Cette boutique est en croissance constante et attire de plus en plus de client.

Du coup votre tuteur, M.Picard, veut créer une seconde boutique mais avec un nom différent pour ne pas se confondre avec "Frip n'Chic" et vous demande de prendre en main la conception de cette nouvelle boutique.

Votre équipe (2 max) doit créer un nouveau nom, promouvoir et faire connaître ce magasin qui doit ouvrir ses portes à la clientèle le 01 Avril 20xx

Votre responsable, M.Picard, vous donne des directives quant au travail à faire et veut que sa boutique soit dans l'ère du temps et vous demande de la connecter au web en créant un site internet.

Il vous donne des outils pour réaliser vos travaux (colonne OUTILS).

Au fur et à mesure que vous réalisez les tâches demandées, vous mettrez votre travail sur CE PADLET dans la colonne qui vous correspond ( vous devez la créer en créant un nom de votre boutique et en mettant les noms de votre groupe)

Votre travail sera à présenter à l'oral et sera EVALUE !!

A vos clavier et faites tourner vos méninges....

Des évaluations seront faites au fil de l'eau aussi bien en boutique qu'en classe.....donc soyez pro !!

1 / A l'aide des ressources "Les différentes FORMES de commerce" et "les différents TYPES de commerce" dans la colonne OUTIL et du jeux, chaque membre du groupe doit créer DEUX cartes mentale qui répondes aux questions centrales "Quelles sont les différentes formes de commerce" et " quels sont les différents types de commerce ?" et expliquez quelles sont leurs caractéristiques principales ?" et vous insèrerez dans le Padlet celle qui vous paraît la plus sympa....

Attention Travail Evalué !!

Une fois votre carte mentale réalisée, envoyez la sur l'ENT à M.Picard pour notation

Nous reviendrons sur ce cours en classe

2 / vous devrez réfléchir à un nouveau réaménagement de l’espace de vente du magasin à l’aide de l’outil "Home by me" ou d’autres applications comme "Sweet Home 3D" que vous pouvez trouver sur Internet, créer une implantation de magasin en 3D en respectant ces consignes :

• le magasin est de forme carré

• le mur en face de la porte d'entrée est constitué de fenêtre et seul le bas est utilisable pour présenter des produits

• on doit retrouver 3 univers : femme / homme et enfants

  
  

  Vous présenterez votre boutique à l'oral

  
  

TRAVAIL A REALISER SUR LE DOC LIBRE OFFICE

1/ Vous déterminerez le nombre d'habitants et le revenus moyens des habitants de votre Zone primaire (Nogaro) / secondaire (manciet) et tertiaire (eauze) en vous aidant de l'outil "Kelquartier" et en remplissant le document Libre office à remplir situé dans la colonne OUTIL

2/ Ensuite vous réaliserez la Zone De Chalandise de votre clientèle...Voir le TUTO dans la colonne OUTIL " Créer votre ZDC avec smappen".....

Votre Zone Primaire est Nogaro et 5 min à pied et la Zone secondaire est à 10 min en voiture du magasin et la tertiaire à 20 min en voiture (outils SMAPPEN)...vous capturerez l'écran de votre Zone et la mettrez sur le doc libre office

L'EVALUATION SERA DONNEE PAR LE PROFESSEUR

1/ Dans un 1er temps, vous découvrirez les méthodes de ventes (genialy et chanson dans OUTIL) et ferez le TP les méthodes de ventes

Un QCM noté sera donné par votre professeur quand tous les groupes auront terminés

2/ A l'aide de la vidéo "les caractéristiques du produit" dans la colonne OUTIL, déterminé les caractéristiques technique ou commerciales de vos produits choisis dans la boutique (2 par personne) que vous allez mettre en avant et définissez votre assortiment et à quel cycle de vie en sont vos produits

Prenez des photos du produit !!!

3/ Ensuite, créer pour chacun d'eux 1 argument construit avec la méthode CAP (vidéo dans OUTIL et doc distribué) et déterminer pour chacun le ou les mobiles SONCASE qui motiverait le client à acheter.

