dinâmicas, infográficos, exercícios de fixação, situações de atendimento, exposições dialogadas, games, vídeos, artigos e atividades práticas

Descrição da vaga:

Requisitos:

- Formação: Ensino Médio Completo.

- Domínio do Pacote Office.

- Desejável vivência anterior com rotinas administrativas.

Atividades:

-Solicitar materiais ao almoxarifado central e farmácia macro;

-Solicitar materiais de consumo geral para o setor diariamente pela manhã;

-Controlar estoque de material;

-Contagem do estoque diariamente de materiais especiais;

-Receber do almoxarifado materiais e insumos de consumo diário, conferindo;

Receber, conferir e guardar materiais;

-Organizar estoque periférico, mantendo o controle e garantia de dispensação adequada dos materiais estejam arrumados por ordem de validade e identificação de prioridade;

-Providenciar xerox de impressos utilizados no setor;

-Formular modelos de impressos para registros das etapas do processamento de produtos para saúde;

-Informatizar todas as informações de impressos e planilhas do setor em arquivos no computador e realizar as estatísticas, dentro da demanda diária com data para fechamento e arquivamento mensal;

-Imprimir rótulos e etiquetas para a identificação dos produtos processados; Atender as ligações telefônicas e informar as demandas para a área estabelecida; Realizar a aberturas de chamados para de manutenção, reparos e etc;

-Acompanhar o andamento da solicitação de reparo, com devolutiva ao superior hierárquico responsável;

-Manter organizado o setor, pastas e arquivos;

-Realizar ligações telefônicas para informar demandas requeridas a equipe de enfermagem.

Outras informações:

- Local de trabalho: Perinatal Barra - Rio de Janeiro.

- Escala de trabalho: À combinar.

- Disponibilidade para treinamento.

Habilidades técnicas e específicas

• Operar um sistema software

• Realizar a confecção de uma planilha  

• Idiomas

• Programação

• Design gráfico

• Análise de dados

SOFT SKILLS

Habilidades comportamentais

• Comunicação

• Trabalho em equipe

• Pensamento crítico

• Liderança

• Criatividade

• Organização

Estagiário (a) em Comunicação e Marketing | Hotel Fasano Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

• Auxiliar o time de Comunicação e Marketing com as atividades diárias do setor;

• Acompanhar projetos relativos aos PDV's de Hotel e A&B HFRJ;

• Dar assistência nas demandas ligadas a eventos;

• Monitorar a presença do Hotel Fasano Rio de Janeiro nas redes sociais;

• Realizar compilado de Clipping com todas as reportagens sobre o Hotel Fasano Rio de Janeiro;

• Organizar e agendar mimos;

• Auxiliar na elaboração de planos estratégicos da área.

Requisitos e qualificações

• Necessário estar cursando graduação na área de marketing ou comunicação;

• Inglês intermediário/avançado;

• Perfil dinâmico e comunicativo.

Trainee L’Oréal

A trilha de desenvolvimento conta com:

• Job rotation: experiências em diferentes áreas;

• Treinamentos exclusivos;

• Mentorias com líderes do Grupo L’Oréal;

• Apadrinhamento com ex-trainees;

• Contato com culturas diversas;

• Alto destaque com a liderança: apresentações curtas para o Comitê Executivo ao longo de todo o programa, demonstrando os avanços da rotação.

Pré-requisitos para participar do Programa Trainee

• A partir de dezembro/2021 até julho/2025;

• Todos os cursos registrados pelo MEC nas modalidades bacharelado, licenciatura ou tecnólogo serão aceitos;

• Disponibilidade para residir no Rio de Janeiro ou São Paulo e atuar em modelo híbrido (ida ao escritório 3x na semana);

• Disponibilidade para atuação em horário comercial das 09:00 às 18:00.

