Mon lumineux mur by Ilan MARQUES https://padlet.com/ilan_marques/9oiqqx37hhl6 Fait avec fantaisie en-us 2019-01-24 12:51:55 UTC 2019-01-24 15:18:17 UTC hello@padlet.com question 2: ilan_marques https://padlet.com/ilan_marques/9oiqqx37hhl6/wish/323934415 Utilité des réseaux sociaux :

- Pouvoir prospecter des nouveaux clients
-Touchez un public très large très facilement.
- Pouvoir lancer des campagnes de pub très rapidement 
- Pouvoir facilement atteindre ces cibles
- trouver des personnes ayant des affinités avec vos services ou produits
- Afin de vendre


]]> 2019-01-24 14:48:45 UTC https://padlet.com/ilan_marques/9oiqqx37hhl6/wish/323934415 question 1: ilan_marques https://padlet.com/ilan_marques/9oiqqx37hhl6/wish/323939552 1) Evolution de la communication
- ouverture de la page Facebook en 2006
-2009 création  du poste de community manager.

Réforme de  la relation client:
- Equipe de communication qui devient intermédiaire entre les utilisateurs et les services agrées
- les équipes SAV doivent être plus rapide et s'occuper des réseaux sociaux
- Taux de rapidité de réponse qui est passer de 7j a 48h.

Les types de communications utilisés par Petzel
-Facebook/Twitter/youtube/Insta

Les objectifs:
-Etablir un dialogue et une relation de confiance
-Mieux connaitre les besoins et les attentes des utilisateurs

Les cibles :
-Pro
-Grand public ( sportifs et utilisateurs de lampes)]]> 2019-01-24 14:56:21 UTC https://padlet.com/ilan_marques/9oiqqx37hhl6/wish/323939552 antony_sanchez https://padlet.com/ilan_marques/9oiqqx37hhl6/wish/323950391 3) Sur l'autre doc : 
Julien 
- Biographie : Julien est un jeune homme de 30 ans qui vie à Grenoble il prend sa bicyclette tous les matins pour se rendre à son lieu de travail , Il est professeur d'histoire. En couple il aime pratiquer des activités sportives avec sa fiancée passionnée de nature et à la recherche de sensation forte. 
- Leurs motivations : 
Trouver un équipement adapté et de qualité - Avoir des conseils de professionnels 
- Contenus attendus : 
Des offres promotionelles , des vidéos explicatives des équipements , des galeries photos 
- ]]> 2019-01-24 15:11:59 UTC https://padlet.com/ilan_marques/9oiqqx37hhl6/wish/323950391 Question 4 antony_sanchez https://padlet.com/ilan_marques/9oiqqx37hhl6/wish/323953864 4) 
Les quatres contenus susceptibles d'intéresser cette cible sont des outils pour l'escalade (outil de sécurité) , des videos explicatives sur internet ainsi que des conseils et des discussions entres passionné (communauté) ]]> 2019-01-24 15:17:11 UTC https://padlet.com/ilan_marques/9oiqqx37hhl6/wish/323953864