O processo de tutoria implica uma relação interpessoal e, como em todas as relações humanas, só resultará se houver confiança.
 Se houver confiança, se o aluno se sentir seguro/compreendido, se se conseguir estabelecer uma ligação entre ambos, será mais fácil não só, conseguir com que o aluno colabore (verbalize as suas perspetivas, dificuldades, emoções, frustrações, etc.), como, consequentemente, conseguir delinear um plano de ação tutorial. 

Tutoriar é guiar, sem condicionar as escolhas. Promover a autorreflexão e o autoconhecimento com vista ao crescimento pessoal.

Manter o tutorando engajado no processo é uma das maiores dificuldades. 

Os alunos com este perfil são, geralmente, alunos com baixa auto-estima, com dificuldades em lidar com a frustração e o insucesso e pouco perseverantes, pelo que a motivação tem que ser uma constante, a pedra de toque.

Ainda que, inicialmente, se delineiem objetivos facilmente alcançáveis e que resultem em metas bem-sucedidas, haverá uma altura em que o aluno se deparará com um objectivo mais difícil de alcançar, seja em termos emocionais, atitudinais/comportamentais e/ou cognitivos e, ainda que se tenham antecipado consequências positivas e negativas, quando as dificuldades surgem e o processo é mais trabalhoso, o aluno tende muitas vezes a desinvestir, a arranjar desculpas para boicotar o processo e até desistir.

Nestes momentos, é necessário não só arranjar estratégias de motivação para os alunos, como, às vezes também, para o tutor, pois nem sempre é fácil, para não dizer que é muitas vezes difícil, lutar contra a desmotivação dos tutorandos. 

É nestes momentos, que se instala não só a frustração do aluno, como alguma frustração no tutor que questiona a sua ação e a eficácia da mesma.

Penso que em todo este processo é fundamental que o tutor possa contar com um apoio de “retaguarda”, nomeadamente, um grupo de professores tutores e/ou psicóloga escolar para poder partilhar e discutir as suas práticas, as suas dúvidas, as facilidades e as dificuldades sentidas, de forma a ser capaz de melhor gerir e ultrapassar os momentos de desmotivação e desinvestimento dos tutorandos.

(Nota: Bem, a verdade é que, é-me sempre mais fácil explicar as coisas às crianças, do que aos adultos. No entanto, aqui fica.)

Não, o tutor não pode motivar o tutorando. 

A motivação é um estado interno do indivíduo, é um “mecanismo” interno que o leva a ter vontade (ou não) de realizar, continuar e/ou concluir uma tarefa, procurar uma resposta, alcançar um objetivo, etc..

A motivação vem de dentro do indivíduo e pode surgir por duas razões, ou porque o indivíduo tem gosto, prazer no desempenho de uma tarefa, na procura da resposta, ou seja no processo em si mesmo, e essa é a denominada motivação intrínseca (“work for a cause”), ou porque o indivíduo está interessado no resultado, nas consequências benéficas, na recompensa que o produto final lhe pode facultar e essa é a denominada motivação extrínseca (“work for aplause”).

O que é que o tutor pode, então, fazer?

O tutor pode tentar ajudar a encontrar razões, motivos para que o aluno crie, despolete em si, motivação, ou seja, ajudar a descobrir no processo de aprendizagem situações nas quais o aluno se envolva, se sinta parte do processo, se sinta capaz.

O tutor pode tentar ajudar o aluno a descobrir prazer no processo de descoberta, no processo de questionar, através de assuntos, temas, matérias que vão ao encontro dos seus interesses. Ajudá-lo a descobrir competências que desconhece que tem e/ou desenvolver/potenciar competências já identificadas e pouco valorizadas. Ajudar a despertar no aluno o prazer de aprender, ainda que, às vezes, essa aprendizagem, inicialmente, pareça nada ter a ver com a escola e com as matérias das aulas. Muitas vezes os alunos não gostam da disciplina de Inglês (porque não percebem nada; dá muito trabalho estudar; a gramática é muito difícil…)e despertam para a sua aprendizagem através dos jogos de computador ou das canções, acabando por se envolver na descoberta da língua por quererem saber mais, quererem perceber, quererem comunicar. 

Assim, à medida que o entendimento é maior, o envolvimento é maior, a motivação cresce e com ela a vontade de saber mais, fazer mais e melhor, ser melhor e ter orgulho e satisfação nisso. Se a competência for melhorando, a perspetiva de sucesso é maior e com ela cresce a motivação.

Gosto, envolvo-me, desenvolvo competências, percebo, sou mais capaz, quero mais, faço mais, sei mais, sinto-me mais competente/capaz, sinto-me satisfeito, realizado, sinto-me motivado

É um ciclo, em que o mais difícil, (mas talvez mais importante) é começar!