• Convencer-se: antes de qualquer coisa, é extremamente importante verificar se é exatamente esse tipo de trabalho que você deseja; a grande dedicação precisa ser contínua no processo.
• Organizar-se: a EaD demanda muita organização pessoal, de tempo e de trabalho a ser executado. é importante ter muita disciplina, organização e responsabilidade, inclusive para respeitar aos seus próprios tempos e espaços de trabalho e descanso. A disciplina, o planejamento e a execução do trabalho são processos obrigatórios para você vencer as intenções pedagógicas propostas.
• Disciplinar-se: ritmo e periodicidade são as chaves para não acumular trabalho. Não adie suas tarefas, divulgue seus horários de trabalho e acesse o curso regularmente (uma vez por dia, se possível); isso vai fazer a diferença, pois, embora estranho, assim trabalhará menos: não acumulará nada e seus alunos serão bem atendidos...
• Expressar-se: clareza na exposição de ideias é imprescindível. Busque melhorar a redação (correção gramatical, ortográfica, estrutura do texto etc.; revisite a gramática e livros de redação) e aprenda a ter objetividade nas suas explicações e/ou orientações.
• Compartilhar-se: tenha paciência com alunos e colegas e cultive o movimento de empatia (para entender o outro) e simpatia também. A sinergia e a inteligência coletiva são pontos-chave: a partilha do conhecimento, o trabalho em equipe e a pesquisa são condutas necessárias para alcançar bons resultados.
• Dedicar-se: aperfeiçoamento profissional constante e disponibilidade. Para além de teorias, repense sua formação didático-pedagógica... O aluno do curso a distância parece ser mais carente, precisa de muita atenção. Dedicação e rapidez nas respostas ao aluno evitam evasão.
• Responsabilizar-se: não confunda EaD com trabalho fácil, pois não é: o trabalho na EaD demanda muito tempo e, por isso, organização e planejamento são importantes. Também importante é o despir-se do preconceito de que EaD não funciona... Qualidade e seriedade precisam estar sempre em alta.
• Cuidar-se: Prepare os olhos, as mãos, pulsos e dedos, a coluna, o espírito da esposa/marido e as alterações de humor. Reserve um tempo para o lazer, não deixe que o trabalho tome todo o seu tempo.
• Desafiar-se: aceite o desafio! Trabalhe com dedicação e empenho. Faça tudo que for possível para que os alunos não desistam do curso nas duas primeiras semanas. Se conseguir mantê-los ativos nas duas primeiras semanas, a probabilidade de esse aluno concluir o curso com êxito é muito maior. Captar o espírito da coisa é o mais desafiador, o resto acontece! Busque desenvolver a criatividade: EaD requer criatividade no processo de tutoria.

• ser conhecedor do conteúdo que está dinamizando;
• articular o material didático com os saberes trazidos pelos cursistas;
• envolver os cursistas em atividades de pesquisa;
• oferecer rápido feedback ao aluno;
• problematizar novas perspectivas nos fóruns de discussão quando o assunto em pauta já estiver próximo do esgotamento;
• utilizar a avaliação formativa como opção de avaliação contínua e processual que enriquece a aprendizagem do aluno;
• estimular perspectivas diferenciadas no debate nos fóruns;
• desenvolver a cooperação entre os cursistas;
• despertar o aluno para sua corresponsabilidade com o curso e sua aprendizagem;
• estimular o gosto pela pesquisa;
• incluir processos de autoavaliação do aluno e da sua atuação;
• estimular a aprendizagem colaborativa e projetos de trabalho em grupo;
• gerir crises ou conflitos entre pessoas;
• cuidar da linguagem e postura na mediação;
• desenvolver capacidade de resiliência para oferecer segurança aos seus cursistas;
• buscar fluência tecnológica tanto em relação ao ambiente virtual do curso quanto das redes sociais que podem auxiliar o seu trabalho;
• construir uma mediação incentivadora para os cursistas que tenham mais dificuldade no tocante à fluência tecnológica;
• analisar situações de constrangimento ocorridas na sala de aula virtual e intervir na melhor ocasião e com a sutileza que a situação demandar;
• buscar refletir sobre sua prática e analisar as fragilidades encontradas e possibilidades de superação;
• procurar formação contínua tanto na área (concentração de temas e assuntos) em que está mediando quanto sobre a modalidade, tecnologias atuais e metodologias eficazes para o processo de ensino-aprendizagem;
• instigar a construção do conhecimento de forma coletiva;
• efetuar a ligação do saber cognitivo com o saber circunstanciado do aluno;
• buscar estratégias que possam favorecer uma aprendizagem significativa, levando em consideração os conhecimentos prévios dos alunos.

• despertar o caráter autônomo dos alunos;
• perceber que as experiências dos alunos são fundamentais na construção do processo de ensino;
• participar das atividades como construtores e facilitadores;
• ensinar aos alunos como aprender sem desempenhar o papel principal no processo de ensino.

• possuir atitude crítica e criativa no desenvolvimento de suas atribuições;
• desenvolver a capacidade de estimular a resolução de problemas;
• possibilitar aos cursistas uma aprendizagem dinâmica;
• ser capaz de abrir caminhos para a expressão e a comunicação;
• fundamentar-se na produção de conhecimentos;
• apresentar atitude pesquisadora;
• possuir uma clara concepção de aprendizagem;
• estabelecer relações empáticas com seus interlocutores;
• possuir capacidade de inovação;
• facilitar a construção de conhecimentos.

estímulo às relações humanas, com a afirmação e o reconhecimento da contribuição dos alunos; isso inclui manter o grupo unido, ajudar de diferentes formas os participantes a trabalhar juntos por uma causa comum e oferecer aos alunos a possibilidade de desenvolver sua compreensão da coesão do grupo.

• ser acompanhado por um tutor;
• gerar atendimento ao aluno em consultas individualizadas ou em grupo, em situações em que o tutor mais ouve do que fala;
• preocupar-se com um processo educacional centrado no aluno;
• buscar a interatividade entre aluno e tutor sob outras formas, não descartada a ocasião para os “momentos presenciais”;
• adaptar-se ao ritmo determinado pelo aluno dentro de seus próprios parâmetros;
• avaliar de acordo com parâmetros definidos, em comum acordo pelo tutor e pelo aluno;
• ser atendido pelo tutor, com horários flexíveis, lugares distintos e meios diversos.

• auxiliar o professor nas correções das atividades a distância;
• auxiliar o professor na criação ou na intermediação dos fóruns de debate ou de apresentação;
• auxiliar o professor nas edições das seções e de conteúdos inseridos na sala de aula solicitados pelo professor responsável;
• fazer a verificação diária de dúvidas enviadas tanto por mensagens como pelo fórum de dúvidas, num período ideal de até 24 h;
• auxiliar o professor no lançamento de notas e feedback para os alunos no AVA;
• auxiliar o professor publicando avisos importantes no AVA.