Entre agora e ganhe 50% de desconto na compra de dois produtos da nossa vitrine.

aumento de lucro, redução de custos, possibilidade e criação de ambiente de interação. Além disso, no e-commerce existe alguns modelos de venda, como o B2B, B2C e o C2C.

Aprendi também que B2B é empresa vendendo para empresa. B2C é empresa vendendo para consumidor. C2C é consumidor vendendo para consumidor. C2B é consumidor vendendo para empresa.

O e-commerce se destaca pela flexibilidade que oferece tanto para os consumidores quanto para as empresas. Compras podem ser feitas a qualquer hora do dia, de qualquer lugar com acesso à internet, o que amplia a conveniência e aumenta a eficiência. Além disso, o comércio eletrônico proporciona uma enorme variedade de produtos, desde itens físicos como roupas e eletrônicos, até serviços digitais como assinaturas e cursos online.

Existem diferentes modelos de negócios no e-commerce, como o B2C (business to consumer), no qual empresas vendem diretamente aos consumidores finais; o B2B (business to business), onde empresas comercializam com outras empresas; e o C2C (consumer to consumer), em que consumidores vendem para outros consumidores através de plataformas especializadas. Este tipo de comércio vem crescendo exponencialmente, sendo impulsionado pela digitalização global e pela demanda por soluções rápidas e convenientes.

alguns modelos que eu aprendi na aula....

- B2C (Business to Consumer): empresas vendendo diretamente ao consumidor final, como Amazon.

- B2B (Business to Business): transações entre empresas, como fornecedores e distribuidores.

- C2C (Consumer to Consumer): consumidores vendendo para outros consumidores, como em plataformas de revenda.

- D2C (Direct to Consumer): empresas vendendo diretamente aos clientes, sem intermediários.

Dentro desse modelo de negócio, existem transações comerciais: B2B( empresa para empresa), B2C ( empresa para consumidor), C2B (consumidor para empresa) e C2C (consumidor para consumidor).

Tendo como operações de diferentes modelos:

 B2C (Business to Consumer): que significa a empresa vender direto para o consumidor final;

 B2B (Business to Business): que significa empresa para empresa;

 C2C (Consumer to Consumer): que significa de consumidor final para consumidor final;

 C2B: (Consumer to Business) que significa de consumidor final para empresa. 

 Esse conhecimento é essencial para entender sobre lojas online e como a venda dos produtos fica cada vez mais acessível e mais prática.

Como você definiu o preço inicial da sua negociação, com base no contexto da sua empresa?

O preço foi baseado na qualidade do produto, tempo de produção, materiais de alta qualidade e pelos serviços pós vendas que oferecemos.

Quais fatores específicos influenciaram sua decisão ao negociar o preço?

A quantidade de produtos, o material e a nossa garantia.

Se pudesse mudar algo na sua estratégia, o que faria de diferente para melhorar o resultado final?

Vender mais produtos e adicionar brindes na venda. Além disso, investiria mais no marketing.

Como o valor percebido pelos clientes da sua empresa pode influenciar o processo de negociação?

Dependendo de como será visto os preços das joias pelos clientes, buscarão ter maiores vantagens na hora da negociação. Com isso, será preciso negociar da melhor forma para garantir a venda do produto.

Vendedor: Como os tasers não são vendidos e nem falados tão publicamente, foi necessário falar sobre os benefícios para o comprador conhecer e perceber de que ele precisa dessa ferramenta de segurança. Foi necessário também oferecer algumas dicas de primeira mão para a primeira impressão ser positiva. 

Comprador: Com base no meu bolso e no que o produto oferece, também o material e apresentação do produto.

Quais fatores específicos influenciaram sua decisão ao negociar o preço? 

Vendedor: O fato de que isso é pouco falado e pode causar uma “estranheza” para o comprador, pois o comprador começa a se questionar como necessariamente essa ferramenta que pode ser perigosa e que em algumas regiões ele não é muito vendido, ou seja, o nosso produto não é feito aqui, assim possuindo uma tecnologia avançada.