ANALISTA MARKETING PLENO

Responsabilidades e atribuições

• Contribuir com o planejamento, acompanhar e executar estratégias de eventos e parcerias, alinhadas com os objetivos da empresa, para fortalecer a marca e impulsionar o crescimento dos negócios.

• Avaliar oportunidades de parceria estratégica com outras empresas, organizações e influenciadores relevantes, visando expandir a rede de contatos e aumentar a visibilidade da marca.

• Apoiar na negociação de termos e condições de parcerias, estabelecendo acordos benéficos para ambas as partes e garantindo a conformidade com as políticas da empresa.

• Planejar, organizar e executar eventos corporativos, feiras outras iniciativas de marketing, assegurando que estejam dentro do orçamento e alinhadas com as diretrizes da empresa.

• Providenciar e controlar todos os aspectos logísticos dos eventos, incluindo localização, fornecedores, cronograma, equipe de suporte e materiais promocionais.

• Manter relacionamento com fornecedores e parceiros de eventos, garantindo a qualidade dos serviços entregues e o cumprimento dos prazos.

• Acompanhar e controlar o desenvolvimento de materiais de comunicação e divulgação para eventos e parcerias, em colaboração com a equipe de marketing, como convites, folhetos, banners, apresentações, entre outros.

• Realizar análise pós-evento e avaliar o retorno sobre o investimento (ROI) das atividades de eventos e parcerias, fornecendo relatórios e recomendações para aprimorar futuras iniciativas.

• Colaborar com equipes internas, como marketing, comunicação e vendas, para assegurar a integração e a maximização dos resultados das iniciativas de eventos e parcerias.

• Buscar novas parcerias de marketing que ajudem a divulgar a marca da Granado e Phebo.

• Buscar ações e ativações ESG que estejam alinhadas aos valores da Granado |Phebo.
  Requisitos e qualificações

• Superior completo em Marketing, Comunicação Social, Publicidade e propaganda, Administração ou áreas correlatas.

• Conhecimento em estratégia de marketing.

• Conhecimento em planejamento de eventos.

• Pacote Office Avançado.

• Negociação;

• Comunicação;

• Orientação para resultados;

• Habilidades Interpessoais;

• Trabalho em equipe;

• Planejamento;

• Criatividade.



https://www.youtube.com/watch?v=Wb0PMbccrQI

https://www.youtube.com/watch?v=NgOuAb2fQiA

https://www.youtube.com/watch?v=oYkNDRpe3ZY

Pontos Fortes:

• Autonomia e liberdade

• Trabalhar com o que gosta

• Potencial de crescimento:

• Criação de empregos e geração de renda:

• Desenvolvimento de novas habilidades:

• Satisfação em superar desafios

Pontos Fracos:

• Carga tributária e burocracia

• Riscos, possibilidade de falha

• Investimento inicial

• Insegurança financeira

• Responsabilidade

• Necessidade de adaptação constante

• Ter um CNPJ.

• Isenção de taxas para registro do MEI.

• Pagamento tributos com valores fixos mensais (INSS, ICMS e/ou ISS).

• Inicio imediato das atividades, sem prévio alvará ou licença.

• Emissão de notas fiscais.

• Maior poder de negociação com fornecedores, podendo obter descontos para pessoa jurídica.

• Acesso mais fácil a serviços financeiros, como conta bancária jurídica, máquina de cartão, acesso ao crédito, entre outros.

• Vender e prestar serviços para outras empresas e para o governo.

• Aposentadoria por idade.

• Aposentadoria por invalidez.

• Auxílio-doença.

• Salário-maternidade.

• Auxílio-reclusão.

• Pensão por morte.

Deveres do MEI

• Pagar uma contribuição mensal (DAS) até a data do vencimento.

• Emitir Nota Fiscal quando realizar negócios com pessoas jurídicas. 

• Preencher o Relatório Mensal.

• Guardar Notas Fiscais emitidas de compra e venda por 5 anos.

• Enviar a Declaração de Faturamento Anual.

