Informe de análisis de estrategias para manejo de crisis by LYCELIS Y RIVERA-MORENO https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct Este análisis examina la respuesta de Youthforia ante la controversia generada por la creación del la línea “Date Night Skin Tint Foundation”. Se evaluó cómo la marca gestionó las críticas, principalmente centradas en la falta de inclusión en la gama de tonos. El estudio aborda la rapidez y el tono de las respuestas en redes sociales, la percepción pública, y las medidas correctivas adoptadas para mitigar el impacto negativo. Finalmente, se presentan recomendaciones para mejorar la comunicación de crisis y evitar futuros errores relacionados con la inclusión y diversidad de productos. en-us 2024-09-11 14:05:11 UTC 2024-09-26 15:46:33 UTC hello@padlet.com Análisis de crisis con el mercado interno y externo janelasarraga https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114455127

  • Crisis 1

  • FODA

    • ]]>     2024-09-11 14:18:23 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114455127     Recopilación y análisis de datos relevantes de la marca lineishlysoto https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114455174

  • Se comienza la investigación

    • ]]>     2024-09-11 14:18:24 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114455174     Editar el texto natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114459497 2024-09-11 14:20:32 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114459497 Verificar la precisión de la información técnica natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114464279 2024-09-11 14:22:18 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114464279 Proporciona hallazgos y conclusiones basados en los datos lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114493418

  • Reacción

  • Crisis 2

    • ]]>     2024-09-11 14:36:06 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114493418     Revisión del contenido lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114495978 2024-09-11 14:37:16 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114495978 Retroalimentación estratégica lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114497563 2024-09-11 14:38:04 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114497563 Fecha de entrega rename: 26 de septiembre lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114503252 15 páginas

    ]]>     2024-09-11 14:40:45 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114503252     natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114539745 2024-09-11 14:58:02 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114539745 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114543490 2024-09-11 14:59:44 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114543490 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114547447 2024-09-11 15:02:01 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114547447 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114557261 2024-09-11 15:07:10 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114557261 lineishlysoto https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114558543 2024-09-11 15:07:48 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114558543 janelasarraga https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114567284 2024-09-11 15:12:31 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114567284 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114571505 2024-09-11 15:14:23 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114571505 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114720195 2024-09-11 16:30:54 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114720195 Fecha entrega de la presentación: 30 sept - 3 oct lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114745418 2024-09-11 16:45:08 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3114745418 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121792560 2024-09-16 14:08:01 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121792560 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121795027 2024-09-16 14:09:16 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121795027 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121798102 2024-09-16 14:11:00 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121798102 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121799326 2024-09-16 14:11:39 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121799326 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121803842 2024-09-16 14:14:05 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121803842 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121806062 2024-09-16 14:15:16 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121806062 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121806990 2024-09-16 14:15:45 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121806990 lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121810563 2024-09-16 14:17:27 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121810563 janelasarraga https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121831336 2024-09-16 14:27:36 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121831336 TO DO: lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121918249

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    • Corregir citas


    ]]>     2024-09-16 15:11:01 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121918249     lineishlysoto https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121919489 2024-09-16 15:11:44 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121919489 lineishlysoto https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121920410 2024-09-16 15:12:17 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3121920410 Posible contenido: lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3124182070

  • Evaluación de la Respuesta de Youthforia: ¿Cómo respondió la marca? (comunicados, disculpas, estrategias de redes sociales).

    • ¿Funcionó la respuesta o empeoró la situación?

  • Evaluación de la Percepción Pública

    • ¿Cómo reaccionaron los consumidores y la opinión pública? Incluye análisis de redes sociales, noticias, comentarios de influencers, etc.

  • Lecciones Aprendidas: identificación de errores en la gestión de la crisis.

    • Qué se podría haber hecho mejor (fallos de timing, tono del mensaje, etc.).

    • Evaluación de la Percepción Pública: ¿Cómo reaccionaron los consumidores y la opinión pública? Incluye análisis de redes sociales, noticias, comentarios de influencers, etc.

    • ]]>     2024-09-17 18:46:42 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3124182070     natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129813563

  • transparencia

  • honestidad

  • compromiso

  • plan de respuesta inmediata

  • empatía

  • responsabilidad

    • ]]>     2024-09-20 13:09:32 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129813563     Interacción de usuarios en Instagram natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129835368 2024-09-20 13:21:38 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129835368 natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129848826 2024-09-20 13:29:34 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129848826 natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129849205 2024-09-20 13:29:52 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129849205 natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129849447 2024-09-20 13:30:04 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129849447 natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129849810 2024-09-20 13:30:20 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129849810 natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129850195 2024-09-20 13:30:34 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129850195 natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129850478 2024-09-20 13:30:47 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129850478 natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129850727 2024-09-20 13:31:00 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129850727 natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129850887 2024-09-20 13:31:07 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129850887 Exposición negativa natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129852450 2024-09-20 13:32:10 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129852450 natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129885082 2024-09-20 13:53:45 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3129885082 Documento lycelisrivera https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3131140153 2024-09-21 22:57:25 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3131140153 janelasarraga https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3132296329 2024-09-23 03:06:34 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3132296329 Presentación natalialopezz24 https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3136990059 2024-09-25 02:35:44 UTC https://padlet.com/lycelisrivera/aegv644jzwxinlct/wish/3136990059