El año 2019, aconteció un hecho importante en el área política boliviana, las elecciones presidenciales generaron una serie de acontecimientos que derivaron en la renuncia del expresidente Evo Morales Ayma a la presidencia y la ocupación de dicho a cargo de la expresidenta Jeanine Añez, hechos que dividió al país en dos grandes grupos, los que estaban a favor de Morales y los que estaban a favor de Añez. 

Posteriormente a esta polarización, la situación boliviana se tornó en un manto oscuro cuando se dieron lugar una serie de enfrentamientos con muchas personas heridas y resultados fatales en las ciudades troncales, como ser Sacaba en Cochabamba. Pero no solo se trató de esos enfrentamientos, sino que la población comenzó a utilizar distintos medios para manifestar su apoyo o desacuerdo como hace mucho tiempo no se veía. 

Este movimiento ciudadano participativo se derivó en convocatorias, memes, información y reuniones como materiales y acciones que se compartían u organizaban en las redes sociales teniendo como principales protagonistas a Facebook y WhatsApp. 

El presente ensayo tiene el objetivo de analizar la situación y el uso de las Tecnologías de Información en el periodo de los conflictos de los meses de octubre y noviembre del año 2019, para lo cual se accedió a información destacada y la aplicación de encuestas como sondeo de lo que sucedía en ese entonces respecto a la sociedad de la información. 

De acuerdo a los resultados de la encuesta sobre las tecnologías de la información utilizadas en los conflictos del año 2019, se pudo evidenciar puntos importantes sobre el tema. Las aplicaciones más usadas para compartir información con relación a los conflictos del 2019 fueron WhatsApp y Facebook, al igual de ser los medios utilizados para la obtención de información.

Si bien las redes sociales tomaron protagonismo en este ámbito, la utilización de los medios tradicionales de comunicación masiva también fueron fuentes de información siendo a televisión uno de los más populares entre los encuestados. Red Uno y Unitel fueron los más votados. Sin embrago, una cosa es conocer los medios de comunicación y la información que se obtiene de los mismos, y otra muy diferente es confiar en esa información obtenida. Y es precisamente que la población encuestada afirmó que la información apreciación obtenida y compartida mediante las redes sociales era poco confiable y donde solo a un 26,4 % les pareció confiable. 

Es así que siguiendo esta corriente, los encuestados afirmaron que el actuar de los medios de comunicación en ese momento fue más bien de desinformación y confrontación para la ciudadanía, esto debido a que dramatizaban dicha información.

Esta situación demuestra que las redes sociales y los medios de comunicación tradicionales, por llamarlos así, si bien mantienen a la población informada, es la misma ciudadanía que no confía al 100% en la información compartida en redes sociales ni en medios de comunicación, por lo cual el recuperar esa confiabilidad en la población será un trabajo no solo de los medios de comunicación tradicionales sino también de las nuevas Tic’s que cada día se van renovando, por lo cual su misión será no solo el compartir o difundir información sino hacer que las personas tengan la opción de ser críticas a través de la verdadera y confiable información. 

Además cabe resaltar que por los distintos conflictos y la crisis política por la que estaba atravesando Bolivia es que se generó una desinformación sin precedentes y una parcialización de la noticias. Es por eso que con la aparición de Chequea Bolivia es que la desinformación llega a disminuirse y hace su aporte a la sociedad. 

Checki, el chatbot, básicamente te ayudará a detectar y saber reconocer una noticia falsa, dándote instrucciones e indicaciones por medio de juegos didácticos a identificar cuando una noticia es falsa. 

Este enlace llevará a una presentación en la que se explica a más detalle en que consiste Chequea Bolivia, como a su chatbot:

Sin embargo, el crear y compartir información que ayude con el reconocimiento de noticias falsas y la prevención de su difusión será de vital importancia para frenar la desinformación generada en la red. Es por eso de la ceración del material descrito en este documento. 

Video sobre las Fake News o Noticias Falsas

Video sobre las Fake News o Noticias Falsas en Bolivia

Podcast: Consejos para reconocer Noticias Falsas y Fake News. https://drive.google.com/file/d/1PeOO5MttciRPL6nCsgEzQ_7e_IVcQyYG/view?usp=drive_link

https://drive.google.com/file/d/1zEzcEwqgOittKbpmOhNke94ITRz3gXmt/view?usp=drive_link

Una de las soluciones para este punto son leyes que protejan a los receptores y resguarden el derecho a ser informado de la sociedad, pero en Bolivia no hay alguna ley que regule la difusión de noticias falsas. 

En los últimos tres años se tuvo un decreto que sanciona la información falsa durante la pandemia con 10 años de cárcel. Y en el presente año hubo una propuesta de ley para regular las noticias falsas que circulan en las redes sociales.