COME GARANTIAMO I FATTORI IGIENICI SUL PUNTO VENDITA by Lisa@Arkemy https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02 Gruppo 3 en-us 2021-03-22 06:54:13 UTC 2021-03-22 11:55:27 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads.storage.googleapis.com/1021043411/60f5c6feb507848df061137213b5e40d/Schermata_2021_03_05_alle_15_07_20.png 1. presentazione fisica, divisa, igiene https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337346448 2021-03-22 11:49:46 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337346448 equilibrio: assistenza nel giusto tempo https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337347011 2021-03-22 11:49:57 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337347011 divisa, atteggiamento inclusivo ed accogliente https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337347403 2021-03-22 11:50:05 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337347403 2. Presentazione "emotiva": atteggiamento, attenzione, disponibiita https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337347998 2021-03-22 11:50:18 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337347998 3P: Prezzo Pulito Pieno https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337348232 2021-03-22 11:50:22 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337348232 3. presentazione professionale: attitudine, ascolto, indirizzo rapido https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337348880 2021-03-22 11:50:35 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337348880 1. Conoscere e e condividere processi giusti per servire il cliente in post vendita https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337350129 2021-03-22 11:51:00 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337350129 2. Premiare la cndivisione e la formazione del collega (quello che sa verso gli altri che sanno meno) https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337350733 2021-03-22 11:51:12 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337350733 3. Assicurare il cliente che non verra abbandonato https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337351410 2021-03-22 11:51:26 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337351410 1. Briefing apertura negozio - sempre aggiornati https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337352190 2021-03-22 11:51:41 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337352190 2. recuperare ritardi nelle info sulle promo in partenza (alcuni messaggi interni si perdono) https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337352574 2021-03-22 11:51:49 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337352574 https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337353010 Responsabilizzare ogni collega sul raggiungimento degli obiettivi comuni]]> 2021-03-22 11:51:56 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337353010 sorriso e gentilezza https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337354034 2021-03-22 11:52:15 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337354034 briefing giornaliero per condivisione volantini e promo, nei tempi ristretti dettati dall'organizzazione. https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337354983 2021-03-22 11:52:34 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337354983 Predisp. Book, cartellonistica https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337355718 2021-03-22 11:52:49 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337355718 semplicità nel passaggio delle comunicazioni: priorità e kpi https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337358065 2021-03-22 11:53:35 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337358065 ascolto attivo dell'esigenza del cliente: di cosa ha bisogno davvero. Best practise condivise https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337360818 2021-03-22 11:54:30 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337360818 Condividere la conoscenza dei processi anche nei reparti del PV https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337360926 2021-03-22 11:54:32 UTC https://padlet.com/ARKEMY_lisabonfatti/9tclfc76py1rup02/wish/1337360926