El cuadro de mando integral by https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs Costos Estrategicos en-us 2021-05-10 00:55:47 UTC 2024-05-28 13:05:37 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4c8.png dulsibel016 https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507316315 La información estratégica que usa los factores críticos de éxito proporciona un mapa que la empresa puede usar para trazar su ruta competitiva y sirve como parámetro de referencia del éxito competitivo. Las mediciones financieras, como la rentabilidad, reflejan sólo una medición parcial, y con frecuencia sólo a corto plazo, del progreso de la empresa.]]> 2021-05-10 01:14:43 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507316315 Sin información estratégica es probable que la empresa se desvíe de su ruta competitiva y tome decisiones estratégicamente equivocadas sobre los productos; por ejemplo, elegir los productos equivocados, o los métodos de marketing y distribución inadecuados. dulsibel016 https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507321317 2021-05-10 01:16:55 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507321317 dulsibel016 https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507351810 Para resaltar la importancia de usar información estratégica, tanto financiera como no financiera, los informes de contabilidad del desempeño de una empresa ahora suelen basarse en los factores críticos de éxito en cuatro dimensiones diferentes. 


]]> 2021-05-10 01:29:45 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507351810 dulsibel016 https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507355776 Una de ellas es financiera y las otras tres son no financieras: 

1. Desempeño financiero. Mediciones de la rentabilidad y el valor de mercado, entre otras, como indicadores de cuán bien la empresa satisface a sus propietarios y accionistas. 
2. Satisfacción del cliente. Mediciones de la calidad, el servicio y el bajo costo, entre otras, como indicadores de cuán bien la empresa satisface a sus clientes. 
3. Procesos comerciales internos. Mediciones de la eficiencia y la eficacia con que la empresa produce el producto o servicio. 
4. Innovación y aprendizaje. Mediciones de la capacidad de la empresa para capacitar y utilizar sus recursos humanos con el propósito de cumplir sus metas estratégicas ahora y en el futuro.


]]> 2021-05-10 01:31:28 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507355776 Paso 3: Vincular los Objetivos Estratégicos diomedes1005 https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507402885 El siguiente paso en la creación de un Cuadro de Mando Integral es elegir los objetivos estratégicos para cada perspectiva. Hasta ahora se han tratado conceptos amplios y vagos. En este punto es en donde todo se comienza a materializar en objetivos concretos. A continuación se describen algunos conceptos básicos de la creación de objetivos. Si ya conoce estos conceptos puede continuar el desarrollo del ejemplo en la sección siguiente, en que se elabora el mapa estratégico, allí se muestran todos los ejemplos de los objetivos estratégicos organizados de acuerdo a las perspectivas del CMI. Cada objetivo es representado como una forma ovalada que contiene en el interior la declaración estratégica de cada objetivo.



]]> 2021-05-10 01:51:13 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507402885 Paso 4: Elaboración del Mapa Estratégico diomedes1005 https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507408506 En la siguiente imagen se observa el ejemplo completo del Mapa Estratégico. Se pueden observar las 4 perspectivas del Balanced Scorecard que se presentaron anteriormente. 

]]> 2021-05-10 01:53:12 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507408506 Paso 5: Definición de los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) diomedes1005 https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507410488 El paso final en la creación de un Cuadro de Mando Integral es la definición de los indicadores clave de desempeño (KPIs) para todos los objetivos definidos, así como para las iniciativas estratégicas. Con base en los indicadores definidos para cada objetivo estratégico se puede generar una visualización del Mapa Estratégico que llame la atención sobre los puntos que requieren más atención dentro de la ejecución del plan estratégico. Por ejemplo, en la imagen a continuación se presentan tres objetivos en color rojo: Reducir costos, Optimizar el Capital Humano y Aumentar la Capacitación. Al llamar la atención sobre estos objetivos el Cuadro de Mando Integral desencadena un proceso de toma de decisiones que debe buscar investigar las causas del incumplimiento y, aún más importante, generar acciones para mejorar el desempeño de dichos objetivos. Durante el proceso de definición de los KPI's suele resultar valioso partir de una categorización de indicadores y sus ejemplos.

