Es posible definir la administración de muchas maneras, dependiendo de la perspectiva empleada para estudiarla. En líneas generales, se la comprende como el análisis organizacional de los grupos sociales dotados de un objetivo concreto, que obedece a requerimientos específicos de eficacia y rendimiento (o sea, de reproductividad).

En esta etapa se: Definen los roles y responsabilidades, Se establece una jerarquía, Se asignan los recursos necesarios, Se crean mecanismos de coordinación y cooperación entre los departamentos. 

La organización es importante para las empresas porque ayuda a: Lograr los objetivos, Utilizar mejor los recursos, Mejorar la comunicación entre los miembros de la empresa, Evitar la duplicidad de esfuerzos. 

Para organizar una empresa, se pueden seguir algunos principios, como: Establecer una jerarquía, Asignar un solo jefe a cada función, Publicar las obligaciones de cada puesto, Asegurar el equilibrio entre los principios y técnicas.