Buscam  mostrar movimentos  reflexivos  e iluminar  determinados  aspectos  da  realidade, e determinadas problemáticas,  que  até  então  não  vinham  sendo  estudadas. Esses estudos de usuários pautados pela perspectiva das práticas informacionais torna-se  mais  rico  justamente  com  a  convivência  de distintas possibilidades de estudo.  A complexidade da realidade social e o esforço constante dos pesquisadores para desvelar as diversas facetas dos fenômenos informacionais apresentam um  amplo  panorama  das  distintas  ações empreendidas  pelos  sujeitos  e  articulá-las  às  dimensões  coletivas  de  aprendizado  e, sobretudo, de “negociação”, isto é, de constituição coletiva dos processos e produtos.