4/ Vous déterminerez 2 objections ( 1 objection par produit) que le client pourrait vous émettre et bien-sûr vous y apporterez une réponse en fonction des outils proposer dans la colonne OUTIL (vidéo) et vous donnerez le nom de la technique de réfutation que vous utilisez

5/ Vous réaliserez l' escape game (OUTIL) qui vous servira de révision sur les phases de ventes que l'on veut entendre et/ou voir dans votre sketch du 5/

6/ Pour valider vos connaissances, vous réaliserez un sketch de vente en audio ou vidéo en prenant un de vos 2 produits choisis au-dessus et qui reprend vos arguments préparés au-dessus et les différentes étapes d'un entretien de vente (ressource dans outil)

Je dois entendre (audio et vidéo) les différentes étapes de la vente mais sans jamais les prononcer !!

N'oubliez pas d'y mettre le TON :)...Soyez convaincant !!

Travail EVALUE sur CAP/SONCASE par une évaluation sur table donné par votre professeur

A vous de jouer !!!

TRAVAIL A FAIRE SUR UN DOCUMENT LIBRE OFFICE

1 / Allez lire l'article "Pourquoi et comment un relevé de prix en E-commerce ?" dans OUTIL avant de commencer et répondez à la question centrale "Pourquoi faire un relevé de prix en e-commerce ?"...Vous y répondrez en réalisant une carte mentale

2 / Calcul de Prix

Maintenant que vos clients vont arriver, il faut que vous fixiez les Prix de vente, donc c'est parti, à vos calculettes !!!

* Pour commencer il faut comprendre comment fonctionne un prix et de quoi il est constitué, pour cela aller dans OUTIL "Cours et formules", visionnez la vidéo du début et cliquez sur les flèches puis entrainez vous

Ensemble nous ferons la technique dite du "CUBE"

* Maintenant vous vous savez comment on construit un Prix, il va d'abord falloir regarder ce qui se fait chez vos concurrents et surtout chez le leader VINTED.

Pour cela, vous comparerez les 2 produits que vous avez choisis en mission 4 ( approximativement les mêmes produits) et vous irez rechercher sur VINTED et 1 autre concurrents direct du net, des produits similaires et faire un relevé de prix sous forme de tableau.

Sachant que vous allez fixer vos prix en vous positionnant au moins 0.50 centimes d'euros au dessus de VINTED : comment s'appelle cette stratégie de prix ? (allez dans OUTIL voir les 3 stratégies prix)

• Sachant que vous avez acheté les produits 1 euro pour les vêtements classique (jean, pantalon, chemise, pull, robe, etc...) et 3 euros pour les sacs à main, calculez la Marge réalisé sur chaque produit (choisis en mission 4)

• Appliquer la TVA de 20% au PV HT trouvé dans votre tableau comparatif et déterminer le PV TTC ainsi que le montant de TVA que vous reverserez à l'Etat.

• Vous pouvez maintenant trouver le coefficient multiplicateur ainsi que le Taux de marque.

  
  

Réalisez vos calculs à la suite de votre document Libre office

EVALUATION donné par votre professeur

3 / Chiffre d'Affaires Prévisionnel

* Vous avez dans la mission 3, relevé le nombre de client potentiel qui se trouve dans votre Zone de chalandise Primaire (Nogaro).

A parti de ce chiffre vous allez déterminer le Chiffre d'affaires que vous pourriez réaliser par Jour / Mois et à l'année.

Vous savez que chaque client de votre zone pourrait dépenser en moyenne 3000 euros par an pour l'habillement dont 20% pour le seconde main

* De là, en calculer le Chiffre d'Affaire HT (CA) que pourrait réaliser votre Boutique d'e-commerce si 10% des clients potentiels de votre zone primaire achetait dans votre magasin de seconde main.

Chiffré le montant par jour, par mois et à l'année.

4/ Jeux en équipe (dans OUTIL)

Là va falloir réfléchir et aller chercher les formules !!!!

Pour cela vous allez créer un site internet que vous ne publierez pas bien sûr.mais que vous présenterez à la classe.