• Observar o limite de compra e pagamento de diferença de alíquota que não devem ser superiores a 80% (oitenta por cento) dos ingressos de recursos durante o ano-calendário, excluído o ano de início de atividade.

Passo a passo: Como se tornar MEI

1. Verifique se você se encaixa nos requisitos

2. Acesse o Portal do Empreendedor

3. Preencha o cadastro

4. Escolha sua atividade econômica

5. Receba o CNPJ e o Alvará de Funcionamento

6. Emita a guia do DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional)

7. Mantenha a documentação em dia

8. Faça a Declaração Anual (DASN-SIMEI)

• Vantagens:

  Salário fixo, férias, 13º salário, FGTS, licença maternidade/paternidade, estabilidade (em alguns casos) e outros benefícios previstos na legislação. 

• Desvantagens:

  Menos autonomia e flexibilidade na definição da rotina e atividades, possibilidade de demissão e menor controle sobre a renda. 

Autônomo:

• Vantagens:

  Mais autonomia e liberdade para definir horários, clientes e tipo de trabalho e maior controle sobre a carreira. 

• Desvantagens:

  Falta de benefícios como férias, 13º salário e FGTS, maior responsabilidade pela própria organização e finanças, e riscos de oscilação na renda. 

MEI:

• Vantagens:

  Formalização com CNPJ, acesso a benefícios previdenciários, emissão de notas fiscais, possibilidade de participar de licitações e maior credibilidade perante clientes e fornecedores. 

• Desvantagens:

  Limite de faturamento anual, restrição de atividades permitidas (consultoria pode não ser permitida, por exemplo) e necessidade de pagamento mensal de impostos.

É representação visual da estrutura organizacional de uma empresa

1. O que é um organograma empresarial e qual é sua principal função dentro de uma organização?
   É um gráfico que mostra a estrutura da empresa, cargos e relações hierárquicas. Sua principal função é organizar funções e facilitar a comunicação interna.

2. Como a transparência proporcionada por um organograma pode impactar a comunicação interna e a eficiência operacional?
   Traz clareza sobre funções e responsabilidades, evita retrabalho e melhora a agilidade na tomada de decisões.

Tipos de Organogramas

3. Quais são os principais tipos de organogramas utilizados pelas empresas e em que contextos cada um é mais eficaz?
   Vertical: empresas tradicionais com hierarquia clara.
   Horizontal: organizações mais flexíveis.
   Matricial: ideal para empresas que trabalham por projetos.

4. Como a escolha entre organogramas verticais, horizontais ou matriciais pode influenciar a estrutura hierárquica e a dinâmica de trabalho?
   Define o nível de autonomia, comunicação e colaboração entre áreas. Verticais centralizam; horizontais e matriciais descentralizam.

Benefícios Organizacionais

5. De que maneira um organograma bem estruturado pode contribuir para o aumento da produtividade e da clareza nas responsabilidades dos colaboradores?
   Evita sobreposição de tarefas, facilita a divisão de funções e melhora o foco de cada colaborador.

6. Quais são os benefícios de se adotar um organograma funcional ou matricial em empresas que operam com projetos interdepartamentais?
   Facilita o trabalho em equipe entre departamentos e otimiza recursos e competências.

Desenvolvimento de Carreira

7. Como um organograma pode auxiliar os colaboradores a visualizarem sua trajetória profissional e oportunidades de crescimento dentro da empresa?
   Mostra os níveis e caminhos possíveis dentro da empresa, incentivando o desenvolvimento e a motivação.

8. Qual é a importância de desenvolver organogramas com base em posições a serem preenchidas, em vez de apenas refletir a estrutura atual?
   Ajuda no planejamento estratégico e no crescimento da empresa, prevendo necessidades futuras.

Desafios e Limitações

9. Quais são as possíveis limitações de um organograma, especialmente no que diz respeito à rigidez hierárquica e barreiras burocráticas?
   Pode engessar processos, dificultar a inovação e criar barreiras entre áreas.

