La calidad de la voz era relativa, la capacidad para transmitir datos era baja (del orden de los Kilo bits por segundo), las baterías duraban pocas horas; pero aún así, el servicio de telefonía móvil despegó y alcanzó cerca de 20 millones de usuarios en 1990.

   
   
   Con esta segunda generación, los servicios de telefonía móvil se vuelven casi imprescindibles. Una mejora permitió la transmisión de datos a mayor velocidad (56 kilo bits por segundo), el intercambio de imágenes y el poder de navegar por Internet. Esta mejora se debe a la implantación de la tecnología GPRS (General Packet Radio Service) sobre las redes existentes y favorece la aparición de las “Blackberries” y de los primeros “smartphones”.

  
  
 Esa mayor velocidad permitió la aparición de    aplicaciones de audio, imágenes, comunicaciones y vídeo en directo, aunque a veces limitadas por la capacidad de la red o de las antenas a través de las que se conecta el móvil.

   Su integración con Internet, mediante el uso de protocolos comunes (IP / TCP-IP), le permitió mantener la velocidad de crecimiento de los servicios móviles.

 Esto ya lo vemos como una mejora en la velocidad para transferir datos. La rapidez de conexión a Internet empieza a ser comparable con la de una fibra óptica. Podemos navegar utilizando dispositivos móviles a velocidades de hasta 20 Mega bits por segundo. Podemos ver películas o partidos de fútbol en vivo y en directo, y con una calidad muy comparable con la que podríamos verlos en nuestro televisor.