Comprador: O design, funções do produto e utilidade.

Se pudesse mudar algo na sua estratégia, o que faria de diferente para melhorar o resultado final? 

Vendedor: Teria o produto em mãos para demonstrar.

Comprador: Tentaria fazer com que o vendedor entendesse a diferença entre valor e preço.

Como o valor percebido pelos clientes da sua empresa pode influenciar o processo de negociação?

Vendedor: Com os feedbacks eu posso ir melhorando e aperfeiçoando minha estratégia de venda com o comprador

Comprador: Eu percebi que é um produto que possui um valor emocional alto, porém que não possui tanta utilidade no dia a dia.

 Preço Inicial:

O preço foi baseado no valor que o produto oferece (resultados rápidos, receitas fáceis) e na concorrência. A ideia era ser competitivo sem desvalorizar o que entregamos.

Fatores na Decisão:

Levamos em conta: Custos de criação do eBook, Preços dos concorrentes, Como o público percebe o valor do produto, Quem é nosso público e o que eles querem.

Mudanças na Estratégia:

Eu faria mais testes de preço e talvez lançasse uma versão demo gratuita para atrair mais gente.

Valor Percebido:

Mostrar resultados reais e depoimentos ajuda o cliente a ver que o produto vale a pena. Isso facilita a negociação, pois eles veem o eBook como um investimento na própria saúde, não só um custo.

O preço inicial foi definido com base em uma análise de vários fatores, incluindo: Custo de produção, Análise de concorrência, Público-alvo e Estratégia de posicionamento.

Quais fatores específicos influenciaram sua decisão ao negociar o preço?

Os fatores que influenciaram a negociação do preço incluíram:

Feedback dos clientes: A partir de pesquisas de mercado, identificamos o que os potenciais alunos consideravam um preço justo.

Teste de preço: Realizamos testes para ver como diferentes preços afetavam as taxas de conversão e a aceitação do mercado.

Valor percebido: A percepção de valor dos cursos, incluindo a qualidade do conteúdo e a reputação dos instrutores, influenciou bastante a disposição dos clientes em pagar.

Se pudesse mudar algo na sua estratégia, o que faria de diferente para melhorar o resultado final?

Se pudéssemos mudar algo, consideraria, ofertas promocionais mais frequentes, diversificação de formatos de cursos e melhoria na segmentação de marketing.

Como o valor percebido pelos clientes da sua empresa pode influenciar o processo de negociação?

O valor percebido é crucial, pois, se os clientes veem um alto valor no conteúdo, na experiência e nos resultados que podem obter, estão mais dispostos a aceitar preços mais altos. Um alto valor percebido pode diferenciar meus cursos da concorrência, permitindo que eu mantenha preços mais altos e ainda assim atraia clientes. Clientes que percebem valor em seus investimentos tendem a ser mais leais e podem recomendar os cursos a outras pessoas, aumentando a base de clientes e as vendas futuras.

Definimos um pacote Consultoria Única em grupo de R$ 159,90 (Duas consultorias por mês com um intervalo de duas semanas);

• Quais fatores específicos influenciaram sua decisão ao negociar o preço?

• Pensamos no público de baixa renda e queremos trazer algo em conta, além de manter nossa qualidade. Esse pacote pode ter como estratégia uma negociação de divisão do preço entre os membros do grupo.

•  Se pudesse mudar algo na sua estratégia, o que faria de diferente para melhorar o resultado final? 

Teríamos o diferencial de 10% de desconto no pacote em grupo, caso os clientes conseguissem manter a participação frequente no primeiro mês.

• Como o valor percebido pelos clientes da sua empresa pode influenciar o processo de negociação?

Podem achar caro, pois se o valor for dividido só por duas pessoas vai ficar sobrecarregado para ambas, além disso vamos optar pela formação mais rápida dos grupos, tendo como limite seis clientes e no mínimo três, caso tenha um desses limites o grupo será fechado.   