10. Como as empresas podem equilibrar a clareza estrutural com a flexibilidade necessária para adaptação e inovação?
    Adotando estruturas híbridas, com comunicação aberta e revisão constante do organograma.

• Jurídico

• Financeiro: Gerencia as finanças da empresa, fluxo de caixa, contas a pagar e receber, orçamento, controle de custos e investimentos. 

• Relações humanas: gestão de pessoas, folha de pagamento, benefícios e relações trabalhistas

• Compras: planejamento, gestão de fornecedores, negociação, controle de estoques e avaliação de desempenho. 

• Tecnologia

• Marketing

• Governança

De quais setores ela precisa para funcionar?

Todos

1. Quem cuida das pessoas? → Rh

2. Quem cuida do dinheiro? → Financeiro

3. Quem cuida da imagem da empresa? →Marketing

4. Quem vende? → Vendas

5. Quem compra? → Compras

6. Quem entrega? → Logística

7. Quem resolve os problemas legais? → Jurídico

8. Quem cuida da tecnologia? → TI

9. Quem produz? → Setor de Produção/Operação

10. Quem fiscaliza? → Fiscalização Externa

2. Divisão de Tarefas e Atribuição de Responsabilidades
Com os objetivos definidos, o próximo passo é dividir o trabalho de maneira justa e eficaz. Cada membro deve assumir uma tarefa ou área de responsabilidade, de acordo com suas habilidades e competências. Aqui, pode se usar ferramentas como Trello e Asana, plataformas de gestão de tarefas, que permitem criar quadros de trabalho e listas de afazeres.

3. Comunicação e Acompanhamento do Progresso
A comunicação contínua é fundamental para que todos os membros do grupo se mantenham alinhados e cientes do progresso do trabalho. Ferramentas como Microsoft Teams e Google Drive, permitem o fácil compartilhamento de documentos e arquivos relevantes ao longo do processo.

4. Criação de Fluxogramas e Visualização do Processo
Para evitar confusão e garantir que todas as etapas do projeto estejam claramente mapeadas, a criação de fluxogramas é uma prática importante. Ferramentas como Bizagi ou Google Drawings pode ser fundamental, pois criam fluxogramas claros, nos quais as diferentes fases do trabalho podem ser visualizadas de maneira sequencial, facilitando a compreensão de como cada tarefa se conecta com a outra, garantindo que o processo não se torne confuso ou sobrecarregado.

5. Revisão e Feedback Colaborativo
Uma das fases mais importantes de um trabalho colaborativo é a revisão e o feedback. Após a execução das tarefas iniciais, é essencial revisar o trabalho em grupo para garantir que tudo esteja correto, coeso e de acordo com os objetivos estabelecidos. Ferramentas como Google Docs e Microsoft Word são essenciais. Elas permitem que múltiplos membros editem o mesmo documento em tempo real, facilitando a colaboração durante a escrita e a revisão.

6. Apresentação e Finalização
Após as revisões, a última etapa é a preparação para a apresentação ou entrega do trabalho. Isso inclui garantir que o conteúdo esteja bem estruturado, visualmente atraente e fácil de entender. Ferramentas como Canva e Google Slides são perfeitas para criar apresentações que sintetizem o conteúdo do trabalho de maneira eficiente e profissional.

O principal diferencial de uma empresa para outra é cultura organizacional e na gestão de pessoas. Uma empresa com uma cultura que valoriza seus colaboradores, oferece oportunidades de desenvolvimento e promove um ambiente de trabalho positivo, atrair e retém pessoas.

Vocês acreditam que o comportamento das pessoas que trabalham em uma empresa influencia no dia a dia em relação a produtividade?

Sim, uma cultura organizacional positiva aumenta o engajamento e a motivação dos funcionários, levando a um maior desempenho e produtividade. 

