CARH Gpe 3 Votre manager idéal by Com/une différence https://padlet.com/Comunedifference/9vuidvcsf68i2z9r en-us 2022-07-05 14:10:31 UTC 2022-07-06 09:50:37 UTC hello@padlet.com Noms des membres du Gpe 1 Comunedifference https://padlet.com/Comunedifference/9vuidvcsf68i2z9r/wish/2237303140 Sandrine
Valérie
Laëtitia
Aurore
Jouselie
Jérémie











]]> 2022-07-05 14:10:31 UTC https://padlet.com/Comunedifference/9vuidvcsf68i2z9r/wish/2237303140 Ses missions essentielles Comunedifference https://padlet.com/Comunedifference/9vuidvcsf68i2z9r/wish/2237303141 Accompagner l'équipe dans leur poste
Responsabiliser
Développer les compétences
Développer l'employabilité
Donner des objectifs
Maintenir la cohésion
Gérer les conflits
Définir les missions
Donner du sens
Superviser le travail


]]> 2022-07-05 14:10:31 UTC https://padlet.com/Comunedifference/9vuidvcsf68i2z9r/wish/2237303141 Sa posture Comunedifference https://padlet.com/Comunedifference/9vuidvcsf68i2z9r/wish/2237303142 Savoir déléguer
Donner du sens
Pratiquer l'écoute active
S'adapter aux membres de l'équipe
Soutenir son équipe
Faire confiance
Savoir communiquer sur le positif et le négatif
Dynamiser
Etre transparent
Avoir une posture participative
Etre pro-actif
Faire preuve d'humilité
Etre objectif


]]> 2022-07-05 14:10:31 UTC https://padlet.com/Comunedifference/9vuidvcsf68i2z9r/wish/2237303142 Personnalités inspirantes Comunedifference https://padlet.com/Comunedifference/9vuidvcsf68i2z9r/wish/2237303143 Tony Hsieh, ex-PDG de Zappos (entreprise de vente de chaussures)
Pour lui, le service client n'est pas un département, mais l'entreprise toute entière
Il a fondé son management sur ce principe, beaucoup d'autonomie des collaborateurs, valorisation des réussites 
Par exemple, chaque salarié peut décider de la meilleure solution à proposer au client, sans forcément devoir faire valider sa décision

Richard branson (PDG de virgin) : 
"si vous vous occupez bien de vos salariés, ils s'occuperont bien de vos clients"












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