Análisis del consumidor by Pamela Cabrera Pozos https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87 Conceptos en-us 2017-10-28 03:33:55 UTC 2025-11-22 05:32:53 UTC hello@padlet.com • Autoconcepto. Es la imagen mental que nos hacemos de nosotros mismos, con las virtudes y defectos que somos capaces de reconocernos, tanto físicas como psíquicas iunapcp https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380610 2017-10-28 03:33:55 UTC https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380610 • Pirámide de Maslow. Es una teoría de motivación propuesta por Abraham Maslow que trata de explicar qué impulsa la conducta humana, en su teoría de jerarquía, integrada por 5 necesidades:1. Necesidades fisiológicas. Son las primeras necesidades que aparecen en el ser humano. Su satisfacción es fundamental para la sobrevivencia del individuo. Son: necesidad de movimiento, aire puro, alimentación, evacuación, temperatura adecuada, descanso, sexo.2. Necesidad de seguridad. Aparecen una vez que están relativamente satisfechas las anteriores. No buscan tanto su satisfacción inmediata, sino que se centran en la satisfacción en el futuro.3. Necesidad de pertenencia y amor. Estas necesidades llevan al individuo a relacionarse con los demás miembros de la sociedad, a buscar afecto y a asociarse o afiliarse con otros.4. Necesidad de estima. Llevan a un deseo de fuerza, realización, suficiencia, dominio, competencia, confianza, independencia y libertad, y, por otra parte a un deseo de reputación, prestigio, dominación, reconocimiento, importancia o apreciación.5. Necesidad de autorrealización. Suponen la realización integral del potencial propio. Es decir, llega a ser lo que se puede ser, para estar en paz consigo mismo. Se manifiesta tanto en los aspectos de desarrollo físico, como psicológico y social. iunapcp https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380612 2017-10-28 03:33:55 UTC https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380612 • Focus Group. Es un método o forma de recolectar información necesaria para una investigación, que consiste en reunir a un pequeño grupo de entre 6 a 12 personas con el fin de contestar preguntas y generar una discusión en torno a, por ejemplo, cualquier tipo de producto, servicio, idea, publicidad, etc; en un Focus Group las preguntas son respondidas por la interacción del grupo de forma dinámica. Vale decir, están orientados a buscar motivaciones, percepciones, valores, creencias y actitudes de los consumidores. iunapcp https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380613 2017-10-28 03:33:55 UTC https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380613 iunapcp https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380614
  • Marca. Es un nombre, un término, una señal, un símbolo, un diseño, o una combinación de alguno de ellos que identifica productos y servicios de una empresa y los diferencia de los competidores, convirtiéndose en una herramienta estratégica dentro del entorno económico actual.


]]> 2017-10-28 03:33:55 UTC https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380614 • Motivos. - Utilitaristas. Se refiere a los atributos o características objetivas de los productos.- Hedonistas. Reflejan las propias experiencias de carácter emocional.- Racionales. Son los que impulsan al consumidor a comportarse lógicamente y buscar un beneficio determinado, un buen servicio o una buena calidad.- Emocionales. Introducen la falta de lógica en el comportamiento del individuo.- Positivos. Llevan a conseguir ciertas metas.- Negativos. Conducen a comprar ciertos productos para evitar determinados males iunapcp https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380615 2017-10-28 03:33:55 UTC https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380615 • Deseo. Es una motivación con nombre propio.El deseo puede afectar sólo en el nivel del producto genérico, dirigirse a una marca en concreto, o indicar un lugar específico de consumo. Es la fuerza que conduce a una persona con una carencia alimentaria consciente (necesidad), a su satisfacción por medio de cierta marca de producto. iunapcp https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380616 2017-10-28 03:33:55 UTC https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380616 • Necesidad. Es una carencia sentida por el cerebro.Las necesidades tienen una raíz biológica, están condicionadas por el medio social, así, lo que se considera necesario en un país, puede no tener ninguna importancia en otro.El marketing y la publicidad actúan sobre las necesidades creando productos para satisfacerlas, por tanto, debe estar al pendiente del mercado para detectar las nuevas necesidades que puedan surgir. iunapcp https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380617 2017-10-28 03:33:55 UTC https://padlet.com/iunapcp/abr1323ose87/wish/201380617