Os comportamnetos podem ser influenciados?

Sim

Como é o comportamento das pessoas da empresa onde você trabalha?

Amigável

Você acredita que a maneira de se vestir está relacionada á cultura da empresa?

Sim

A cultura organizacional define o comportamento esperado dentro da empresa, o que facilita a escolha de candidatos que se adaptem melhor ao ambiente e valores da organização, garantindo maior sucesso e retenção.

2. Como a cultura da empresa pode ajudar a atrair os candidatos mais alinhados?

Empresas que promovem e demonstram sua cultura organizacional atraem candidatos que compartilham dos mesmos valores, criando um ambiente de trabalho mais harmônico e motivado.

3. Quais são os riscos de contratar pessoas que não compartilham dos mesmos valores da organização?

Contratar pessoas com valores divergentes pode gerar conflitos, reduzir a colaboração, diminuir o engajamento e aumentar a rotatividade de funcionários.

4. Como o RH pode alinhar as estratégias de recrutamento com a cultura organizacional?

O RH pode integrar a cultura no processo seletivo através de entrevistas baseadas em valores, testes de compatibilidade cultural e compartilhamento explícito da missão e visão da empresa.

5. Por que é importante comunicar a cultura da empresa já nas primeiras etapas do processo seletivo?

Ao comunicar a cultura desde as primeiras etapas, a empresa ajuda o candidato a avaliar se se encaixa no ambiente, o que evita frustrações e contribui para um processo seletivo mais eficiente e assertivo.

1. O que é cultura organizacional e como ela influencia o dia a dia de uma empresa?

É o conjunto de valores e práticas que orientam o comportamento na empresa, influenciando como as pessoas interagem e trabalham no dia a dia.

2. Quais são os principais elementos que formam a cultura organizacional?

Valores, crenças, normas e práticas compartilhadas

3. Como a liderança influencia diretamente na construção e manutenção da cultura organizacional?

Líderes definem e reforçam a cultura por meio de ações, decisões e comportamentos que servem de exemplo para todos.

4. De que forma os valores e crenças compartilhados impactam o comportamento dos colaboradores?

Colaboradores alinhados com os valores da empresa têm maior engajamento, colaboração e produtividade.

5. Quais são algumas práticas recomendadas para fortalecer a cultura organizacional dentro de uma empresa?

Comunicação clara, reconhecimento de comportamentos alinhados, treinamentos, recrutamento adequado e exemplo da liderança.

É a compatibilidade entre os valores, crenças e comportamentos do candidato e a cultura da empresa. É importante porque assegura que o novo colaborador se encaixe bem no ambiente de trabalho, aumentando as chances de sucesso e de adaptação a longo prazo.

2. Quais são os principais benefícios de contratar colaboradores com bom fit cultural?

Maior satisfação no trabalho; Menor rotatividade e conflito; Maior produtividade e colaboração; Aumento no engajamento e motivação.

3. Como o fit cultural pode impactar a retenção de talentos e o engajamento dos colaboradores?

Colaboradores com bom fit cultural têm maior probabilidade de se sentir parte da empresa, o que reduz a chance de desligamento e aumenta o engajamento, já que se identificam com os valores e o ambiente da organização.

4. Quais estratégias ou ferramentas podem ser utilizadas para avaliar o fit cultural durante o processo seletivo?

Entrevistas comportamentais: Para entender como o candidato lida com situações que refletem os valores da empresa.

Testes de personalidade: Para verificar a compatibilidade com o perfil cultural.

Dinâmicas de grupo: Para observar como o candidato interage com a equipe e se encaixa no estilo da empresa.

5. Quais os riscos ou consequências de contratar alguém que não tem fit cultural com a empresa?

Desalinhamento com os valores da empresa, causando conflitos.Baixo engajamento e desmotivação; Aumento da rotatividade e custos com novas contratações; Impacto negativo no clima organizacional e na produtividade.