Il doit reprendre ce qui a été vu précédemment, le nom, l'adresse, les horaires, les produits choisis en Mission 4 et d'autres produits vendus dans le magasin avec leurs tarif TTC, les moyens de contact et l'emplacement.

Vous devez aussi réalisé la fiche produit de vos articles (voir OUTILS : Fiche produit E-commerce)

Faites attention aux photos, à la présentation et l'ergonomie....

Utilisez les OUTILS proposés tels que WIX / Prestashop / ODOO MAIS vous pouvez aussi trouver votre propre application gratuite sur Internet si vous préférez....

Go !!!

Donc à l'aide de vos connaissances, de vos recherches et des OUTILS proposés; proposé 3 techniques de fidélisations que vous pourriez mettre en place dans votre Boutique et justifiez vos choix.

Certains travaux seront évalués !!!...

Vous choisirez ensemble le travail qui sera publié dans le Padlet (le plus joli, le plus complet, celui avec le plus de voix....)

L’entreprise qui vend plus cher que le prix du marché pratique une stratégie d’écrémage.

L’entreprise qui vend au prix du marché pratique une stratégie d’alignement.

L’entreprise qui vend en dessous du prix du marché pratique une stratégie de pénOtration.

L’entreprise peut également moduler ses prix selon des critères prédéfinis (âge du consommateur, période de consommation…) pour optimiser ses profits. On parlera de stratégie de prix différenciés (ou Yield management).

- qui était présent

- les travaux de la semaine

- les travaux de la prochaine semaine

- qui fait quoi

Aidez vous des ressources ci-dessous afin de réaliser votre compte rendu le plus professionnel possible et envoyer le sur ma messagerie ENT et certains seront notés et d'autres expliquer à l'oral en demi groupe : 

Voici les principaux points que l'on retrouve dans ces rapports. 

 Objectifs de la réunion . Il s'agit de la réponse à la question : " pourquoi avoir réuni ces personnes dans ce lieu, ce jour-là ?".

 Date de la rencontre

 Liste des  présents . Ajoutez éventuellement leur service si vous êtes dans une grande structure.

 Sujets abordés , avec à chaque fois  :

 synthèse des discussions, si besoin ne pas hésiter à mentionner des documents en précisant où les trouver ou bien en les joignant en annexe du compte rendu. Procédez de même pour les présentations utilisées.

 conclusions et décisions prises le cas échéant

 actions : mention des responsables des actions qui pilotent la mise en place et assureront le reporting lors d'une prochaine mise en commun. Précisez quand l'action doit être menée. A noter que le compte rendu ne fait que coucher par écrit ce qui a été décidé lors de la phase de synthèse.

 Date et lieu d'une éventuelle prochaine réunion 

 Commentaires et appréciations générales  : efficacité du travail fourni, ambiance, problèmes particuliers liés à l’organisation, points à améliorer, etc.

Votre durée impartie pour réaliser ce Padlet sera de 4 mois :

de Janvier à Avril avec un Grand Oral de présentation en mission 9 à réaliser mi-Mai

Un document papier sera donné par votre professeur en début de permanence

Une fois terminé garder en format papier le travail réalisé

Vous avez réaliser un gros travail, Félicitations !!!

Maintenant vous allez présenter toutes les missions à l'oral en faisant une synthèse de chacune et de ce que vous avez appris.

Dans votre présentation oral il faudra développer :

• Les outils utilisés

• les compétences acquises

• les difficultés rencontrés et les solutions trouvées

• l'intérêt de la mission

• Un bilan personnel

  
  

Vous vous appuierez sur votre site internet comme support de présentation à la classe et expliquerez la relation entre les missions et le site

Pour réaliser cette mission vous aurez le droit d'avoir avec vous un PLAN MAIS pas de document support avec des phrases :(

Vous aurez 10 min maximum avec un temps de parole équivalent ( à peu près) entre chaque membre.

Vous avez le droit de projeter des document si vous en avez envie ou d'en montrer

ATTENTION !!!!......MISSION EVALUE