cliente, saber que le gusta y conectar con su emoción harán de esta experiencia de compra la mejor

    ]]>     2024-08-14 22:06:18 UTC https://padlet.com/csc19/aghyuw2x4nynq6hd/wish/3075967931