É um processo estratégico que envolve a definição de objetivos, metas e ações para o futuro de uma empresa, visando garantir seu crescimento e sucesso

Como funciona?

1.Análise da Situação: Análise SWOT; Análise do Mercado;Análise Interna:

2. Definição de Objetivos e Metas 

3. Elaboração de Estratégias: Plano Estratégico;Planos Táticos; Plano Operacional

4. Implementação e Monitoramento: Acompanhamento; Controle; Feedback

Quem direciona os objetivos dos departamentos de uma empresa?

A diretoria e o conselho administrativo estabelecem a direção estratégica, o CEO traduz essa direção em objetivos para os departamentos

Como as empresas determinam seus objetivos e fazem seus planejamentos?

Através de um processo que envolve análise de mercado, definição de metas e estratégias, e acompanhamento dos resultados. Este processo, conhecido como planejamento estratégico

Quem põe em prática a execução?

A execução do planejamento estratégico é uma responsabilidade compartilhada, mas geralmente liderada pela alta administração e gestores

Sim, hospitais sérios e organizados costumam ter planejamento estratégico, tático e operacional

Depois de planejado, quem realiza os processos administrativos?

Após o planejamento ser definido, a execução dos processos administrativos normalmente é feita por diferentes setores e profissionais, como:

Diretoria e Gerência: supervisionam a execução do planejamento, ajustam estratégias e tomam decisões.

Equipe administrativa: inclui setores de RH, financeiro, compras, marketing, faturamento, entre outros, que cuidam da rotina administrativa.

Coordenação hospitalar: coordena áreas específicas, como enfermagem, serviços médicos, manutenção, limpeza, etc.

Gestores de departamento: responsáveis por executar as ações dentro de suas áreas específicas.

Marvel, como uma grande empresa de entretenimento, faz sim um planejamento empresarial muito bem estruturado

Depois de planejado, quem realiza os processos administrativos?

Gerentes e coordenadores de projetos: executam e acompanham os planos específicos (filmes, séries, quadrinhos).

Equipe administrativa: cuida de finanças, recursos humanos, contratos e comunicação interna.

Marketing e vendas: trabalham para promover os lançamentos e manter a base de fãs engajada.

Produção: equipe que coordena as filmagens, edição, pós-produção e lançamento.

Jurídico e compliance: garantem que tudo está dentro da lei e contratos sejam cumpridos.

Escolhi a série Sex and the City, pois ela lida com temas empresariais, especialmente através da personagem Carrie Bradshaw, que é uma escritora de uma coluna sobre relacionamentos e estilo de vida.

2. Cite quais são os tipos de planejamento que eles podem realizar

Planejamento Estratégico; Planejamento Tático; Planejamento Operacional; Planejamento Financeiro

3. Quais setores do organograma estão ligados à efetivação desse processo (administração, manutenção, RH, etc)?

Diretoria/Alta Gestão; Redação (Marketing e Jornalismo); Setor de Recursos Humanos (RH); Setor Financeiro; Publicidade e Parcerias (Marketing/Publicidade; Setor de Eventos/Produção

Apoio em atividades como processamento de folha de pagamento, controle de ponto eletrônico, gestão de benefícios, administração de férias e licenças, auxílio em processos de admissão e demissão, manutenção de cadastros de funcionários, arquivamento de documentos e garantia do cumprimento de obrigações trabalhistas e legais.

Marina: R$600,00

Diego:R$650,00

2. Monte o valor bruto das férias (salário + 1/3).

Marina: R$2400,00

Diego:R$2600,00

3. Calcule o INSS sobre o valor bruto das férias, aplicando a faixa correta (9%) e a parcela a deduzir (R$ 22,77).

Marina: (2.400,00×9%)−22,77=216,00−22,77=R$193,23​

Diego:(2.600,00×9%)−22,77=234,00−22,77=R$211,23​

4. Verifique se há IRRF (após INSS).

Resultado: Ambos isentos

5. Informe o valor líquido a pagar “antes das férias” (até 48h antes do dia 1/9).

Marina:2.400,00−193,23=R$2.206,77​

Diego:2.600,00−211,23=R$2.388,77​

Objetivo: Conhecer seu perfil profissional.

