IDEACIÓN Tormenta de Arroz by https://padlet.com/rschefer2/9zxnaxdqguwcied1 BAM 5 en-us 2022-11-12 22:35:06 UTC 2026-03-25 00:46:37 UTC hello@padlet.com Mejorar la experiencia del cliente, facilitando la autogestión de sus solicitudes por medio de los canales de comunicación del banco. (Banca Virtual: WEB / APP) https://padlet.com/rschefer2/9zxnaxdqguwcied1/wish/2385040045 2022-11-15 15:41:27 UTC https://padlet.com/rschefer2/9zxnaxdqguwcied1/wish/2385040045 Mejora de funcionalidades https://padlet.com/rschefer2/9zxnaxdqguwcied1/wish/2385151074 Tener variedad de productos y opciones para autogestionar desde la banca virtual, esto con el afán de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Habilitar y fortalecer canales de acceso para los distintos servicios que se prestan en la banca.]]> 2022-11-15 16:42:29 UTC https://padlet.com/rschefer2/9zxnaxdqguwcied1/wish/2385151074 Experiencia del cliente https://padlet.com/rschefer2/9zxnaxdqguwcied1/wish/2385152303 Velando por una comunicación efectiva del uso y funcionalidades de los distintos canales.

Brindando tutoriales de uso sencillos, intuitivos y ágiles sobre el uso de los distintos canales y sus funcionalidades.

Socialización de encuestas de satisfacción de las herramientas y uso de las mismas.

Herramientas digitales, sencillas, intuitivas y fáciles de usar.

Reduciendo tiempos de respuesta de las solicitudes.

]]> 2022-11-15 16:43:15 UTC https://padlet.com/rschefer2/9zxnaxdqguwcied1/wish/2385152303 Mejora de procesos https://padlet.com/rschefer2/9zxnaxdqguwcied1/wish/2385163900 Mejorando y automatizando procesos actuales.

Mejorando los acuerdos de servicio internos.

Reduciendo la burocracia en procesos internos.

Facilitando herramientas a los clientes internos.


]]> 2022-11-15 16:49:38 UTC https://padlet.com/rschefer2/9zxnaxdqguwcied1/wish/2385163900