(TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN)

Conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información: Los ordenadores, los programas informáticos, y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla, y encontrarla. Las TIC se clasifican según:

-Las redes.

-Las terminales.

-Los servicios.

2.       Menciona algunas de las que usas a diario.

A diario utilizo el teléfono celular, que me permite informarme y comunicarme, la televisión que me permite informarme sobre los acontecimientos importantes que día a día ocurren en nuestro país y el computador que me sirve para ambas.

3.       ¿Cuáles crees que son las más importantes en la empresa financiera o bancaria?

Las más importantes en una entidad financiera podrían ser el computador, ya que es necesario para guardar y administrar la información de los clientes, los cajeros automáticos que le permiten al cliente saber con cuánto dinero cuentan y retirar, el servicio de WIFI ya que este hace que los computadores y todos los equipos posean internet, la impresora es un servicio que necesitan los empleados para facilitar una vinculación, teléfonos fijos estos ayudan a una buena comunicación con el cliente, los celulares ya que existen aplicaciones donde los clientes pueden informarse del estado que tengan en sus bancos.

Las TIC pueden definirse como el “conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro” en utilización de un software y un hardware. Se han desarrollado diferentes tecnologías como son la computadora, la  banda ancha, celulares inteligentes, televisores, drones, entre otros. 

Internet es uno de los principales motores que impulsa el fenómeno de la banca online. Otras TIC en este sector pueden ser, el cajero automático, los centros de llamadas, el chip, el pinpad, la banca móvil, los botones del banco en la pantalla de las apps, CRM, entre otros.