2. Quais são suas principais habilidades como assistente administrativo?

Objetivo: Avaliar suas competências técnicas e comportamentais.

3. Como você organiza sua rotina de trabalho?

Objetivo: Ver se você tem método e planejamento.

4. Já teve que lidar com prazos apertados? Como foi?

Objetivo: Avaliar sua capacidade de trabalhar sob pressão.

5. Você já trabalhou com atendimento ao público ou suporte a equipes?

Objetivo: Ver sua experiência com relacionamento interpessoal.
6. Tem experiência com pacote office?

Objetivo: Checar seu domínio de ferramentas específicas..

7. Como você lida com informações confidenciais?

Objetivo: Entender seu senso de ética e responsabilidade.

8. O que você faz quando comete um erro?

Objetivo: Avaliar maturidade e postura profissional.

9. Por que você quer trabalhar nesta empresa?

Objetivo: Ver seu interesse genuíno pela empresa.

10. Onde você se vê em 5 anos?

Objetivo: Avaliar seu planejamento de carreira.

• Totalmente parado

• Falha parcial

• Manutenção preventiva

4. Certo. Poderia me informar o modelo do compressor?

5. Perfeito. Para finalizar, você deseja agendar uma visita técnica ou acionar atendimento emergencial imediato?

• Agendar visita técnica

• Acionar atendimento emergencial imediato

6. Obrigado pelas informações! Seu chamado foi registrado com o protocolo nº [Gerar Número de Protocolo Automático]. Nossa equipe de manutenção será acionada em instantes para [ação escolhida pelo cliente]. Agradecemos por confiar na GásTec Manutenção!

Identificação de Problemas: Classifica automaticamente a natureza do problema (parado, falha parcial, preventivo).

Coleta de Dados Essenciais: Reúne informações cruciais como nome, empresa, localização e modelo do compressor.

Encaminhamento Inteligente: Direciona o chamado para a equipe de manutenção apropriada.

Feedback Inicial: Fornece ao cliente um status imediato e um número de protocolo.

Redução de Tempo de Espera: Minimiza a ansiedade do cliente, transmitindo uma sensação de atendimento ágil e presente.

Prezadas Sócias,

Segue em anexo a análise de orçamento detalhada dos materiais de escritório solicitados.

Após a cotação comparativa de preços nos fornecedores Kalunga, Caçula e Amazon, o fornecedor Amazon foi selecionado por apresentar o melhor custo-benefício e o menor valor total de compra.

O orçamento foi elaborado buscando o máximo de eficiência na despesa.

Solicito a aprovação desta proposta de R$ 751,76 para prosseguirmos com a compra imediata pela Amazon e garantir o reabastecimento dos itens essenciais de forma mais econômica.

Fico à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Att,

Ana Luiza

Com as necessidades definidas, o Assistente realiza a pesquisa de mercado. Ele solicita cotações a diferentes fornecedores (o mínimo de três é uma boa prática) para obter o melhor custo-benefício. O Assistente avalia as propostas comparando preço, prazo de entrega, qualidade e condições de pagamento, e monta um orçamento comparativo para embasar a decisão.

O Assistente Administrativo elabora uma proposta formal de compra, baseada na cotação mais vantajosa, e a apresenta à gerência ou às sócias. É responsabilidade do Assistente obter a autorização por escrito ou via sistema (aprovação) antes de dar prosseguimento. Esta etapa assegura que o gasto está dentro do orçamento e da política interna da empresa.

