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]]> 2020-04-02 09:06:54 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/488391789 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/488399816 2020-04-02 09:10:44 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/488399816 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/488438499 2020-04-02 09:28:28 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/488438499 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/488532013 Les étapes d'un appel entrant]]> 2020-04-02 10:11:21 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/488532013 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/489350044 La qualification des appels]]> 2020-04-02 16:05:55 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/489350044 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/489356496 Les motifs et techniques du filtrage]]> 2020-04-02 16:08:29 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/489356496 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/489363130 Les étapes de la prise de contact]]> 2020-04-02 16:11:09 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/489363130 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490323558 Les standards]]> 2020-04-03 06:14:20 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490323558 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490327326 Les normes et les chartes]]> 2020-04-03 06:19:35 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490327326 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490350554 Le transfert d'appel]]> 2020-04-03 06:44:01 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490350554 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490362428 Le conseil aux appelants]]> 2020-04-03 06:55:05 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490362428 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490364367 Les retours d'appels]]> 2020-04-03 06:56:46 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490364367 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490420910 Mise à jour du 19 Juin 2020
Les nouveautés sont en fluo]]> 2020-04-03 07:37:20 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490420910 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490531036 LUNDI, MERCREDI, JEUDI, VENDREDI 10H30]]> 2020-04-03 08:38:25 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490531036 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490606397 La valeur ajoutée]]> 2020-04-03 09:16:11 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490606397 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490610285 Le PIB]]> 2020-04-03 09:18:03 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/490610285 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/494138373 S'entrainer P39]]> 2020-04-06 07:27:21 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/494138373 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/494149942 S'entrainer P47]]> 2020-04-06 07:34:39 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/494149942 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/498083270 Dossier 12 TP Au gré du vent]]> 2020-04-08 06:42:07 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/498083270 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/498096637 Votre manuel]]> 2020-04-08 06:54:19 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/498096637 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/498098985 2020-04-08 06:56:21 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/498098985 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/498106914 S'entrainer P53]]> 2020-04-08 07:02:36 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/498106914 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/499214526 2020-04-08 17:34:47 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/499214526 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/499901639 2020-04-09 05:48:13 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/499901639 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/512173297 La rémunération]]> 2020-04-17 06:41:08 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/512173297 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/516693065 Fiche mémo]]> 2020-04-20 07:43:26 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/516693065 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/522440870 ATTENTION il s'agit d'un seul appel du même client. Vous devez donc expliquer ce qui se passe du 1er affichage au 5ème affichage]]> 2020-04-22 09:19:20 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/522440870 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/527632813 Message de Mme Louise Latour sur votre répondeur]]> 2020-04-24 07:36:04 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/527632813 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/527657816 Fiche mémo]]> 2020-04-24 07:50:07 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/527657816 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/541268826 Chapitre 7 La formation page 55]]> 2020-04-30 08:35:16 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/541268826 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/541271023 Chapitre 7 La formation page 56]]> 2020-04-30 08:36:10 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/541271023 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/572947561 La formation]]> 2020-05-14 15:15:46 UTC https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/572947561 veroniqueherbecq https://padlet.com/veroniqueherbecq/Bookmarks/wish/574566743 JEUDI 28 MAI 2020 11H
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