]]> 2021-05-10 01:53:59 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1507410488 Paso 2: Dar estructura a la estrategia pelayorq https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509048682 Ya teniendo claro el contexto estrategico, aparecen los ambito mas importantes de su organizacion. Las perspectivas del cuadro de mando integral, que de acuerdo a Kaplan y Norton son 4, igual de importantes que las patas de una mesa, las cuatro son necesarias para el equilibrio.
- Perspectiva Financiera
Se menciona casi siempre en primer lugar, dada su directa conexión con la razón fundamental de toda organización, generar valor, comúnmente medido en beneficios económicos. 
- Perspectiva del Cliente
En esta perspectiva debemos saber todo sobre nuestra relación con el cliente, definiendo la estructura, objetivos y métricas en dicha relación. 
- Perspectiva de los Procesos
 Esta perspectiva lo llevará a conocer los obstáculos en la ejecución ideas y planes, planteando una solución que se refleje en el éxito de sus métricas.
- Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
En este ámbito o perspectiva trataremos de medir lo que nuestra organización sabe de sí misma; sus métodos, su entorno, pero también el conocimiento como capital, que se descubre diariamente en el equipo, en la gente, que hace y piensa, que piensa mientras hace y entonces gestiona el  conocimiento de la organización.

]]> 2021-05-10 13:30:18 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509048682 Paso 1: Defina su estrategia pelayorq https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509087757 No hay nada más importante que este paso, pues se trata de definir la ruta de navegación, que es la planeacion estrateegica.  Es cuando la organización define misión, visión, valores corporativos y estrategia a seguir. Para ello deberá tener claro el contexto estratégico de su organización, es decir, la razón de ser, sus nichos y mercados, sus políticas internas y externas, estado de relaciones comerciales, relaciones políticas, gubernamentales, y en consideración, todos los stakeholders (grupos interesados).]]> 2021-05-10 13:38:03 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509087757 Video pelayorq https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509103333 https://www.youtube.com/watch?v=pimcAPcgdXk]]> 2021-05-10 13:41:01 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509103333 amylizguzman https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509927074 Posteriormente de las informaciones redactadas y expuestas por mis compañeros, provenientes de diversas fuentes como el libro “Administración de Costos” de MC Graw Hill, y páginas Web; podemos concluir que, a modo de definición, el Cuadro de Mando Integral, también conocido como Balanced Scorecard o CMI,es una herramienta, una metodología de gestión empresarial y estratégica que le permite a los gerentes definir y medir, el grado de éxito que posee la empresa al cumplir con su visión y misión como tal. 

]]> 2021-05-10 16:21:29 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509927074 amylizguzman https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509935731 Ayudando a las organizaciones a observar y analizar las estrategias empleadas de forma equilibrada, el Cuadro
 de Mando Integral, consta de 4 pasos, o también llamados ejes principales, los cuales son:
  1. Finanzas: como uno de los principales objetivos a alcanzar, este engloba varios aspectos a medir, entre estos; la tasa de crecimiento de los ingresos, el retorno de inversión, el ciclo de conversión en efectivo, ganancias netas, entre otros. Recordando siempre que, un análisis de gestión estratégica visto desde esta perspectiva, tiene por objetivo aumentar las ventas y reducir los gastos.
  2. Clientes: este eje permite mejorar la experiencia que se le brinda a los clientes y aumentar el reconocimiento de marca, lo cual es de suma importancia en la actualidad. Los acápites por analizar pueden ser los siguientes: el nivel de satisfacción del cliente, problemáticas con este (quejas, devoluciones…), el nivel de reconocimiento de la marca, etc. 
  3. Procesos internos: esta variable ayuda a mejorar la gestión de proyectos, productos y servicios, así como aumentar las adquisiciones. Entre sus principales usos se encuentran: mejorar el tiempo de respuesta al cliente, optimizar el servicio que se le brinda a los usuarios, aumentar la productividad de los equipos, y demás. 
  4. Aprendizaje y Crecimiento: por último, este elemento es el único intangible del Cuadro, debido a que se centra en el mejoramiento de las capacidades del personal y la estructura interna, ya sea a través de capacitaciones y una optimización de la tecnología implementada en la empresa.
]]> 2021-05-10 16:23:13 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509935731 Importancia del Cuadro del Mando Integral amylizguzman https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509940749 Consideramos que este mecanismo es de suma importancia, gracias a que, nos permite visualizar la eficacia en el cumplimiento de los objetivos estratégicos, la eficiencia alcanzada en la utilización de los recursos escasos necesarios para la consecución de los objetivos, y la calidad percibida por nuestros clientes en los servicios y productos que ofrecemos. Sin olvidar, la alineación del personal de la compañía, la cual es de vital envergadura. 

]]> 2021-05-10 16:24:13 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1509940749 diomedes1005 https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1510334419 2021-05-10 17:42:47 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1510334419 amylizguzman https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1510397030 2021-05-10 17:54:49 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1510397030 amylizguzman https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1510400779 2021-05-10 17:55:34 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1510400779 amylizguzman https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1510404841 2021-05-10 17:56:23 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1510404841 dulsibel016 https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1510534389 2021-05-10 18:19:50 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1510534389 pelayorq https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1511455794 2021-05-11 00:03:08 UTC https://padlet.com/dulsibel016/a3mptsllz6kdf4rs/wish/1511455794