Após receber a autorização, o Assistente emite a Ordem de Compra (OC), formalizando o pedido ao fornecedor escolhido. Este documento deve ser preciso, contendo os detalhes exatos dos itens, quantidades e condições negociadas, servindo como o contrato de aquisição.

Quando a entrega é realizada, o Assistente Administrativo realiza a conferência tripla: ele verifica se a mercadoria recebida corresponde ao que foi detalhado na Ordem de Compra e na Nota Fiscal. É crucial inspecionar a quantidade e a qualidade dos itens para garantir que não haja divergências ou avarias.

Com a conferência concluída e a mercadoria aprovada, o Assistente organiza a documentação (Nota Fiscal, Ordem de Compra e comprovante de recebimento) e a encaminha ao setor Financeiro. Esta ação garante o processamento e a liberação do pagamento ao fornecedor dentro do prazo acordado.

O Assistente Administrativo faz o devido armazenamento dos materiais no local de estoque. Ele se responsabiliza pela organização física, utilizando métodos que facilitam a localização e preservam a integridade dos produtos, como a organização por categoria (papelaria, limpeza, informática).

Por fim, o Assistente registra a entrada dos novos itens no sistema de controle de estoque. Ele é responsável por monitorar continuamente o nível de consumo dos materiais. Essa monitorização permite que ele identifique o ponto de ressuprimento antes que o estoque acabe, acionando novamente a "Avaliação das Necessidades" e reiniciando o ciclo de compras de forma proativa.

1. Melhor Suporte/Qualidade (Peso 3): A Dell é líder em reputação corporativa (Nota 3), garantindo um suporte técnico ágil e confiável, crucial para evitar a paralisação da equipe de criação.

2. Melhores Condições de Pagamento (Peso 2): Oferece maior flexibilidade de faturamento para PJ (30/60/90 dias), o que é vital para o fluxo de caixa da agência.

3. Orçamento Atendido (Peso 3): O custo total (R$ 44.000,00) está perfeitamente dentro do limite de R$ 45.000,00.

A Dell oferece o melhor equilíbrio estratégico entre qualidade, suporte e finanças.

1. Mitigação de Riscos: O peso dado à Reputação/Suporte (3) evita o risco de escolher fornecedores com suporte menos robusto, prevenindo custos maiores com paralisações operacionais e reparos demorados.

2. Otimização Financeira: O peso no Prazo de Pagamento (2) direciona a compra para condições que apoiam o capital de giro da agência, permitindo pagar os equipamentos com mais folga.

3. Foco Estratégico: A matriz garante que o fornecedor escolhido (Dell) entregue o melhor valor total, e não apenas o menor custo inicial.

Correios (PAC ou Sedex, conforme urgência)

Justificativa:

• Abrangência nacional – alcança todos os clientes, independentemente da cidade.

• Custo-benefício – valor mais acessível para envios em volume.

• Segurança – rastreamento oficial e seguro em caso de extravio.

• Praticidade – integração fácil com plataformas de envio (pode ser feita online).

1. Recebimento físico dos kits — chegada dos pacotes do fornecedor.

2. Conferência da Nota Fiscal (NF) — verificar se quantidade e valores estão corretos.

3. Inspeção de qualidade — checar se os kits estão completos e sem avarias.

4. Registro de entrada na planilha — atualizar o controle de estoque com a nova quantidade.

5. Armazenamento — organizar os kits em local adequado, limpo e identificado.

B. Envio dos kits aos clientes

6. Separação dos pedidos — identificar os clientes com pacotes vendidos no mês.

7. Montagem e conferência — preparar cada kit com os itens certos e etiquetar.

8. Emissão da nota de envio ou comprovante — gerar documentos para transporte.

9. Envio ao cliente — despachar o kit via transportadora escolhida.

10. Baixa no estoque — registrar a saída na planilha (diminuindo o saldo).

11. Acompanhamento da entrega — rastrear envio até a confirmação de recebimento.