ROADMAP | Tecnología e Innovación by https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2 en-us 2024-05-17 17:58:13 UTC 2024-05-17 20:36:44 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f9e9.png https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997966734 Entendimiento con el negocio

]]> 2024-05-17 20:21:10 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997966734 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997967012 Hemos mejorado bastante en la consolidación de información, capacitaciones y cambios bajo control en el área

Nos ha permitido ser mas organizados y estar al tanto de posibles problemas que puedan surgir.

]]> 2024-05-17 20:21:40 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997967012 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997967017 Gestionar y tomar decisiones con seguridad

]]> 2024-05-17 20:21:41 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997967017 :) https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997967438 Falta adopción de cultura digital

]]> 2024-05-17 20:22:39 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997967438 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968355 Planificación y ejecución

]]> 2024-05-17 20:24:42 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968355 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968369 Fortalezas: medir, comunicar esfuerzos, avances y resultados


Fortalezas: explotación de herramientas

]]> 2024-05-17 20:24:44 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968369 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968577 Hemos trabajado bastante en el tiempo de reacción antes eventos masivos, asegurando la continuidad del negocio

]]> 2024-05-17 20:25:15 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968577 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968580 En cuanto a las amenazas sobre la pérdida de know how por rotación personal hemos ido adaptando formas y estrategias para que esa información se quede consolidada en todas las sub áreas de TI.

]]> 2024-05-17 20:25:15 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968580 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968602 La atención al usuario al final ,, modelo de gestión, ya no tenemos rotación de personal se ha consolidado el equipo , no se ha visto una capacitación , se ha trabajado en la reducción de incidentes que afecte a la operación , se ha dado más control a la infraestructura crítica

]]> 2024-05-17 20:25:18 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968602 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968630 Considero que hemos mejorado en aspectos como la atencion a tickets. Siento que la explotacion de herramientas que se tiene ha crecido, y condidero de que con el tiempo podremos continuar con mejorar las debilidades y ver como bajamos la relevancia de amenazas que nos impidan mejorar como empresa

]]> 2024-05-17 20:25:22 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968630 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968710 Hemos dado foco a nuestras debilidades, y seguimos trabajando en ellas, algunas se han cambiado hacia amenazas.


Nos falta trabajar nuestras oportunidades.


El cambio de CRM ya se podría descartar

]]> 2024-05-17 20:25:34 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968710 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968990 Consolidar el conocimiento para que los procesos automatizados no repitan inconvenientes.


]]> 2024-05-17 20:26:06 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997968990 https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997969031

  • Emerix ya no lo siento como una debilidad si no como una oportunidad que después del proyecto Emerix se va a transformar en una fortaleza

  • La redundancia y alta disponibilidad ha mejorado y creo q ahora es una oportunidad

  • Nos falta ejecutar planes de acción sobre lecciones aprendidas

  • Deberíamos incluir como debilidad los recursos limitados a nivel humano para todos los proyectos que están dentro de nuestro roadmap

    • ]]>     2024-05-17 20:26:11 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997969031     https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997969113 Nos venimos trabajando muy bien en cuanto a tiempos de espera, puesto que nuestras respuestas ante algo básico como un soporte hasta un problema en general con algunas servicio se han reducido de manera considerable

    ]]>     2024-05-17 20:26:22 UTC https://padlet.com/GTXComunica/9t8b5oljm7y6m8s2/wish/2997969113