Es una experiencia que resulta posible a través de la comunicación en tiempo real entre un psicólogo experimentado y una persona dispuesta a acceder a ella, en función de la búsqueda de alivio a sus padecimientos.

Las condiciones serán facilitadas por:
a) un sitio reconocido respecto de la seriedad profesional; 
b) un espacio confiable, donde sea posible plantear una problemática determinada (aquella que produce sufrimiento) y quede a resguardo la intimidad; 
c) la experiencia y formación académica acreditada por el terapeuta, que lo habilita para llevar a cabo un accionar de esa envergadura .