Como você definiu o preço inicial da sua negociação, com base no contexto da sua empresa? 

Eu defini pelo valor do mercado inicialmente, pelo custo de produção e demanda, e pelo tanto de modificações na camisa. 

Quais fatores específicos influenciaram sua decisão ao negociar o preço?

A forma como o comprador se expressava, a sua linguagem corporal, o seu estilo.

 Se pudesse mudar algo na sua estratégia, o que faria de diferente para melhorar o resultado final?  

Tentaria ser mais amigável e acolhedor com o cliente, apresentando melhores propostas, sem perder o preço de mercado do produto.

Como o valor percebido pelos clientes da sua empresa pode influenciar o processo de negociação?

Podem influenciar bastante, pois eles terão uma base do preço, e não vão descansar até terem um desconto que seja abaixo do preço “normal”.

Comprador: 

• Estabelecer um valor para ser gasto, meu preço a ser gasto é de no máx 60- 80reais

• A qualidade é um fator, vou argumentar que já vi produtos melhores em preços menores

• Usar o preço do concorrente em comparação com o deles

Chegamos a um acordo com um desconto de 5 reais, pagando 80 em uma camisa

Como vendedora de perfume, definiria o preço pelo custo de produção e pelos preços da concorrência. Também pensaria no público-alvo e na margem de lucro. Assim, buscaria um preço justo e competitivo.

Quais fatores específicos influenciaram sua decisão ao negociar o preço?

Os fatores específicos que influenciaram minha decisão ao negociar o preço foram: o custo de produção do perfume, o posicionamento da marca, os preços da concorrência, o perfil do público-alvo, e a margem de lucro. Além disso, levei em conta a percepção de valor do cliente, a demanda esperada e se o cliente gostou do cheiro do perfume, já que isso impacta diretamente na aceitação e no valor percebido.

Se pudesse mudar algo na sua estratégia, o que faria de diferente para melhorar o resultado final?

 Investiria mais em conhecer melhor as preferências do cliente antes de definir o preço, talvez oferecendo amostras ou testando o produto com diferentes públicos

Como o valor percebido pelos clientes da sua empresa pode influenciar o processo de negociação?

O valor percebido pelos clientes influencia diretamente o processo de negociação, pois quanto maior a percepção de qualidade e exclusividade do perfume, mais dispostos eles estarão a pagar um preço premium.

Utilizei o preço pré-estabelecido pela empresa, apontando os benefícios e diferenciais oferecidos por nossa empresa.

Quais fatores específicos influenciaram sua decisão ao negociar o preço?

A qualidade, o desconto que foi recebido, meu orçamento e a forma como o vendedor falava com convicção e clareza.

Se pudesse mudar algo na sua estratégia, o que faria de diferente para melhorar o resultado final?

Tentaria convecer o comprador com uma promoção mais completa, por exemplo, ofercer 4 serviços em forma de pacote.

Como o valor percebido pelos clientes da sua empresa pode influenciar o processo de negociação?

Quando o cliente demonstra que busca qualidade, podemos manter o preço e mostrar para ele que o valor é proporcional a qualidade de nossos serviços. Em caso do cliente querer baixar o valor de mais, podemos dar um desconto mínimo no valor inicial e fim, se não fecharmos ai, infelizmente não concluirei a venda.

Conclusão

Fechamos em um preço agradável, o comprador conseguiu um desconto de 10%, pois era sua primeira compra, cujo serviço era unha de fibra, o valor oferecido foi R$125,00, porém o comprador conseguiu por R$112,50 após o desconto.

Como vendedora de perfume, definiria o preço pelo custo de produção e pelos preços da concorrência. Também pensaria no público-alvo e na margem de lucro. Assim, buscaria um preço justo e competitivo.

Quais fatores específicos influenciaram sua decisão ao negociar o preço?

