STAR - methode by nathalie platiau https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode Solliciteren en-us 2017-03-23 15:21:17 UTC 2023-02-20 19:57:24 UTC hello@padlet.com De STAR-methode (Situatie - Taak - Actie - Resultaat) nathaliecoppin41 https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162166022 Er wordt soms aan kandidaten gevraagd om concrete voorbeelden te geven van bij vorige werkgevers: hij moet zijn competenties in de verf zetten.
Hoe ?  Je omschrijft een situatie die je werkelijk hebt meegemaakt. Hier is het wel opletten voor onechte situaties, maar een ervaren rekruteerder voelt aan wanneer een kandidaat niet de waarheid spreekt.

Noteer je ideeën in een post-it om het daarna te vertellen !



]]> 2017-03-23 15:21:31 UTC https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162166022 Julie https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357160 2017-03-24 10:18:15 UTC https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357160 Jérémy https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357196 2017-03-24 10:18:24 UTC https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357196 guillaume https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357232 Toen ik bij Ago werkte, zorgde ik over de selectie van bediende profielen. 

Ik moest op verschillende website surfen (Jobat, Forem, Pole emploi, ezv) om geschikte kandidaten te vinden. ik moest ook de goede kandidaten ontvangen et een onderhoud overleggen. 

Ik heb er veel tijd op gezet om die profielen te onderzoeken. Ik moest tweetalingen voor een ondernemming die zich in Moeskroen bevindt. Ik heb meer dan zes personen op de Pôle emploi website gevonden. Ik heb hem ontmoeten en heb hem geïnterviewd. 

Ten slot, drie of die kandidaten heeft een afpraak met de intenende ondernemming.

 ]]> 2017-03-24 10:18:38 UTC https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357232 Pauline https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357454 2017-03-24 10:19:58 UTC https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357454 Fabienne https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357538 2017-03-24 10:20:26 UTC https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357538 laurence https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357703 2017-03-24 10:21:11 UTC https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162357703 Fabienne https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162567599 Een paar jaren geleden, toen ik bij Daxon werkte, was er een klant die een tailleur (rok en vest) besteld had voor de trouw van haar klein dochter. Ze heeft wat later besteld, ongeveer één maan voor het feest!
De artikelen waren beschikbaar en ze had haar bestelling een week later ontvangen.
Ze belde mij op omdat de kleur van de rok paste niet met de kleur van de vest. Dat was het zelfde bad niet.
Ze was daarover heel kwaad en ze zag dat ze bij ons niet meer klant zal zijn.
Ik heb me verontschuldigd en vroeg om die kleren terug te zenden, wij zouden ze terugbetalen was ze wenste het niet. "De trouw komt dichtbij en ik heb geen tijd meer om iets anders te zoeken. Ik wil absoluut die tailleur in de goede kleur ontangen."
Ik zag dat ik mag die kleur terug bestellen maar dat ik geen garantie kan geven voor de kleur.
Ik had ze daarna voorgesteld die ensemble onvolledig te dragen. Ze hebt dus de vest teruggestuurd en een ander kleur gekozen die met de rok paste.
En een paar weken later, heeft die klant mij teruggebeld om mij te bedanken, ze heeft veel succes gehad met haar kleren op het feest.]]> 2017-03-25 15:25:41 UTC https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/162567599 Jérém https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/163010659
Toen ik bij « Bébé Happy » werkte moest ik de bestellingen voorereiden en voor de service na verkoop zorgen (per mails, per telephone of ter plaatste).

Tijdens de opruiming hebben we bepalde oude producten verkocht. Éen van deze producten was enig en we hebben een moeilijkheid ontmoet omdat dat product op hetzelfde moment op de site en in de winkel werd gekocht. Dus kond ik de bestelling van deze klant niet bereiden.

We hebben de klant opgebeld om de situatie uit te leggen. We hebben hem voorgesteld om dit product bij een similaar product voor dezelfde prijs vervangen. 

De klant was heel tevreden over ons aanbod en hij heeft ze aanvaard. Daarna heeft hij nog vaak op onze site besteld.


]]> 2017-03-28 05:33:17 UTC https://padlet.com/nathaliecoppin41/Starmethode/wish/163010659