Fedasil: feedback by Birgit Loos https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn en-us 2021-11-29 09:56:39 UTC 2021-12-10 10:27:13 UTC hello@padlet.com DO'S birgit193 https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1917540887 vooral eerst goed luisteren en weten waarover je spreekt

opbouwende opmerkingen




]]> 2021-11-29 10:15:12 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1917540887 DON'TS birgit193 https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1917541154 2021-11-29 10:15:22 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1917541154 Opbouwende feedback https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925101722 2021-12-02 13:26:51 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925101722 https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925101737 erkenning geven, bv via positieve dingen die je hoorde via bewoners]]> 2021-12-02 13:26:52 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925101737 https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925101840 elke dag spreken met de persoon, niet alleen als er iets misgaat

]]> 2021-12-02 13:26:55 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925101840 https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925102788 opbouwende feedback]]> 2021-12-02 13:27:22 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925102788 Spreek vanuit jezelf, ik heb gezien dat, ik merk dat, ... en gebruik concrete voorbeelden https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925102950 2021-12-02 13:27:24 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925102950 steeds goed uitleggen waarom iets kan of niet kan (achterliggende motivatie of regel) https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925103367 2021-12-02 13:27:36 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925103367 https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925103571 advies geven, deel je persoonlijke ervaringen]]> 2021-12-02 13:27:41 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925103571 Alleen tijd nemen om met vrijwilligers te praten als het om feedback te geven is https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925104497 2021-12-02 13:28:08 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925104497 Communicatie: 1 Eerst concreet de actie/het gedrag benoemen. 2 Benoem het gevoel dat jij/bewoner/andere vrijwilliger erbij krijgt. 3 benoem het gevolg 4 geef aan hoe het anders kan / Wat de eigenlijke verwachting is 5 Check of persoon begrepen heeft/ hoe die zich erbij voelt. Luister naar eventuele tegenargumenten https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925104726 2021-12-02 13:28:14 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925104726 Enkel het 'negatieve' benadrukken https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925105428 2021-12-02 13:28:30 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925105428 Stimuleren, daarna de dont's bespreken, mogelijke alternatieven aanbieden https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925105506 2021-12-02 13:28:32 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925105506 Beoordeel de persoon niet. Kijk enkel naar het gedrag. https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925105649 2021-12-02 13:28:36 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925105649 https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925105701 Begrip tonen.]]> 2021-12-02 13:28:37 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925105701 schuldgevoel geven https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925107130 2021-12-02 13:28:49 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925107130 Samen bekijken wat de oplossing is, de volgende stap is, hoe we dit kunnen aanpakken https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925107656 2021-12-02 13:29:03 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925107656 Ga er niet van uit dat de bedoeling van een taak altijd duidelijk is. Soms doen mensen iets 'fout' omdat het oorspronkelijke doel niet duidelijk was. https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925108728 2021-12-02 13:29:33 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925108728 Ook na feedbackgesprek nog opvolgen, samen bekijken hoe vrijwilliger met feedback aan de slag is gegaan. https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925109936 2021-12-02 13:30:07 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925109936 NIET DOEN: twijfelen aan goede intenties van de persoon https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925109994 2021-12-02 13:30:09 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925109994 verwachten dat alles meteen na 1 gesprek zal opgelost zijn, is vaak werk van langere adem https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925111163 2021-12-02 13:30:40 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925111163 hen betrekken bij activiteiten in het OC, zowel met bewoners als met personeel (uitnodigen voor een personeelsfeest, nieuwjaarsreceptie, BIQ-activiteiten) = vorm van erkenning https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925111382 2021-12-02 13:30:46 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925111382 Ingesteldheid: een vrijwilliger is een aanvulling en geen vervanging van personeel. https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925112871 2021-12-02 13:31:27 UTC https://padlet.com/birgit193/9okavd045kx6eegn/wish/1925112871