Os fatores específicos que influenciaram minha decisão ao negociar o preço foram: o custo de produção do perfume, o posicionamento da marca, os preços da concorrência, o perfil do público-alvo, e a margem de lucro. Além disso, levei em conta a percepção de valor do cliente, a demanda esperada e se o cliente gostou do cheiro do perfume, já que isso impacta diretamente na aceitação e no valor percebido.

Se pudesse mudar algo na sua estratégia, o que faria de diferente para melhorar o resultado final?

 Investiria mais em conhecer melhor as preferências do cliente antes de definir o preço, talvez oferecendo amostras ou testando o produto com diferentes públicos

Como o valor percebido pelos clientes da sua empresa pode influenciar o processo de negociação?

O valor percebido pelos clientes influencia diretamente o processo de negociação, pois quanto maior a percepção de qualidade e exclusividade do perfume, mais dispostos eles estarão a pagar um preço premium.

Em conclusão, nossa estratégia de negociação foi projetada para oferecer uma experiência de compra excepcional ao cliente, resultando em um preço atraente e vantajoso. Para a primeira compra, o cliente recebeu um desconto de 20%, reduzindo o preço de R$150,00 para apenas R$120,00 na compra do perfume. Além disso, para estimular compras maiores, oferecemos uma amostra grátis de um produto complementar para aqueles que adquirissem no mínimo dois perfumes.

Primeiro pensamos no custo do produto, no caso o moletom cru, junto com a mão de obra e a manutenção da máquina que fará a personalização, além disso a qualidade e a variedade de cores.

Quais fatores específicos influenciaram sua decisão ao negociar o preço?

De início achamos caro, antes das vendedoras explicarem o porquê do preço ser o escolhido.

Se pudesse mudar algo na sua estratégia, o que faria de diferente para melhorar o resultado final?

em relação à estratégia das vendedoras, acrescentar benefícios e assim poder justificar um preço mais elevado. Já em relação aos compradores, fazer antes uma pesquisa de mercado assim tendo uma ideia de vários preços para o mesmo produto, e negociar mais para que o valor ficasse mais em conta em comparação a outras empresas.

Como o valor percebido pelos clientes da sua empresa pode influenciar o processo de negociação?

De modo que a partir do valor dado pelo cliente é possível entender o lado do cliente, oferecendo um valor justo para ambos, para que nenhum saia em prejuízo. Que foi o caso da nossa compra, onde oferecemos um valor que para nós como compradoras foi justo, porém não foi aceito, pois as vendedoras tentaram chegar num consenso de trazer lucro para elas, assim como nos beneficiar, de modo que citaram os benefícios de seus produtos, além de citar o processo de como foi feito a fim de nos passar confiança e aceitar o valor dado por elas, para elas conseguirem ter

lucro.

Uma das coisas que mais me chamou atenção, foi o fato de que eles mudaram todo o sistema da empresa para energia solar, e a quantidade de milhões de carbono que evitaram de emitir para atmosfera, assim ajudando cada vez mais ao meio ambiente, acho que todas as empresas poderiam se inspirar no SEBRAE!

Além disso, a apresentação me interessou muito, principalmente por gostar da área administrativa e do empreendedorismo, e foi muito bom aprender mais sobre todas as áreas do SEBRAE. Gostei muito da estrutura física de lá, é muito bonito e moderno, e gostei bastante das salas de trabalho, com anotações e post-its coloridos no vidro, parece ser um ambiente bom para trabalhar. Também adorei o espaço para estudar e trabalhar, gostaria de ter conhecido antes.

empresas e para a sociedade.

Algo que me chamou atenção foi o quanto o SEBRAE pratica a sustentabilidade, algo que muitas empresas e pessoas não fazem.

A visita foi muito proveitosa, apresentamos nossas startups, e com as orientações dadas podemos melhorar nossos projetos e quem sabe colocar em prática com a ajuda deles.